Дело № 2-248/2025

УИД 37RS0015-01-2025-000431-43 

Р Е Ш Е Н И Е

именем Российской Федерации

15 июля 2025 года город Приволжск

Приволжский районный суд Ивановской области в составе:

председательствующего судьи ФИО10

при секретаре ФИО4,

с участием истца ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1, ФИО2 и ФИО3 к Акционерному обществу «Водоканал» о защите прав потребителей

у с т а н о в и л:

ФИО1, ФИО1 и ФИО3 обратились в суд с исковым заявлением к Акционерному обществу «Водоканал» (далее – АО «Водоканал») о защите прав потребителей.

В обоснование иска указано, что истцы являются собственниками дома по адресу: 

<

адрес>. Истцы зарегистрированы и проживают в указанном доме. ДАТА истцами заключен договор на водопользование. Ответчик самостоятельно осуществляет начисление платы за коммунальные услуги на основании передаваемых показаний двух приборов учета, установленных в доме. 

ДАТА истцом ФИО1 был заключен договор подряда с ООО «Госстандарт» по монтажу и прокладке трубопроводов водоснабжения по указанному выше адресу. ДАТА работы были произведены и составлен акт выполненных работ. 

ДАТА представителями ответчика произведен плановый обход домов и сверка показания счетчиков. При осмотре обнаружено подключение вышеуказанного трубопровода до прибора учета, о чем составлен акт. Какие-либо краны для потребления воды установлены не были, вентиль на месте врезки был перекрыт, труба внутри была сухая. 

ДАТА представителем АО «Водоканал» в адрес истцов направлено письмо с требованием устранить подключение, а также выставлен счет на оплату холодного водоснабжения за ДАТА года на сумму 75 760,53 рублей., с том числе 67 910,35 рублей за несанкционированное подключение за период с ДАТА по ДАТА.

ДАТА истцы обратилась с заявлением о проведении перерасчета с учетом даты несанкционированного подключения, предоставив договор подряда от ДАТА и акт выполненных работ от ДАТА.

ДАТА в проведении перерасчета истцам было отказано. Данный отказ в перерасчета истцы считают незаконным.

С выставленной суммой истцы не согласны, считают, что оплата за несанкционированное подключение должна быть произведена за период с ДАТА по ДАТА, в сумме 7 531,29 рублей, в связи с чем ответчиком излишне начислена сумма 60 379,06 рублей.

Истцы просят обязать АО «Водоканал» произвести перерасчет по оплате коммунальной услуги по лицевому счету № по жилому дому 

<

адрес> за ДАТА года путем исключения из платежного документа доначисления в размере 60 379 рублей 06 копеек, взыскать с АО «Водоканал» в пользу каждого истца компенсацию морального вреда в размере 3000 рублей, штраф в размере 1500 рублей, а также в пользу ФИО1 расходы по оплате юридических услуг в размере 7000 рублей. 

Истцы ФИО1 и ФИО3 в судебное заседание не явились, в письменных заявлениях просили рассмотреть дело в их отсутствии, исковые требования поддержали в полном объеме.

Истец ФИО1 в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме, указал, что монтаж водопровода был выполнен сотрудниками ООО «Госстандарт» именно ДАТА, о чем свидетельствует подписанный акт выполненных работ. Несмотря на подключение, данным водопроводом он не пользовался. В перерасчете начисленной суммы было отказано, в связи с чем ФИО9 были вынуждены обратиться за юридической помощью.

В судебное заседание представитель АО «Водоканал» ФИО5 не явилась, о месте и времени рассмотрения дела извещена надлежащим образом. В ранее состоявшемся судебном заседании исковые требования не признала, указав, что представленных истцами документов по монтажу трубопровода недостаточно для определения даты несанкционированного подключения. 

Представитель ООО «Госстандарт» в судебном заседании не участвовал, о месте и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом. 

Выслушав явившихся лиц, исследовав материалы дела, допросив свидетелей, суд приходит к следующим выводам: 

На основании части 1 статьи 1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. 

В соответствии со статьей 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. 

В силу статьи 310 Гражданского кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами. 

Согласно части 1 статьи 157 Жилищного кодекса Российской Федерации размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. Правила предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, а также правила, обязательные при заключении управляющей организацией или товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом договоров с ресурсоснабжающими организациями, устанавливаются Правительством Российской Федерации. 

Пунктом 35 Правил холодного водоснабжения и водоотведения и о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 29.07.2013 №644 (далее - Правила №644), установлено, что абонент обязан заключить договор холодного водоснабжения, договор водоотведения или единый договор холодного водоснабжения и водоотведения в порядке и сроки, которые установлены настоящими Правилами; обеспечивать эксплуатацию водопроводных и канализационных сетей, принадлежащих абоненту на праве собственности или ином законном основании и (или) находящихся в границах его эксплуатационной ответственности, в соответствии с требованиями нормативно-технических документов; обеспечивать учет получаемой холодной воды и отведенных сточных вод, если иное не предусмотрено договором холодного водоснабжения, договором водоотведения или единым договором холодного водоснабжения и водоотведения; производить оплату по договору холодного водоснабжения, договору водоотведения или единому договору холодного водоснабжения и водоотведения, в том числе вносить плату за негативное воздействие на работу централизованной системы водоотведения, плату за нарушение нормативов по объему сточных вод и нормативов водоотведения по составу сточных вод в порядке, размере и сроки, которые определены в соответствии с настоящими Правилами; обеспечивать беспрепятственный доступ представителям организации водопроводно-канализационного хозяйства или по ее указанию представителям иной организации к водопроводным сетям, канализационным сетям (контрольным канализационным колодцам), местам отбора проб воды, приборам учета; уведомлять организацию водопроводно-канализационного хозяйства о переходе прав на объекты абонента, в отношении которых осуществляется водоснабжение и (или) водоотведение, о передаче прав на объекты, устройства и сооружения, предназначенные для подключения (технологического присоединения) к централизованным системам холодного водоснабжения и (или) водоотведения, о предоставлении прав владения и (или) пользования такими объектами, устройствами или сооружениями другому лицу, а также об изменении абонентом реквизитов, организационно-правовой формы, местонахождения (местожительства), иных сведений об абоненте, которые могут повлиять на исполнение договора холодного водоснабжения, договора водоотведения или единого договора холодного водоснабжения и водоотведения. 

В силу подпункта "б" пункта 36 Правил №644 организация водопроводно-канализационного хозяйства имеет право осуществлять контроль за наличием фактов самовольного пользования и (или) самовольного подключения (технологического присоединения) к централизованной системе холодного водоснабжения и (или) водоотведения и принимать меры по предотвращению таких фактов. 

Постановлением Правительства Российской Федерации от 6.05.2011 года №354 утверждены Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее - Правила №354), которые регулируют отношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, собственникам и пользователям жилых домов, в том числе отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг, устанавливают их права и обязанности, порядок заключения договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, а также порядок контроля качества предоставления коммунальных услуг, порядок определения размера платы за коммунальные услуги с использованием приборов учета и при их отсутствии, порядок перерасчета размера платы за отдельные виды коммунальных услуг в период временного отсутствия граждан в занимаемом жилом помещении, порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, определяют основания и порядок приостановления или ограничения предоставления коммунальных услуг, а также регламентируют вопросы, связанные с наступлением ответственности исполнителей и потребителей коммунальных услуг. 

В соответствии с подпунктом "к" пункта 34 Правил №354, при отсутствии индивидуального прибора учета в домовладении потребитель обязан уведомлять исполнителя о целях потребления коммунальных услуг при использовании земельного участка и расположенных на нем надворных построек (освещение, приготовление пищи, отопление, подогрев воды, приготовление кормов для скота, полив и т.д.), видов и количества сельскохозяйственных животных и птиц (при наличии), площади земельного участка, не занятого жилым домом и надворными постройками, режима водопотребления на полив земельного участка, а также мощности применяемых устройств, с помощью которых осуществляется потребление коммунальных ресурсов, а если такие данные были указаны в договоре, содержащем положения о предоставлении коммунальных услуг, то уведомлять исполнителя об их изменении в течение 10 рабочих дней со дня наступления указанных изменений. 

Пунктом 41 Правил №354 установлено, что потребитель коммунальных услуг в домовладении вносит плату за коммунальные услуги, в составе которой оплачиваются коммунальные услуги, предоставленные потребителю в жилом помещении, а также коммунальные услуги, потребленные при использовании земельного участка и расположенных на нем надворных построек. 

Судом установлено, что ФИО1, ФИО1 и ФИО3 на праве собственности принадлежит жилой дом по адресу: 

<

адрес>, что подтверждается выпиской из Единого государственного реестра недвижимости от ДАТА. 

Постановлением администрации Приволжского муниципального района Ивановской области от ДАТА № АО «Водоканал» наделено статусом гарантирующей организации для централизованной системы водоснабжения и водоотведения с зоной деятельности в границах Приволжского муниципального района. 

ДАТА АО «Водоканал» составлен акт несанкционированного подключения к внутридомовым инженерным системам с нарушением установленного порядка. В акте дата несанкционированного подключения не указана.

На основании данного акта АО «Водоканал» осуществлено доначисление платы за коммунальную услугу холодного водоснабжения и водоотведения для потребителей ФИО9 за потребленные без надлежащего учета услуги холодного водоснабжения в размере 67 910 рублей 35 копеек за период с ДАТА по ДАТА.

Согласно подпункту "е" пункта 35 Правил №354 потребитель не вправе не санкционировано подключать оборудование к внутридомовым инженерным системам или к централизованным сетям инженерно-технического обеспечения напрямую или в обход приборов учета, вносить изменения во внутридомовые инженерные системы. 

Пунктом 62 Правил №354 предусмотрено, что при обнаружении осуществленного с нарушением установленного порядка подключения (далее - несанкционированное подключение) внутриквартирного оборудования потребителя к внутридомовым инженерным системам исполнитель обязан составить акт о выявлении несанкционированного подключения в порядке, установленном настоящими Правилами. На основании акта о выявлении несанкционированного подключения исполнитель направляет потребителю уведомление о необходимости устранить несанкционированное подключение и производит доначисление платы за коммунальную услугу для потребителя, в интересах которого совершено такое подключение, за потребленные без надлежащего учета коммунальные услуги. Доначисление размера платы в этом случае должно быть произведено исходя из объемов коммунального ресурса, рассчитанных как произведение мощности несанкционированно подключенного оборудования (для водоснабжения и водоотведения - по пропускной способности трубы) и его круглосуточной работы за период начиная с даты осуществления несанкционированного подключения, указанной в акте о выявлении несанкционированного подключения, составленном исполнителем с привлечением соответствующей ресурсоснабжающей организации, а в случае невозможности установления даты осуществления несанкционированного подключения - с даты проведения исполнителем предыдущей проверки, но не более чем за 3 месяца, предшествующие месяцу, в котором выявлено такое подключение, до даты устранения исполнителем такого несанкционированного подключения. 

Исходя из положений вышеуказанного пункта правил доначисление размера платы за 3 месяца, предшествующие месяцу, в котором выявлено подключение возможно лишь при невозможности установления даты осуществления несанкционированного подключения.

Истцами представлен договор подряда, заключенный с ООО «Госстандарт» ДАТА по монтажу и прокладке трубопроводов водоснабжения по указанному выше адресу, а также акт выполненных работ от ДАТА.

Допрошенные в судебном заседании свидетели Свидетель №1 и Свидетель №2 показали, что монтаж водопровода в доме ФИО9 производился именно в середине ДАТА ДАТА.

Таким образом, в судебном заседании установлено, что несанкционированное подключение произведено именно ДАТА. 

Доказательств подключения в иной день, ответчиком в судебном заседании не представлено.

Таким образом, в соответствии со ст.191 ГК РФ, расчет платы за несанкционированное подключение должен быть произведен за период с ДАТА по ДАТА, и составит сумму 7 531,29 рублей.

На основании изложенного суд приходит к выводу, что имеются основания для возложения на ответчика обязанности проведения перерасчета по оплате коммунальной услуги по лицевому счету № по жилому дому 

<

адрес> за ДАТА, и исключения из платежного документа сумму в размере 60 379 рублей 06 копеек.

В силу ст. 15 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

При решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя (п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»).

Согласно ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

Истцы оценивают причинённый им моральный вред в 3 000 рублей каждый.

Поскольку вина ответчика в нарушении прав потребителей установлена, в пользу ФИО11 подлежит взысканию компенсация морального вреда. При определении размера компенсации морального вреда суд учитывает характер причиненных истцам нравственных страданий, степень вины причинителя вреда, требования разумности и справедливости, личности истцов, продолжительности неисполнения требований. 

Судом установлено, что в связи с отказом АО «Водоканал» произвести перерасчет неверно начисленного размера оплаты за коммунальные услуги, и нарушением прав истцов, последним был причинен моральный вред, выразившийся в испытанных нравственных страданиях. Беспокойство по поводу неправомерных действий ответчика неблагоприятно сказывалось на истцах, они были вынуждены дополнительно тратить свое личное время и деньги, обращаясь за юридической помощью и судебной защитой. Суд считает возможным взыскать в пользу каждого истца компенсацию морального вреда в размере 3000 рублей.

В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В связи с взысканием судом в пользу каждого из истцов компенсации морального вреда в сумме 3 000 рублей, с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 50% от взысканной судом суммы в размере 1500 рублей в ползу каждого из истцов.

Основания для уменьшения размера штрафа судом не установлено.

В силу ч. 1 ст. 88 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

К издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся: суммы, подлежащие выплате свидетелям, экспертам, специалистам и переводчикам; … другие признанные судом необходимыми расходы (ст. 94 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации).

В соответствии с ч. 1 ст. 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных ч. 2 ст. 96 настоящего Кодекса. 

Учитывая факт освобождения истцов от оплаты государственной пошлины в соответствии с п. 4 ч. 2 ст. 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации и ч. 3 ст. 17 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», суд считает необходимым взыскать в доход бюджета Приволжского муниципального района Ивановской области с ответчика АО «Водоканал» государственную пошлину в размере 4000 рублей.

Понесенные истцом ФИО1 расходы на оплату юридических услуг по составлению искового заявления в сумме 7000 рублей, подтвержденные квитанцией № от ДАТА также подлежат взысканию с АО «Водоканал» в пользу ФИО1

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст.194 - 198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

р е ш и л :

Исковые требования ФИО1, ФИО2 и ФИО3 к Акционерному обществу «Водоканал» удовлетворить.

Обязать АО «Водоканал» (ИНН 

<

***>) произвести перерасчет по оплате коммунальной услуги по лицевому счету № по жилому дому 

<

адрес> за ДАТА исключив из платежного документа сумму в размере 60 379 рублей 06 копеек за холодное водоснабжение.

Взыскать с АО «Водоканал» (ИНН 

<

***>) в пользу ФИО1 (ДАТА года рождения, уроженца 

<

адрес>, СНИЛС №) компенсацию морального вреда в сумме 3000 рублей; - штраф в сумме 1500 рублей и расходы по оплате услуг представителя в сумме 7000 рублей.

Взыскать с АО «Водоканал» (ИНН 

<

***>) в пользу ФИО2 (ДАТА года рождения, уроженки 

<

адрес>, СНИЛС №) компенсацию морального вреда в сумме 3000 рублей; - штраф в сумме 1500 рублей.

Взыскать с АО «Водоканал» (ИНН 

<

***>) в пользу ФИО3 (ДАТА года рождения, уроженца 

<

адрес>, СНИЛС №) компенсацию морального вреда в сумме 3000 рублей; - штраф в сумме 1500 рублей.

Взыскать АО «Водоканал» (ИНН 

<

***>) в доход бюджета Приволжского муниципального района Ивановской области государственную пошлину в сумме 4000 рублей.

Решение может быть обжаловано в Ивановский областной суд через Приволжский районный суд в течение месяца с момента изготовления решения в окончательной форме.

Председательствующий: ФИО12

Решение в окончательной форме изготовлено 16 июля 2025 года.