Дело № 2-1763

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

17 октября 2017 г. 

Комсомольский районный суд г. Тольятти Самарской области

в составе: 

председательствующего судьи Захаревской М.Г.

при секретаре Зориной В.В., 

рассмотрев в открытом судебном заседании с участием представителя истца ФИО1 – ФИО2 (доверенность ... от ... в деле) 

гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «РЕКОН» об отказе от исполнения договора купли-продажи, взыскании стоимости некачественного товара, неустойки, компенсации морального вреда, 

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «РЕКОН» (далее – ООО «РЕКОН») о защите прав потребителя, указав в обоснование иска, что ... между ней и ООО «РЕКОН» был заключен договор купли-продажи ... кирпича одинарного полнотелого марки ..., 14500 шт., кирпича солома одинарный «Ломаный камень» марки М-150, 5700 шт. на сумму 242270 рублей с условием 100 % предварительной оплаты за товар. 

Она (истец) внесла указанную сумму в кассу ответчика в полном объеме, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру ... от ... 

Спустя 3 дня она – ФИО1 решила отказаться от получения товара и возвратить уплаченные в кассу ответчика денежные средства, о чем уведомила ответчика, однако сотрудник ООО «РЕКОН» ответила отказом сославшись на отсутствие полномочий на отказ от получения товара по договору купли-продажи. 

11.06.2017 г. в адрес ответчика была направлена письменная претензия, ответ на которую до настоящего времени не поступил. 

От получения товара со склада она (истец) отказалась, поскольку товар был с дефектами (множество кирпичей имели трещины, сколы), хотя в офисе ответчика при заключении договора купли-продажи ей были показаны иные образцы кирпича (без сколов и трещин). 

В соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей» покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение 7 дней. 

Согласно п. 6.1 договора купли-продажи от ..., досудебный порядок разрешения спора обязателен, до предъявления в суд искового заявления заинтересованная сторона обязана направить другой стороне претензию, максимальный срок ответа на которую составляет 15 дней (т.е. до ...). 

Таким образом, сумма неустойки рассчитывается за период с 26.06.2017 г. по 21.08.2017 г. и составляет 56 дней: 242270 * 1 / 1 / 100 * 56 дн. = 135672 рублей. 

Представитель истца в судебном заседании иск поддержала и просила обязать ООО «РЕКОН» принять отказ от исполнения договора розничной купли-продажи ... кирпича одинарного полнотелого марки М-125, 14500 шт., кирпича солома одинарный «Ломаный камень» марки М-150, 5700 шт., заключенный ... между ООО «РЕКОН» и ФИО1, взыскать с ООО «РЕКОН» в пользу ФИО1 в возврат уплаченной за товар суммы 242270 рублей, неустойку за период с 26.06.2017 г. по 21.08.2017 г. в размере 135672 рублей, в счет компенсации морального вреда 15 000 рублей, штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя в размере 50 % от удовлетворенных судом требований потребителя. 

Ответчик – представитель ООО «РЕКОН» ФИО3 в судебное заседание не явилась, представила в суд заявление о согласии с исковыми требованиями ФИО1 в части, просила отказать истцу во взыскании неустойки и штрафа (л.д. ...). 

Суд, выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, считает исковые требования ФИО1 обоснованными и подлежащими частичному удовлетворению.

В силу ст. ст. 56 и 67 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований и возражений. Суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне надлежит их доказывать и оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.

Разрешая спор по существу, суд исходит из того, что в соответствии со ст. 4 ФЗ от 7.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В силу положений ч. 1 ст. 26.1 указанного Закона договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами. 

В силу ч. 2 ст. 26.1 указанного Закона продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение семи дней.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Согласно ч. 1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В соответствии с ч. 3 ст. 18 указанного закона потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру. 

Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.

Согласно ст. 450 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: 1) при существенном нарушении договора другой стороной; 2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Судом установлено, что ... между ФИО1 и ООО «РЕКОН» был заключен договор купли-продажи ... кирпича одинарного полнотелого марки М-125, 14500 шт., кирпича солома одинарный «Ломаный камень» марки М-150, 5700 шт. стоимостью 242270 рублей с условием 100 % предварительной оплаты за товар (п. 2.1.1 договора) (л.д. ...). 

ФИО1 ... внесла указанную сумму в кассу ответчика в полном объеме, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру ... от ... (л.д. ...). 

Спустя 3 дня после заключения договора купли-продажи истец ФИО1 решила отказаться от получения товара и возвратить уплаченные в кассу ответчика денежные средства, о чем уведомила ответчика, однако сотрудник ООО «РЕКОН» ответила отказом сославшись на отсутствие полномочий на отказ от получения товара по договору купли-продажи. 

Истец в порядке досудебного урегулирования спора 11.06.2017 г. обращалась к ответчику с письменным требованием в 10-тидневный срок возвратить оплаченную за товар сумму в размере 242270 рублей, являющуюся полной оплатой товара по договору купли-продажи ... от ... В претензии также указала, что в случае неисполнения требований в установленный срок, она заявит требование об отказе от исполнения договора и о возврате ей денежной суммы (л.д. ...). Претензия ООО «РЕКОН» оставлена без ответа.

Согласно п. 6.1 договора купли-продажи от ..., досудебный порядок разрешения спора обязателен, до предъявления в суд искового заявления заинтересованная сторона обязана направить другой стороне претензию, максимальный срок ответа на которую составляет 15 дней (т.е. до ...). 

В силу п. 28 Постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 г. «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на продавце.

В соответствии со ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

В силу закона неустойкой (штрафом, пеней) признается обусловленная договором или законом денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности, в случае просрочки обязательства (ст. 330 ГК РФ). 

Текущая неустойка, т.е. санкция за каждый день просрочки, должна стимулировать должника к выполнению принятых на себя обязательств.

Поскольку судом установлено нарушение ответчиком обязательств по своевременному удовлетворению требований потребителя, требование истца о взыскании с ответчика неустойки подлежит частичному удовлетворению.

В соответствии со ст. 333 ГК РФ, если подлежащая взысканию неустойка явно несоразмерна последствиям нарушенногообязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Признание несоразмерности неустойки последствиям нарушения обязательства является правом суда, принимающего решение.

Критериями для установления несоразмерности неустойки в каждом конкретном случае могут быть: чрезмерно высокий процент неустойки; значительное превышение суммы неустойки суммы возможных убытков, вызванных нарушением обязательств; длительность неисполнения договорных обязательств и др.

Учитывая просьбу ответчика об отказе истцу в удовлетворении требования о взыскании неустойки, при указанных выше обстоятельствах, суд полагает возможным снизить размер взыскиваемой неустойки до 20 000 рублей, что является соразмерным и справедливым.

Согласно ст. 13 ФЗ от 7.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором. 

Согласно ст. 15 ФЗ от 7.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Учитывая изложенное, исходя из принципа разумности и справедливости и, принимая во внимание конкретные обстоятельства дела: характер понесенных истцом нравственных страданий, отказ ответчика в добровольном возврате денег, суд считает необходимым взыскать с ООО «РЕКОН» в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 3 000 рублей. 

При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Учитывая, что штраф по своей природе носит компенсационный характер, направлен на восстановление прав потребителя, нарушенных вследствие ненадлежащего исполнения обязательств, а потому должен соответствовать последствиям нарушения, суд приходит к выводу, что штраф в размере 132635 рублей (242 270 рублей (стоимость товара) + 20000 рублей (сумма неустойки) + 3 000 рублей (сумма морального вреда) / 2) не является соразмерным последствиям нарушенного ответчиком обязательства, в связи с чем полагает возможным снизить его до 50000 рублей. 

В силу ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 12, 56, 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 – удовлетворить частично.

Обязать ООО «РЕКОН» принять отказ от исполнения договора розничной купли-продажи ... кирпича одинарного полнотелого марки М-125, 14500 шт., кирпича солома одинарный «Ломаный камень» марки М-150, 5700 шт., заключенный ... между ООО «РЕКОН» и ФИО1

Взыскать с ООО «РЕКОН» в пользу ФИО1 в возврат уплаченной за товар суммы 242270 рублей, неустойку в размере 20000 рублей, в счет компенсации морального вреда 3 000 рублей, штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя в размере 50000 рублей, а всего – 315270 рублей.

Взыскать с ООО «РЕКОН» государственную пошлину в доход местного бюджета в размере 6122,7 рублей.

Решение может быть обжаловано в Самарский областной суд через Комсомольский районный суд г. Тольятти Самарской области в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья М.Г. Захаревская

Мотивированная часть решения изготовлена 19.10.2017 г. в единственном экземпляре и является подлинником.

Судья М.Г. Захаревская