Дело № 2-5594/2017

Изготовлено 04 декабря 2017 года

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

27 ноября 2017 года город Мурманск

Октябрьский районный суд г. Мурманска

в составе председательствующего судьи Свиридовой Ж.А.,

при секретаре Смолиной К.Е.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Карина» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Карина» о защите прав потребителя.

В обоснование заявленных требований указала, что ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 приобрела сертификат ООО «Карина» на оказание косметологических услуг на 10 процедур по индивидуальной программе №, договор на оказание услуг в письменном виде не оформлялся. Оплата индивидуальной программы произведена путем привлечения кредитных денежных средств по кредитному договору АО «ОТП Банк» № от ДД.ММ.ГГГГ. Денежные средства были перечислены ответчику ДД.ММ.ГГГГ. В подтверждение оплаты ФИО1 выдана квитанция на сумму 34 750 рублей.

Услугами ответчика ООО «Карина» истец ФИО1 не воспользовалась.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 направила в ООО «Карина» заявление о расторжении договора, отказавшись от исполнения договора на оказание косметологических услуг в соответствии со ст. 32 закона «О защите прав потребителей» и ст. 782 ГК РФ.

Письмом от ДД.ММ.ГГГГ ООО «Карина» отказало ФИО1 в расторжении договора и возврате денежных средств.

До настоящего времени требование о возврате денежных средств оставлена без удовлетворения. 

Просит суд расторгнуть договор на оказание косметологических услуг, заключенный между ФИО1 и ООО «Карина». Взыскать с ООО «Карина» денежные средства в размере 34 750 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф в размере 50% от размера удовлетворенных исковых требований, расходы по оплате услуг представителя в размере 15 000 рублей, расходы по оплате услуг курьера в размере 300 рублей.

До рассмотрения дела по существу истец представил уточненные исковые требования, поскольку ООО «Карина» перечислило в банк 34 750 рублей, после подачи иска, требование в данной части не поддержал. Просил взыскать компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф в размере 50% от размера удовлетворенных исковых требований, расходы по оплате услуг представителя в размере 15 000 рублей, расходы по оплате услуг курьера в размере 300 рублей

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, извещена судом надлежащим образом о рассмотрении дела. 

Представитель истца ФИО1 в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом. 

Представитель ответчика ООО «Карина» в судебном заседании возражал, против удовлетворения исковых требований, пояснил, что ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 были выплачены денежные средства в размере 34 750 рублей. Штраф, моральный вред и расходы на оплату услуг представителя полагал завышенным.

Представитель третьего лица АО "ОТП Банк" в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом. Направил в суд письменный отзыв, просил о рассмотрении дела в его отсутствие.

Выслушав пояснения представителя ответчика, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В силу статьи 421 Гражданского кодекса РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Согласно статье 432 Гражданского кодекса РФ, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.

В силу статьи 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Согласно части 1 статьи 782 Гражданского кодекса РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. 

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ООО «Карина» заключен договор на оказание косметологических услуг на сумму 34 750 рублей, что подтверждается индивидуальной программой №, квитанцией № от ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно пояснений истца услугами ответчика ООО «Карина» истец ФИО1 не воспользовалась.

Кроме того, ДД.ММ.ГГГГ между истцом ФИО1 и АО «ОТП Банк» был заключен кредитный договор № на общую сумму 34 750 рублей, на срок 12 месяцев. Согласно условиям кредитного договора указанная сумма денежных средств перечислена получателю ООО «Карина» на приобретение клиентом ФИО1 - косметологических процедур.

Ответчиком не оспорено, что АО «ОТП Банк» исполнил обязательства по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ, перечислив денежные средства в размере 34 700 рублей на банковский счет ООО «Карина». 

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 направила ООО «Карина» заявление о расторжении договора.

Письмом от ДД.ММ.ГГГГ ООО «Карина» отказалось от возврата денежных средств, полагая договор не расторгнутым. 

Претензия истца от ДД.ММ.ГГГГ о расторжении договора оказания косметологических услуг и возврате денежных средств в размере 34 750 рублей ответчиком оставлена без удовлетворения. 

Учитывая доказанный факт оплаты по договору, отсутствие доказательств исполнения спорного договора со стороны ответчика в полном объеме, суд считает, что истец имеет право в соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной по нему суммы.

Вместе с тем, истцом заявлено и ответчиком подтверждено, что после подачи настоящего иска в суд ответчиком ДД.ММ.ГГГГ перечислены в банк денежные средства в размере 34 750 рублей.

Таким образом, суд признает договор от ДД.ММ.ГГГГ на оказание косметологических услуг, заключенный между ФИО1 и ООО «Карина» расторгнутым в добровольном порядке.

Также требование истца о взыскании денежных средств уплаченных по договору размере 34 750 рублей суд признает исполненным в добровольном порядке, но после подачи иска.

В силу статьи 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Учитывая конкретные обстоятельства дела, степень вины ответчика, суд полагает разумным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 100 рублей.

В соответствии с положениями ч. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку требование истца о взыскании денежных средств в размере 34 750 рублей исполнено добровольно, до рассмотрения гражданского дела по существу, суд отказывает истцу во взыскании штрафа.

Согласно статье 94 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся: расходы на оплату услуг представителей; связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами; другие признанные судом необходимые расходы.

В силу статьи 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы пропорционально размеру удовлетворенной части исковых требований.

В соответствии со статьей 100 Гражданского процессуального кодекса РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по её письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Из материалов дела следует, что расходы истца на оплату юридических услуг составили 15 000 рублей, что подтверждается соглашением на оказание юридических услуг от ДД.ММ.ГГГГ и квитанцией № от ДД.ММ.ГГГГ.

При определении размера компенсации расходов на оплату услуг юридических услуг и услуг представителя, с учетом требований статьи 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд оценивает фактические услуги, оказанные представителем, в том числе количество и сложность изготовленных документов, и полагает разумным и обоснованным взыскать в пользу истца 1 500 рублей.

Также с ответчика ООО «Карина» в пользу истца ФИО1 подлежат взысканию расходы по оплате услуг курьера в размере 300 рублей.

В силу статьи 103 Гражданского процессуального кодекса РФ, с ответчика в доход соответствующего бюджета подлежит взысканию государственная пошлина от уплаты, которой истец был освобожден, за требования нематериального характера (взыскание компенсации морального вреда) – 300 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 56,57,98,100,103, 194–198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ООО «Карина» о защите прав потребителя – удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Карина» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 100 рублей, расходы по оплате услуг представителя в размере 1 500 рублей, расходы по оплате услуг курьера в размере 300 рублей, а всего 1 900 (Одна тысяча девятьсот) рублей, в удовлетворении остальной части исковых требований - отказать.

Взыскать с ООО «Карина» в доход соответствующего бюджета государственную пошлину в размере 300 (триста) рублей.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Мурманский областной суд через Октябрьский районный суд г. Мурманска в течение месяца со дня принятия в окончательной форме.

Председательствующий Ж.А. Свиридова