№2-2555/2020

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

15 сентября 2020 года г. Старый Оскол 

Старооскольский городской суд Белгородской области в составе:

председательствующего судьи Михайловой Н.Ю., 

при секретаре судебного заседания Гаврищук И.С., 

с участием истца ФИО1, ее представителя – адвоката Атабекян М.М. (удостоверение № от ДД.ММ.ГГГГ, ордер № от ДД.ММ.ГГГГ), представителя третьего лица – общества с ограниченной ответственностью «Путешествие» ФИО2 (решение № Единственного учредителя от ДД.ММ.ГГГГ, Устав, утвержденный решением № от ДД.ММ.ГГГГ),

в отсутствие представителя ответчика – общества с ограниченной ответственностью «Пегас Флай», извещенного о времени и месте судебного разбирательства своевременно и надлежащим образом, 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Пегас Флай» о взыскании уплаченных по договору денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, 

У С Т А Н О В И Л:

ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ООО «Путешествие», выступающего туристическим агентом туроператора ООО «Пегас Флай», заключен предварительный договор на реализацию туристского продукта №, в соответствии с которым ООО «Путешествие» обязалось после подтверждения факта бронирования заключить (подписать) с ФИО1 основной договор, по условиям которого истцом была приобретена туристская путевка на себя и ФИО7 на период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, турпоездка в Турцию, стоимостью 109042 рубля 29 копеек.

Истцом была произведена предоплата путевки в кассу ООО «Путешествие» в размере 53000 рублей.

ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ООО «Путешествие» был заключен договор о реализации туристского продукта № по услоиям, указанным в ранее заключенном предварительном договоре. 

ДД.ММ.ГГГГ ООО «Путешествие» перечислило ООО «Пегас Флай» денежные средства в сумме 53000 рублей.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратилась к ООО «Путешествие» с заявлением, в котором просила расторгнуть договор № от ДД.ММ.ГГГГ в связи с аннуляцией тура в Турцию, денежные средства просила перечислить ей на расчетный счет. Отказ от тура был вызван невозможностью им воспользоваться в связи с ухудшением состояния здоровья ФИО7

Требования истца о возврате денежных средств оставлены без удовлетворения.

Дело инициировано иском ФИО1, просившей суд взыскать с ООО «Пегас Флай» в ее пользу стоимость туристического продукта в размере 53000 рублей, неустойку в размере 392552 рубля 24 копейки, компенсацию морального вреда в размере 200000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя.

Требования обосновала невозможностью осуществления туристической поездки в связи с болезнью второго туриста, невыполнением ответчиком обязательств по возврату денежных средств в полном объеме при отсутствии доказательств фактически понесенных расходов.

В судебном заседании истец ФИО1, ее представитель адвокат Атабекян М.М. заявленные требования поддержали.

Представитель ответчика ООО «Пегас Флай» в судебном заседании участия не принял, о времени и месте судебного заседания надлежащим образом путем размещения информации о времени и месте судебного заседания на официальном сайте суда в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и направления судебного извещения по почте. Представил письменные возражения на иск, в которых считал требования истца незаконными, необоснованными и не подлежащими удовлетворению, ссылаясь на ненаступление сроков, в которые туроператор обязан возвратить истцу денежные средства за турпродукт в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 20.07.2020 № 1073, а также законодательный запрет взыскания неустойки и штрафа с туроператора. В случае удовлетворения иска просил об уменьшении размера взыскиваемых неустойки и штрафа в соответствии со ст. 333 ГК РФ.

Представитель третьего лица ООО «Путешествие» ФИО2 считала иск подлежащим удовлетворению.

В соответствии со ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд определил рассмотреть дело в отсутствие представителя ответчика.

Исследовав в судебном заседании обстоятельства по представленным сторонами доказательствам, суд признает исковые требования заявителя необоснованными и не подлежащими удовлетворению.

Заявителем не представлены суду убедительные и достаточные доказательства, подтверждающие наличие оснований для удовлетворения заявленных им требований.

Отношения, возникшие между сторонами при оказании туристских услуг регулируются нормами главы 39 Гражданского кодекса РФ, Федерального Закона от 24.11.1996 №132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", Закона РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 "О защите прав потребителей".

На основании ч. 1 ст. 10 ФЗ РФ от 24.11.1996 г. №132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей.

Поставщиком туристского продукта истца являлось ООО «Пегас Флай» на условиях имеющегося с ООО «Путешествие» агентского договора № от ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ООО «Путешествие», выступающего туристическим агентом туроператора ООО «Пегас Флай», заключен предварительный договор на реализацию туристского продукта №, в соответствии с которым ООО «Путешествие» обязалось после подтверждения факта бронирования заключить (подписать) с ФИО1 основной договор, по условиям которого истцом была приобретена туристская путевка на себя и ФИО7 на период с ДД.ММ.ГГГГ по 07.0762020 года, турпоездка в Турцию, стоимостью 109042 рубля 29 копеек.

При заключении предварительного договора истцом ДД.ММ.ГГГГ в ООО «Путешествие» было оплачено 53000 рублей, что подтверждается квитанцией ООО «Путешествие» к приходному кассовому ордеру № от ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ООО «Путешествие» был заключен договор о реализации туристского продукта № на оговоренных в предварительном договоре условиях. 

Как следует из платежного поручения № от ДД.ММ.ГГГГ ООО «Путешествие» были перечислены в ООО «Пегас Флай» денежные средства в размере 53000 рублей.

Согласно заявке на бронирование от ДД.ММ.ГГГГ ООО «Путешествие» просило ООО «Пегас Флай» забронировать тур на имя ФИО1 и ФИО7 по маршруту 

<

адрес> на период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.

Из ч. 5 ст. 10 ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" следует, что каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора.

В соответствии с абз. 4 ч. 6 ст. 10 указанного закона к существенным изменениям обстоятельств относится, в том числе невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратилась к ООО «Путешествие» с заявлением, в котором просила расторгнуть договор № от ДД.ММ.ГГГГ в связи с аннуляцией тура в Турцию, денежные средства просила перечислить ей на расчетный счет. Отказ от тура был вызван невозможностью им воспользоваться в связи с ухудшением состояния здоровья ФИО7

Согласно Выписке ООО «Медикум» из медицинской карты ФИО7 от ДД.ММ.ГГГГ ему категорически не рекомендуются физические перегрузки, смена климата, перегрев, рекомендовано стационарное лечение в условиях кардиологического отделения.

Справкой ООО «Медикум» от ДД.ММ.ГГГГ подтверждается, что на момент рассмотрения дела пациент ФИО7 находится на амбулаторном лечении, которое исключает возможность авиаперелетов, тяжелых физических нагрузок.

ДД.ММ.ГГГГ ООО «Путешествие», в свою очередь, обратилось к ООО «Пегас Флай» с заявлением, в котором просило возвратить денежные средства по предоплаченной заявке № в сумме 48026 рублей 50 копеек по причине аннуляции заявки.

Из скриншотов электронной переписки между ООО «Путешествие» и ООО «Пегас Флай», распечатки от ДД.ММ.ГГГГ заявки № от ДД.ММ.ГГГГ следует, что заявка отменена, произведена аннуляция по запросу агентства.

Гарантийным письмом от ДД.ММ.ГГГГ ООО «Пегас Флай» гарантировало ООО «Путешествие», что денежные средства, полученные от турагенства по заявке № для туристов ФИО1 и ФИО7 депонируются туроператором на срок до ДД.ММ.ГГГГ. В срок до ДД.ММ.ГГГГ указанные туристы имеют безусловное право воспользоваться денежными средствами в опласенной сумме для бронирования нового турпродукта/туруслуг у туроператора ООО «Пегас Флай» в турагентстве. Перезачет денежных средств, оплаченных по заявке, осуществляется по курсу, действующему на день оплаты по заявке.

Согласно статье 6 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" при подготовке к путешествию, во время его совершения, включая транзит, турист имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом.

В силу статьи 9 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" при продвижении и реализации туристского продукта туроператор и турагент взаимодействуют при предъявлении к ним претензий туристов или иных заказчиков по договору о реализации туристского продукта, а также несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта.

Независимо от того, от чьего имени заключался договор оказания туристических услуг, абз. 3 статьи 9 вышеуказанного Закона предусматривает, что туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом или иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта. В соответствии с абз. 4 статьи 9 Закона туроператор отвечает перед туристами или иными заказчиками за действия (бездействие) третьих лиц, если федеральными законами и иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо. Также в соответствии с абз. 5 названной статьи Закона туроператор отвечает перед туристами и (или) иными заказчиками за действия (бездействие), совершенные от имени туроператора его турагентами в пределах своих обязанностей (полномочий).

Из разъяснений, данных в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» следует, что применяя законодательство о защите прав потребителей к отношениям, связанным с оказанием туристских услуг, судам надлежит учитывать, что ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги), если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо. 

В силу ч. 1 ст. 782 Гражданского кодекса РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Названная норма регулирует случаи, когда исполнитель понес расходы в счет еще не оказанных услуг до момента отказа от исполнения договора заказчиком.

Аналогичная норма содержится в ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 "О защите прав потребителей" и предусмотрена пунктом 2.4.2 заключенного между истцом и ООО «Путешествие» договора.

К фактически понесенным расходам могут быть отнесены расходы, которые понес туроператор в связи с организацией тура, и которые он подтвердил надлежащими доказательствами.

Суду ответчиком не представлено доказательств, свидетельствующих о несении им каких-либо расходов, связанных с неосуществлением истцом туристической поездки, в связи с чем оснований для удержания их из стоимости путевки в соответствии с пунктом 2.4.2 договора на оказание туристских услуг от ДД.ММ.ГГГГ, не имеется.

В то же время, согласно ст. 3.1 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» к полномочиям органов государственной власти Российской Федерации в сфере туризма относятся: обеспечение безопасности туризма, защита прав и законных интересов туристов на территории Российской Федерации и за пределами ее территории; информирование туроператоров, турагентов и туристов (экскурсантов) об угрозе безопасности туристов (экскурсантов) в стране (месте) временного пребывания.

Положения ст. 14 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» предусматривают, что уполномоченный федеральный орган исполнительной власти информирует туроператоров, турагентов и туристов (экскурсантов) об угрозе безопасности туристов (экскурсантов) в стране (месте) временного пребывания, в том числе путем опубликования соответствующих сообщений в государственных средствах массовой информации. Указанное опубликование осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации о средствах массовой информации для опубликования обязательных сообщений.

Согласно ст. 14 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровью, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения. 

Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами.

Согласно абзацу седьмому названной статьи при расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в данной статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

По смыслу приведенных положений закона, в случае возникновения угрозы безопасности жизни и здоровью туристов в стране или месте временного пребывания уполномоченный государственный орган информирует об этом туроператоров, турагентов и туристов, в том числе путем размещения сообщений на своем официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

Такое сообщение осуществляется на основании решений соответствующих государственных органов и органов местного самоуправления.

11.03.2020 Всемирная организация здравоохранения объявила о пандемии нового типа коронавирусной инфекции COVID-19.

Как следует из общедоступной информации, размещенной на официальном интернет-сайте Федерального агентства по туризму (https://www.russiatourism.ru/news/16587/), с учетом заявления Председателя Правительства Российской Федерации ФИО3 от 14.03.2020 о рекомендации российским гражданам либо отложить, либо отменить любые виды зарубежных поездок, Ростуризм в информации для туристов по обращениям граждан на 23.03.2020 настоятельно призвал воздержаться от зарубежных поездок.

Суд принимает во внимание позицию, выраженную Верховным Судом Российской Федерации в п. 6 Обзора судебной практики Верховного Суда Российской Федерации № (2019), утвержденного Президиумом Верховного Суда Российской Федерации ДД.ММ.ГГГГ (Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ №-КГ18-26) о том, что сообщение Ростуризма о возникновении в стране (месте) временного пребывания туриста угрозы безопасности его жизни и здоровью, опубликованное до начала его путешествия, является основанием для расторжения договора о реализации туристического продукта и возврате туристу уплаченной им по договору суммы.

Кроме того, ДД.ММ.ГГГГ по итогам заседания президиума Координационного совета при Правительстве Российской Федерации по борьбе с распространением новой коронавирусной инфекции на территории Российской Федерации Председателем Правительства Российской Федерации ФИО3 приняты решения и даны поручения в связи с объявленной Всемирной организацией здравоохранения пандемией новой коронавирусной инфекции и ускорением темпов ее распространения в 170 странах мира, включая Российскую Федерацию, а также введением отдельными государствами режима чрезвычайной ситуации и запрета международного авиасообщения. 

В частности, Росавиации поручено обеспечить прекращение с 00 ч. 00 мин. ДД.ММ.ГГГГ регулярного и чартерного авиасообщения, осуществляемого из российских аэропортов в аэропорты иностранных государств и в обратном направлении, за исключением полетов, связанных с вывозом российских граждан на территорию Российской Федерации из иностранных государств в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (в соответствии со списками граждан, сформированными МИД России), а также полетов, осуществляемых по отдельным решениям Правительства Российской Федерации (http://government.ru/orders/selection/401/39276/).

ДД.ММ.ГГГГ на официальном интернет-сайте Федерального агентства воздушного транспорта (https://favt.ru/novosti-novosti/?id=6301) опубликовано сообщение о том, что на основании решений заседания президиума Координационного совета при Правительстве Российской Федерации по борьбе с распространением новой коронавирусной инфекции на территории Российской Федерации с 00 ч. 00 мин. ДД.ММ.ГГГГ прекращается регулярное и чартерное авиасообщение, осуществляемое из российских аэропортов в аэропорты иностранных государств и в обратном направлении за исключением полетов, связанных: с вывозом российских граждан на территорию Российской Федерации из иностранных государств в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (в соответствии со списками граждан, сформированными МИД Российской Федерации), иностранных граждан в иностранные государства, а также грузовых, почтовых, санитарных, гуманитарных рейсов, перегонов пустых воздушных судов для технического обслуживания, транзитных полетов с посадкой для дозаправки (смены экипажа) на территории Российской Федерации и полетов, осуществляемых по отдельным решениям Правительства Российской Федерации.

Турцией с ДД.ММ.ГГГГ временно ограничен въезд для иностранных граждан. 

Как выше установлено, федеральными органами исполнительной власти были опубликованы сообщения об угрозе безопасности туристов в иностранных государствах, в том числе, в период времени, приходящийся на даты поездки по условиям договора от ДД.ММ.ГГГГ.

К моменту наступления даты поездки, согласованной условиями договора от ДД.ММ.ГГГГ, авиасообщение со страной (местом) планируемого временного пребывания туриста (истца) не было возобновлено.

Предложенные Ростуризмом возможные решения (в виде замены направления на другие (альтернативные) направления, не меняя сроков запланированного отпуска; переноса сроков совершения путешествия, в том числе с выбором другого направления (места отдыха), на удобные для туриста даты в течение года, сохранив денежные средства у туроператора; иные решения, максимально учитывающие взаимные интересы обеих сторон) носят рекомендательный характер и, с учетом полномочий Федерального агентства по туризму (Положение о Федеральном агентстве по туризму, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ №), не могут приниматься в качестве ограничения прав потребителя, предусмотренных федеральным законом.

Однако, 24.07.2020 опубликовано Постановление Правительства Российской Федерации от 20.07.2020 № 1073, которым утверждено Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

В силу п. 1 Положения данным правовым актом урегулированы особенности на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31.03.2020 включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

Исходя из приведенных положений, наступление обстоятельств, указанных в ч. 3 ст. 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», признается одним из возможных оснований применения к договору норм, закрепленных в указанном Положении, при этом не является единственным и обязательным.

Необходимыми условиями для распространения Положения на соответствующие договорные отношения являются: заключение договора о реализации туристского продукта по ДД.ММ.ГГГГ включительно; наступление срока исполнения или расторжения данного договора в 2020 и 2021 годах; включение в субъектный состав договора туроператора, осуществляющего деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагента, реализующего туристский продукт, сформированный таким туроператором. 

Спорный договор о реализации туристского продукта заключен сторонами ДД.ММ.ГГГГ, то есть до ДД.ММ.ГГГГ, в договоре участвуют туроператор, осуществляющий деятельность в сфере выездного туризма, и турагент, реализующий туристский продукт, сформированный таким туроператором; при этом возникло обстоятельство расторжения договора с заявлением туристом требования о возврате уплаченных им за туристский продукт денежных сумм.

В этой связи вышеуказанное Положение подлежит применению и к спорным правоотношениям.

Согласно п.п. 2, 3 Положения при исполнении в 2020 и 2021 годах договора туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее ДД.ММ.ГГГГ. При принятии решения о предоставлении равнозначного туристского продукта (в том числе если на день вступления в силу постановления Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором) туроператор направляет заказчику и (или) турагенту, реализующему туристский продукт, сформированный таким туроператором (в случае заключения договора турагентом), в течение 60 календарных дней со дня вступления в силу указанного постановления уведомление, содержащее обязательство туроператора по предоставлению заказчику не позднее ДД.ММ.ГГГГ равнозначного туристского продукта. Турагент обязан в течение одного рабочего дня направить заказчику уведомление.

Исходя из содержания п. 5 Положения, по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, договор расторгается и туроператор обязан осуществить возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм. Возврат туроператором заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм осуществляется не позднее ДД.ММ.ГГГГ, за исключением случаев, предусмотренных п.п 6 и 7 названного Положения.

Согласно пп.6 Положения по требованию заказчика, достигшего возраста 65 лет, либо заказчика, находящегося в трудной жизненной ситуации, наступившей в период действия постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, туроператор обязан возвратить уплаченную заказчиком денежную сумму за туристский продукт в течение 90 календарных дней с даты предъявления указанного требования, но не позднее ДД.ММ.ГГГГ

Под трудной жизненной ситуацией заказчика понимается любое из следующих обстоятельств:

наличие у заказчика инвалидности, подтвержденной в установленном порядке;

временная нетрудоспособность заказчика сроком более 2 месяцев подряд;

регистрация заказчика в качестве безработного гражданина, который не имеет заработка, в органах службы занятости в целях поиска подходящей работы.

Подпунктом 7 положения предусмотрено, что в случае если на день вступления в силу постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, и туроператором не направлено уведомление в сроки, установленные пунктом 3 настоящего Положения, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее ДД.ММ.ГГГГ

Ссылки истца и ее представителя на наличие предусмотренных пп. 6 Положения обстоятельств для возврата уплаченных за туристскую путевку денежных средств ранее ДД.ММ.ГГГГ, поскольку турист ФИО7 достиг возраста 65 лет, являются несостоятельными, поскольку находится в возрасте более 65 лет или в трудной жизненной ситуации должен заказчик услуг, а не любой турист, на которого приобреталась путевка, поскольку именно заказчиком оплачивалась туристская путевка, он заявляет требование о возврате денежных средств, и в случае удовлетворения требований, в его пользу будет осуществляться возврат денежных средств.

Таким образом, на момент рассмотрения настоящего дела обстоятельств, приведенных в п.п. 6 и 7 Положения, не установлено. 

В судебное заседание ДД.ММ.ГГГГ третьим лицом представлено уведомление ООО «Пегас Флай» о предоставлении равнозначного туристского продукта в срок до ДД.ММ.ГГГГ, а также гарантийное письмо ООО «Пегас Флай» от ДД.ММ.ГГГГ, дублирующее гарантийное письмо от ДД.ММ.ГГГГ.

На момент рассмотрения дела срок возвращения потребителю стоимости туристского продукта не истек, в связи с чем исполнение соответствующей обязанности туроператора не подлежит признанию просроченным.

Исходя из изложенного, суд приходит к выводу, что право истца не может быть признано нарушенным, требования о возврате стоимости туристских услуг заявлены им преждевременно.

В этой связи суд приходит к выводу об отсутствии оснований к удовлетворению исковых требований в указанной части. 

Поскольку срок возврата стоимости туристского продукта не наступил, оснований для признания прав потребителя нарушенными не имеется, в связи с чем в соответствии со ст.ст. 13, 15, 28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» не подлежат удовлетворению требования истца о взыскании неустойки и компенсации морального вреда и штрафа.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, 

РЕШИЛ:

В удовлетворении иска ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Пегас Флай» о взыскании уплаченных по договору денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, отказать.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в судебную коллегию по гражданским делам Белгородского областного суда путем подачи апелляционной жалобы через Старооскольский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме. 

Решение принято в окончательной форме 22 сентября 2020 года.

Судья Н.Ю. Михайлова