к делу № 2-344/19

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Горячий Ключ 22 марта 2019 года

Горячеключевской городской суд Краснодарского края в составе:

председательствующего Дзигаря А.Л.,

при секретаре Подоляк И.А., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Азон» и ПАО «Восточный экспресс банк» о защите прав потребителей, 

установил:

ФИО1 обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «Азон» и ПАО «Восточный экспресс банк» о расторжении договора купли-продажи, взыскании аванса по договору, расторжение договора кредитования, взыскания кредитных средств, взыскание компенсации морального вреда, услуг на представителя. 

В обоснование своих требований указала, что ДД.ММ.ГГГГ между ней и ответчиком заключен договор купли-продажи товара №«...», по условиям которого ФИО1 приобрела вибромассажную накидку, стоимостью 118 000 рублей, внеся аванс в размере 1 000 руб. и оформив потребительский кредит на сумму 117 000 руб..

В соответствии с п. 2.1 данного договора, оплата производится за счёт заемных денежных средств, которые предоставлены истцу ПАО «Восточный экспресс банк» на основании договора кредитования №«...» от ДД.ММ.ГГГГ в размере 117 000 (сто семнадцать тысяч) рублей. Однако, по утверждению истца, использование вибромассажной накидки в домашних условиях, значительно ухудшило её самочувствие, что свидетельствует о продаже ей товара, не подходящего по состоянию здоровья и расценивается ею как товар ненадлежащего качества. ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес обоих ответчиков была направлена претензия, ответ на которую не поступил. 

Истец ФИО1 обратилась в суд, просила расторгнуть вышеуказанный договор купли-продажи, взыскать с ООО «Азон» денежные средства в размере аванса в сумме 1 000 рублей, обязать ответчика ООО «Азон» возвратить полученный кредит в сумме 117 000 рублей, расторгнуть договор кредитования №«...»/№«...» от ДД.ММ.ГГГГ, компенсацию морального вреда с ответчика «Азон» в размере 30 000 рублей, расходы на юридические услуги в сумме 15 000 рублей, а также штраф в размере пятидесяти процентов от суммы удовлетворенных требований. 

В судебном заседании истец ФИО1, заявленные требования поддержала по изложенным в иске основаниям, также пояснив, что при приобретении товара был заключен кредитный договор для оплаты стоимости товара. Перед приобретением товара вибромассажная накидка была продемонстрирована ФИО1, однако информация о противопоказаниях ей не была предоставлена. При этом, ФИО1 заболеваниями, указанными в инструкции по применению товара, не страдает и не страдала. В ходе использования товара у истца произошло ухудшение состояние здоровья. 

Ответчик ООО «Азон», будучи надлежащим образом, извещённым о времени, дате и месте рассмотрения дела, в судебное заседание своего представителя не направил. Представитель ответчика – генеральный директор ООО «Азон» ФИО2 направила в адрес суда отзыв на исковое заявление, в котором просила в удовлетворении исковых требований отказать, указав, что истцу была предоставлена полная и достоверная информация о приобретаемом товаре. Подписание истцом договора купли-продажи и акта приема-передачи к нему подтверждают волеизъявление сторон и согласование условий договора. Ответчиком была проведена демонстрационная работа товара, стороны произвели проверку комплектность, качества товара, его упаковку, претензий друг к другу не имеют. Оснований для отказа потребителя от договора не имеется. Приобретенный товар медицинским прибором не является, применятся для глубокого массажа и снижения болевых ощущений в спине, возникающих в результате переутомления мышц. Прибор предназначен только для домашнего использования. Доказательства наличия противопоказаний применения товара истцом не представлено. 

Ответчик ПАО «Восточный экспресс банк» (ПАО КБ «Восточный») будучи надлежащим образом, извещенным о времени, дате и месте рассмотрения дела, в судебное заседание своего представителя не направил, ходатайствовал о рассмотрении дела в отсутствие своего представителя.

Представитель ответчика ПАО «Восточный экспресс банк» (ПАО КБ «Восточный») по доверенности – ФИО3 представила суду возражения против удовлетворения иска, указав, что при заключении кредитного договора стороны определили его условия. Заключив Договор, каждая из сторон подтвердила то, что согласна с такими условиями Договора и приняла на себя обязательства: Банк - предоставить кредит за определенную цену, а Заемщик - вернуть сумму заёмных средств и уплатить эту цену за предоставленный кредит в определенный Договором срок. Со стороны Банка не оказывается никакого давления или влияния на потенциальных клиентов. Банк не понуждает клиентов направлять предложение Банку и не вынуждает их формулировать условия исключительно определенным образом. Банк не лишает клиентов возможности самостоятельно и свободно выражать свою волю. Никаких доказательств того, что Банк действует недобросовестно не представлено. Таким образом, истец заключил договор на добровольной основе, никто её не понуждал. Она самостоятельно дала согласие и изъявила желание на заключение вышеуказанного договора, о чём свидетельствует её подпись на Кредитном договоре. Подписав Кредитный договор, истец выразил свое понимание и согласие со всеми его положениями, а также принял на себя обязательство исполнять их надлежащим образом. 

Выслушав истца, изучив письменные возражения представителей ответчиков, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

Положения ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее ГПК РФ), содержание которой следует рассматривать во взаимосвязи с положениями п. 3 ст. 123 Конституции Российской Федерации и ст.1212 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ООО «Азон» заключен договор купли-продажи товара, по условиям которого ответчик передает в собственность истца вибромассажную накидку НМ 2187, стоимостью со скидкой (30 процентов) в размере 118 000 рублей, а также одеяло в количестве 1 шт., подушка – 2 шт., ручной массажер – 1 шт., пылесос – 1 шт. в качестве подарков. 

В соответствии с п.1.3 договора, настоящий договор регулирует куплю-продажу товара, в том числе: добровольный выбор покупателем товара по каталогу; самостоятельный выбор комплекта товаров по каталогу; добровольный выбор способов оплаты товаров по договору. 

Согласно п.2.1 договора, оплата товара производится в кредит. 

Сумма, подлежащая оплате по договору, составляет 117 000 рублей, без учёта внесенного Клиентом аванса в размере 1 000 рублей (п.2.2 договора). 

Как следует из п.2.3 договора, при оплате товара в кредит сумма процентов по кредиту, а также стоимость дополнительных банковских услуг при их наличии в цену товара не входит. 

По условиям договора продавец обязан, в том числе: провести демонстрацию товара, проверить товар до момента передачи покупателю по акту приема-передачи, довести до покупателя полную и достоверную информацию о товаре. Передача товара от продавца к покупателю осуществляется путём подписания сторонами акта приема-передачи товара (п.3.1.1 договора).

В соответствии с п.3.2 договора, покупатель обязан принять товар, подписав акт приема-передачи, и оплатить его в соответствии с условиями настоящего договора (п.3.2.1). При получении товара покупатель сверяет соответствие товара, в соответствии с п.1.2, комплектации, наличию всех предметов, внешнего вида, проверяет товар на отсутствие механических повреждений, исправность товара. После осмотра, оплачивает покупку и подписывает акт приема-передачи (п.3.2.2). Наличие подписи покупателя в акте приема-передачи означает отсутствие у покупателя претензий по переданному товару, выполнению условий настоящего договора (п.3.3). 

В тот же день между ФИО1 и ПАО «Восточный экспресс банк» (ПАО КБ «Восточный») заключен кредитный договор №«...»/№«...» от ДД.ММ.ГГГГ, по условиям которого истцу предоставлены денежные средства в размере 117 000 рублей, сроком на 36 месяцев под 27 процентов годовых. Кроме того, ДД.ММ.ГГГГ истцом и ответчиком ООО «Азон» составлен акт приёма-передачи товара, согласно которому продавец передает, а покупатель принимает товар: вибромассажную накидку HM 2187, стоимостью 118 000 рублей, с приложением к продаваемому товару: декларацией соответствия товара ГОСТ и инструкцией по использованию на русском языке, а также одеяло в количестве 1 шт., подушка – 2 шт., ручной массажер – 1 шт., пылесос – 1 шт. в качестве подарков.

Замечания ФИО1 по переданному ей товару, его количеству, качеству, упаковке, иные замечания, имеющие значение для исполнения договора купли-продажи, не поступили, истец собственноручно поставила свою подпись на договоре. 

В соответствии со статьей 469 ГК РФ, пунктами 1, 2 статьи 4 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1«О защите прав потребителей» (далее Закон «О защите прав потребителей») продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

В силу пункта 1 статьи 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Согласно пункту 1 статьи 10 указанного Закона изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Из пункта 2 указанной нормы следует, что информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в том числе, наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; гарантийный срок, если он установлен; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг).

Пунктом 3 статьи 10 Закона «О защите прав потребителей» определено, что информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров предоставляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

В соответствии с п.1 ст.12 Закона «О защите прав потребителей», если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При таких обстоятельствах, право потребителя на отказ от исполнения договора купли-продажи может быть обусловлен как продажей товара ненадлежащего качества, так и непредставлением ему необходимой, полной и достоверной информации о товаре, позволяющей ему сделать правильный (компетентный) выбор.

Бремя доказывания приведенных выше юридически значимых обстоятельств возложено на истца.

В соответствии со ст. 431 ГК РФ, при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом. Если правила, содержащиеся в части первой настоящей статьи, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора. При этом, принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи, последующее поведение сторон. По правилам ст.432 ГК РФ, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение. Сторона, принявшая от другой стороны полное или частичное исполнение по договору либо иным образом подтвердившая действие договора, не вправе требовать признания этого договора незаключенным, если заявление такого требования с учетом конкретных обстоятельств будет противоречить принципу добросовестности (пункт 3 статьи 1).

Существенными условиями договора купли-продажи является соглашение о его предмете (товаре) и цене.

Согласно ч. 1 ст.454 ГК РФ, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В соответствии со ст. 455 ГК РФ, товаром по договору купли-продажи могут быть любые вещи с соблюдением правил, предусмотренных статьей 129 настоящего Кодекса. Договор может быть заключен на куплю-продажу товара, имеющегося в наличии у продавца в момент заключения договора, а также товара, который будет создан или приобретен продавцом в будущем, если иное не установлено законом или не вытекает из характера товара. Условие договора купли-продажи о товаре считается согласованным, если договор позволяет определить наименование и количество товара.

Согласно ч.1 ст. 465 ГК РФ, количество товара, подлежащего передаче покупателю, предусматривается договором купли-продажи в соответствующих единицах измерения или в денежном выражении. Условие о количестве товара может быть согласовано путём установления в договоре порядка его определения.

Частью 1 статьи 485 ГК РФ предусмотрено, что покупатель обязан оплатить товар по цене, предусмотренной договором купли-продажи, либо, если она договором не предусмотрена и не может быть определена исходя из его условий, по цене, определяемой в соответствии с пунктом 3 статьи 424 настоящего Кодекса, а также совершить за свой счет действия, которые в соответствии с законом, иными правовыми актами, договором или обычно предъявляемыми требованиями необходимы для осуществления платежа.

Материалами дела подтверждается заключение ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Азон» и ФИО1 договора купли-продажи товара: вибромассажной накидки №«...», общей стоимостью 168 572 рубля. Покупателю предоставлена скидка в размере 30 процентов. Общая цена товара с учётом скидки составила 118 000 рублей, с условием внесения аванса 1 000 рублей и оплаты оставшейся стоимости товара в кредит. 

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу, что договор купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ соответствует требованиям, которые Гражданский кодекс Российской Федерации предъявляет к содержанию такого договора, поскольку достоверно установлено, что на момент заключения договора сторонам было известно о том, что предметом договора является вибромассажная накидка, то есть предмет спорного договора и цена считается согласованными, а договор заключённым. 

ФИО1 подписала как сам договор купли-продажи, так и акт приёма-передачи товара без каких-либо замечаний, тем самым согласившись на предусмотренные данным договором условия. 

Как следует из пункта 3.1.1 договора, продавец обязан, в том числе: провести демонстрацию товара, проверить товар до момента передачи покупателю по акту приема-передачи, довести до покупателя полную и достоверную информацию о товаре.

Согласно п.2 акта приема-передачи, к передаваемому товару приложены: декларация соответствия товара ГОСТ и инструкция по использованию на русском языке.

Покупатель, согласно п.3.2.1 покупатель обязан принять товар, подписав акт приема-передачи, и оплатить его в соответствии с условиями настоящего договора. При получении товара покупатель сверяет соответствие товара, в соответствии с п.1.2, комплектации, наличию всех предметов, внешнего вида, проверяет товар на отсутствие механических повреждений, исправность товара. (п.3.2.2). 

Таким образом, из вышеуказанного однозначно следует, что с условиями договора купли-продажи и кредитного договора истец была ознакомлена и согласна.Факт получения полной информации о приобретенном товаре подтверждается условиями вышеуказанного договора купли-продажи.

Кроме того, согласно представленных ответчиком сведений по паспорту на массажные накидки на кресло марки НМ 2187, массажные накидки на кресло предназначены для глубокого массажа и снижения болевых ощущений в спине, появляющихся в результате переутомления мышц. Прибор предназначен только для домашнего использования, не допускается применение в коммерческих целях и в медицине. 

Также указано, что устройство используется только в профилактических целях, медицинским оборудованием не является. 

Из заявления истца не следует, что истец страдает какими-либо заболеваниями, являющимися основанием для установления противопоказаний по использованию вибромассажной накидки. 

Истцом не предоставлена справка из медицинского учреждения, согласно которой ее состояние здоровья ухудшилось в связи с использованием указанной накидки и ее использование ей противопоказано. Паспорт на товар получен истцом, что она подтвердила своей подписью в акте приема-передачи. 

В соответствии со ст. 29 ФЗ «О Банках и банковской деятельности» «процентные ставки по кредитам, вкладам (депозитам) и комиссионное вознаграждение по операциям кредитной организации» процентные ставки по кредитам, вкладам (депозитам) и комиссионное вознаграждение по операциям устанавливаются кредитной организацией по соглашению с клиентами. Во исполнение кредитного договора №«...»/№«...» от ДД.ММ.ГГГГ Банк перечислил сумму кредита в оплату товара Продавцу, тем самым выполнил свои обязательства по Кредитному договору, что подтверждается Выпиской по лицевому счёту (проводка от ДД.ММ.ГГГГ, основание: «Перечислено согласно заявлению КД №«...» от ДД.ММ.ГГГГ (№«...») Возмещение магазину стоимости товаров (услуг), приобретенных в кредит»). Поскольку Банком не допущено нарушений, которые могли послужить основанием для расторжения договора по ГК РФ и Закона РФ «О защите прав потребителей», то оснований для расторжения кредитного договора не имеется; доказательств нарушения Банком условий кредитного договора суду не представлено. Кроме того, Банк не является стороной договора купли-продажи, в связи с чем, положения ч. 1 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей», в соответствии с которой потребитель имеет право отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, неприменимы к правоотношениям сторон по кредитному договору. Истец заключил две самостоятельные сделки с ООО «Азон» и с ПАО «Восточный экспресс банк» (ПАО КБ «Восточный»). 

При таких обстоятельствах правовых оснований для принятия отказа от исполнения договора на основании статьи 12 данного Закона «О защите прав потребителей» судом не установлено, в связи с чем в удовлетворении требований ФИО1 к ООО «Азон» и ПАО «Восточный экспресс банк» (ПАО КБ «Восточный») следует отказать.

Оснований для взыскания компенсации морального вреда и штрафа, как производных требований от основного, судом также не установлено.

Истица, ссылаясь на ч.3 ст. 17 ФЗ «О защите прав потребителей» при подаче иска не оплатила государственную пошлину, суд, руководствуясь ст.ст. 88, 98, 103 ГПК РФ, считает правильным взыскать её с истца в доход федерального бюджета в размере 3560 руб., исходя из цены иска – 118 000 руб.. 

Суд, оценивая доказательства с точки зрения относимости и допустимости, достоверности каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности, исковые требования на предмет спора не обоснованны и удовлетворению не подлежат.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд 

решил:

Исковое заявление ФИО1 к ООО «Азон» и ПАО «Восточный экспресс банк» о расторжении договора купли-продажи товара №«...» от ДД.ММ.ГГГГ; взыскании с ООО «Азон» денежные средства в размере аванса в сумме 1 000 рублей; обязании ответчика ООО «Азон» возвратить полученный кредит в сумме 117 000 рублей; расторгнуть договор кредитования №«...» от ДД.ММ.ГГГГ; взыскать компенсацию морального вреда с ответчика «Азон» в размере 30 000 рублей в пользу истца; расходы на юридические услуги в сумме 15 000 рублей; взыскать штраф в размере пятидесяти процентов от суммы удовлетворенных исковых требований, оставить без удовлетворения. 

Взыскать с ФИО1 в доход федерального бюджета государственную пошлину в размере 3560 руб..

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Краснодарский краевой суд в течение месяца со дня принятия в окончательной форме путём подачи апелляционной жалобы через Горячеключевской городской суд.

Судья -