Дело № 2-1284/2019

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

(заочное)

26 июня 2019 года г. Чайковский

Чайковский городской суд Пермского края в составе:

председательствующего судьи Грибановой А.А.,

при секретаре Бурнышевой Д.Г., 

с участием истца ФИО1, 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителя,

установил:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ИП ФИО2, указывая, что ДД.ММ.ГГГГ сторонами заключен договор, согласно которому ответчик взял на себя обязательство по изготовлению и поставке мебели (кухонный гарнитур и прихожая), общая цена договора определена в размере 192 080 руб. Обязательства сторонами были исполнены в установленные договором сроки, мебель изготовлена и передана истцу, ДД.ММ.ГГГГ ответчиком произведена сборка и установка изделий. В период действия гарантийного срока при эксплуатации кухонного гарнитура обнаружились недостатки в товаре, а именно произошло отслоение облицовки – наружного покрытия из пластика. Претензия ответчиком получена ДД.ММ.ГГГГ, однако до настоящего времени никаких мер по устранению недостатков не предпринято. С учетом уточнения требований иска, истец просит взыскать неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 495 004,50 руб., компенсацию морального вреда – 85 000 руб., штраф – 116 825 руб. 

Истец ФИО1 в судебном заседании на исковых требованиях настаивала, приводила доводы, изложенные в иске. Указала, что до настоящего времени претензия не удовлетворена, недостатки не устранены, ответчик в добровольном порядке урегулировать спор не пожелал с декабря 2018г.. Полагает, что права, как потребителя, существенно нарушены, в связи с чем требования иска законны. Просила иск удовлетворить в полном объеме.

Ответчик ИП ФИО2 извещен о времени и месте судебного заседания, о рассмотрении дела в его отсутствие не просил, мнение по иску не выразил, судом определено дело рассмотреть в порядке заочного производства. По смыслу п. 1 ст. 165.1 ГК РФ юридически значимое сообщение, адресованное гражданину, должно быть направлено по адресу его регистрации по месту жительства или пребывания либо по адресу, который гражданин указал сам. Юридически значимое сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было вручено или адресат не ознакомился с ним (п. 1 ст. 165.1 ГК РФ). Например, сообщение считается доставленным, если адресат уклонился от получения корреспонденции в отделении связи, в связи с чем она была возвращена по истечении срока хранения (п.п. 63, 67 Постановления пленума Верховного суда РФ от 23.06.2015 № 25). Ответчику направлялось извещение о рассмотрении дела. Адресат уклонился от получения корреспонденции в отделении связи, в связи с чем она была возвращена по истечении срока хранения. Судом приняты все необходимые и достаточные меры для обеспечения реализации права ответчиками на участие в судебном заседании.

Заслушав пояснения истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 307 ГК РФ в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенные действия, в частности выполнить работу, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности. Одним из оснований возникновения обязательства является договор.

Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов (ст. 309 ГК РФ). Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом (ст. 310 ГК РФ).

Договор считается заключенным, если между сторонами в требуемой в подлежащих случаях форме достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора (ст. 432 ГК РФ), вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения (ст. 425 ГК РФ).

на основании ст. 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу. К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (ч.3).

Цена работы в договоре бытового подряда определяется соглашением сторон. Работа оплачивается заказчиком после ее окончательной сдачи подрядчиком. С согласия заказчика работа может быть оплачена им при заключении договора полностью или путем выдачи аванса (ст. 735 ГК РФ).

Не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, т.е. чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств (п. 3 ст. 401 ГК РФ).

Аналогичные положения предусматриваются и п. 6 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее- Закон «О защите прав потребителей»).

Согласно требованиям, предусмотренным частями 1, 5 статьи 4 Закона «О защите прав потребителей», исполнитель обязан оказать потребителю услугу (выполнить работу), качество которой соответствует договору. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к работе (услуге), исполнитель обязан выполнить работу (оказать услугу), соответствующую этим требованиям.

За нарушение прав потребителей исполнитель несет ответственность, предусмотренную законом или договором (ч. 1 ст. 13 Закона).

ФИО2 является индивидуальным предпринимателем (ОГРНИП №), основным видом предпринимательской деятельности которого является производство мебели.

В судебном заседании установлено следующее:

ДД.ММ.ГГГГ между истцом (Заказчиком) и ИП ФИО2 (Подрядчиком) был заключен договор на изготовление и поставку мебели № (наименование изделий – кухонный гарнитур и прихожая) по адресу: 

<

адрес>.

Согласно п. 3.1 договора Исполнитель обязуется передать Заказчику изделие согласно согласованному эскизу Индивидуального заказа в срок 40 рабочих дней с момента подписания договора и осуществления предоплаты. 

Вид мебели, количество, комплектация, материал согласованы сторонами в заказе-наряде и эскизе, которые являются неотъемлемой частью договора (приложение № к договору).

Стоимость работ определена в общем размере 192 080 руб., а именно кухонный гарнитур – 148 650 руб., прихожая – 43 430 руб. (п. 2.3) 

По окончании сборки (монтажа) на изделия установлен гарантийный срок в течение одного года при условии соблюдения Заказчиком правил эксплуатации и хранения мебели (пункт 3.5 договора).

Ответственность сторон в случае невыполнения условий договора или нарушения обязательств, а также условия расторжения договора предусмотрены действующим законодательством, предусмотрены в разделах 6,8 договора. Настоящий договор вступает в силу со дня его подписания сторонами и действует до полного исполнения обязательств сторонами. 

Согласно представленным платежным документам истцом обязательства по оплате заказа изделий исполнены полностью в сумме 192 080 руб., что подтверждено квитанциями ответчика к приходным кассовым ордерам от ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ.

Обязательства ИП ФИО2 исполнены, изделия изготовлены и доставлены в срок. Установка кухонного гарнитура произведена ответчиком ДД.ММ.ГГГГ, на что указывает истец.

В процессе эксплуатации кухонного гарнитура на фасадах произошло отслоение облицовки (наружного покрытия из пластика).

ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась с претензией об устранении недостатков в товаре, которая получена ответчиком под роспись ДД.ММ.ГГГГ, оставлена без удовлетворения до настоящего времени.

Согласно положениям п. 1 ст. 29 Закона «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе потребовать в том числе безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги).

Абзацем 1 ст. 30 Закона «О защите прав потребителей» также предусмотрено, что недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем.

При этом назначенный потребителем срок устранения недостатков товара указывается в договоре или в ином подписываемом сторонами документе либо в заявлении, направленном потребителем исполнителю (п. 2). 

В соответствии с п. 3 ст. 30 Закона о защите прав потребителей за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 ст. 28 настоящего Закона.

Статьей 314 ГК РФ о сроках исполнения обязательств установлено, если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения либо период, в течение которого оно должно быть исполнено (в том числе в случае, если этот период исчисляется с момента исполнения обязанностей другой стороной или наступления иных обстоятельств, предусмотренных законом или договором), обязательство подлежит исполнению в этот день или соответственно в любой момент в пределах такого периода.

В случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условия, позволяющие определить этот срок, а равно и в случаях, когда срок исполнения обязательства определен моментом востребования, обязательство должно быть исполнено в течение семи дней со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не предусмотрена законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не вытекает из обычаев либо существа обязательства. При непредъявлении кредитором в разумный срок требования об исполнении такого обязательства должник вправе потребовать от кредитора принять исполнение, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не явствует из обычаев либо существа обязательства.

В п. 5.6 договора на изготовление и поставку мебели от ДД.ММ.ГГГГ сторонами согласовано, что в случае обнаружения недостатков в изделии, которые не могли быть установлены при обычном способе приемки (скрытые недостатки), Заказчик обязан известить Исполнителя об этом в течение 3-х дней с момента из обнаружения. Срок рассмотрения претензии составляет 10 рабочих дней. Срок устранения недостатков составляет 20 рабочих дней.

Согласно ст.ст. 56 и 57 ГПК РФ истцом подтверждено в судебном заседании, что обнаруженные вследствие эксплуатации изделия недостатки не устранены на дату рассмотрения спора. 

Таким образом, ответчиком, на котором лежала обязанность безвозмездно устранить недостатки в период гарантийного срока, существенно нарушен разумный срок устранения таких недостатков.

Ответчик доказательств выполнения работ по устранению недостатков в товаре не представил, факт невыполнения работ не оспаривал, о нарушении правил эксплуатации и хранения мебели, в т.ч. проведении товароведческой экспертизы, не заявлял. Доказательств, свидетельствующих о наличии оснований для освобождения ответчика от ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств, материалы дела не содержат. 

Принимая во внимание наличие выявленных дефектов и неустранение их ответчиком в течение 6 месяцев, учитывая стоимость кухонного гарнитура, суд признает нарушение прав потребителя со стороны ответчика.

Учитывая, что по истечении более 6 месяцев после обращения истца с заявлением о наличии недостатков изготовленной ответчиком кухонной мебели, в согласованные сторонами сроки не были устранены, требования истца о взыскании неустойки являются законными и обоснованными.

Истцом произведен расчет неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 495 004,50 руб. (148 650 руб. х 3% х 111 дн.), исчисленный исходя из цены договора (в части стоимости кухонного гарнитура), периода просрочки, законного процента неустойки.

Данный расчет произведен арифметически неверно, содержит ошибку в исчисленном периоде просрочки, поскольку в силу п. 5.6 договора от ДД.ММ.ГГГГ 20-ым рабочим днем, когда ответчик был обязан устранить недостатки в изделии, является ДД.ММ.ГГГГ, соответственно просрочка исполнения обязательств начинает течь с ДД.ММ.ГГГГ.

Неустойка в настоящем случае подлежит исчислению с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (дата определена истцом) и составит 490 545 руб. (148 650 руб. х 3% х 110 дн.), однако в силу положений ч. 5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» подлежит снижению до цены выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) – стоимости кухонного гарнитура, т.е. до 148 650 руб.

Ответчиком ходатайство о снижении размера неустойки не заявлено, доказательств несоразмерности неустойки последствиям нарушения обязательства суду не представлено.

Таким образом, размер неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 148 650 руб. подлежит взысканию в пользу ФИО1

Рассматривая требование истца о компенсации морального вреда в сумме 85 000 руб., суд приходит к следующему. 

В силу ст. 15 упомянутого Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Как указал Пленум Верховного суда РФ в п. 45 Постановления от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» - при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. 

Суд не сомневается, что в связи с недобросовестным исполнением ответчиком принятых на себя обязательств с нарушением установленных договором сроком, истцу причинен моральный вред, нравственные страдания, что выразилось в переживаниях в связи с несвоевременным исполнением обязательства и недобросовестностью со стороны ответчика.

На основании изложенного, требование истца о компенсации ответчиком морального вреда подлежит частичному удовлетворению в сумме 3 000 руб. Данный размер компенсации причиненного истцу морального вреда является достаточным, соответствует требованиям разумности и справедливости.

В соответствии со ст.13 Федерального закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу истца (п.6).

Пленум Верховного Суда Российской Федерации в п. 46 Постановления от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснил, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 ст.13 Закона).

С учетом изложенного, с ответчика, у которого имелась реальная возможность в досудебном порядке удовлетворить заявленные требования потребителя, в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 75 825 руб. (148 650 руб.+ 3 000 руб.) х 50%).

В силу требований ст.103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец освобождена, взыскивается с ответчика, не освобожденного от ее уплаты, в доход местного бюджета в размере 4 473 руб. 00 коп., исходя из требований имущественного (4 173 руб.), неимущественного характера (300 руб.).

Руководствуясь ст. ст. 194 – 199, 235 ГПК РФ, суд 

РЕШИЛ:

Взыскать с Индивидуального предпринимателя ФИО2 (ОГРНИП №) в пользу ФИО1 неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 148 650 руб., компенсацию морального вреда - 3 000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требования потребителя – 75 825 руб., в остальной части иска - отказать.

Взыскать с Индивидуального предпринимателя ФИО2 (ОГРНИП №) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 4 473 руб. 00 коп.

Ответчик вправе в течение семи дней со дня вручения им копии заочного решения подать заявление об отмене этого решения в Чайковский городской суд Пермского края.

Заочное решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Пермский краевой суд через Чайковский городской суд Пермского края в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья: А.А.Грибанова