Дело № 2-278/2024

76RS0008-01-2023-002439-76

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

03 апреля 2024 года г. Переславль-Залесский

Переславский районный суд Ярославской области в составе судьи Калиновской В.М. при секретаре Масальской В.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ФИО2 о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился с иском к ответчику, просит, с учетом уточнений, сделанных в ходе судебного разбирательства, отказаться от договора и обязать ответчика вернуть уплаченные денежные средства в сумме 15000 рублей;

взыскать с ответчика двукратную цену уплаченного материала в сумме 157682 рубля;

взыскать с ответчика неустойку в сумме 82350 рублей;

взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в сумме 100000 рублей;

взыскать с ответчика штраф за несоблюдение в добровольном порядке прав потребителя в размере 50% от присужденной судом суммы;

взыскать с ответчика судебные расходы, связанные с оплатой услуг представителя в сумме 50000 рублей.

Требования мотивированы тем, что 08.12.2022 года истец, являясь жительницей 

<

адрес скрыт>, приобрела электронный билет. Согласно данного билета истец 09.07.2023 года аэрофлотом из Петропавловск-Камчатский прибывает в 

<

адрес скрыт>. Обратное отправление в соответствии с билетом назначено на 09.09.2023 года. По прибытии 09.07.2023 года в 

<

адрес скрыт> истец проследовала в 

<

адрес скрыт>. В 

<

адрес скрыт> ФИО1 заключила договор найма жилого помещения от 12.07.2023 года с 

<

Г.Е.А.> на период с 12.07.2023 года по 10.09.2023 года. 11.07.2023 годаФИО1 обратилась к ювелиру ИП ФИО2, который осуществляет свою деятельность по адресу 

<

адрес скрыт>. Целью обращения ФИО1 к ИП ФИО2 явилась необходимость выполнения нового браслета такого же качества, как изображено на видео, размещенного в свободном доступе на видеохостинге YouTube, ссылка: https://youtube.com/shorts/YOxMorLptYw?feature=share9 из материала потребителя. ИП 

<

#>8 изучив видео и осмотрев золотые украшения, представленные заказчиком для изготовления нового изделия, ответил согласием на оказание услуги и определил стоимость оказываемой им услуги в 15000 рублей, которые были уплачены в этот же день, что подтверждается товарным чеком 

<

номер скрыт> от 11.07.2023 года. Для выполнения работы ФИО1 передала ИП ФИО2 следующее: - браслет 585 пробы весом 12.35 грамм, золото лом 0,66 гр. 585 пробы (серьга). Стороны договорились, что изделие должно быть размером 22, а также обязательная проба на браслете через пробирную палату и алмазную гравировку, родирование. Срок исполнения услуги сторонами оговорен: конец августа 2023 года. 05.09.2023 года ФИО1 обратилась к ИП ФИО2 за получением готовой вещи, однако, изготовленный браслет не соответствовал достигнутой ранее договоренности между сторонами, а именно: проба на изделии золотого цвета отсутствует, алмазная гравировка отсутствует, размер изделия 18, однако, сторона оговаривали 22, браслет в готовом виде превышает в весе (больше 13 грамм). ФИО1 обратила внимание ИП ФИО2 на указанные выше нарушения договоренности об изготовлении браслета и отказалась принимать результат некачественно выполненной услуги. ИП ФИО2 было предложено возместить стоимость сданного ему материала на сумму 112000 рублей, но он сказал, что у него таких денег нет. 06.09.2023 года ФИО1 обратилась в ОМВД России по г.о. г. Переславль-Залесский с заявлением о проведении проверки по данному факту (КУСП 

<

номер скрыт>). Однако на настоящий момент результата проверки нет. 12.10.2023 года в адрес ИП ФИО2 была направлена письменная претензия, в которой ответчику предложено во внесудебном порядке денежные средства в сумме 112000 рублей материального ущерба и денежные средства в сумме 100000 рублей компенсации морального вреда. 24.10.2023 года ИП ФИО2 получил претензию, однако до настоящего времени не исполнил требования добровольно, в связи с чем ФИО1 вынуждена обратиться с настоящим иском в суд. 

Согласно справки ИЭС

<

номер скрыт> от 22.09.2023 года, а также выписки ЕГРИП, 11.06.2022 года ответчик прекратил деятельность в качестве индивидуального предпринимателя. На момент обращения истца к ответчику (11.07.2023 года), он уже как 11 месяцев не являлся индивидуальным предпринимателем. Тем не менее, ответчик принял на себя обязательства и позиционировал себя как ювелир ИП, а также выдан истцу товарный чек с печатью ИП. Как предусмотрено п. 12 Постановления Пленума ВС РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», исходя из смысла пункта 4 статьи 23 ГК РФ гражданин, осуществляющий предпринимательскую деятельность без образования юридического лица в нарушение требований, установленных пунктом первым данной статьи, не вправе ссылаться в отношении заключенных им при этом сделок на то, что он не является предпринимателем. К таким сделкам суд применяет законодательство о защите прав потребителей. 

Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1-4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации. 

Ввиду того, что ответчик не исполнил принятое на себя обязательство в той форме, как это было предусмотрено соглашением сторон, а также переданный материал для изготовления фактически утрачен, истец считает, что ответчик обязан возместить стоимость ее материала, который оценивается в 112000 рублей. С учетом требований действующего законодательства окончательно с ответчика ко взысканию подлежит двукратная сумма. Общая стоимость утраченного материала составила 78841 (13,01*6060 рублей), следовательно, двукратная стоимость утраченного материала составляет 157682 рубля, именно данная сумма подлежит взысканию. Сумма 112000 рублей состоит из следующего: стоимость за 13,01 грамм золота – это 78841 рубль (цена за 1 грамм в рублях по состоянию на 05.09.2023 по сведениям сайта «Рубль24» составляла 6060 рублей); 15000 рублей оплата стоимости услуг ответчика; 18159 рублей компенсация морального вреда. 

Также истец требует с ответчика возврата уплаченной за оказание услуги денежной суммы в 15000 рублей.

Истец полагает возможным взыскать с ответчика неустойку за нарушение сроков обязательств. Начало нарушения сроков начинается с 06.09.2023 года, т.е. на следующий день после обращения истца к ответчику. Цена выполнения услуги сторонами определена в 15000 рублей. 3% от суммы выполнения услуги в 15000 рублей составляет 450 рублей. Период просрочки с 06.09.2023 года по день судебного заседания (06.03.2024 года) составляет 183 дня. 183 дня*450 рублей=82350 рублей, что является суммой взыскиваемой неустойки с ответчика. 

Истец полагает, что компенсация морального вреда, подлежащая взысканию с ответчика должна быть 100000 рублей, указанная сумма отвечает критериям справедливости и того нервного переживания, которое истцу пришлось перенести по вине ответчика. 

Требования основаны на положениях п. 1 ст. 29, п. 1,2 ст. 35, п. 1 ст. 27, ст. 15, п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-I «О защите прав потребителей». 

В судебном заседании истец не участвовала, извещена надлежаще. Письменные пояснения приобщены к материалам дела (л.д.56,74). Представитель по доверенности ФИО3 в судебном заседании требования поддержал по обстоятельствам, изложенным в исковом заявлении. Дополнительно пояснил, что поскольку истцу не были переданы ее золотые украшения – браслет и сережка, следовательно, вещи утрачены и подлежат взысканию денежные средства.

Ответчик ФИО2 в судебном заседании в удовлетворении требований возражал. Письменные возражения приобщены к материалам дела (л.д.63-67). Указал, что готов передать изделие, вернуть 15000 рублей. В судебном заседании 07.02.2024 года пояснил, что не угадал с размером, сделал браслет меньше и рисунок сделал не так. Это упущение, недоработка. Истец расстроилась. Предложил переделать или подобрать похожий вариант и оплатить его. Пошли в магазин, истец стала набирать вес и сумма достигла 84000 рублей. Ответчик вернулся, чтобы найти деньги. На следующий день встретились, но сумма выросла до 112000 рублей, потом до 160000 рублей. Такими денежными средствами ответчик не располагает. Изделие сохранено. Браслет должен был быть размером 22, ответчик изготовил 18 размер. Там должна была наноситься алмазная грань. Ответчик сделал, но истцу не понравилось. Алмазная грань это насечки, гравировка на изделии. Она не так была сделана. Изделие из золота, пробу ответчик запаял. Проба это обязательная процедура. Пробу поставить не успел, впаял пробу из сережки. В товарном чеке указано, что должен быть изготовлен женский браслет с замком, форма жесткая, то есть цельный браслет с гравировкой, дорожка родаж – родированное покрытие, ювелирное изделие 12,35 и вставка камушек 0,36. В качестве примера показывали кольцо на руке, какую алмазную грань надо сделать. Грань была похожа на грань на браслете. Цена за грамм золота применена истцом в готовом изделии, но был лом, цена лома 2500 рублей за грамм, сведения из ломбарда (судебное заседание 06.03.2024 года). 

Заслушав лиц, участвующих в судебном заседании, исследовав письменные материалы дела, суд пришел к следующим выводам.

Стороны в судебном заседании подтверждали, что ответчику истцом был передан материал – ювелирные золотые украшения весом 13,01 грамм для изготовления ювелирного украшения золотого браслета 585 пробы женского 22 размера, жесткого, с замком, с гравировкой (дорожка), родированием (л.д.14). Срок с 11.07.2023 года по 05.09.2023 года.

В подтверждение ответчик истцу передал товарный чек 

<

номер скрыт> от 11.07.2023 года со штампом ИП ФИО2 (л.д.14).

Согласно выписки из ЕГРИП ИП ФИО2 прекратил свою деятельность в качестве ИП 11.06.2022 года (л.д.22).

Исходя из смысла пункта 4 статьи 23 ГК РФ гражданин, осуществляющий предпринимательскую деятельность без образования юридического лица в нарушение требований, установленных пунктом первым данной статьи, не вправе ссылаться в отношении заключенных им при этом сделок на то, что он не является предпринимателем. К таким сделкам суд применяет законодательство о защите прав потребителей (п. 12 Постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»).

На правоотношения сторон распространяются положения Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-I «О защите прав потребителей».

В соответствии со ст. 8 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-I «О защите прав потребителей», потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

2. Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

Согласно ст. 9 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-I «О защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске.

Изготовитель (исполнитель, продавец) - индивидуальный предприниматель - должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.

Изготовитель (продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование), место нахождения (адрес) и режим работы уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя.

1.1. Уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель в случае обращения потребителя обязаны довести до его сведения информацию о себе и изготовителе (продавце) (фирменное наименование (наименование), место нахождения (адрес), режим работы, государственный регистрационный номер записи о создании юридического лица, фамилию, имя, отчество (если имеется), государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя). Уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель вправе довести до сведения потребителей информацию о себе посредством ее размещения на своем сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", информацию об изготовителе (продавце) посредством размещения на своем сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" ссылки на страницу сайта изготовителя (продавца) в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", содержащую информацию об изготовителе (продавце).

Согласно ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-I «О защите прав потребителей», за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

2. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

3. Уплата неустойки (пени) и возмещение убытков не освобождают изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем.

Достоверная информация об изготовителе ответчиком истцу доведена не была.

Истец указывает на недостатки изделия: отсутствие пробы, алмазной гравировки, изделие меньшего размера, превышение веса изделия.

Ответчик в судебном заседании данные обстоятельства не оспаривал, указывая, что при изготовлении ювелирного украшения всегда применяется расходный материал, без него невозможно изготовить, поэтому весь изделия больше.

В связи с этим истец заявила об отказе от договора, направила ответчику претензию (л.д.15-20).

Согласно ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-I «О защите прав потребителей», потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

2. Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.

Истец заявила о своем отказе от исполнения договора в претензии, направленной в адрес ответчика, подтверждения отказа от исполнения договора судебным актом не требуется. Это право истца, которое она реализовала, способом защиты нарушенного права является взыскание убытков, цены выполненной работы. 

С учетом изложенного, поскольку истец отказалась от договора, стороны не оспаривали наличия существенных отступлений от договора при выполнении работы, цена выполненной работы в сумме 15000 рублей подлежит взысканию с ответчика в пользу истца. Требование об отказе от договора удовлетворению не подлежит, является излишне заявленным. Ответчик по требованию о возврате цены выполненной работы не возражал.

Согласно ст. 27 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-I «О защите прав потребителей», исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

2. Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).

В соответствии со ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-I «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

3. Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.

4. При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).

5. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

6. Требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

Стороны не оспаривали, что срок выполнения работы был установлен 05.09.2023 года. В указанный срок истец изделие, соответствующее параметрам изделия при заказе, получено не было. 

С расчетом неустойки, произведенным истцом (15000*3%=450*183дня(с 06.09.2023-06.03.2024)=82350), суд соглашается. Вместе с тем, с учетом положений п. 5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-I «О защите прав потребителей», размер неустойки, подлежащий взысканию с ответчика в пользу истца составить 15000 рублей, сумму не превышающую цену работы. 

Требования истца в указанной части подлежат частичному удовлетворению.

Согласно ст. 35 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-I «О защите прав потребителей», если работа выполняется полностью или частично из материала (с вещью) потребителя, исполнитель отвечает за сохранность этого материала (вещи) и правильное его использование.

В случае полной или частичной утраты (повреждения) материала (вещи), принятого от потребителя, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить его однородным материалом (вещью) аналогичного качества и по желанию потребителя изготовить изделие из однородного материала (вещи) в разумный срок, а при отсутствии однородного материала (вещи) аналогичного качества - возместить потребителю двукратную цену утраченного (поврежденного) материала (вещи), а также расходы, понесенные потребителем.

2. Цена утраченного (поврежденного) материала (вещи) определяется, исходя из цены материала (вещи), существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Цена материала (вещи), передаваемого исполнителю, определяется в договоре о выполнении работы или в ином документе (квитанции, заказе), подтверждающем его заключение.

В судебном заседании ответчиком было представлено изготовленное им из вещей истца (золотые украшения) изделие – браслет, 585 пробы (л.д.75-76). Проба золотого изделия была подтверждена пробирной палатой лишь 27 марта 2024 года. 

Таким образом, вещи ответчиком утрачены не были и подлежит возврату истцу в виде изготовленного изделия – браслет.

Довод представителя истца об утрате материала (вещи), поскольку передавались иные украшения, судом не принимается, поскольку ювелирные украшения передавались именно как материал (золото) для изготовления иного ювелирного изделия, что предполагает их видоизменение, но не меняет самого материала – золото. 

Согласно ст. 15 Закона РФ №2300-1 моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно ст. 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

В силу ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда. С учетом фактических обстоятельств дела, исходя из принципа разумности и справедливости, суд полагает, что компенсация морального вреда в размере 5 000 рублей подлежит взысканию с ответчика. При этом суд учитывает, что достаточным основанием для взыскания компенсации морального вреда является сам факт нарушения ответчиком прав истца как потребителя.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителя», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Истцом в адрес ответчика была направлена претензия, которая была оставлена ответчиком без удовлетворения.

При этом, согласно п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Суд полагает, что размер штрафа, подлежащий взысканию с ответчика в пользу истца составит 17500 рублей (15000 рублей+15000 рублей+5000 рублей/2).

Согласно ст. 88 ГПК РФ, судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

Статьей 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся в том числе, суммы подлежащие выплате экспертам, специалистам, расходы на оплату услуг представителей, связанные с рассмотрением дела, другие признанные судом необходимые расходы.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, в случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Истец просит взыскать расходы по оплате услуг представителя в сумме 50000 рублей. В подтверждение понесенных расходов представила чек по операции от 04.11.2023 года на сумму 50000 рублей.

Согласно ст.100 п.1 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Как разъяснено в п. 12 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2016 N 1 "О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела", при неполном (частичном) удовлетворении требований расходы на оплату услуг представителя присуждаются каждой из сторон в разумных пределах и распределяются в соответствии с правилом о пропорциональном распределении судебных расходов (статьи 98, 100 ГПК РФ, статьи 111, 112 КАС РФ, статья 110 АПК РФ). Разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства (п. 13).

Определяя сумму, подлежащую взысканию, суд учитывает категорию и сложность дела, период, в течение которого спор рассмотрен по существу, требования разумности и справедливости.

Учитывая изложенное, суд полагает, что расходы на оплату услуг представителя за ведение дела в суде подлежат возмещению в размере 31 000 рублей, указанная сумма отвечает требованиям разумности и справедливости, проделанной представителем работе, стоимости аналогичных услуг (Инструкция «О порядке определения размера гонорара при заключении адвокатами палаты соглашения об оказании юридической помощи», утвержденная решением Совета Адвокатской палаты Ярославской области от 22.12.2022 года протокол № 8): консультация 1000 рублей; составление искового заявления, уточненного искового заявления (несложные правовые документы) 3000 рублей*2=6000 рублей; участие в суде первой инстанции 8000*3=24000 рублей. Также судом учитываются положения положениям п. 21 Постановления Пленума Верховного суда Российской Федерации № 1 от 21.01.2016 года (Положения процессуального законодательства о пропорциональном возмещении (распределении) судебных издержек (статьи 98, 102, 103 ГПК РФ, статья 111 КАС РФ, статья 110 АПК РФ) не подлежат применению при разрешении иска неимущественного характера, в том числе имеющего денежную оценку требования, направленного на защиту личных неимущественных прав (например, о компенсации морального вреда); требования о взыскании неустойки, которая уменьшается судом в связи с несоразмерностью последствиям нарушения обязательства, получением кредитором необоснованной выгоды (статья 333 ГК РФ).

Требования истца подлежат частичному удовлетворению. 

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 (паспорт гр-на РФ 

<

номер скрыт>) к ФИО2 (паспорт гр-на РФ 

<

номер скрыт>) удовлетворить частично.

Взыскать с ФИО2 в пользу ФИО1 денежные средства в сумме 15000 рублей.

Обязать ФИО2 передать ФИО1 изготовленное изделие – браслет золото 585 пробы как переданный материал.

Взыскать с ФИО2 в пользу ФИО1 неустойку за период с 06.09.2023 года по 06.03.2024 года в сумме 15000 рублей.

Взыскать с ФИО2 в пользу ФИО1 моральный вред в сумме 5000 рублей.

Взыскать с ФИО2 в пользу ФИО1 штраф в сумме 17500 рублей.

Взыскать с ФИО2 в пользу ФИО1 расходы по оплате услуг представителя в сумме 31000 рублей.

В остальной части исковые требования оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Ярославский областной суд через Переславский районный суд в течение одного месяца со дня изготовления мотивированного решения суда. 

Судья: Калиновская В.М.

Мотивированное решение изготовлено 10.04.2024 года.