Дело № 2-1604/2017

РЕШЕНИЕ

 СУДА 

Именем Российской Федерации 

11 октября 2017 года город Электросталь 

Электростальский городской суд Московской области в составе: председательствующего судьи Хоменко Л.Я., с участием представителя истца ФИО1 по доверенности ФИО2, при секретаре Дергачевой М.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Аврора» о защите прав потребителей, -

Установил:

11.08.2017 истец ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «Аврора» о защите прав потребителей, где просил суд взыскать с ответчика денежную сумму в размере 550 000 руб., внесенную им по договору от 25. 12, 2016г. № 4336; неустойку в размере 550 000 руб. за период с 21. 07. 2017г. по 14. 08. 2017г. за нарушение сроков удовлетворения требования о возврате денежной суммы, компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб., и штраф на основании ст. 13 закона РФ « О защите прав потребителей» в размере 50% от суммы присужденной судом в пользу истца. 

Исковые требования мотивированны тем, что между истцом, ФИО1 и ООО «Аврора» заключен договор на оказание платных медицинских услуг № 4336 от 25.12.2016, согласно которому ООО «Аврора» приняло на себя обязательство оказать медицинские услуги по своему профилю деятельности в соответствии с выданной лицензией на осуществление медицинской деятельности. Перечень платных медицинских услуг, подлежащих оказанию, определен в Приложении № 1 к договору (план лечения). Стоимость услуг определенна в п. 4.1. и в Приложении № 1 и составляет 550 000 рублей. Срок предоставления услуг с 25.12.2015 (п.2.4. договора). Денежная сумма в размере 550 000 рублей ФИО1 внесена в полном объеме, что подтверждается квитанцией от 25.12.2015 и кассовыми чеками. В связи с тем, что медицинские услуги по договору оказаны не были, ФИО1 03.06.2017 уведомил ответчика об отказе от договора и потребовал возврата внесенной им денежной суммы в размере 550 000 рублей. Претензия, направленная ФИО1 по адресу местонахождения ответчика и его фактическому местонахождению вернулась с отметкой об истечении срока хранения. 

Истец, ссылаясь на ст.ст. 15, 309,310, 779-782 ГК РФ, Закон РФ «О защите прав потребителей», Правила предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг просит суд: взыскать с ответчика, ООО «Аврора», денежную сумму в размере 550 000 рублей, внесенную по договору № 4336 от 25.12.2015; неустойку за период с 21.07.2017 по 14.08.2017 за нарушение срока удовлетворения требований о возврате денежной суммы уплаченной по договору от 25.12.2015 № 4336 в размере 550 000 рублей; компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей; штраф в размер 50% от суммы присужденной судом на основании п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей». 

В судебное заседание истец ФИО1 не явился, будучи извещенным надлежащим образом о дате и времени судебного заседания, направил в суд своего представителя по доверенности ФИО2, которая исковые требования поддержала, дала объяснения, аналогичные изложенному в иске и в установочной части решения суда.

Представитель ответчика, ООО «Аврора», извещенный надлежащим образом, посредством направления судебного извещения по адресу местонахождения, указанному в ЕГРЮЛ и фактическому местонахождению, указанному в договоре, в судебное заседание не явился, сведений о причинах неявки и письменных возражений на заявленные исковые требования, суду не представил.

Выслушав, явившихся в судебное заседание участвующих в деле лиц, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему. 

Как следует из материалов дела 25.12.2015г. между ФИО1 и ООО «Аврора» заключен договор на оказание медицинских услуг № 4336, по которому ответчик принял на себя обязательство оказать истцу медицинские услуги по своему профилю деятельности в соответствии с лицензией № от 16.12.2014, выданной Департаментом Здравоохранения города Москвы согласно прейскуранту цен на медицинские услуги. 

Согласно ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. К существенным условиям договора возмездного оказания услуг относится предмет договора, т.е. вид (перечень) услуг, те конкретные действия, которые в силу ст. 780 ГК РФ исполнитель должен совершить для заказчика. В соответствии с п. 1 ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указанны в договоре возмездного оказания услуг. Согласно пп. «в» п. 17, п. 19 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 04.10.2012 № 1006 договор на оказании платных медицинских услуг должен содержать перечень платных медицинских услуг, предоставляемых в соответствии с договором. На предоставление платных медицинских услуг может быть составлена смета. Её составление по требованию потребителя (заказчика) или исполнителя является обязательным, при этом она является неотъемлемой частью договора. 

Перечень платных медицинских услуг, подлежащих оказанию ФИО1, по договору № 4336 от 25.12.2015 определен в Приложении № 1 (план лечения), которое является неотъемлемой частью договора (п. 2.1.4. договора). Из п. 4.1. и 4.2. договора № 4336 от 25.12.2015 следует, что стоимость платных медицинских услуг определенна в соответствии с Прейскурантом цен (тарифов) платных медицинских услуг, действующих на момент заключения договора, и составляет 550 000 рублей, которая остается неизменной в течение всего срока действия договора. Срок предоставления медицинских услуг с 25.12.2015 (п. 2.4. договора)

ФИО1 обязательство по оплате по договору № 4336 от 25.12.2015 исполнено в полном объеме, что подтверждается квитанцией от 25.12.2015 на сумму 550 000 рублей и кассовыми чеками от 25.12.2015 на сумму 10 000 рублей, 90 000 рублей, 90 000 рублей, 90 000 рублей, 90 000 рублей, 90 000 рублей, 90 000 рублей, всего: 550 000 рублей. 

Согласно разъяснениям, данным в п. 9 Постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» к отношениям по предоставлению гражданам медицинских услуг, оказываемых медицинскими организациями в рамках добровольного и обязательного страхования, применяется законодательство о защите прав потребителей. 

В силу абзаца 7 п. 1 ст. 29 Закона о защите прав потребителей, п.22 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденных Постановлением Правительства от 04.10.2012 № 1006, ст. 782 ГК РФ потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуги) при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

03.06.2017 ФИО1 уведомил ООО «Аврора» об отказе от договора на оказание платных медицинских услуг № 4336 от 25.12.2015 и потребовал возврата внесенной им денежной суммы в размере 550 000 рублей, поскольку услуги ему оказаны не были. Претензия, направленная ФИО1 по адресам, указанным в договоре от 25.12.2015 и в ЕГРЮЛ вернулись с отметкой об истечении срока хранения, однако с учётом ст. 165.1 ГК РФ считается доставленной.

При указанных обстоятельствах, а также в связи с тем, что договор на оказание медицинских услуг № 4336 от 25.12.2015 расторгнут в одностороннем порядке, ответчиком не представлены суду доказательства оказания истцу медицинских услуг, определенных в Приложении № 1 к договору от 25.12.2015 № 4336 на сумму 550 000 рублей, суд приходит к выводу, что требование истца о взыскании денежной суммы в размере 550 000 рублей, внесенной им по указанному договору подлежит удовлетворению. Согласно ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» требование потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренных пунктом 1 ст. 28 и пунктами 1 и 4 ст. 29 данного Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) размер и порядок исчисления которой определяется в соответствии с п. 5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» и составляет 3% за каждый день просрочки. 

Истцом заявлены требования о взыскании неустойки по состоянию на 14.08.2017. Поскольку претензия истца не была добровольно удовлетворенна в 10-дневный срок с ООО «Аврора» подлежит взысканию неустойка за период с 21 июля 2017 (Идентификационный почтовый номер 14400612000444 отправлено обратно 10.07.2017; Идентификационный почтовый номер 14400612000451 отправлено обратно 08.07.2017 - 10 дней после 10.07.2017, начиная с 11.07.2017) по 14 августа 2017 составит: 561 000 рублей 00 коп. исходя из расчета: 3% от 550 000 рублей – 16500 рублей; количество дней - 34 дней; 16500 рублей х 34 дней = 561 000 рублей. 

В связи с тем, что сумма взысканной потребителей неустойки (пеней) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы или общую цену заказа, если цену отдельного работы (оказания услуги) не определенна договором о выполнении работы (оказания услуги) размер неустойки (пеней) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная сумма не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворенно исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворенно не было.

В связи чем, с ООО «Аврора» в пользу ФИО1 подлежит взысканию неустойка за нарушением сроков удовлетворения требования о возврате денежной суммы уплаченной по договору от 25.12.2015 № 4336 за период с 21.07.2017 по 14.08.2017 в размере 550 000 рублей. 

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителей, предусмотренных законом или правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежат компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. 

В соответствии с правовой позицией, изложенной в п. 45 Постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присужденной потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера, причиненных потребителю нравственных или физических страдании исходя из принципа разумности и справедливости.

Факт нарушения ответчиком, прав истца установлен, в связи с чем, требование истца о взыскании с ответчика морального вреда основано на законе. Однако с учетом требований разумности и справедливости, суд находит заявленную истцом к взысканию с ответчика, компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей завышенной, и полагает разумным и справедливым, уменьшить таковую до 5 000 рублей. 

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. 

При указанных обстоятельствах с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 552 500 рублей ((550 000 рублей (внесенная сумма по договору) + 550 000 рублей (неустойка за нарушение сроков удовлетворения требования о возврате денежной суммы) + 5 000 рублей (моральный вред)/ 2). 

Из п. 71 Постановления Пленума ВС РФ от 24.03.2016 № 7 следует, что если должником является коммерческая организация, индивидуальный предприниматель, а равно некоммерческая организация при осуществлении ею приносящей доход деятельности, снижение неустойки допускается только по обоснованному заявлению такого должника, которое может быть сделано в любой форме. Ответчик мотивированных возражений относительно необходимости снижения штрафа и неустойки, доказательства и обоснования несоразмерности штрафа, не заявлял. 

В силу ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела. 

В силу положений п. 3 ст. 17 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», п. 2 и п. 3 ст. 333.36 НК РФ истец от уплаты государственной пошлины освобожден. В соответствии с п. 1 ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов. 

С учетом взыскания с ответчика суммы внесенной по договору от 25.12.2015г. № 4336 в размере 550 000 рублей; неустойки за нарушение сроков удовлетворения требования о возврате денежной суммы – 550 000 рублей; штрафа – 552 500 рублей., всего – 1 652 500 рублей 00 коп.

Размер государственной пошлины в соответствии с подп. 1 п. 1 ст. 333.19 НК РФ составит 16463 рубля. 

В пользу истца взыскивается компенсация морального вреда в размере 5000 рублей. По данному требованию размер государственной пошлины в соответствии с подп. 3 п. 1 ст. 333.19 НК РФ составит 300 руб. 

Таким образом, общий размер подлежащей взысканию в доход бюджета с ответчика государственной пошлины составит 16 763 рубля 00 коп. (16463 рубля 00 коп. + 300 рублей 00 коп.).

Руководствуясь ст.ст. 12,56,94,98,100,103,194-199 ГПК РФ, суд 

Р Е Ш И Л :

Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично. 

Взыскать с ООО «Аврора» в пользу ФИО1 денежную сумму в размере 550 000 рублей, внесенную им по договору на оказание платных медицинских услуг от 25.12.2015 № 4336; законную неустойки за нарушение сроков удовлетворения требования о возврате денежной суммы в размере 550 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителей в размере 552 500 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, всего 1 657 500 рублей (один миллион шестьсот пятьдесят семь тысяч пятьсот руб.).

Взыскать с ООО «Аврора» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 16 763 рубля 00 коп.( шестнадцать тысяч семьсот шестьдесят три руб.).

ФИО1 в удовлетворении исковых требований в части взыскания с ООО «Аврора» компенсации морального вреда размере 45 000 рублей - отказать.

Решение может быть обжаловано в Московский областной суд через Электростальский городской суд Московской области в течение месяца со дня принятия судом решения в окончательной форме. 

Судья: Л.Я. Хоменко

Решение в окончательной форме изготовлено 13 октября 2017г.

Судья :