Дело № 2-4134/2020

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Челябинск 09 сентября 2020 года

Центральный районный суд г. Челябинска в составе: 

председательствующего Главатских Л.Н.,

при секретаре Хакимовой М.С.,

рассмотрел в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Челябинской региональной общественной организации Центр защиты прав «Фемида» в интересах ФИО1 к ООО «ТТ-Трэвел» о защите прав потребителя, 

УСТАНОВИЛ:

ЧРОО Центр защиты прав «Фемида» обратилась в суд в интересах ФИО1 с иском к ООО «ТТ-Трэвел» (с учетом уточнений) о взыскании стоимости тура в размере 120640 рублей, неустойки за просрочку возврата денежных средств за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 120540 рублей, убытков в размере 3464,04 рубля, компенсации морального вреда в размере 30000 рублей.

В обоснование заявленных исковых требований указала, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ИП ФИО2 (турагент), действующему в интересах ООО 2ТТ-Трэвел» был заключен договор реализации туристического продукта №, по которому приобретена тур-путевка в Турцию в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ на двух человек стоимостью 120640 рублей. По причине прекращения авиасообщения с Турцией в связи с угрозой распространения коронавирусной инфекции, поездка не состоялась. На требование истца о возврате денежных средств ответа не поступило, истец обратилась в суд за защитой своих прав.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, будучи извещена о времени и месте его проведения, просила о рассмотрении дела в свое отсутствие. 

Представители ЧРОО Центр защиты прав «Фемида» - ФИО3 в судебном заседании поддержал уточненные исковые требования, требование о расторжении договора не поддержал.

Представитель ответчика ООО «ТТ-Трэвел» в судебное заседание не явился, будучи извещен о времени и месте его проведения, представил суду письменные отзыв на исковое заявление, в котором просил отказать в удовлетворении исковых требований.

Суд, заслушав пояснения представителя истца, исследовав материалы дела, не находит оснований для удовлетворения уточненных исковых требований по следующим основаниям. 

Судом установлено и подтверждается письменными материалами дела, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ИП ФИО2, действующим по поручению туроператора ООО «ТТ-Трэвел», был заключен договор реализации туристического продукта №, по которому приобретена тур-путевка в Турцию на период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ на двух человек.

В соответствии с п.6.1 договора, договор вступает в силу с момента его подписания и действует до момента возвращения Туриста из поездки. 

В соответствии с заявкой на бронирование турагента ИП ФИО2 туроператором ООО «ТТ-Трэвел» был реализован туристический продукт (тур в Турцию) на период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ на двух человек. 

Всего за тур от истца ФИО1 было принято 120640 тысяч рублей, что подтверждается квитанцией от ДД.ММ.ГГГГ Турагентом ИП ФИО2 финансовые обязательства по договору № от ДД.ММ.ГГГГ перед ООО «ТТ-Трэвел» выполнены полностью, что подтверждается справкой от ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ из средств массовой информации истцу ФИО1 стало известно, что из-за распространения новой коронавирусной инфекции COVID-19 прекращается авиасообщение с Турцией. Об отсутствии возможности получения оплаченного туристического продукта, необходимости аннулирования тура истцу позже было сообщено Турагентом. 

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратилась к Турагенту с требованием о возвращении денежных средств за несостоявшийся тур, однако требование осталось без удовлетворения, в связи с чем, истец обратилась в суд. 

Согласно статье 1005 Гражданского кодекса РФ по агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала.

По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от своего имени и за счет принципала, приобретает права и становится обязанным агент, хотя бы принципал и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки. Пунктом 4 указанной статьи установлено, что законом могут быть предусмотрены особенности отдельных видов агентского договора.

В силу статьи 9 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» при продвижении и реализации туристского продукта туроператор и турагент взаимодействуют при предъявлении к ним претензий туристов или иных заказчиков по договору о реализации туристского продукта, а также несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта.

Независимо от того, от чьего имени заключался договор оказания туристических услуг, абзац 3 статьи 9 названного Закона предусматривает, что туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом или иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта.

В соответствии с абзацем 5 названной статьи Закона туроператор отвечает перед туристами и (или) иными заказчиками за действия (бездействие), совершенные от имени туроператора его турагентами в пределах своих обязанностей (полномочий).

С учетом определения понятия «турагентская деятельность», установленного статьей 1 названного Закона, турагент не несет ответственности за последствия ненадлежащего формирования туристского продукта и исполнение договора о реализации туристского продукта. 

Таким образом, туроператор в силу закона обязан осуществить все необходимые действия для осуществления туристами туристской поездки согласно туристскому продукту, который им не только сформирован, но и принят к исполнению по подтвержденной заявке.

В соответствии со ст. 14 Федерального закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» под безопасностью туризма понимаются безопасность туристов (экскурсантов), сохранность их имущества, а также не нанесение ущерба при совершении путешествий окружающей среде, материальным и духовным ценностям общества, безопасности государства.

Уполномоченный федеральный орган исполнительной власти: информирует туроператоров, турагентов и туристов (экскурсантов) об угрозе безопасности туристов (экскурсантов) в стране (месте) временного пребывания, в том числе путем опубликования соответствующих сообщений в государственных средствах массовой информации. Указанное опубликование осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации о средствах массовой информации для опубликования обязательных сообщений.

В случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.

Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями (рекомендациями) федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами.

При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

В соответствии со ст. 6 Федерального закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» при подготовке к путешествию, во время его совершения, включая транзит, турист имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Туроператор и турагент самостоятельно отвечают перед туристом и (или) иным заказчиком, что следует из абз. 3 ст. 9 данного Закона.

В соответствии со ст. 451 Гражданского кодекса РФ существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа.

Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.

Если стороны не достигли соглашения о приведении договора в соответствие с существенно изменившимися обстоятельствами или о его расторжении, договор может быть расторгнут, а по основаниям, предусмотренным пунктом 4 настоящей статьи, изменен судом по требованию заинтересованной стороны при наличии одновременно следующих условий: в момент заключения договора стороны исходили из того, что такого изменения обстоятельств не произойдет; изменение обстоятельств вызвано причинами, которые заинтересованная сторона не могла преодолеть после их возникновения при той степени заботливости и осмотрительности, какая от нее требовалась по характеру договора и условиям оборота; исполнение договора без изменения его условий настолько нарушило бы соответствующее договору соотношение имущественных интересов сторон и повлекло бы для заинтересованной стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишилась бы того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора; из обычаев или существа договора не вытекает, что риск изменения обстоятельств несет заинтересованная сторона.

При расторжении договора вследствие существенно изменившихся обстоятельств суд по требованию любой из сторон определяет последствия расторжения договора, исходя из необходимости справедливого распределения между сторонами расходов, понесенных ими в связи с исполнением этого договора.

В соответствии со ст. 416 Гражданского кодекса РФ обязательство прекращается невозможностью исполнения, если она вызвана наступившим после возникновения обязательства обстоятельством, за которое ни одна из сторон не отвечает.

В силу п.1 ст. 417 Гражданского кодекса РФ, если в результате издания акта органа государственной власти или органа местного самоуправления исполнение обязательства становится невозможным полностью или частично, обязательство прекращается полностью или в соответствующей части. Стороны, понесшие в результате этого убытки, вправе требовать их возмещения в соответствии со статьями 13 и 16 настоящего Кодекса.

В силу п.1,3 ст. 401 Гражданского кодекса РФ лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности.

Лицо признается невиновным, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства и условиям оборота, оно приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства.

Если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров, отсутствие у должника необходимых денежных средств.

Согласно разъяснениям, содержащихся в п.8,9 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» в силу пункта 3 статьи 401 Гражданского кодекса РФ для признания обстоятельства непреодолимой силой необходимо, чтобы оно носило чрезвычайный и непредотвратимый при данных условиях характер.

Требование чрезвычайности подразумевает исключительность рассматриваемого обстоятельства, наступление которого не является обычным в конкретных условиях.

Если иное не предусмотрено законом, обстоятельство признается непредотвратимым, если любой участник гражданского оборота, осуществляющий аналогичную с должником деятельность, не мог бы избежать наступления этого обстоятельства или его последствий.

Наступление обстоятельств непреодолимой силы само по себе не прекращает обязательство должника, если исполнение остается возможным после того, как они отпали.

Применительно к нормам статьи 401 Гражданского кодекса РФ обстоятельства, вызванные угрозой распространения новой коронавирусной инфекции, а также принимаемые органами государственной власти и местного самоуправления меры по ограничению ее распространения, в частности, установление обязательных правил поведения при введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации, запрет на передвижение транспортных средств, ограничение передвижения физических лиц, приостановление деятельности предприятий и учреждений, отмена и перенос массовых мероприятий, введение режима самоизоляции граждан и т.п., могут быть признаны обстоятельствами непреодолимой силы, если будет установлено их соответствие названным выше критериям таких обстоятельств и причинная связь между этими обстоятельствами и неисполнением обязательства («Обзор по отдельным вопросам судебной практики, связанным с применением законодательства и мер по противодействию распространению на территории Российской Федерации новой коронавирусной инфекции (COVID-19) N 1» (утв. Президиумом Верховного Суда РФ ДД.ММ.ГГГГ).

Исходя из приведенных норм права, наступление обстоятельств непреодолимой силы не прекращает договор автоматически и не освобождает от обязанности предоставить услуги, но период оказания услуг откладывается на период действия обстоятельств. 

Причиной не предоставления истцу туристического продукта явились ограничительные меры в виде отмены полетного плана, введение которых было обусловлено неблагополучной эпидемиологической обстановкой в стране и в мире, вызванной распространением коронавирусной инфекции COVID-19.

В соответствии с положениями Постановления Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «Об утверждении Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по ДД.ММ.ГГГГ включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», которое является специальным нормативно-правовым актом, устанавливающим особенности на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по ДД.ММ.ГГГГ включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма (далее - туроператор), либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором (далее - договор), включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта (далее - заказчик) уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», при исполнении в 2020 и 2021 годах договора туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно Положению, при принятии решения о предоставлении равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором) туроператор направляет заказчику и (или) турагенту, реализующему туристский продукт, сформированный таким туроператором (в случае заключения договора турагентом), в течение 60 календарных дней со дня вступления в силу указанного постановления уведомление, содержащее обязательство туроператора по предоставлению заказчику не позднее ДД.ММ.ГГГГ равнозначного туристского продукта (далее - уведомление). Турагент обязан в течение одного рабочего дня направить заказчику уведомление. 

При этом, в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее ДД.ММ.ГГГГ.

Таким образом, Постановлением Правительства РФ № предусмотрен специальный срок возврата заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм - не позднее ДД.ММ.ГГГГ.

Указанный срок на дату обращения истцом с настоящим исковым заявлением (ДД.ММ.ГГГГ года) не наступил.

Ходатайства о применении пункта 6 Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристического продукта об обязании туроператора возвратить уплаченную заказчиком денежную сумму за туристский продукт в течение 90 календарных дней с даты предъявления указанного требования, но не позднее ДД.ММ.ГГГГ, по требованию заказчика, достигшего возраста 65 лет, либо заказчика, находящегося в трудной жизненной ситуации, наступившей в период действия постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, истцом не заявлено.

Со слов представителя истца ответчиком в адрес истца направлено уведомление в соответствии с Постановлением Правительства РФ № от ДД.ММ.ГГГГ.

Поскольку судом установлено, что права ФИО1 действиями ответчика не нарушены, в заявленных требованиях о взыскании с ответчика денежной суммы в размере 120640 рублей следует отказать.

В связи с отказом в удовлетворении основных исковых требований о взыскании денежной суммы, уплаченной в счет исполнения договора, вытекающие из основных требования о взыскании компенсации морального вреда, неустойки, убытков не подлежат удовлетворению.

При вынесении решения суд считает возможным рассмотреть вопрос об отмене мер по обеспечению иска, допущенных по заявлению истца. 

В соответствии со ст. 144 ГПК РФ обеспечение иска может быть отменено тем же судьей или судом по заявлению лиц, участвующих в деле, либо по инициативе судьи или суда.

В случае отказа в иске принятые меры по обеспечению иска сохраняются до вступления в законную силу решения суда. Однако судья или суд одновременно с принятием решения суда или после его принятия может вынести определение суда об отмене мер по обеспечению иска. 

Поскольку не подлежат удовлетворению исковые требования, обеспечительные меры, принятые на основании определения суда от ДД.ММ.ГГГГ, в виде наложения ареста на имущество, принадлежащие ООО «ТТ-Трэвел», в пределах суммы иска в размере 244744 рублей, подлежат отмене.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 144,194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

В исковых требованиях Челябинской региональной общественной организации Центр защиты прав «Фемида» в интересах ФИО1 к ООО «ТТ-Трэвел» о защите прав потребителей, отказать.

Отменить обеспечительные меры, наложенные по определению суда от ДД.ММ.ГГГГ, в виде наложения ареста на имущество, принадлежащее ООО «ТТ-Трэвел»» в пределах суммы иска в размере 244744,04 рубля.

Решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Челябинский областной суд в течение месяца с момента изготовления решения в окончательно й форме через Центральный районный суд 

<

адрес>.

Председательствующий: п/п Л.Н. Главатских

2-4134/2020

74RS0002-01-2020-003104-50

Центральный районный суд г. Челябинска

Копия верна.

Решение не вступило в законную силу.

Мотивированное решение составлено 14.09.2020 г.

Судья Центрального

районного суда 

<

адрес> Л.Н. Главатских

Секретарь М.С. Хакимова