Дело №2 –66/2021 

76RS0008-01-2020-001790-35 

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

12 марта 2021 года г. Переславль-Залесский 

Переславский районный суд Ярославской области в составе председательствующего судьи Бородиной М.В., при секретаре Манцовой В.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к АО «Почта России» о признании работы отдела доставки и контролирующих организаций неудовлетворительной, взыскании компенсации морального вреда, компенсации за потерю времени, 

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд, с учетом неоднократных уточнений, сделанных в ходе судебного разбирательства, просил признать работу отдела доставки ОПС 

<

номер скрыт> 

<

адрес скрыт> и контролирующих его вышестоящих организаций — ОСП Ростовского почтампта, Управления федеральной почтовой связи Ярославской области, неудовлетворительной. Взыскать с ответчика сумму в размере 30 000 рублей морального ущерба согласно ст.151 ГК РФ и 30 000 рублей за потерю времени согласно ст.99 ГПК РФ.

Требование истец мотивирует тем, что истец в течение трех последних лет постоянно испытывает стрессовые ситуации и несет убытки в связи с утерей ответчиком в 

<

дата скрыта> ценного письма с исполнительным листов в его адрес, неоднократной доставкой уведомлений из суда на 

<

дата скрыта> дни, когда при приходе на почту выясняется, что письмо уже отправлено обратно. Кроме того, письмо уже с другим исполнительным листом, отправленное из УФССП России по Ярославской области, не было доставлено в Переславский РОСП. На четыре обращения от 

<

дата скрыта>., 

<

дата скрыта>., 

<

дата скрыта>., 

<

дата скрыта>. в Переславский РОСП обращения давались в срок, однако, ни одно из обращений истец не получал. 

<

дата скрыта>. в почтовый ящик было положено два извещения из суда. Согласно штемпеля на уведомлении они были зарегистрированы в отделении связи 

<

дата скрыта>., то есть известили только на девятый день. За месяц до этого, в начале 

<

дата скрыта>., из Карелии сообщили, что обратно вернулась бандероль на имя истца с курткой, истец написал претензию в отделение связи. Пришлось долгое время общаться по телефону с руководством. 

<

дата скрыта>г. была еще одна претензия направлена в г. Ярославль (главпочтампт). Претензия была направлена заказным письмом, однако уведомление о получении истцом получено не было. 

<

дата скрыта>г. истец получил извещение о ценном письме. Однако в почтовом отделении его не нашли. 

<

дата скрыта>. было принято заявление на розыск. Письмо нашли в Ростовском ОПС лишь в начале 

<

дата скрыта>. Впоследствии ничего не менялось, если извещения доставлялись на 

<

дата скрыта>, это было удачей. 

<

дата скрыта>г. была написана очередная претензия в книге обращений о том, что не пришло уведомление о вручении письма в суд г. Таганрога. В этой же претензии было указано, что истец видел, что письмо почтальон в 

<

дата скрыта>. положила в почтовый ящик 

<

адрес скрыт>, вместо 

<

адрес скрыт>. В Таганрогском суде письмо истца было получено, о чем ему стало известно в 

<

дата скрыта>., когда увидел конверт из суда с вложениями в своем почтовом ящике. Письмо было из суда заказное с уведомлением. Извещения не было, в получении истец не расписывался. Кроме того, не было доставлено письмо с ответом из полиции, высланное 

<

дата скрыта>г. На обращение в ОПС 

<

дата скрыта> ответили о необходимости предоставления идентификатора который истцу не может быть известен. 

<

дата скрыта>г. в почтовый ящик истца были положены три извещения, два- судебные из Москвы. Согласно штемпеля они были зарегистрированы на почте 

<

дата скрыта>, т. е. к моменту вручения прошло 

<

дата скрыта> При попытке получить выяснилось, что они уже отправлены обратно. Претензия была написана 

<

дата скрыта>г. Халатное отношение к своей работе отдела доставки 

<

номер скрыт> сказывается на потере денег по исполнительным листам, могло стать причиной потери недвижимости из-за недостаточности времени подготовки к судам. 

В судебном заседании истец ФИО1 требования поддержал по доводам, изложенным в иске. 

Представитель ответчика АО «Почта России» (Ростовский почтампт УФПС Ярославской области, отделение почтовой связи 

<

номер скрыт>) по доверенности ФИО2 в судебном заседании против удовлетворения требований возражала по доводам, изложенным в письменных возражениях (л.д.63-66,92-93,110-113).

Заслушав стороны, исследовав письменные материалы дела, суд пришел к следующим выводам.

В силу ст. 19 Федерального закона от 17.07.1999 N 176-ФЗ "О почтовой связи" права пользователей услуг почтовой связи защищаются настоящим федеральным законом, Федеральным законом "О связи", Законом РФ "О защите прав потребителей", гражданским законодательством Российской Федерации, правилами оказания услуг почтовой связи, законами иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации.

В силу подпункта "а" пункта 3 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при отнесении споров к сфере регулирования Закона о защите прав потребителей следует учитывать, что исходя из преамбулы Закона о защите прав потребителей и статьи 9 Федерального закона от 26 января 1996 года N 15-ФЗ "О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации" правами, предоставленными потребителю Законом и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами, а также правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации пользуется не только гражданин, который имеет намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий товары (работы, услуги), но и гражданин, который использует приобретенные (заказанные) вследствие таких отношений товары (работы, услуги) на законном основании (наследник, а также лицо, которому вещь была отчуждена впоследствии, и т.п.).

В абзаце втором пункта 2 этого же Постановления Пленума Верховного Суда Российской указано, что с учетом положений статьи 39 Закона "О защите прав потребителей" к отношениям, возникающим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, последствия нарушения условий которых не подпадают под действие главы III Закона, должны применяться общие положения Закона "О защите прав потребителей".

Таким образом, истец является потребителем почтовых услуг по смыслу Закона РФ "О защите прав потребителей".

В соответствии с абз. 2 ст. 16 Федерального закона от 17 июля 1999 года N 176-ФЗ "О почтовой связи" операторы почтовой связи обязаны обеспечить пересылку письменной корреспонденции пользователям услуг почтовой связи в контрольные сроки. Нормативы частоты сбора письменной корреспонденции из почтовых ящиков, нормативы ее обмена, перевозки и доставки, а также контрольные сроки ее пересылки утверждаются уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти. Сроки оказания иных услуг почтовой связи устанавливаются операторами почтовой связи самостоятельно.

В силу абз. 1 ст. 34 того же Федерального закона за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи либо исполнение их ненадлежащим образом операторы почтовой связи несут ответственность перед пользователями услуг почтовой связи. Ответственность операторов почтовой связи наступает за утрату, порчу (повреждение), недостачу вложений, недоставку или нарушение контрольных сроков пересылки почтовых отправлений, осуществления почтовых переводов денежных средств, иные нарушения установленных требований по оказанию услуг почтовой связи.

В соответствии со ст. 12 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) одним из способов защиты гражданских прав является компенсация морального вреда.

Согласно ст. ст. 151, 1099 ГК РФ моральный вред (физические и нравственные страдания) подлежит возмещению в случае, если он причинен действиями, нарушающими личные неимущественные права, либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом.

В силу ст. 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации определяется судом в зависимости от характера причиненных физических или нравственных страданий, с учетом степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Адресат корреспонденции по смыслу норм Федерального закона "О почтовой связи", определяется в качестве пользователя услуг почтовой связи: в частности, он имеет право на получение почтовых отправлений и почтовых переводов денежных средств по своему почтовому адресу, до востребования или с использованием ячеек абонементного почтового шкафа (абз. 4 ст. 19). Аналогичный вывод следует и из анализа абз. 2 ст. 16 указанного Закона, в соответствии с которым операторы почтовой связи обязаны обеспечить пересылку письменной корреспонденции пользователям услуг почтовой связи в контрольные сроки.

В соответствии с пп. "а" п. 10 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных Приказом Минкомсвязи России от дата N 234, простые почтовые отправления определяются как принимаемые от отправителя без выдачи ему квитанции и доставляемые (вручаемые) адресату (его законному представителю) без его расписки в получении.

В соответствии с п. 32 указанных Правил почтовое отравление, пересылаемое в категории "простое", не регистрируется на всем этапе прохождения и доставляются в соответствии с указанными на них адресами или выдаются в объектах почтовой связи. Простые почтовые отправления опускаются в ячейки абонентских почтовых шкафов, почтовые абонентские ящики, ячейки абонементных почтовых шкафов, почтовые шкафы опорных пунктов в соответствии с указанными на них адресами, если иное не определено договором между оператором почтовой связи и пользователем услугами почтовой связи.

В соответствии с п. 34 Правил почтовые отправления и почтовые переводы при невозможности их вручения (выплаты) адресатам (их уполномоченным представителям) хранятся в объектах почтовой связи в течение 30 дней со дня поступления почтового отправления в объект почтовой связи. Срок хранения почтовых отправлений и почтовых переводов может быть продлен по заявлению отправителя или адресата (его уполномоченного представителя).

Согласно пункту 32 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных приказом Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 31.07.2014 N 234, вступившими в силу 03.02.2015 года, почтовые отправления доставляются в соответствии с указанными на них адресами или выдаются в объектах почтовой связи. Извещения о регистрируемых почтовых отправлениях опускаются в почтовые абонентские ящики в соответствии с указанными на них адресами, если иное не определено договором между оператором почтовой связи и пользователем услугами почтовой связи.

В соответствии с пунктом 34 Правил Письменная корреспонденция и почтовые переводы при невозможности их вручения (выплаты) адресатам (их уполномоченным представителям) хранятся в объектах почтовой связи места назначения в течение 30 дней, иные почтовые отправления - в течение 15 дней, если более длительный срок хранения не предусмотрен договором об оказании услуг почтовой связи. Почтовые отправления разряда "судебное" и разряда "административное" при невозможности их вручения адресатам (их уполномоченным представителям) хранятся в объектах почтовой связи места назначения в течение 7 дней.

При исчислении срока хранения почтовых отправлений разряда "судебное" и разряда "административное" день поступления и возврата почтового отправления, а также нерабочие праздничные дни, установленные трудовым законодательством Российской Федерации, не учитываются. 

Срок хранения почтовых отправлений (почтовых переводов) исчисляется со следующего рабочего дня после поступления почтового отправления (почтового перевода) в объект почтовой связи места назначения.

Срок хранения почтовых отправлений и почтовых переводов может быть продлен в соответствии с договором об оказании услуг почтовой связи. Адресатом (его уполномоченным представителем) может быть продлен срок хранения почтовых отправлений (за исключением почтовых отправлений разряда "судебное" и разряда "административное") и почтовых переводов в случае, если такая возможность предусмотрена в соответствии с договором об оказании услуг почтовой связи.

По истечении установленного срока хранения не полученная адресатами (их уполномоченными представителями) простая письменная корреспонденция передается в число невостребованных почтовых отправлений. Не полученные адресатами (их уполномоченными представителями) регистрируемые почтовые отправления и почтовые переводы возвращаются отправителям за их счет по обратному адресу, если иное не предусмотрено договором между оператором почтовой связи и пользователем. По истечении установленного срока хранения или при отказе отправителя от получения и оплаты пересылки возвращенного почтового отправления или почтового перевода они передаются на временное хранение в число невостребованных.

Договором об оказании услуг почтовой связи может быть предусмотрен отказ отправителя от возврата неврученных почтовых отправлений по истечении установленного срока хранения. При отказе отправителя от возврата неврученных почтовых отправлений по истечении установленного срока хранения, порядок действий оператора почтовой связи в отношении таких почтовых отправлений устанавливается договором об оказании услуг почтовой связи.

Согласно ст. 37 Федерального закона "О почтовой связи" при неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по оказанию услуг почтовой связи пользователь услуг почтовой связи вправе предъявить оператору почтовой связи претензию, в том числе, с требованием о возмещении вреда.

Претензии в связи с недоставкой, несвоевременной доставкой, повреждением или утратой почтового отправления либо невыплатой переведенных денежных средств предъявляются в течение шести месяцев со дня подачи почтового отправления или почтового перевода денежных средств.

Претензии предъявляются в письменном виде и подлежат обязательной регистрации в установленном порядке.

Письменные ответы на претензии должны быть даны в следующие сроки: на претензии по почтовым отправлениям и почтовым переводам денежных средств, пересылаемых (переводимых) в пределах одного населенного пункта, - в течение пяти дней; на претензии по всем другим почтовым отправлениям и почтовым переводам денежных средств - в течение тридцати дней.

Претензия к организации федеральной почтовой связи может предъявляться как по месту приема, так и по месту назначения почтового отправления.

В случае отказа оператора почтовой связи удовлетворить претензию, либо в случае его согласия удовлетворить претензию частично, либо в случае неполучения от оператора почтовой связи ответа в сроки, установленные для рассмотрения претензии, пользователь услуг почтовой связи имеет право предъявить иск в суд или арбитражный суд.

В соответствии с п. 3 ст. 55 Федерального закона от 07.07.2003 г. N 126-ФЗ "О связи", в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств, вытекающих из договора об оказании услуг связи, пользователь услугами связи до обращения в суд предъявляет оператору связи претензию. Пунктом 9 данной статьи предусмотрено, что при отклонении претензии полностью или частично либо неполучении ответа в установленные для ее рассмотрения сроки пользователь услугами связи имеет право предъявить иск в суд.

В силу положений ст. 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере).

Истец ФИО1, являясь получателем почтовых отправлений, является пользователем услуг почтовой связи.

Довод ответчика о несоблюдении истцом обязательного досудебного порядка урегулирования спора судом признается несостоятельным, поскольку не подтверждается материалами дела, из которых следует, что ФИО1 направлял претензии относительно работы отдела доставки 

<

дата скрыта>г. по поводу недоставки корреспонденции весной, летом 

<

дата скрыта>. (л.д.9), в апреле 

<

дата скрыта>. (л.д.13), в 

<

дата скрыта>.; оставлялись письменные заявления с претензиями по недоставке корреспонденции в книгах жалоб и предложений в 

<

дата скрыта>., 

<

дата скрыта>, 

<

дата скрыта>., 

<

дата скрыта>., 

<

дата скрыта> (л.д.14-15,36,37).

На указанные претензии были даны ответы: 

<

дата скрыта>г., из которого, следует, что на все обращения истца были направлены ответы заказными письмами, провести более детальную проверку не представляется возможным, так как не указан регистрационный номер почтового отправления, извещение на которое не было доставлено (л.д.75); 

<

дата скрыта>г. (ответ на обращение 

<

дата скрыта>.), из которого следует, что вся поступающая корреспонденция в адрес ФИО1 доставляется своевременно, по мере ее поступления (л.д.29); 

<

дата скрыта>г. (ответ на претензию 

<

дата скрыта>.), из которого следует, что для улучшения качества предоставления услуг почтовой связи с почтальонами отделения почтовой связи Переславль-

<

номер скрыт> проведен дополнительный инструктаж по доставке корреспонденции адресатам (л.д.74); 

<

дата скрыта>г., из которого следует, что вся поступающая заказная корреспонденция доставляется своевременно, установленным порядком (л.д.73); 

<

дата скрыта>г. (ответ на обращение от 

<

дата скрыта>.), из которого следует, что объективно рассмотреть вопрос и организовать проверку не представляется возможным, поскольку в обращении отсутствует информация о номере почтового отправления, если это заказное, либо копия оболочки почтового отправления, если оно простое (л.д.72); 

<

дата скрыта>. (ответ на обращение от 

<

дата скрыта>.), из которого следует, что объективно рассмотреть вопрос и организовать проверку не представляется возможным, поскольку в обращении отсутствует информация о номере почтового отправления, если это заказное, либо копия оболочки почтового отправления, если оно простое (л.д.71); 

<

дата скрыта>г. (л.д.34); 

<

дата скрыта>г. (ответ на обращение от 

<

дата скрыта>г.) (л.д.35); 

<

дата скрыта>г. (л.д.43).

Таким образом, судом установлено, что на обращения 

<

дата скрыта>г., 

<

дата скрыта>., 

<

дата скрыта>г. ответ не был дан в установленный законом срок. Истец вправе обратиться в суд.

Истец ссылается на недоставку ему простых писем из Переславского РОСП и ОВД.

Поскольку направленная посредством простого почтового отправления корреспонденция в силу указанных выше правил не подлежит регистрации, учету и отслеживанию на всем этапе его прохождения и вручается адресату без соответствующей подписи в его получении, неполучение такой корреспонденции адресатом, не свидетельствует о ненадлежащем оказании услуг почтовой связи.

Истец ФИО1 указывает на недоставку ему заказной корреспонденции, в том числе, из разряда «судебное».

Согласно акта 

<

номер скрыт> на уничтожение документов, срок хранения которых истек, от 

<

дата скрыта>г., уничтожены, в том числе, накладные ф.16, ф.23 на входящую, исходящую, заказную, страховую почту; извещения ф.22 на выданные з/п, з/б, ММП; накладные ф.16 на почтальона в доставку, за период с 

<

дата скрыта>. (л.д.116-118).

Из представленных ответчиком документов, отчетов об отслеживании отправлений следует, что почтовое отправление с идентификатором 

<

номер скрыт> разряда «судебное» 

<

дата скрыта> прибыло в место вручения в ОПС Переславль-

<

номер скрыт>, в тот же день передано в доставку почтальону по накладной по ф. 16 

<

номер скрыт> от 

<

дата скрыта>, доставлялось 

<

дата скрыта>, в связи с невозможностью вручения, извещение было оставлено в почтовом ящике, по истечению срока хранения возвращено отправителю.

Почтовое отправление с идентификатором 

<

номер скрыт> прибыло в место вручения ОПС Переславль-

<

номер скрыт> 

<

дата скрыта>, в тот же день передано в доставку почтальону по накладной по ф. 

<

номер скрыт> от 

<

дата скрыта>, доставлялось 

<

дата скрыта>, в связи с невозможностью вручения, извещение было оставлено в почтовом ящике, по истечению срока хранения возвращено отправителю (л.д.122).

Почтовое отправление с идентификаторами 

<

номер скрыт> прибыло в место вручения ОПС Переславль-

<

номер скрыт> 

<

дата скрыта>, 

<

дата скрыта> передано в доставку почтальону по накладной по ф. 

<

номер скрыт> от 

<

дата скрыта>, доставлялось 

<

дата скрыта>, в связи с невозможностью вручения, извещение было оставлено в почтовом ящике, по истечению срока хранения возвращено отправителю (л.д.119).

Согласно отчета об отслеживании отправления с почтовым идентификатором 

<

номер скрыт> 

<

дата скрыта>г. и 

<

дата скрыта>г. были осуществлены неудачные попытки вручения корреспонденции адресату ФИО1, и только 

<

дата скрыта>г., в соответствии с установленными законом сроками, письмо было возвращено отправителю.

Согласно отчета об отслеживании отправления с почтовым идентификатором 

<

номер скрыт> 

<

дата скрыта>г. были осуществлены неудачные попытки вручения корреспонденции адресату ФИО1, и только 

<

дата скрыта>г., в соответствии с установленными законом сроками, письмо было возвращено отправителю.

Передача указанной корреспонденции почтальону подтверждается представленными в материалы дела накладными. 

Свидетель 

<

#>2, работающая почтальоном в отделении Переславль-

<

номер скрыт> с 

<

дата скрыта> г., в судебном заседании пояснила, что работала на двух разных участках. На участке по месту жительства истца 

<

адрес скрыт>, работала там с 

<

дата скрыта> года, с 

<

дата скрыта> года ушла на другой участок. В доме истца 

<

номер скрыт> квартиры, дом этот помнит, там два входа. У ФИО1 третья квартира. Не помнит, были ли у всех почтовые ящики, но четко могла определить, где какая квартира. Извещение всегда кладется в ящик. В обязанности почтальона входит только разноска корреспонденции. Сортировкой заказных писем занимается оператор. Доставляла всегда все, что передавали. Оператором производится сортировка и в определенный участок кладется корреспонденция, которую должна разнести. Почтовые ящики не помнит, подписаны или нет. После 

<

дата скрыта> года работала, уже сменилось 3 почтальона.

Свидетель 

<

#>3, начальник отделения Переславль-

<

номер скрыт>, в судебном заседании пояснила, что работает с 

<

дата скрыта> года. Почта доставляется из ФИО3, ее принимают в отделении, сортируют, отписываются накладные, почтальону выдается накладная с письмами. Сортировкой занимаемся оператор, почтальон разносит корреспонденцию с письмами с этот же день. Когда приходят с претензией, свидетель выслушивает жалобы от граждан, просит написать заявления и потом разбираются. Бывает, некоторые приходят и пишут в книге жалоб. Помнит, что сканировала извещения у ФИО1, потому что он жаловался, что извещение было положено позже положенного срока. Свидетель принимает заявление и отправляет все в Ростов. ФИО4 с письмами из ФИО3 приходит в 

<

данные изъяты> час. Почтальоны все постоянные. 

Принимая во внимание, что судом установлено, что корреспонденция в установленные законом сроки передавалась почтальонам, хранилась на почте и возвращалась в связи с неполучением, суд полагает, что одного факта наличия жалоб ФИО1 на доставку корреспонденции недостаточно для вывода о ненадлежащем исполнении ответчиком своих обязанностей.

Таким образом, в ходе судебного разбирательства не нашел своего подтверждения факт ненадлежащего исполнения ответчиком своих обязанностей по оказанию услуг почтовой связи и нарушение личных неимущественных прав истца, за исключением нарушения сроков ответа на претензии от 

<

дата скрыта>г., от 

<

дата скрыта>г., от 

<

дата скрыта>г. Однако правовым последствием неполучения ответа на претензию в установленный законом срок является право на обращение в суд, а не взыскание компенсации морального вреда.

Кроме того, ответчиком заявлено о пропуске истцом срока исковой давности обращения в суд.

Ст.195 ГК РФ установлено, что исковой давностью признается срок для защиты права по иску лица, право которого нарушено.

В силу ст.199 ГК РФ исковая давность применяется судом только по заявлению стороны в споре, сделанному до вынесения судом решения.

Истечение срока исковой давности, о применении которой заявлено стороной в споре, является основанием к вынесению судом решения об отказе в иске.

В силу ч. 2 ст. 199 ГК РФ, исковая давность применяется судом только по заявлению стороны в споре, сделанному до вынесения судом решения. Истечение срока исковой давности, о применении которой заявлено стороной в споре, является основанием к вынесению судом решения об отказе в иске.

Согласно п. 15 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 29.09.2015 N 43 "О некоторых вопросах, связанных с применением норм Гражданского кодекса Российской Федерации об исковой давности, истечение срока исковой давности является самостоятельным основанием для отказа в иске (абзац второй пункта 2 статьи 199 ГК РФ). Если будет установлено, что сторона по делу пропустила срок исковой давности и не имеется уважительных причин для восстановления этого срока для истца – физического лица, то при наличии заявления надлежащего лица об истечении срока исковой давности суд вправе отказать в удовлетворении требования только по этим мотивам, без исследования иных обстоятельств дела.

Согласно ст.196 ГК РФ общий срок исковой давности устанавливается в три года. 

Пунктом 1 ст. 197 ГК РФ предусмотрено, что для отдельных видов требований законом могут устанавливаться специальные сроки исковой давности, сокращенные или более длительные по сравнению с общим сроком (ст. 196 ГК РФ).

В силу п. 3 ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 N2300-1 «О защите прав потребителей», требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом.

Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствия в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.

Таким образом, на спорные правоотношения распространяется двухлетний срок исковой давности.

В соответствии со ст.200 ГК РФ, если законом не установлено иное, течение срока исковой давности начинается со дня, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своего права и о том, кто является надлежащим ответчиком по иску о защите этого права (п.1).

По обязательствам с определенным сроком исполнения течение срока исковой давности начинается по окончании срока исполнения (п.2).

ФИО1 обратился в суд с исковым заявлением 

<

дата скрыта>г. (л.д.4), а значит, по всем услугам, связанным с получением почтовых отправлений в период до 

<

дата скрыта>г. срок исковой давности пропущен. 

Доказательств наличия оснований для перерыва или приостановления течения срока исковой давности суду не представлено. Заявления о восстановлении срока исковой давности истцом заявлено не было.

При указанных обстоятельствах требования истца удовлетворению не подлежат.

На основании изложенного, руководствуясь ст.194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Ярославский областной суд через Переславский районный суд в течение одного месяца со дня изготовления мотивированного решения суда. 

Судья Бородина М.В.

Мотивированное решение изготовлено 22 марта 2021 года.