Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

16 января 2019 года город Ноябрьск

Ноябрьский городской суд Ямало-Ненецкого автономного округа 

в составе:

председательствующего Строковой Т.А.

при секретаре судебного заседания Закусило Р.В.,

с участием истца ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-64-2019 по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью Микрофинансовая компания «ГринМани» о защите персональных данных и признании договора недействительным,

у с т а н о в и л:

истец ФИО1 обратился в суд с иском к ООО МФК «ГринМани» о признании договора недействительным и защите персональных данных. В обоснование требований указал, что в августе 2018 года ему было отказано в выдаче кредита в банке по причине наличия у него задолженности по договору, заключенному с ООО МФК «ГринМани». Однако договор займа от имени истца был заключен неустановленным лицом, по данному факту возбуждено уголовное дело. Не оспаривая данных обстоятельств, ответчик отказался признать договор займа недействительным, списать образовавшуюся по нему задолженность, и направить соответствующие сведения в бюро кредитных историй. Истец считает, что действиями ответчика ему причинен моральный вред, который он оценивает в 10000 руб. Кроме того, просит взыскать судебные расходы в сумме 4000 руб.

Ответчик ООО МФК «ГринМани» представил возражения, указал, что на момент обращения истца с претензией отсутствовали сведения о возбуждении уголовного дела. Просит отказать в иске в части взыскания компенсации морального вреда и судебных расходов.

Истец в судебном заседании просил исковые требования удовлетворить, привел доводы, изложенные в заявлении.

Ответчик в судебное заседание не явился, ходатайствует о рассмотрении дела в отсутствие представителя, с учетом представленных возражений.

Выслушав истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно статьям 1, 9, 421 ГК РФ граждане и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых, не противоречащих законодательству условий договора. Граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена Гражданским кодексом Российской Федерации, законом или добровольно принятым обязательством.

В силу пункта 2 статьи 168 ГК РФ сделка, нарушающая требования закона или иного правового акта и при этом посягающая на публичные интересы либо права и охраняемые законом интересы третьих лиц, ничтожна, если из закона не следует, что такая сделка оспорима или должны применяться другие последствия нарушения, не связанные с недействительностью сделки.

По кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее (п. 1 ст. 819 ГК РФ).

В соответствии с абзацем первым статьи 820 ГК РФ кредитный договор должен быть заключен в письменной форме.

Несоблюдение письменной формы влечет недействительность кредитного договора. Такой договор считается ничтожным (абз. 2 ст. 820 ГК РФ).

Согласно пункту 1 статьи 160 ГК РФ сделка в письменной форме должна быть совершена путем составления документа, выражающего ее содержание и подписанного лицом или лицами, совершающими сделку, или должным образом уполномоченными ими лицами.

При этом в соответствии с пунктами 2 и 3 статьи 434 ГК РФ договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена письмами, телеграммами, телексами, телефаксами и иными документами, в том числе электронными документами, передаваемыми по каналам связи, позволяющими достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору. Электронным документом, передаваемым по каналам связи, признается информация, подготовленная, отправленная, полученная или хранимая с помощью электронных, магнитных, оптических либо аналогичных средств, включая обмен информацией в электронной форме и электронную почту. Письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном пунктом 3 статьи 438 ГК РФ.

Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте (п. 3 ст. 438 ГК РФ).

В соответствии с Общими условиями договора потребительского займа, действующими в ООО МФК «ГринМани», Клиент, имеющий намерение получить заем, заходит на Сайт ответчика в сети Интернет, заполняет заявку с указанием необходимых данных, после чего ему направляется СМС-сообщение с кодом подтверждения, при получении которого Клиент путем указания в размещенной на сайте форме полученного кода (простой электронной подписи) подтверждает присоединение к соглашению об использовании аналога собственноручной подписи. В случае не совершения Клиентом указанных действий договор займа не заключается.

На основании полученной заявки Займодавец направляет Клиенту оферту или отказывает в заключении договора. Оферта признается акцептованной в случае, если в течении 10 дней Клиент подпишет размещенную в личном кабинете оферту кодом подтверждения. 

Стороны согласовали, что в соответствии с положениями п. 2 ст. 160 ГК РФ оферта с указанной в ней идентифицирующей Клиента информацией (данные паспорта, место регистрации, номер мобильного телефона, адрес электронной почты), а также кодом подтверждения считается надлежаще подписанной Клиентом аналогом собственноручной подписи (совокупностью идентифицирующей информации).

Из материалов дела следует, и судом установлено, что 20.06.2018 года в соответствии с установленными Общими условиями все необходимые действия для заключения договора и получения займа в сумме 7500 рублей были выполнены. Однако, совершены эти действия не истцом, а неустановленным лицом. 

В подтверждение наличия у неизвестных лиц ксерокопии паспорта гражданина Российской Федерации, истец представил постановление о возбуждении уголовного дела и признании его потерпевшим, из которых следует, что 11.11.2017 года неустановленное лицо, действуя умышленно, незаконно, с корыстной целью, используя социальную сеть «ВКонтакте», совершило вымогательство, а именно потребовало от ФИО1 денежные средства в сумме 2000 руб. под угрозой распространения ксерокопии паспорта. 

Как следует из представленных ответчиком возражений, Клиент ему предоставил доступ в Личный кабинет, в котором осуществил привязку личной банковской карты №, выданной ПАО «Запсибкомбанк». 

Согласно представленной справке, на ФИО1 банковские счета на балансе ПАО «Запсибкомбанк» открыты не были.

Постановлением дознавателя ОД отдела полиции «Центральный» Управления МВД России по г. Кемерово от 3.11.2018 года установлено, что 20.06.2018 года неизвестное лицо, с целью хищения чужого имущества, путем обмана похитило 7500 рублей, принадлежащие ООО МФК «ГринМани». По признакам преступления, предусмотренного ч. 1 ст. 159 УК РФ, возбуждено уголовное дело, производство по которому приостановлено. 

В ходе рассмотрения дела указанные обстоятельства ответчиком не оспариваются.

Из всех фактов, проверенных, исследованных и установленных в судебном заседании с учетом требований гражданского процессуального закона о правилах относимости и допустимости доказательств, которые оценены судом с позиции их достоверности, достаточности и взаимной связи, судом установлено, что ФИО1, не имея намерений получить заем в ООО МФК «ГринМани», не обращался к ответчику с соответствующей заявкой, не подтверждал присоединение к соглашению об использовании аналога собственноручной подписи, не подписывал размещенную в личном кабинете оферту кодом подтверждения, денежных средств не получал. 

При таких обстоятельствах суд, исходя из положений статьи 168 ГК РФ, приходит к выводу о том, что не была соблюдена письменная форма договора потребительского займа № от 20.06.2018 года, что влечет его недействительность (ничтожность).

В соответствии со статьей 3 Федерального закона №218-ФЗ от 30 декабря 2004 года «О кредитных историях» кредитная история – это информация, состав которой определен настоящим Федеральным законом и которая характеризует исполнение заемщиком принятых на себя обязательств по договорам займа (кредита) и хранится в бюро кредитных историй;

Запись кредитной истории - информация, входящая в состав кредитной истории, характеризующая исполнение заемщиком принятых на себя обязательств по одному договору займа (кредита).

Источник формирования кредитной истории - организация, являющаяся заимодавцем (кредитором) по договору займа (кредита) и представляющая информацию, входящую в состав кредитной истории, в бюро кредитных историй.

В силу ч. 10 ст. 4 ФЗ «О кредитных историях» в состав кредитной истории должна включаться информация обо всех изменениях содержащихся в ней сведений. Данное требование касается бюро кредитных историй и источников формирования кредитных историй. Указанные положения являются неотъемлемыми элементами принципа достоверности кредитных историй, предназначение которого - обеспечение пользователей кредитных историй гарантиями истинности (качества) предоставляемой им информации, без чего невозможно нормальное обращение кредитных историй. Презумпция истинности (качества) предоставляемой пользователям кредитных историй информации о субъектах кредитных историй, которая базируется на предположении о том, что все участники информационного обмена надлежащим образом исполняют свои обязанности, предусмотренные Законом, закрепляет данные гарантии.

В силу требований статьи 5 ФЗ «О кредитных историях» источники формирования кредитной истории представляют всю имеющуюся информацию, определенную статьей 4 настоящего Федерального закона, в бюро кредитных историй на основании заключенного договора об оказании информационных услуг. 

Источники формирования кредитной истории - кредитные организации, микрофинансовые организации и кредитные кооперативы обязаны представлять всю имеющуюся информацию, определенную статьей 4 настоящего Федерального закона, в отношении заемщиков, поручителей, принципалов хотя бы в одно бюро кредитных историй, включенное в государственный реестр бюро кредитных историй, без получения согласия на ее представление, за исключением случаев, в которых Правительством Российской Федерации установлены ограничения на передачу информации в соответствии с частью 7 настоящей статьи, а также лиц, в отношении которых Правительством Российской Федерации установлены указанные ограничения.

Источники формирования кредитной истории представляют информацию в бюро кредитных историй в срок, предусмотренный договором о предоставлении информации, но не позднее пяти рабочих дней со дня совершения действия (наступления события), информация о котором входит в состав кредитной истории в соответствии с настоящим Федеральным законом, либо со дня, когда источнику формирования кредитной истории стало известно о совершении такого действия (наступлении такого события). Источники формирования кредитной истории (за исключением источников, указанных в части 5.1 настоящей статьи) представляют информацию в бюро кредитных историй в форме электронного документа.

Поскольку ФИО1. не заключал договор займа и не имеет задолженности, на ООО МФК «ГринМани» должна быть возложена обязанность сообщить соответствующую информацию в ООО «Эквифакс Кредит Сервисиз» в срок, предусмотренный договором о предоставлении информации, но не позднее пяти рабочих дней со дня вступления решения суда в законную силу.

Согласно преамбуле Закона о защите прав потребителей данный закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг). Потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Аналогичное разъяснение содержится в пункте 1 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей".

Требования истца по настоящему делу основаны на том, что ни в какие отношения с ответчиком по поводу получения кредита он не вступал и не намеревался вступать. Кредитный договор от его имени заключен третьим лицом мошенническим путем.

При таких обстоятельствах положения Закона о защите прав потребителей к спорным отношениям применению не подлежат.

Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда (статья 151 ГК РФ).

В соответствии с пунктами 1, 2 статьи 1064 ГК РФ, определяющей общие основания ответственности за причинение вреда (как имущественного, так и морального), вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.

В постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 20 декабря 1994 г. N 10 "Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда" в редакции постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 6 февраля 2007 г. N 6 (далее - постановление Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 20 декабря 1994 г. N 10) разъяснено, что суду следует устанавливать, чем подтверждается факт причинения потерпевшему нравственных или физических страданий, при каких обстоятельствах и какими действиями (бездействием) они нанесены, степень вины причинителя, какие нравственные или физические страдания перенесены потерпевшим, в какой сумме он оценивает их компенсацию и другие обстоятельства, имеющие значение для разрешения конкретного спора (абзац второй пункта 1 названного постановления).

В пункте 3 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 20 декабря 1994 г. N 10 указано, что в соответствии с действующим законодательством одним из обязательных условий наступления ответственности за причинение морального вреда является вина причинителя вреда. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные законом.

В данном случае суд считает, что вина ООО «МФК «ГринМани» отсутствует. На момент обращения истца к ответчику с соответствующей претензией никакого процессуального решения в отношении лица, совершившего мошеннические действия, принято не было. Основания для признания договора займа недействительным, списания задолженности и предоставления в бюро кредитных историй информации об отсутствии у ФИО1 денежных обязательств, у ответчика отсутствовали. 

Следует учитывать, что в результате совершения неустановленным лицом мошеннических действий Обществу причинен материальный ущерб, и ответчик признан потерпевшим по возбужденному уголовному делу.

По этим же основаниям нельзя признать виновными действия ООО «МФК «ГринМани» по предоставлению соответствующей информации в отношении ФИО1 в бюро кредитных историй.

При таких обстоятельствах суд не усматривает оснований для взыскания компенсации морального вреда.

Нарушения ответчиком положений Федерального закона от 03.07.2016 N230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" судом не установлены, никаких доказательств в этой части истцом не представлено.

В соответствии со ст.98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. 

Статьей 100 ГПК РФ предусмотрено, что стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя.

В подтверждение требований о возмещении расходов по оплате услуг представителя в сумме 4000 рублей истцом представлена квитанция от 12.12.2018 года. 

При решении вопроса о размере расходов, подлежащих возмещению, суд учитывая, разъяснения, содержащиеся в п.п. 12, 13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21 января 2016 г. N 1, приходит к выводу, что судебные расходы в заявленном размере отвечают требованиям разумности и подлежат взысканию с ответчика в полном размере. Расходы по оплате государственной пошлины также подлежат возмещению за счет ответчика в сумме 300 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

р е ш и л:

Признать недействительным договор потребительского займа № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между обществом с ограниченной ответственностью Микрофинансовая компания «ГринМани» и ФИО1.

Обязать ООО Микрофинансовая компания «ГринМани» представить в ООО «Эквифакс Кредит Сервисиз» в срок, предусмотренный договором о предоставлении информации, но не позднее пяти рабочих дней со дня вступления решения суда в законную силу информацию об отсутствии у ФИО1 денежных обязательств по договору потребительского займа № от 20 июня 2018 года, что является основанием для обновления кредитной истории в оспариваемой части.

Взыскать с Микрофинансовая компания «ГринМани» в пользу ФИО1 судебные расходы в сумме 4300 рублей.

В остальной части иска отказать.

Апелляционная жалоба может быть подана в суд Ямало-Ненецкого автономного округа через Ноябрьский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Председательствующий