УИД 23RS0024-01-2025-000204-15

К делу № 2-943/2025

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Крымск «29» апреля 2025 года

Крымский районный суд Краснодарского края в составе:

председательствующего судьи Литвиненко Т.А.,

при секретаре Щербатовой Н.А., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ПАО «Группа Ренессанс Страхование» о взыскании штрафа за неисполнение решение финансового уполномоченного, 

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в Крымский районный суд с исковым заявлением к ПАО «Группа Ренессанс Страхование» о взыскании штрафа за неисполнение решение финансового уполномоченного.

Свои требования мотивирует тем, что решением финансового уполномоченного от 25.04.2024г. №У-24-23553/5010-014 удовлетворены ее требования к ПАО «Группа Ренессанс Страхование», с нее взыскано 297 тыс. 854 руб. 81 коп. Не согласившись с вышеуказанным решением ПАО «Группа Ренессанс Страхование» обжаловало его в суд. Однако решением Крымского районного суда от 29.08.2024г. по делу № в удовлетворении заявления ПАО «Группа Ренессанс Страхование» отказано. Решение Крымского районного суда от 29.08.2024г. вступило в законную силу 01.10.2024.

Далее истица указывает, что письмом финансового уполномоченного от 10.12.2024 указано о возобновлении срока исполнения финансового уполномоченного с 01.10.2024. Решение финансового уполномоченного от 25.04.2024г. №У-24-23553/5010-014 должно было быть исполнено не позднее 01.11.2024. Однако решение финансового уполномоченного не было исполнено добровольно в установленный вышеуказанным законом срок.

18.11.2024г. истица обратилась к финансовому уполномоченному с заявлением о выдаче удостоверения.

И только лишь после обращения к финансовому уполномоченному с заявлением о выдаче удостоверения 16.12.2024г. решение финансового уполномоченного было исполнено.

На основании изложенного, просит суд взыскать с ПАО «Группа Ренессанс Страхование» в её пользу штраф в размере 150 000 рублей за неисполнение решения финансового уполномоченного от 25.04.2024 № У-24-23553/5010-014.

Истица ФИО1 в судебное заседание не явилась, представила заявление о рассмотрении дела в ее отсутствие, при этом исковые требования подтвердила в полном объеме.

Представитель ответчика ПАО «Группа Ренессанс Страхование» в судебное заседание не явился. О времени, дате и месте рассмотрения дела своевременно надлежащим образом уведомлен. 18.03.2025 года в адрес суда от представителя ответчика – ФИО2, действующей по доверенности № 2024/331 от 21.08.2024, поступили письменные возражения, в которых она просит суд в удовлетворении исковых требований отказать, а в случае их удовлетворения применить положения ст.333 ГК РФ, снизив размер штрафа.

Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к выводу, что исковые требования ФИО1 подлежат удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии с п. 1 ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. 

В судебном заседании установлено, что решением финансового уполномоченного от 25.04.2024г. №У-24-23553/5010-014 удовлетворены ее требования к ПАО «Группа Ренессанс Страхование», с нее взыскано 297 тыс. 854 руб. 81 коп. Не согласившись с вышеуказанным решением ПАО «Группа Ренессанс Страхование» обжаловало его в суд. Однако решением Крымского районного суда от 29.08.2024г. по делу №2-1689/2024 в удовлетворении заявления ПАО «Группа Ренессанс Страхование» отказано. Решение Крымского районного суда от 29.08.2024г. вступило в законную силу 01.10.2024.

Решение финансового уполномоченного от 25.04.2024г. №У-24-23553/5010-014 должно было быть исполнено в добровольном порядке не позднее 01.11.2024, однако, как установлено в судебном заседании исполнено добровольно в установленный вышеуказанным законом срок не было.

18.11.2024г. истица обратилась к финансовому уполномоченному с заявлением о выдаче удостоверения.

И только лишь после обращения к финансовому уполномоченному с заявлением о выдаче удостоверения 16.12.2024г. решение финансового уполномоченного было исполнено.

Согласно п. 2 ст. 23 федерального закона от 04.06.2018г. №123-Ф3 срок исполнения решения финансового уполномоченного устанавливается данным решением с учетом особенностей правоотношений, участником которых является потребитель финансовых услуг, направивший обращение, не может быть менее десяти рабочих дней после дня вступления в силу данного решения и не может превышать тридцать календарных дней после дня вступления в силу данного решения.

Согласно п. 6 ст. 24 федерального закона от 04.06.2018г. №123-Ф3 в случае, если финансовая организация не исполнила в добровольном порядке решение финансового уполномоченного или условия соглашения, на основании заявления потребителя финансовых услуг суд взыскивает с финансовой организации за неисполнение ею в добровольном порядке решения финансового уполномоченного или условия соглашения штраф в размере 50 процентов суммы требования потребителя финансовых услуг, которое подлежало удовлетворению в соответствии с решением финансового уполномоченного или соглашением, в пользу потребителя финансовых услуг.

В соответствии с указанной нормой закона к компетенции финансового уполномоченного отнесено рассмотрение требований потребителей к финансовым организациям, на которых распространено действие данного закона, если размер требований не превышает 500 000 рублей. Требования потребителей, вытекающие из нарушения страховщиком порядка осуществления страхового возмещения, установленного Федеральным законом от 25.04.2002 года № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», рассматриваются финансовым уполномоченным вне зависимости от их размера.

Решением финансового уполномоченного № У-24-23553/5010-014 от 25.04.2024 года с ПАО «Группа Ренессанс Страхование» в пользу ФИО1 взысканы убытки по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств в размере 297 854,81 руб.

Решением Крымского районного суда от 29.08.2024 требования ПАО «Группа Ренессанс Страхование» об отмене решения финансового уполномоченного №У-24-23553/5010-014 от 25.04.2024 оставлены без удовлетворения. Решение суда вступило в законную силу 01.10.2024 

Письмом финансового уполномоченного от 10.12.2024 указано о возобновлении срока исполнения финансового уполномоченного с 01.10.2024.

16.12.2024 года решение финансового уполномоченного было исполнено после обращения к финансовому уполномоченному с заявлением о выдаче удостоверения.

В соответствии с положениями п. 1 ст. 330 Гражданского кодекса РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения.

Согласно ст. 23 Федерального закона от 04.06.2018 года № 123-Ф3 «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» решение финансового уполномоченного вступает в силу по истечении десяти рабочих дней после даты его подписания финансовым уполномоченным.

Решение финансового уполномоченного подлежит исполнению финансовой организацией не позднее срока, указанного в данном решении, за исключением случаев приостановления исполнения данного решения, предусмотренных настоящим Федеральным законом.

Срок исполнения решения финансового уполномоченного устанавливается данным решением с учетом особенностей правоотношений, участником которых является потребитель финансовых услуг, направивший обращение, не может быть менее десяти рабочих дней после дня вступления в силу данного решения и не может превышать тридцать дней после дня вступления в силу данного решения. 

Таким образом, решение № У-24-23553/2010-014 от 25.04.2024 года должно было быть исполнено страховой компанией ПАО «Группа Ренессанс Страхование» не позднее 01.11.2024 года. 

В соответствии с ч. 6 ст. 24 Федерального закона от 04.06.2018 года № 123-ФЗ в случае, если финансовая организация не исполнила в добровольном порядке решение финансового уполномоченного или условия соглашения, на основании заявления потребителя финансовых услуг суд взыскивает с финансовой организации за неисполнение ею в добровольном порядке решения финансового уполномоченного или условия соглашения штраф в размере 50 (пятидесяти) процентов суммы требования потребителя финансовых услуг, которое подлежало удовлетворению в соответствии с решением финансового уполномоченного или соглашением, в пользу потребителя финансовых услуг.

В соответствии с ч. 3 ст. 23 Федерального закона от 04.06.2018 года № 123-ФЗ в случае неисполнения финансовой организацией вступившего в силу решения финансового уполномоченного либо условий соглашения финансовый уполномоченный выдает потребителю финансовых услуг удостоверение, являющееся исполнительным документом, форма которого устанавливается Правительством Российской Федерации.

Потребитель финансовых услуг может обратиться за удостоверением к финансовому уполномоченному в течение трех месяцев с даты, когда должно было быть исполнено решение финансового уполномоченного, либо по истечении срока, установленного соглашением для исполнения его условий. В случае пропуска потребителем финансовых услуг указанного срока по уважительной причине финансовый уполномоченный на основании ходатайства потребителя финансовых услуг вправе восстановить этот срок.

Во исполнение указанной нормы закона, 18.11.2024 года ФИО1 обратился в службу финансового уполномоченного с запросом на получение удостоверения, являющегося исполнительным документом.

Вместе с тем, как указано выше, решение финансового уполномоченного от 25.04.2024 года № У-24-23553/5010-014 исполнено страховщиком в принудительном порядке 17.12.2024 года, что подтверждается банковской выпиской, согласно которой, денежные средства в размере 297854,81 руб. были зачислены на счет ФИО1

Таким образом, решение финансового уполномоченного от 25.04.2024 года № У-24-23553/5010-014 исполнено ПАО «Группа Ренессанс Страхование» с нарушением установленного законом срока, после обращения ФИО1 в службу финансового уполномоченного с запросом на получение удостоверения и списано банком на основании удостоверения. 

Исходя из вышеизложенного, суд приходит к выводу о неисполнении страховой компанией ПАО «Группа Ренессанс Страхование» в добровольном порядке решения финансового уполномоченного № У-24-23553/5010-014 следовательно, требования истицы ФИО1 о взыскании штрафа являются обоснованными и основанными на действующем законодательстве РФ.

Принимая во внимание положения ч. 6 ст. 24 Федерального закона от 04.06.2018 года № 123-Ф3 за неисполнение в добровольном порядке решения финансового уполномоченного с ПАО «Группа Ренессанс Страхование» в пользу ФИО1 подлежит взысканию штраф в размере 50 % от суммы требования потребителя финансовых услуг в размере 148 927,41 руб.

Оснований для снижения размера штрафа судом не установлено.

При таких обстоятельствах, исковые требования ФИО1 подлежат удовлетворению в полном объёме, поскольку основаны на законе и подтверждаются письменными материалами дела.

В соответствии с п. 19 ст. 333.36 Налогового кодекса РФ истица была освобождена от уплаты государственной пошлины. 

Согласно ч. 1 ст. 103 ГПК РФ в случае, если истец освобожден от уплаты государственной пошлины в соответствии с настоящей главой, госпошлина уплачивается ответчиком. 

На основании вышеизложенного, и руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1, удовлетворить. 

Взыскать с ПАО «Группа Ренессанс Страхование» в пользу ФИО1 штраф в размере 148 927,41 рублей за неисполнение решения финансового уполномоченного от ДД.ММ.ГГГГ № У-

<

данные изъяты>-014.

Взыскать с ПАО «Группа Ренессанс Страхование» государственную пошлину в размере 5 467,00 руб. с зачислением в бюджет муниципального образования Крымский район Краснодарского края.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Судебную коллегию по гражданским делам Краснодарского краевого суда через Крымский районный суд в течение месяца со дня его вынесения.

Судья: