Дело №2-3492/2025

29RS0023-01-2025-003206-30

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

23 июля 2025 года

город Северодвинск

Северодвинский городской суд Архангельской области в составе

председательствующего судьи БарановаП.М.

при секретаре Савицкой Н.М., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к ЭКСПОРТНО-ИМПОРТНОМУ БАНКУ (АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО) о взыскании компенсации морального вреда, 

установил:

ФИО2 обратилась в суд с иском к ЭКСПОРТНО-ИМПОРТНОМУ БАНКУ (АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО) (далее – ЭКСИ-Банк (АО)) о взыскании компенсации морального вреда.

В обоснование указала, что является клиентом ответчика, который выпустил ей банковскую карту. В мобильном приложении она обнаружила, что баланс карты стал отрицательным, и в марте 2025 года выяснила, что на ее счет поступили несколько переводов, которые оказались недоступны, отрицательный баланс ликвидировался. Указаний о том, чем был обусловлен отрицательный баланс в приложении не было, расходных операций она не совершала. Кроме того, на ее счет поступили три перевода на общую сумму 16000 рублей, которые принадлежали ФИО4, которому она уступила права требования этих сумм. В повороте исполнения в ОСП по 

<

адрес> ему отказали. Считает, что ответчик нарушил ее права потребителя, допустив отрицательный баланс и не предоставив информацию о причинах списания денежных средств, чем причинил моральный вред. Просила взыскать компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей.

В судебное заседание истец не явился, ответчик, третье лицо УФССП России по 

<

адрес> и Ненецкому автономному округу представителей не направили, о времени и месте рассмотрения дела извещены. Третье лицо ФИО7 вы судебном заседании исковые требования поддержал.

В соответствии со ст. 167 ГПК РФ суд рассмотрел дело при данной явке.

Изучив материалы дела, оценив представленные доказательства, суд приходит к следующему.

Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ на основании заявления ФИО2 об открытии банковского счета и предоставлении карты между истцом и ответчиком был заключен договор на использование банковских расчетных карт в рамках договора комплексного обслуживания, истцу выдана платежная карта МИР *3504 (18, 36, 37).

Обращаясь в суд, истец указывает, что в мобильном приложении банка обнаружил отрицательный баланс, а потупившие на счет денежные средства оказались недоступны, чем нарушены его права потребителя.

В соответствии с подпунктом «д» п. 3 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ ..... «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» под финансовой услугой следует понимать услугу, оказываемую физическому лицу в связи с предоставлением, привлечением и (или) размещением денежных средств и их эквивалентов, выступающих в качестве самостоятельных объектов гражданских прав (предоставление кредитов (займов), открытие и ведение текущих и иных банковских счетов, привлечение банковских вкладов (депозитов), обслуживание банковских карт, ломбардные операции и т.п.).

Поскольку спорные правоотношения возникли по поводу оказания ответчиком истцу финансовых услуг по обслуживанию платежной карты, они регулируются нормами законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей в части, не урегулированной специальными законами (п. 2 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ ..... «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»).

В соответствии с п. 1 ст. 845 ГК РФ по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.

Права на денежные средства, находящиеся на счете, считаются принадлежащими клиенту в пределах суммы остатка, за исключением денежных средств, в отношении которых получателю денежных средств и (или) обслуживающему его банку в соответствии с банковскими правилами и договором подтверждена возможность исполнения распоряжения клиента о списании денежных средств в течение определенного договором срока, но не более чем десять дней. По истечении указанного срока находящиеся на счете денежные средства, в отношении которых была подтверждена возможность исполнения распоряжения клиента, считаются принадлежащими клиенту (п. 4 ст. 845 ГК РФ).

Согласно ст. 849 ГК РФ банк обязан зачислять поступившие для клиента денежные средства не позднее дня, следующего за днем поступления в банк соответствующего платежного документа, если более короткий срок не предусмотрен законом, установленными в соответствии с ним банковскими правилами или договором банковского счета.

Банк обязан по распоряжению клиента выдавать или списывать со счета денежные средства клиента не позднее дня, следующего за днем поступления в банк соответствующего платежного документа, если иные сроки не предусмотрены законом, изданными в соответствии с ним банковскими правилами или договором банковского счета.

В силу ст. 854 ГК РФ списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента.

Без распоряжения клиента списание денежных средств, находящихся на счете, допускается по решению суда, а также в случаях, установленных законом или предусмотренных договором между банком и клиентом.

В силу п. 1 ч. 3 ст. 68 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве» обращение взыскания на имущество должника, в том числе на денежные средства и ценные бумаги относится к мерам принудительного исполнения.

Согласно ч. 3 ст. 69 Федерального закона «Об исполнительном производстве» взыскание на имущество должника по исполнительным документам обращается в первую очередь на его денежные средства в рублях и иностранной валюте и иные ценности, в том числе находящиеся на счетах, во вкладах или на хранении в банках и иных кредитных организациях, за исключением денежных средств и драгоценных металлов должника, находящихся на залоговом, номинальном, торговом и (или) клиринговом счетах.

В соответствии с частями 2, 5, 8, 9, 10 ст. 70 Федерального закона «Об исполнительном производстве» перечисление денежных средств со счетов должника производится на основании исполнительного документа или постановления судебного пристава-исполнителя без представления в банк или иную кредитную организацию взыскателем или судебным приставом-исполнителем расчетных документов.

Банк или иная кредитная организация, осуществляющие обслуживание счетов должника, незамедлительно исполняет содержащиеся в исполнительном документе или постановлении судебного пристава-исполнителя требования о взыскании денежных средств с учетом требований, предусмотренных статьями 99 и 101 настоящего Федерального закона, о чем в течение трех дней со дня их исполнения информирует взыскателя или судебного пристава-исполнителя.

Не исполнить исполнительный документ или постановление судебного пристава-исполнителя полностью банк или иная кредитная организация может в случае отсутствия на счетах должника денежных средств либо в случае, когда на денежные средства, находящиеся на указанных счетах, наложен арест или когда в порядке, установленном законом, приостановлены операции с денежными средствами, либо в иных случаях, предусмотренных федеральным законом.

Если имеющихся на счетах должника денежных средств недостаточно для исполнения содержащихся в исполнительном документе или постановлении судебного пристава-исполнителя требований, то банк или иная кредитная организация перечисляет имеющиеся средства и продолжает дальнейшее исполнение по мере поступления денежных средств на счет или счета должника до исполнения содержащихся в исполнительном документе или постановлении судебного пристава-исполнителя требований в полном объеме. О произведенных перечислениях банк или иная кредитная организация незамедлительно сообщает судебному приставу-исполнителю или взыскателю, если исполнительный документ поступил от взыскателя.

Банк или иная кредитная организация заканчивает исполнение исполнительного документа:

1) после перечисления денежных средств в полном объеме;

2) по заявлению взыскателя;

3) по постановлению судебного пристава-исполнителя о прекращении (об окончании, отмене) исполнения.

Из материалов дела следует, что в период с ноября 2024 года по май 2025 года со счета истца, открытого в ЭКСИ-Банк (АО) производились списания денежных средств на основании постановлений судебного пристава-исполнителя, вынесенных в рамках возбужденных в отношении должника ФИО2 исполнительных производств.

При таких обстоятельствах перечисление банком денежных средств со счета истца без распоряжения клиента не является нарушением условий договора банковского счета и не нарушает права истца как потребителя, поскольку обусловлено исполнением публично-правовой обязанности, возникающей в рамках исполнительного производства.

Доводы истца о том, что ответчиком не предоставлена информация о причинах отсутствия (списания) денежных средств, суд отклоняет, поскольку из материалов дела не следует, что ФИО2 оспаривала расходные операции по счету, запрашивала у ответчика выписку по счету, или иным образом обращалась в банк за получением информации о движении денежных средств по ее счету. 

Доказательств подобных обращений и отказа банка в предоставлении соответствующей информации истцом в суд не представлено.

Доводы истца о том, что часть поступивших на ее банковский счет денежных средств принадлежали третьему лицу ФИО6 о незаконности действий банка не свидетельствуют, поскольку в силу указанных выше норм гражданского законодательства банк обязан зачислять поступившие для клиента денежные средства, а права на денежные средства, находящиеся на счете, считаются принадлежащими клиенту в пределах суммы остатка. Соответственно, на данные денежные средства могло быть обращено взыскание по исполнительным документам в отношении должника ФИО2

При этом третье лицо, считающее, что его права нарушены, вправе защищать их самостоятельно.

В соответствии со ст. 15 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ ..... «О защите прав потребителей» моральный вред, причинённый потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. 

В соответствии с п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ ..... «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Поскольку нарушения ответчиком прав потребителя в данном деле судом не установлено, требование истца о взыскании компенсации морального вреда удовлетворению не подлежит. На основании изложенного суд отказывает в удовлетворении иска.

Руководствуясь статьями 194–199 ГПК РФ,

решил:

В удовлетворении иска ФИО2 (паспорт гражданина Российской Федерации .....) к ЭКСПОРТНО-ИМПОРТНОМУ БАНКУ (АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО) (ИНН .....) о взыскании компенсации морального вреда отказать.

Решение может быть обжаловано в Архангельский областной суд через Северодвинский городской суд 

<

адрес> в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Председательствующий

ФИО1

В окончательной форме решение составлено 06.08.2025