Решение

 принято в окончательной 

форме 29 сентября 2017 года

Дело № 2-4181/2017

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

26 сентября 2017года город Мурманск

Октябрьский районный суд города Мурманска 

в составе председательствующего Киселевой Е.А.,

при секретаре Фроловой Н.Н.,

с участием истца ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к публичноиу акционерному обществу «Росгосстрах Банк» о защите прав потребителя, взыскании неустойки, процентов, компенсации морального вреда,

установил:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ПАО «Росгосстрах Банк» о защите прав потребителя, взыскании неустойки, процентов, компенсации морального вреда. 

В обоснование заявленных требований указано, что ДД.ММ.ГГГГ между ПАО «Росгосстрах Банк» и ФИО1 был заключен договор текущего счета №. В соответствии с условиями договора банк открыл клиенту текущий счет № в российских рублях и обязался проводить по нему операции. 

ДД.ММ.ГГГГ на текущий счет ФИО1 поступили денежные средства в размере 229 637 рублей 74 копейки.

ДД.ММ.ГГГГ она обратилась в банк с заявлением для получения денежных средств. Сотрудники банка предложили обратиться в банк через 3 дня, так как для получения данной суммы необходимо оформить заявку на инкассацию денежных средств.

ДД.ММ.ГГГГ ей банком было предложено оформить поручение на совершение сделки по продаже ценных бумаг. Данное поручение оформлено в тот же день. Срок действия данного поручения 10 рабочих дней с момента поручения брокером.

По истечении 10 рабочих дней она обратилась в банк за получением денежных средств, но ей было отказано без обоснования. 

ДД.ММ.ГГГГ ею была предъявлена претензия с требованием вернуть денежные средства в течение 10 дней, претензия оставлена без удовлетворения. 

Просит суд взыскать с ответчика в ее пользу 223 000 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по день вынесения решения в размере 6 801 рубль 50 копеек за каждый день просрочки, неустойку в размере 6 690 рублей за каждый день просрочки за период с ДД.ММ.ГГГГ по день вынесения решения, компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей, штраф в пользу потребителя.

В судебном заседании истец исковые требования уточнила. Поскольку ей были выплачены денежные средства в размере 223 000 после подачи иска в суд ДД.ММ.ГГГГ, просила взыскать проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 7 721 рубль 37 копеек, неустойку по ст.28 п.5 Закона «О защите прав потребителя» в размере 6 690 рублей за каждый день просрочки за период с ДД.ММ.ГГГГ по день вынесения решения, компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей, штраф в пользу потребителя.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещен судом надлежащим образом, что подтверждается уведомлением о вручении почтового отправления – судебного извещения. 

Представитель третьего лица – ООО ФК «РГС Инвестиции» в судебное заседание не явился, о рассмотрении дела извещался надлежащим образом.

В соответствии со статьей 167, 233 ГПК Российской Федерации, суд определил рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц, ответчика в порядке заочного производства.

Суд, выслушав истца, исследовав материалы дела, находит исковые требования обоснованными и подлежащими частичному удовлетворению.

Гражданским кодексом РФ предусмотрено, что платежи на территории Российской Федерации осуществляются путем наличных и безналичных расчетов (пункт 1 статьи 140); безналичные расчеты в Российской Федерации производятся через банки, иные кредитные организации, в которых открыты соответствующие счета (пункт 3 статьи 861). Открытие лицу банковского счета и его ведение осуществляется в соответствии с заключенным им договором банковского счета по правилам главы 45 "Банковский счет" ГК Российской Федерации и положениями Федерального закона от 2 декабря 1990 года N 395-I "О банках и банковской деятельности".

В соответствии с пунктом 1 статьи 845 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.

Согласно нормам пункта 1 статьи 851 Гражданского кодекса Российской Федерации в случаях, предусмотренных договором банковского счета, клиент оплачивает услуги банка по совершению операций с денежными средствами, находящимися на счете.

В силу норм статьи 854 Гражданского кодекса Российской Федерации списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента. Без распоряжения клиента списание денежных средств, находящихся на счете, допускается по решению суда, а также в случаях, установленных законом или предусмотренных договором между банком и клиентом.

В силу пункта 1 статьи 834 ГК РФ по договору банковского вклада (депозита) одна сторона (банк), принявшая поступившую от другой стороны (вкладчика) или поступившую для нее денежную сумму (вклад), обязуется возвратить сумму вклада и выплатить проценты на нее на условиях и в порядке, предусмотренных договором.

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ПАО «Росгосстрах Банк» и ФИО1 был заключен договор текущего счета №. В соответствии с условиями договора банк открыл клиенту текущий счет № в российских рублях и обязался проводить по нему операции. 

ДД.ММ.ГГГГ на текущий счет ФИО1 поступили денежные средства в размере 229 637 рублей 74 копейки.

В соответствии с анкетой-офертой на открытие текущего счета, подписанной в тот же день, ФИО1 доверила ПАО «Росгосстрах Банк» быть ее представителем в ПАО «Росгосстрах Банк» по вопросам, связанным с заключением договора текущего счета, с правом передачи и подписания всех необходимых документов (их копий), а также совершения всех действий необходимых для выполнения настоящего поручения. В соответствии с п. 6 анкеты-оферты поручила банку осуществить перевод денежных средств с любого ее текущего счета в срок не позднее 30 рабочих дней с момента получения анкеты-оферты в сумме 233 000 рублей получателю ООО ФК «РГС Инвестиции» (л.д. 10).

Согласно анкете-заявлению инвестора, оформленной ДД.ММ.ГГГГ, и поручению от ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 инвестировала денежные средства в сумме 223 000 рублей в ценные бумаги, срок действия поручения установлен 10 рабочих дней с момента получения поручения компании (л.д. 11-12).

ФИО1 пояснила, что ДД.ММ.ГГГГ она обратилась в банк с заявлением о получении денежных средств, однако сотрудники банка предложили обратиться в банк через 3 дня, так как для получения данной суммы необходимо оформить заявку на инкассацию денежных средств.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 оформлены поручения о продаже облигаций о перечислении на расчетный счет № денежных средств в пределах свободного остатка.

По истечении 10 рабочих дней ФИО1 денежные средства Банком выплачены не были, что не опровергнуто ответчиком.

ДД.ММ.ГГГГ ею была предъявлена претензия с требованием вернуть денежные средства в течение 10 дней, претензия оставлена без удовлетворения. 

Таким образом, денежные средства в размере 223 000 рублей должны быть возвращены ФИО1 Банком по первому ее требованию либо в соответствии с условиями договора, но не позднее 10 рабочих дней с даты подачи заявки.

Согласно пояснениям истца ДД.ММ.ГГГГ, то есть после подачи настоящего иска в суд, денежные средства в размере 223 000 рублей были выплачены ей банком.

Истец просит взыскать с ответчика проценты за пользование чужими денежными средствами, а также неустойку, предусмотренную п. 5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» за период просрочки с ДД.ММ.ГГГГ (истечение 10дневного срока с даты подачи заявления) по ДД.ММ.ГГГГ.

Однако оснований для взыскания указанной неустойки не имеется, поскольку в силу ст. 856 ГК РФ в случаях несвоевременного зачисления на счет поступивших клиенту денежных средств либо их необоснованного списания банком со счета, а также невыполнения указаний клиента о перечислении денежных средств со счета либо их выдаче со счета банк обязан уплатить на эту сумму проценты в порядке и размере, предусмотренных ст. 395 ГК РФ.

Применение положений ст. 856 ГК РФ к договору банковского вклада обусловлено как п. 3 ст. 834 ГК РФ, так и тем, что заключение такого договора оформляется открытием клиенту депозитного счета, являющегося разновидностью банковского счета. 

Следовательно, требование о взыскании с ответчика неустойки, предусмотренной п. 5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» не подлежат удовлетворению. 

Вместе с тем, последствия нарушения банком обязанности по возврату вклада вследствие невыдачи денежных средств со счета состоят в обязанности уплаты банком процентов по ключевой ставке.

На основании части 1 статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Согласно расчету суда, общая сумма процентов, исчисленная в соответствии с указанной нормой закона, за период просрочки с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, требуемый истцом, составляет 7 615 рублей 61 копейка.

При этом, количество дней просрочки с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ 136 дней. Ключевая ставка за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составляет 9,75%, за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ - 9,25%, за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ - 9%. 

В расчете применяются ставки, установленные по Северо-Западному федеральному округу РФ.

Таким образом, проценты за пользование чужими денежными средствами в сумме 7 615 рублей 61 копейка подлежат взысканию с Банка в пользу ФИО1

В соответствии с разъяснениями, данными в п. 2 Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.

Представителем истца в судебном заседании заявлено о применении к спорным правоотношениям Закона «О защите прав потребителя» в части взыскания с ответчика компенсации морального вреда и штрафа в пользу потребителя.

В силу статьи 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно разъяснениям Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости (п. 45).

Учитывая конкретные обстоятельства дела, степень вины ответчика, суд полагает разумным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 3 000 рублей.

В силу пункта 6 статьи 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Данная норма предусматривает обязанность суда взыскивать штраф от всей суммы, присужденной судом в пользу потребителя, без конкретизации требований, которые должны учитываться при взыскании указанного штрафа.

Следовательно, размер присужденной судом компенсации морального вреда должен учитываться при определении размера штрафа, взыскиваемого с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, установленных законом.

С учетом изложенного, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 5 307 рублей 80 копеек.

В соответствии с частью 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от судебных расходов, с учетом требований имущественного и неимущественного характера в размере 700 рублей. 

На основании изложенного, статей 56, 194-198, 235 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

Исковые требования ФИО1 к публичному акционерному обществу «Росгосстрах Банк» о взыскании неосновательного обогащения, процентов за пользование чужими денежными средствами – удовлетворить частично.

Взыскать с публичного акционерного общества «Росгосстрах Банк» в пользу ФИО1 проценты за пользование чужими денежными средствами в сумме 7 615 рублей 61 копейка, компенсацию морального вреда в сумме 3 000 рублей, штраф в пользу потребителя в сумме 5 307 рублей 80 копеек, а всего 15 923 (пятнадцать тысяч девятьсот двадцать три) рубля 41 копейка.

В остальной части требований - отказать. 

Взыскать с открытого акционерного общества «Росгосстрах Банк» в доход бюджета государственную пошлину в сумме 700 (семьсот) рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий Е.А.Киселева