Дело № 2-298/2017.

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

г. ФИО1.

20 апреля 2017 года.

Арсеньевский городской суд Приморского края в составе председательствующего судьи Пилипенко Б.Л.,

с участием представителя ответчиков – ООО «ТВС ФИО1» и ООО УК «ТЭК ФИО1» – ФИО2, 

при секретаре Злых Т.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по искам

ФИО3, ФИО4, ФИО5 к ООО «ТВС ФИО1» и ООО УК «ТЭК ФИО1» о защите прав потребителя и взыскании компенсации морального вреда,

установил:

ФИО3, ФИО4, ФИО5 обратились в суд с вышеназванными шестью исковыми заявлениями, из которых следует, что они зарегистрированы и проживают в жилом помещении по адресу: 

<

...> 

<

данные изъяты> и являются потребителями коммунальных услуг, оказываемых ответчиками.

ООО УК «ТЭК ФИО1» с 12.05.2014, а ООО «ТВС ФИО1» с 20.05.2015 прекращали подачу горячей воды и возобновляли её за пределами срока, установленного законодательством для проведения ремонта. Тем самым нарушили их права как потребителей, причинив им моральный вред, в связи с чем они просили взыскать в свою пользу компенсацию морального вреда по 10 000 руб. с каждого ответчика, а также штраф в размере 50 % от присужденной суммы.

Определением суда все шесть исковых заявлений соединены в одно производство.

Истцы в судебное заседание не явились, направив письменные ходатайства о рассмотрении дела в своё отсутствие, настаивая на удовлетворении своих исковых требований по основаниям, изложенным в исковых заявлениях.

Представитель ответчиков ООО УК «ТЭК ФИО1» и ООО «ТВС ФИО1» ФИО2 в судебном заседании иски не признала, ссылаясь на их необоснованность, пояснив, что перерывы в оказании услуги по горячему водоснабжению были связаны с проведением текущего и капитального ремонта тепловых сетей, в соответствии с ремонтной программой по проведению капитального ремонта, которая в пределах 14 дней технически не выполнима в силу большого объёма работ. Истцы не пользуются горячей водой, что подтверждается установленным прибором учёта горячей воды. Размер морального вреда, заявленный истцом не доказан, является завышенным и не отвечает принципам разумности и справедливости. Суд, выслушав представителя ответчиков и исследовав материалы дела, пришёл к выводу, что иски подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Судом установлено, что истцы ФИО3, ФИО4, ФИО5 зарегистрированы и проживают в жилом помещении по адресу: 

<

...> д. 

<

данные изъяты>, соответственно с 

<

данные изъяты> и являются потребителями коммунальных услуг, которые оказывались ответчиками. 

ООО УК «ТЭК ФИО1» с 12.05.2014 года, а ООО «ТВС ФИО1» с 20.05.2015 года прекращали подачу горячей воды и возобновляли её за пределами срока, установленного законодательством для проведения ремонта. Тем самым нарушили их права как потребителей, на получение услуги горячего водоснабжения, причинив им тем самым моральный вред.

Выводы суда об указанных обстоятельствах основаны на следующих доказательствах.

Из договора аренды № 25/к от 06.07.2012 года следует, что Арсеньевский городской округ передал в аренду ООО «УК ТЭК ФИО1» муниципальное имущество для обеспечения теплоснабжения Арсеньевского городского округа, согласно прилагаемому перечню. 

Согласно договору субаренды от 03.09.2014, арендодатель ООО «УК ТЭК ФИО1» передал арендатору ООО «ТВС »ФИО1» муниципальное имущество Арсеньевского городского округа для обеспечения теплоснабжения Арсеньевского городского округа. Ответчик обязался выполнять текущий и капитальный ремонт имущества. Перечень ремонтных работ на предстоящий год предоставляется по согласованию с арендодателем на утверждение в администрацию Арсеньевского городского округа в срок до первого октября текущего года.

Ремонтными программами ООО «УК ТЭК ФИО1» и ООО «ТВС ФИО1» на 2014-2015 годы, оперативными отчётами о выполнении ремонтных работ подтверждается, что ответчики проводили работы по ремонту оборудования и тепловых сетей, используемых для горячего водоснабжения жителей г. Арсеньева.

Ксерокопиями статей, опубликованных в газете «Бизнес Арс», подтверждается наличие проблем с горячим водоснабжением жителей г. Арсеньева в спорные периоды 

Из копий паспортов ФИО3, ФИО4, ФИО5 следует, что они зарегистрированы в кв. 

<

данные изъяты> по ул. Жуковского в г. Арсеньеве.

В соответствии с решением Арсеньевского городского суда Приморского края от 22.07.2014 года признаны незаконными действия ООО УК «ТЭК ФИО1» по прекращению горячего водоснабжения жителей и предприятий Арсеньевского городского округа с 26.05.2014 года. 

В соответствии с решением Арсеньевского городского суда Приморского края от 21.09.2015 признаны незаконными действия ООО «ТВС ФИО1» по прекращению подачи горячего водоснабжения жителям и предприятиям Арсеньевского городского округа по истечении 14 суток с момента отключения, т. е. с 20.05.2015, на ООО «ТВС ФИО1» возложена обязанность восстановить подачу горячего водоснабжения на территории Арсеньевского городского округа Приморского края в течение 10 суток со дня вынесения судебного решения в окончательной форме. 

Данными судебными решениями установлено, что оба ответчика являлись в спорные периоды теплоснабжающими организациями Арсеньевского городского округа. Фактически на них была возложена обязанность по обеспечению неопределенного круга лиц потребителей тепловой энергии горячим водоснабжением. По данному основанию ответчики выставляли населению и иным потребителям этой услуги счета на оказание услуг по горячему водоснабжению и получали оплату по этим счетам. 

Приведённые доказательства суд оценивает как относимые, допустимые и достоверные, а в совокупности достаточные для разрешения данного дела.

Принимая решение о частичном удовлетворении исковых требований, суд руководствовался следующими правовыми нормами.В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.Согласно п. 2 ст. 1101 ГК РФ, размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.В соответствие с п 3.1.11 СанПиН 2.1.4.2496-09. «Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения», в период ежегодных профилактических ремонтов отключение систем горячего водоснабжения не должно превышать 14 суток.В силу разъяснений, содержащихся в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости. В судебном заседании установлено, что ответчики в спорные периоды являлись исполнителями услуги по горячему водоснабжению в Арсеньевском городском округе, и не оспаривается сторонами, что подача горячего водоснабжения в квартире истцов своевременно не была возобновлена. Факт нарушения прав истцов, как потребителей коммунальной услуги по горячему водоснабжению, установлен вступившими в законную силу решениями Арсеньевского городского суда Приморского края от 22.07.2014 и от 21.09.2015. В силу ч. 2 ст. 61 ГПК РФ обстоятельства, установленные вступившим в законную силу судебным постановлением по ранее рассмотренному делу, обязательны для суда. Указанные обстоятельства не доказываются вновь и не подлежат оспариванию при рассмотрении другого дела. Суд находит, что непредоставлением ответчиками услуги по горячему водоснабжению, истцам был причинен моральный вред, т. к. были нарушены их права на получение данной услуги. Ответственность за возмещение морального вреда несет исполнитель этой услуги, нарушивший сроки не предоставления данной услуги, в связи с чем, доводы представителя ответчика суд находит не состоятельными. Принимая во внимание фактические обстоятельства, при которых был причинен моральный вред, индивидуальные особенности истцов, степень вины ответчиков, требования разумности и справедливости, суд считает, что заявленный в исковых заявлениях размер компенсации морального вреда завышен, и определяет его в размере 2 000 рублей. В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Между тем, истцы ФИО3, ФИО4, ФИО5 к ответчикам в досудебном порядке с требованием о компенсации морального вреда из-за неоказания услуги горячего водоснабжения не обращались, поэтому основания для удовлетворения требования о взыскании с ответчиков в их пользу штрафа в размере 50% от присужденной суммы отсутствуют. Согласно ст. 103 ГПК РФ, государственная пошлина, от уплаты которой истцы были освобождены, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, а потому с ответчиков в доход бюджета Арсеньевского городского округа подлежит взысканию государственная пошлина.На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, судрешил: Иски ФИО3, ФИО4, ФИО5 к ООО «ТВС ФИО1» и ООО «УК ТЭК ФИО1» удовлетворить частично. Взыскать с ООО «ТВС ФИО1» и с ООО «УК ТЭК ФИО1» в пользу ФИО3, ФИО4, ФИО5 компенсацию морального вреда в размере по 2 000 (две тысячи) руб. с каждого. В остальной части исков ФИО3, ФИО4, ФИО5 к ООО «ТВС ФИО1» и ООО «УК ТЭК ФИО1» отказать. Взыскать с ООО «ТВС ФИО1» и с ООО «УК ТЭК ФИО1» в доход местного бюджета судебные расходы в виде государственной пошлины в размере по 300 (триста) рублей с каждого. Решение может быть обжаловано в Приморский краевой суд, через Арсеньевский городской суд, в течение 1 месяца со дня его принятия судом в окончательной форме. В окончательной форме решение принято 25.04.2017 года. 

Судья Б.Л. Пилипенко