№ 2-187/2025 (2-1510/2024) 

УИД 10RS0016-01-2024-002640-36

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

24 февраля 2025 года г. Сегежа

Сегежский городской суд Республики Карелия в составе

председательствующего судьи Ломуевой Е.П.

при секретаре ФИО6,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2, ФИО3, ФИО4 к акционерному обществу «Сегежский ЦБК», обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания Дом» о защите прав потребителей,

у с т а н о в и л:

иск предъявлен по тем основаниям, что истцы зарегистрированы и проживают в жилом помещении, расположенном по адресу: .... Управляющей организацией указанного многоквартирного дома является ООО «Управляющая компания Дом», а АО «Сегежский ЦБК» является ресурсоснабжающей организацией, предоставляющей услуги отопления и горячего водоснабжения. В летние периоды 2022-2024 годов в квартире истцов отсутствовало горячее водоснабжение, а именно: в 2022 году – с ХХ.ХХ.ХХ. по ХХ.ХХ.ХХ., в 2023 году – с ХХ.ХХ.ХХ. по ХХ.ХХ.ХХ., в 2024 году – с ХХ.ХХ.ХХ. по ХХ.ХХ.ХХ., в связи с чем истцы как потребители были лишены возможности пользоваться указанной коммунальной услугой, что причиняло моральные и нравственные страдания. На основании изложенного истцы просят суд взыскать с надлежащего ответчика компенсацию морального вреда в размере 15000 руб. в пользу каждого, штраф в соответствии с положениями п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации от ХХ.ХХ.ХХ. №... «О защите прав потребителей» в пользу каждого, судебные расходы по оплате юридических услуг в размере 3500 руб., по 1 666,66 руб. в пользу каждого.

Определением судьи от ХХ.ХХ.ХХ. в порядке подготовки дела к судебному разбирательству к участию в деле в качестве третьих лиц, не заявляющих самостоятельных требований относительно предмета спора, привлечены ГУП РК «Карелкоммунэнерго», Министерство строительства, жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Республики Карелия, ООО «Сегежский жилищно-коммунальный сервис», ООО «РемСервис».

Истцы в судебное заседание не явились, о дате, месте и времени рассмотрения дела извещены надлежащим образом.

Ответчик АО «Сегежский ЦБК» в судебное заседание своего представителя не направило, о дате, времени и месте судебного разбирательства извещено надлежащим образом. Ранее в судебном заседании представитель ФИО7, действующий на основании доверенности, заявленные требования не признал, подтвердив, что, в 2022, 2023 и 2024 годах истцы потребителями коммунальной услуги по горячему водоснабжению не являлись, поскольку в указанной квартире истцов установлен индивидуальный прибор учета ГВС, и ежемесячно ими передаются нулевые показания потребления горячей воды. В связи с чем со стороны истцов усматривается злоупотребление правом.

Ответчик ООО «УК Дом» в судебное заседание своего представителя не направило, о дате, времени и месте судебного разбирательства извещено надлежащим образом. До рассмотрения дела по существу представил в адрес суда письменные возражения, в соответствии с которыми считал себя ненадлежащим ответчиком по делу в связи с тем, что граница эксплуатационной ответственности ресурсоснабжающей организации в отношении системы водоснабжения (внешняя граница МКД) длится до точки соединения общедомового прибора учета с водопроводной сетью, входящей в МКД (внутренняя граница МКД). Управляющая компании обязана следить за состоянием стояков горячего и холодного водоснабжения, отключающими устройствами на ответвлениях от стояков и запорно-регулирующей арматурой на внутриквартирной разводке, то есть управляющая компания за подачу теплоносителя для обеспечения многоквартирного дома горячим водоснабжением ответственности не несет.

Третьи лица, не заявляющие самостоятельных требований относительно предмета спора, ГУП РК «Карелкоммунэнерго», Министерство строительства, жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Республики Карелия, ООО «Сегежский жилищно-коммунальный сервис», ООО «РемСервис», администрация Сегежского муниципального округа своих представителей в судебное заседание не направили, о дате, месте и времени слушания дела извещены надлежащим образом.

Заслушав представителя ответчика АО «Сегежский ЦБК», исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

В силу ст. 3 Жилищного кодекса РФ никто не может быть ограничен в праве пользования жилищем, в том числе в праве получения коммунальных услуг, иначе как по основаниям и в порядке, которые предусмотрены указанным Кодексом, другими федеральными законами.

В соответствии со ст. 161 Жилищного кодекса РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме (ч. 1). По договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива, лица, указанного в пункте 6 части 2 статьи 153 настоящего Кодекса, либо в случае, предусмотренном частью 14 статьи 161 настоящего Кодекса, застройщика) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, обеспечить готовность инженерных систем, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность (ч. 2).

В соответствии со ст. 157 ЖК РФ размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг (в том числе нормативов накопления твердых коммунальных отходов), утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов утверждены постановлением Правительства Российской Федерации от ХХ.ХХ.ХХ. №... (далее – Правила).

В соответствии с п.2 Правил под исполнителем следует понимать юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы или индивидуального предпринимателя, предоставляющих потребителю коммунальные услуги.

Собственник помещения в многоквартирном доме, жилого дома, домовладения, а также лицо, пользующееся на ином законном основании помещением в многоквартирном доме, жилым домом, домовладением, потребляющее коммунальные услуги является потребителем.

Пп.«б» п.4 Правил установлено, что горячее водоснабжение - это снабжение горячей водой, подаваемой по централизованным сетям горячего водоснабжения и внутридомовым инженерным системам в жилой дом (домовладение), в жилые и нежилые помещения в многоквартирном доме, а также в случаях, установленных Правилами, - в помещения, входящие в состав общего имущества в многоквартирном доме. 

Согласно пункту 42 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденные Правительством Российской Федерации от ХХ.ХХ.ХХ. №... (Правила №...) размер платы за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом помещении, оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета, за исключением платы за коммунальную услугу по отоплению, определяется в соответствии с формулой 1 приложения №... к настоящим Правилам исходя из показаний такого прибора за расчетный период. 

В силу подпункта «ж» пункта 31 Правил №... исполнитель, предоставляющий потребителю коммунальные услуги, обязан принимать от потребителей показания индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета, в том числе способами, допускающими возможность удаленной передачи сведений о показаниях приборов учета (телефон, государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства, сеть Интернет и др.), и использовать показания, полученные не позднее 25-го числа расчетного месяца, при расчете размера платы за коммунальные услуги за тот расчетный период, за который были сняты показания, если прибор учета электрической энергии не подключен к интеллектуальной системе учета электрической энергии (мощности). 

В пункте 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ХХ.ХХ.ХХ. №... «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. 

В силу п.27 Правил горячего водоснабжения, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от ХХ.ХХ.ХХ. №..., организация, осуществляющая горячее водоснабжение, обязана обеспечивать бесперебойный режим подачи горячей воды, установленный договором горячего водоснабжения, кроме случаев временного прекращения или ограничения горячего водоснабжения, предусмотренных федеральным законом. 

Согласно п.6.2 ФИО9 51617-2014 «Национальный стандарт Российской Федерации. Услуги жилищно-коммунального хозяйства и управления многоквартирными домами. Коммунальные услуги. Общие требования» коммунальная услуга горячего водоснабжения потребителей в многоквартирном доме осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и должна обеспечивать круглосуточное, бесперебойное горячее водоснабжение в течение года, то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, установленную в соответствии с Требованиями к качеству коммунальных услуг, приведенными в соответствии с Правилами.

Согласно пункту 5.1.5 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Госстроя России от ХХ.ХХ.ХХ. №... (далее - Правила №...), рекомендуемый срок ремонта, связанный с прекращением горячего водоснабжения, составляет 14 дней. 

В соответствии с п. 149 Правил исполнитель несет установленную законодательством Российской Федерации ответственность за нарушение качества предоставления потребителю коммунальных услуг; моральный вред (физические или нравственные страдания), причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителей, предусмотренных жилищным законодательством Российской Федерации, в том числе Правилами.

В судебном заседании установлено, что в квартире по адресу: ..., зарегистрированы и проживают: ФИО3, ХХ.ХХ.ХХ. года рождения (с ХХ.ХХ.ХХ.), ФИО2, ХХ.ХХ.ХХ. года рождения (с ХХ.ХХ.ХХ.), ФИО4, ХХ.ХХ.ХХ. года рождения (с ХХ.ХХ.ХХ.), что подтверждается справкой ООО «Расчетный центр» и сведениям о физических лицах МП ОМВД России «Сегежский».

Многоквартирный ... в ... оборудован системой горячего водоснабжения.

Согласно протоколу общего собрания собственников жилых помещений в многоквартирном ... в форме заочного голосования от ХХ.ХХ.ХХ., принято решение о заключении договора управления многоквартирным домом с ООО «УК Дом». 

В соответствии с протоколом внеочередного общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме по адресу: ... от ХХ.ХХ.ХХ. собственниками помещений было принято решение о заключении собственниками помещений в МКД на предоставление коммунальных услуг (холодное водоснабжение, горячее водоснабжение, отопление, водоотведение, электроэнергию, газоснабжение) договоров непосредственно с ресурсоснабжающими организациями, по обращению с ТКО – с региональным оператором по обращению с ТКО с ХХ.ХХ.ХХ..

Постановлением Администрации Сегежского городского поселения №... от ХХ.ХХ.ХХ. АО «Сегежский ЦБК» присвоен статус единой теплоснабжающей организации в границе зоны действия источника тепловой энергии ответчика на территории Сегежского городского поселения на основании раздела II Правил организации теплоснабжения в РФ, утвержденных Постановлением Правительства РФ от ХХ.ХХ.ХХ. №..., по рекомендации публичного слушания, проведенного ХХ.ХХ.ХХ..

Объекты инфраструктуры (объекты теплоснабжения) для оказания услуг по транспортировке теплоносителя до потребителей ... Республики Карелия были переданы ГУП РФ «КарелКоммунЭнерго» к АО «Сегежский ЦБК» на праве аренды (договор аренды №...-А-2022 от ХХ.ХХ.ХХ., договор аренды №...-А-2023 от ХХ.ХХ.ХХ., договор аренды №...-А-2024 от ХХ.ХХ.ХХ.).

На основании изложенного суд приходит к выводу, что обязанность по обеспечению жильцов многоквартирного жилого дома горячим водоснабжением в спорный период лежала на ответчике АО «Сегежский ЦБК».

Следовательно, оснований для возложения на ООО «УК Дом» ответственности за ненадлежащее оказание услуги по горячему водоснабжению в спорные периоды не имеется.

Согласно представленным в материалы дела приказам Министерства строительства, жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Республики Карелия теплоснабжающим организациям постановлено:

– установить начало отопительного сезона 2022/2023 на территории Кемского, Муезерского и Сегежского муниципальных районов с ХХ.ХХ.ХХ.;

– установить начало отопительного сезона 2023/2024 на территории на территории Муезерского, Беломорского, Сегежского муниципальных районов с ХХ.ХХ.ХХ..

Истцы ссылаются на отсутствие горячего водоснабжения в их квартире в 2022 году – с ХХ.ХХ.ХХ. по ХХ.ХХ.ХХ., в 2023 году – с ХХ.ХХ.ХХ. по ХХ.ХХ.ХХ., в 2024 году – с ХХ.ХХ.ХХ. по ХХ.ХХ.ХХ..

По сведениям АО «Сегежский ЦБК» периоды отключения горячего водоснабжения в централизованных сетях ... в 2022 году – с ХХ.ХХ.ХХ. по ХХ.ХХ.ХХ.; в 2023 году – с ХХ.ХХ.ХХ. по ХХ.ХХ.ХХ.; в 2024 году поставка теплового ресурса не прекращалась, трубопроводы центрального теплоснабжения, поставляющие тепловую энергию, были перекрыты (поставка теплоносителя прекращена) с ХХ.ХХ.ХХ., поставка возобновлена ХХ.ХХ.ХХ..

Справками по авариям на тепловых сетях ... на 2022 и 2023 года подтверждается наличие аварийных ситуаций на теплосетях ... в период времени август – сентябрь указанных лет. 

Таким образом, в летние периоды 2022 и 2023 годов горячее водоснабжение в квартире истцов отсутствовало более установленных нормативными актами и согласованных ответчику сроков. Доказательств того, что горячее водоснабжение в указанные периоды не было подано ввиду объективной невозможности, аварий на тепловых сетях в районе многоквартирного дома, не представлено.

Между тем, ответчиком АО «Сегежский ЦБК» представлены суду расходы и начисления по показаниям ИПУ ГВС, согласно которым за период с января 2022 по сентябрь 2024 года по адресу проживания истцов: ..., расход горячей воды отсутствует, соответственно плата за услугу горячего водоснабжения не начисляется.

Ответчик в своих возражениях ссылается на злоупотребление истцами своим правом, поскольку потребителями услуги по горячему водоснабжению последние не являются.

Данные доводы судом отвергаются, в силу приведенных выше норм законодательства ответчики относятся к числу потребителей ГВС, при этом как потребители предоставляют показания индивидуального прибора учета горячей воды (нулевые).

Согласно ч. 3 ст. 1 ГК РФ при установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно. В силу ч. 4 ст. 1 ГК РФ никто не вправе извлекать преимущество из своего незаконного или недобросовестного поведения.

Исходя из ч. 1 ст. 10 ГК РФ не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).

Как разъяснено в п. 1 постановления Пленума Верховного Суда РФ от ХХ.ХХ.ХХ. №... «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации» Оценивая действия сторон как добросовестные или недобросовестные, следует исходить из поведения, ожидаемого от любого участника гражданского оборота, учитывающего права и законные интересы другой стороны, содействующего ей, в том числе в получении необходимой информации. По общему правилу пункта 5 статьи 10 ГК РФ добросовестность участников гражданских правоотношений и разумность их действий предполагаются, пока не доказано иное. Поведение одной из сторон может быть признано недобросовестным не только при наличии обоснованного заявления другой стороны, но и по инициативе суда, если усматривается очевидное отклонение действий участника гражданского оборота от добросовестного поведения. В этом случае суд при рассмотрении дела выносит на обсуждение обстоятельства, явно свидетельствующие о таком недобросовестном поведении, даже если стороны на них не ссылались (статья 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, статья 65 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации.

В судебном заседании злоупотребления правом, как и недобросовестности при защите своих прав со стороны истцов судом не установлено.

Статья 151 ГК РФ предусматривает, что, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

На правоотношения в связи с предоставлением платных услуг (работ), приобретаемых, используемых гражданином исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, распространяет свое действие Закон Российской Федерации от ХХ.ХХ.ХХ. №... «О защите прав потребителей» (далее – Закон Российской Федерации).

В соответствии со ст. 15 Закона Российской Федерации моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Как следует из постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ХХ.ХХ.ХХ. №... «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость, в том числе от стоимости услуги или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

В соответствии со ст. 1101 Гражданского кодекса РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Оценивая обстоятельства дела, установив, что истцы в период с 2022 года по 2024 год услугами по горячему водоснабжению не пользовались, суд приходит к выводу, что при отсутствии желания и необходимости пользоваться коммунальной услугой, истцами моральных страданий не испытывалось.

Следовательно, оснований для возложения на ответчика АО «Сегежский ЦБК» ответственности в виде компенсации морального вреда за ненадлежащее оказание услуги по горячему водоснабжению в спорные периоды не имеется.

В отношении требований истцов о взыскания компенсации морального вреда за не предоставление услуги по горячему водоснабжению в 2024 году, суд также учитывает следующее. 

Согласно ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан оказать услугу, качество которой соответствует договору.

В соответствии со ст. 401 ГК РФ неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в сфере предпринимательской деятельности законодатель признает виновным, кроме случая, когда исполнению обязательства помешали чрезвычайные обстоятельства: стихийное бедствие, война и т.д. Так, согласно п. 3 ст. 401 ГК РФ, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.

Аналогичные правила предусмотрены в п. 4 ст. 13 Закона о защите прав потребителей.

Судом установлено, что в период с ХХ.ХХ.ХХ. по ХХ.ХХ.ХХ. было произведено отключение подачи тепловой энергии в горячей воды, в том числе в многоквартирном жилом ... в ... в связи с проведением капитального ремонта тепловой сети ... с заменой участков.

Так, ХХ.ХХ.ХХ. от ГУП РК «КарелКоммунЭнерго» в адрес АО «Сегежский ЦБК» направлено уведомление, в соответствии с которым ГУП РК «КарелКоммунЭнерго» планирует производство работ по капитальному ремонту магистральных тепловых сетей от ТК 11 до ТК 255 в .... Для подтверждения объемов выполнения работ и подготовке сметной документации в декабре 2023 года предприятием был заключен договор с ООО «Гео Комплекс» на выполнение указанных работ со сроком предоставления документации с положительным заключением экспертизы достоверности сметной стоимости ХХ.ХХ.ХХ.. На ХХ.ХХ.ХХ. документация находится на стадии прохождения проверки достоверности с предварительной датой получения заключения 20 – ХХ.ХХ.ХХ.. После получения положительного заключения Предприятие проведет торгово-закупочную процедуру на капитальный ремонт участка тепловой сети от ТК255 до ТК 14 со сроком подписания контракта 25 – ХХ.ХХ.ХХ.. В связи с тем, что основания и большая часть тепловой сети имеет условный диаметр 500 мм, материалы для производства работ, а это трубопроводы и арматура, имеют заказной характер поставки со сроком изготовления до 60 рабочих дней. Исходя из того, что проектная организация не выполнила свои обязательства в срок и длительных конкурсных процедур, а также с учетом сроков изготовления основного оборудования и материалов, подрядчик сможет приступить к работам по фактическому монтажу трубопроводов не ранее августа 2024 года. С учетом планового выполнения работ в 3 месяца, окончание планируется не раньше конца октября 2024 года, что не позволит подать теплоноситель потребителям значительной части города и своевременно начать отопительный период.

Постановлением администрации Сегежского муниципального округа от ХХ.ХХ.ХХ. №... в связи с ремонтом магистрального участка тепловой сети от ТК255 до ТК-14 на территории ... с ХХ.ХХ.ХХ. введен режим «Повышенная готовность» до устранения обстоятельств, послуживших введению режима. При этом ГУП РК «КарелКоммунЭнерго» рекомендовано организовать выполнение работ по ремонту участка магистральной тепловой сети от ТК-255 до ТК-14 до начала отопительного периода 2024-2025 годов в целях исключения возникновения чрезвычайной ситуации. 

ХХ.ХХ.ХХ. АО «Сегежский ЦБК» уведомило администрацию Сегежского муниципального округа о выполнении работ по замене магистрального участка тепловой сети от ТК-15 до ТК-255 (вдоль ФИО1, от моста до подкачивающей станции Горка) д/у 500 мм ГУП «КарелКоммунЭнерго» в период с ХХ.ХХ.ХХ. по ХХ.ХХ.ХХ. включительно, подача тепловой энергии в горячей воде будет прекращена. В старой части города с ХХ.ХХ.ХХ. по ХХ.ХХ.ХХ. включительно, с целью подготовки источника теплоснабжения и тепловых сетей к предстоящему отопительному сезону 2024/2025 гг., подача тепловой энергии в горячей воде будет прекращена.

ХХ.ХХ.ХХ. АО «Сегежский ЦБК» уведомило администрацию Сегежского муниципального округа о возобновлении подачи ГВС в МКД и социальные объекты на территории северного, южного микрорайонов, района Птицефабрики, Горки ... начиная с ХХ.ХХ.ХХ..

Постановлением администрации Сегежского муниципального округа от ХХ.ХХ.ХХ. №... с 09 часов 00 минут ХХ.ХХ.ХХ. на территории ... режим «Повышенная готовность» отменен. Акт окончательной приемки выполненных работ составлен ХХ.ХХ.ХХ.. Горячая вода потребителям подана ХХ.ХХ.ХХ., при этом, прекращение предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению истцам не превысило установленного срока проведения капитального ремонта объекта теплоснабжения, предусмотренного согласованным графиком выполнения работ.

Таким образом, прекращение ответчиком АО «Сегежский ЦБК» в период с ХХ.ХХ.ХХ. по ХХ.ХХ.ХХ. поставки теплоносителя произведено в период действовавшего с ХХ.ХХ.ХХ. по ХХ.ХХ.ХХ. режима «Повышенная готовность», введение которого было обусловлено аварийным состоянием магистрального участка тепловой сети, посредством которого осуществляется поставка теплового ресурса в направлении места жительства истца.

Оценивая в совокупности доводы ответчика АО «Сегежский ЦБК» и представленные в их обоснование доказательства, требования п. 3 ст. 401 ГК РФ, учитывая, что система теплоснабжения в ... является открытой, что в силу п. 191 ст. 2 Федерального закона от ХХ.ХХ.ХХ. №190-ФЗ «О теплоснабжении» предполагает отбор горячей воды как для целей горячего водоснабжения, так и для целей теплоснабжения из одной тепловой сети, суд приходит к выводу, что приведенные ответчиком АО «Сегежский ЦБК» обстоятельства (капитальный ремонт магистрального участка тепловой сети), в силу которых поставка теплового ресурса была ответчиком прекращена, и причины, послужившие основанием возникновения данных обстоятельств (аварийное состояние данного магистрального участка тепловой сети, возможность оставления большого количества жильцов без отопления в любой момент отопительного сезона) являются чрезвычайными, то есть носят исключительный характер, и непредотвратимыми, поскольку избежать их наступления ответчик не мог.

В связи с этим суд считает, что ответчиком представлены достаточные доказательства освобождения его от ответственности за 2024 год вследствие непреодолимой силы, на основании п. 5 ст. 14 Закона Российской Федерации от ХХ.ХХ.ХХ. №... «О защите прав потребителей».

В связи с тем, что в удовлетворении требований истцов о компенсации морального вреда отказано в полном объеме, то у суда отсутствуют правовые основания для взыскания в пользу истцов штрафа в соответствии с положениями Закона о защите прав потребителей.

Согласно ст. 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

В соответствии с положениями ст. 100 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Поскольку в удовлетворении исковых требований истцам отказано в полном объеме, то судебные издержки взысканию с ответчика не подлежат.

Руководствуясь ст.ст. 12, 56, 194-199 ГПК РФ, суд 

р е ш и л:

отказать в удовлетворении исковых требований ФИО2, ФИО3, ФИО4, к акционерному обществу «Сегежский ЦБК», обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания Дом» о защите прав потребителей.

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Карелия через Сегежский городской суд Республики Карелия в течение одного месяца со дня его принятия в окончательной форме.

Судья Е.П. Ломуева

Решение в окончательной форме изготовлено ХХ.ХХ.ХХ..