Дело № 2-5834/17 Мотивированное 

решение

 изготовлено 31.10.2017 года

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

26 октября 2017 года г. Мурманск

Первомайский районный суд города Мурманска в составе:

председательствующего судьи Мишиной Г.Ю.,

при секретаре Пановой М.Г.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ПАО СК «Росгосстрах» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ПАО СК «Росгосстрах» о защите прав потребителей.

В обоснование иска указала, что *** ПАО СК «Росгосстрах» выплатило денежные средства в счет страхового возмещения в размере 27 500 рублей, состав которых не известен. *** истец обратилась к страховщику с заявлением о предоставлении копии акта о страховом случае. В соответствии с письмом от *** страховщик направил акт о страховом случае, который, по мнению истца, оформлен не в соответствии с требованием закона, в связи с тем, что отсутствует расчет страхового возмещения, указан только размер страхового возмещения в сумме 27 500 рублей. *** ФИО1 направила ответчику претензию с требованием предоставить указанный акт с расчетом страхового возмещения. Страховщик в срок до *** и до *** надлежаще оформленный акт о страховом случае с расчетом страхового возмещения не передал. Просила обязать ПАО СК «Росгосстрах» передать копию акта о страховом случае в отношении принадлежащего истцу транспортного средства с расчетом страхового возмещения в трехдневный срок с даты принятия судом решения, взыскать компенсацию морального вреда в размере 12 000 рублей, расходы по оплате юридических услуг в размере 10 000 рублей, комиссию банка в размере 360 рублей, а также штраф в размере 50 % от присужденной суммы. 

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, просила дело рассмотреть в свое отсутствие с участием представителя. 

Представитель истца по доверенности ФИО2 в судебном заседании уточнил исковые требования, просил взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 3000 рублей за нарушение 3-х дневного срока предоставления по заявлению от *** акта о страховом случае с расчетом страхового возмещения, компенсацию морального вреда в размере 3000 рублей за нарушение 3-х дневного срока предоставления по претензии от *** акта о страховом случае с расчетом страхового возмещения, компенсацию морального вреда в размере 4 000 рублей за не предоставление акта о страховом случае с расчетом страхового возмещения, расходы по оплате юридических услуг в размере 12 000 рублей, штраф по закону о защите прав потребителей.

Представитель ответчика ПАО СК «Росгосстрах» по доверенности ФИО3 в судебном заседании возражал против удовлетворения исковых требований, пояснив, что копия акта о страховом случае была выдана истцу. В случае удовлетворения исковых требований просил снизить сумму штрафа, морального вреда и расходов на оплату услуг представителя.

Выслушав участников процесса, исследовав материалы дела, суд находит исковые требования не обоснованными и не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно пункту 1 статьи 929 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

В силу пункта 11 статьи 12 Федерального закона от 25 апреля 2002 года №40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» после подачи потерпевшим заявления о страховой выплате страховщик обязан осмотреть поврежденное транспортное средство, иное имущество или его остатки и (или) организовать их независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку) в срок не более чем пять рабочих дней со дня представления потерпевшим поврежденного имущества для осмотра и ознакомить потерпевшего с результатами осмотра и независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), если иной срок не согласован страховщиком с потерпевшим.

В абзаце 2 пункта 3.11 «Правил обязательного страхования гражданской ответственности», являющихся Приложением № 1 к Положению Банка России от 19 сентября 2014 года № 431-П «О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» предусмотрено, что страховщик проводит осмотр поврежденного имущества и (или) организует независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку) путем выдачи соответствующего направления на независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку) в срок не более чем пять рабочих дней со дня представления потерпевшим поврежденного имущества для осмотра, после проведения которых по письменному заявлению потерпевшего, страховщик обязан ознакомить потерпевшего с результатами осмотра и (или) независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), если иной срок не согласован между страховщиком и потерпевшим. Фактом, свидетельствующим об исполнении страховщиком обязанности по организации проведения независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), является выдача (направление) потерпевшему соответствующего направления.

Согласно абзацу 2 пункта 4.22 приведенных Правил в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, с даты их получения страховщик обязан составить документ, подтверждающий решение страховщика об осуществлении страховой выплаты или прямого возмещения убытков, фиксирующий причины и обстоятельства дорожно- транспортного происшествия, являющегося страховым случаем, его последствия, характер и размер понесенного ущерба, размер подлежащей выплате страховой суммы (далее - акт о страховом случае), и произвести страховую выплату, а в случае получения в соответствии с настоящими Правилами заявления о страховой выплате, содержащего указание о возмещении вреда в натуре, выдать потерпевшему направление на ремонт (в последнем случае акт о страховом случае не составляется страховщиком) либо направить в письменном виде извещение об отказе в страховой выплате или отказе в выдаче направления на ремонт с указанием причин отказа.

Действующие Правила обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств также устанавливают требования к составлению акта о страховом случае.

Так, согласно пункту 4.23 указанных Правил в акте о страховом случае на основании имеющихся документов производится расчет страховой выплаты и указывается ее размер. Копия акта о страховом случае передается страховщиком потерпевшему (выгодоприобретателю) по его письменному требованию не позднее трех календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, с даты получения страховщиком такого требования (при получении требования после составления акта о страховом случае) или не позднее трех календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, с даты составления акта о страховом случае (при получении требования до составления акта о страховом случае).

Под страховой выплатой согласно содержащихся в пункте 27 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 29 января 2015 года № 2 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» разъяснениям понимается конкретная денежная сумма, подлежащая выплате страховщиком в возмещение вреда, причиненного жизни, здоровью и/или имуществу потерпевшего (пункт 3 статьи 10 Закона Российской Федерации № 4015-1 от 27 ноября 1992 года «Об организации страхового дела в Российской Федерации», статьи 1 и 12 Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»).

В пункте 28 указанного Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации разъяснено, что при причинении вреда потерпевшему возмещению подлежат восстановительные и иные расходы, обусловленные наступлением страхового случая и необходимые для реализации потерпевшим права на получение страхового возмещения (например, расходы на услуги аварийного комиссара, расходы на эвакуацию транспортного средства с места дорожно-транспортного происшествия, хранение поврежденного транспортного средства, доставку пострадавшего в лечебное учреждение, восстановление дорожного знака и/или ограждения, доставку ремонтных материалов к месту дорожно-транспортного происшествия и т.д.).

Исходя из приведенных положений норм материального права и разъяснений по их применению, на страховщика возложены обязанности по ознакомлению потерпевшего с результатами осмотра транспортного средства и независимой технической экспертизы и передачи потерпевшему копии акта о страховом случае по письменному требованию потребителя, при этом акт о страховом случае должен отражать решение страхователя о размере восстановительных и иных расходов, подлежащих выплате потерпевшему в качестве страхового возмещения.

Как установлено в судебном заседании и подтверждено материалами дела, *** в районе дома ***, произошло дорожно-транспортное происшествие с участием автомобиля «***», государственный регистрационный знак №***, под управлением ФИО2, принадлежащего истцу ФИО1 и автомобиля «***», государственный регистрационный знак №***, под управлением ФИО4

Виновником в ДТП является ФИО4, гражданская ответственность которого на момент ДТП была застрахована в САО «ВСК» полис ОСАГО ***. Гражданская ответственность ФИО2 на момент ДТП была застрахована в ПАО СК «Росгосстрах» полис ОСАГО ***.

*** воспользовавшись правом на прямое возмещение убытков, истец обратилась к страховщику с заявлением о получении страховой выплаты.

Признав случай страховым, ПАО СК «Росгосстрах» *** произвело истцу выплату страхового возмещения в размере 27 500 рублей. 

*** истец обратилась к ответчику с заявлением о получении копии акта о страховом случае.

*** страховщик направил истцу копию акта о страховом случае, что подтверждается почтовым реестром от ***. Как следует из распечатки с сайта «Почта России» - отслеживание почтовых отправлений, страховой акт получен истцом ***. 

Материалами дела подтверждается, что страховщиком выдана потерпевшему по его заявлению копия акта о страховом случае по утвержденной форме.

Принимая во внимание, что истцу предоставлена достоверная информация по оказанной услуге, в том числе по проведенной технической оценке, расчету и сумме страхового возмещения, позволяющая истцу проверить обоснованность размера страховой выплаты, оснований для возложения на ответчика обязанности по выдаче запрашиваемого истцом документа у суда не имеется. 

Доказательств тому, что истец была лишена возможности ознакомиться с иными документами в отношении поврежденного транспортного средства, в том числе независимой технической экспертизой, изготовить копии документов при ознакомлении с ними с помощью своих технических средств, материалы дела не содержат.

При этом суд учитывает, что испрашиваемый истцом документ не влечет возникновения у потребителя каких-либо прав или обязанностей, его отсутствие не создает для истца препятствий по реализации его прав на получение страховой выплаты.

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу, что страховая компания выполнила свои обязательства перед истцом в полном объеме, в связи с чем, отсутствуют основания для удовлетворения требований истца о понуждении к выдаче копии акта о страховом случае. 

Поскольку исковые требования о понуждении к выдаче копии акта о страховом случае оставлены без удовлетворения, нарушений прав истца со стороны страховщика судом не установлено, отсутствуют основания для удовлетворения требований истца о взыскании компенсации морального вреда, штрафа и судебных расходов.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковое заявление ФИО1 к ПАО СК «Росгосстрах» о защите прав потребителей - оставить без удовлетворения.

На решение суда может быть подана апелляционная жалоба в Мурманский областной суд через Первомайский районный суд г.Мурманска в течение одного месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Председательствующий Г.Ю. Мишина