Дело № 2-1215/2025

УИН 69RS0037-02-2025-001441-41

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

05 августа 2025 года г. Тверь

Калининский районный суд Тверской области в составе:

председательствующего судьи Лазаревой М.А.,

при помощнике ФИО1, 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО2 к ООО «Комфорт Плюс» о взыскании денежных средств по договору купли-продажи, неустойки, процентов по кредитному договору, компенсации морального вреда, 

УСТАНОВИЛ:

Е. Н.В. обратился в суд с иском к ООО «Комфорт Плюс» о взыскании денежных средств по договору купли-продажи, неустойки, процентов по кредитному договору, компенсации морального вреда. В обоснование заявленных требований, с учетом уточнений, указано, что в октябре 2024 года истцу поступил звонок с незнакомого номера, с предложением поучаствовать в розыгрыше призов. Истец согласился, через несколько дней произошло мероприятие с его участием. В процессе данного мероприятия 22 октября 2024 г. истцу была навязана покупка ненужных ему товаров, а именно: Вибромассажная накидка Whaltima модель FIJI, озонатор oz- 7, Ручной массажер TONGA, электромассажер Digital Therapy Machine ST-688, ценой с учетом скидки 169 000,00 руб. Е. Н.В. был подписан с ответчиком Договор купли-продажи №221024/1M1699, акт приема-передачи товара.

Через менеджера ответчика истцом был заключен кредитный договор с АО «ОТП Банк» для оплаты товаров на общую сумму 242 976,54 руб. с ежемесячным платежом в размере 6760,00 руб., где сумма основного долга составила 174 364,01 руб.

Истец имеет слабое физическое и психическое здоровье и в данной стрессовой ситуации не мог мыслить критически.

Вернувшись домой, истец осознал, что им приобретены товары ненужные ему по несоразмерно завышенной цене.

Истец связался с ответчиком и вел переписку по Ватсапу, была достигнута договоренность о том, что истец возвращает товары ответчику посылкой посредством Почты России, а ответчик возвращает истцу денежные средства, оплаченные за товар.

31.10.2024г. истец отправил ответчику посылку с приобретенными товарами. Согласно отслеживанию с приложения Почты России 07.11.2024 г. ответчик получил посылку с товарами.

На Ватсап Е. Н.В. ответчик прислал скан Соглашения о расторжении к Договору купли-продажи №221024/1м-1699 от 22.10.2024 г., датированного 13 ноября 2024 г., с подписью директора ФИО3 и печатью организации. Истцом данное соглашение также было подписано.

Согласно Соглашения о расторжении к Договору купли-продажи №221024/1м-1699 от 22.10.2024 г. от 13 ноября 2024 г. стороны договорились расторгнуть договор №221024/1м- 1699 от 22.1.2024 г. Согласно п.7 Соглашения продавец обязуется самостоятельно инициировать аннулирование кредитного договора №3079275693 от 22.10.2024 г. путем перечисления денежных средств в ОТП банк, в случае если договор был профинансирован банком, в течение 10 рабочих дней.

Однако, в нарушение условий вышеназванного соглашения, денежные средства ответчиком в банк не возвращены.

В соответствии с п.7.2. Договора купли-продажи №221024/1м-1699 от 22.10.2024 г. стороны вправе расторгнуть договор по соглашению Сторон, а также в судебном порядке, предусмотренном ГК РФ.

Кроме того, истец полагает, что его права как потребителя был нарушены ответчиком при заключении договора, исходя из следующего.

В соответствии со ст. 9 Федерального закона от 26.01.1996 N 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации (далее - ГК РФ), а также правами, предоставленными потребителю Законом о защите прав потребителей и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

В соответствии со ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец - указать нужное) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: - наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;

сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях, цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;

гарантийный срок, если он установлен;

правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);

информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности;

срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;

адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;

информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона;

информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг);

Права истца как потребителя были нарушены введением его в заблуждение относительно потребительских свойств приобретенного им товара — продажа либо передача товаров (выполнение работ, оказание услуг) с нарушением требования об указании потребительских свойств или указание недостоверных сведений о потребительских свойствах или качестве продукции. Также сюда можно отнести злоупотребление доверием потребителя при предоставлении ему информации о товаре.

Таким образом, путем злоупотребления доверием истца сотрудниками ответчика был продан товар по явно завышенной цене, по не соответствующей по своим потребительским свойствам цене товара по договору. Как истец выяснил впоследствии, аналогичные товары на сайтах сети Интернет предлагаются к покупке по цене около 26 000 руб.

Вместе с товаром истцу не были переданы какие-либо сертификаты соответствия, сертификаты качества на данный товар.

28 октября 2024 г. посредством Почты Р. Е. Н.В. ответчику направлена претензия, в которой он требовал расторгнуть заключенный 22 октября 2024 г. договор и вернуть денежные средства в размере стоимости товара по договору 169 000,00 руб. Согласно данным Почты Р., претензия получена ответчиком 02 ноября 2024 г.

Истцом получен письменный ответ на претензию от 28.10.2024 г., согласно которому ответчик обещал, что сотрудники компании свяжутся с истцом для определения порядка решения вопроса.

Однако, до настоящего времени, денежные средства, уплаченные за товар не возвращены.

Согласно ст. 23 Закона «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Размер неустойки за период с 13.11.2024 по 31.03.2025 с учетом ограничения составляет 174 364, 01 руб. 

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю (пункт 2 статьи 18 Закона о защите прав потребителей).

Согласно статье 13 Закона о защите прав потребителей за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором (пункт 1).

Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором (пункт 2).

На возможность предъявления изготовителю требования о возмещении убытков, причиненных потребителю возвратом товара ненадлежащего качества изготовителю, указывают и положения статьи 22 Закона о защите прав потребителей, регулирующие сроки удовлетворения отдельных требований потребителя. В частности, этой статьей предусмотрено, что требования потребителя о возмещении убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества, подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Истцу ответчиком причинены убытки в размере 42 947,10 руб. процентов, оплаченных истцом банку по кредитному договору от 22.10.2024 г. в АО «ОТП Банк».

Расчет процентов:

-6323,89 руб. сумма уплаченных истцом процентов со сроком платежа 22.11.2024г.;

- 6308,07 руб. - 23.12.2024 г.;

- 6100,95 руб.-22.01.2025 г.;

- 6690,43 руб. - 24.02.2025 г.;

- 5674,41 руб,-24.03.2025 г.;

- 5840,17 руб.-22.04.2025 г.;

- 6009,18 руб.-22.05.2025 г.

В связи с нарушением прав истца как потребителя, и недобросовестного поведения сотрудников ответчика, он был вынужден обратиться в юридическую компанию ИП ФИО4 для защиты своих интересов, в связи с чем, также понес расходы в размере 50 000 руб.

На основании вышеизложенного, просит взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Комфорт Плюс» в пользу истца:

- 174 364,01 руб. стоимости товаров по договору;

- 174 364,01 руб. неустойки, начисленную на сумму оплаченного товара согласно ст. 23 Закона «О защите прав потребителей», начиная с 13.11.2024 г. по 31.03.2025 г.;

- 42 947,10 руб. процентов, оплаченных истцом банку по кредитному договору от 22.10.2024г. в АО «ОТП Банк»;

- 30 000,00 руб. в счет компенсации морального вреда;

- 50 000,00 руб. расходов на оплату юридических услуг;

- штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в его пользу.

Истец Е. Н.В., его представитель извещены о судебном заседании надлежащим образом, в судебное заседание не явились, с ходатайством об отложении заседания не обращались. 

Ответчик ООО «Комфорт Плюс» извещен о судебном заседании надлежащим образом, явку представителя в судебное заседание не обеспечил, с ходатайством об отложении судебного заседания не обращался, возражений относительно заявленных требований не представил. 

Третье лицо АО «ОТП Банк» извещено о судебном заседании надлежащим образом, явку представителя в судебное заседание не обеспечило, с ходатайством об отложении судебного заседания не обращалось. 

С учётом положений ст. 167 ГПК РФ при указанных обстоятельствах неявка лиц, участвующих в деле, не препятствует рассмотрению заявленных требований по существу.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно абзацу первому преамбулы Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», он регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

В соответствии с абзацем третьим преамбулы Закона о защите прав потребителей потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

В соответствии с п. 1 ст. 1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей (далее-Закон о защите прав потребителей), отношения в области защиты прав потребителей регулируются ГК РФ, настоящим Законом, другими федеральными законами (далее - законы) и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами РФ.

Согласно п. 1 ст. 454 ГК РФ, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену). С моей стороны обязательства по договору выполнены полностью.

В соответствии со ст. 469 ГК РФ п. 1, продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.

В соответствии, с. п. 1 и п. 2 ст. 4 Закона о защите прав потребителей, продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору, при отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Как установлено судом и следует из материалов дела, 22 октября 2024г. между Обществом с ограниченной ответственностью «Комфорт Плюс» (продавец) и ФИО2 (покупатель) заключен договор купли-продажи № 221024/1М-1699 (карта 8567) вибромассажной накидки Whaltima модель FIJI, стоимостью с учетом скидки 169 000,00 руб. Договор подписан сторонами, скреплен печатью.

В соответствии 2.1.1. Договора, по настоящему договору покупатель внес аванс в размере 0 руб., оставшаяся сумма, подлежащая к оплате, за приобретенный товар составляет 169 000 руб. На остаток суммы Покупателю предоставляется кредит Банка-партнера по срокам и ежемесячным платежом в соответствии с кредитным Договором. 

В соответствии с разделом 3 Договора, продавец обязан провести демонстрацию Товара, проверить Товар до момента передачи покупателю по Акту приема-передачи (Приложение №1). Довести до покупателя полную и достоверную информацию о Товаре. Передача Товара от Продавца к Покупателю осуществляется путем подписания сторонами Акта приема-передачи Товара. Обязанность Продавца считается исполненной в момент подписания Сторонами Акта приема-передачи Товара. Довести до потребителя информацию о противопоказаниях к эксплуатации вибромассажных накидок, ручных массажеров.

В соответствии с разделом 5 Договора, продавец предоставляет гарантию на проданный товар сроком 1 год. 

В соответствии с разделом 7 Договора, в случае расторжения договора, возврата товара Покупатель возвращает Продавцу все указанные Товары в соответствии с актом приема-передачи, переданные подарки, документы, подтверждающие качество товара и т.п.

Кроме того, по договору купли-продажи истцу в качестве подарка были переданы следующие товары: озонатор oz- 7, ручной вибромассажер модели TONGA.

Товары были переданы Е. Н.В., что подтверждается Актом приема-передачи товара к договору купли-продажи №221024/IМ-1699 от 22 октября 2024г. 

22 октября 2024г. АО «ОТП Банк» и Е. Н.В. заключили Договор потребительского кредита, в соответствии с условиями которого, Е. Н.В. был предоставлен кредит в размере 174 364 руб. сроком на 36 месяцев, на приобретение товаров у Общества с ограниченной ответственностью «Комфорт Плюс». Оплата производится ежемесячными платежами количеством 36; размер платежа (кроме последнего) 6 760 руб.; периодичность платежей: 22 числа, начиная с календарного месяца, следующего за месяцем выдачи кредита.

Кредит был предоставлен Е. Н.В. и денежные средства в размере 174 364 руб. были переведены по поручению клиента для оплаты товаров, что подтверждается выпиской по счету. 

28 октября 2024г. Е. Н.В. направил в адрес ООО «Комфорт Плюс» претензию с требованием расторгнуть договор и вернуть денежные средства за приобретенный товар.

Рассмотрев претензию Е. Н.В., ООО «Комфорт Плюс» сообщило, что Продавцом была организована презентация товара, в ходе которой подробно рассказано о назначении товара, его характеристиках, противопоказаниях и эксплуатации, а также продемонстрирован порядок его использования. Вместе с товаром была предоставлена необходимая документация, в том числе, инструкция по эксплуатации, содержащая указания по мерам безопасности. И только после этого истцом было принято решение о приобретении товара. В связи с этим, считают, что продавец в данном случае действовал добросовестно и в соответствии с законом. Информация о дате изготовления товара указана на упаковочной коробке товара. Согласно п.4 Акта приема-передачи, покупатель не имеет претензий к продавцу по поводу количества, качества и иных существенных условий договора купли-продажи. В соответствии с условиями договора купли-продажи, приобретая товар, покупатель обязан проверить его комплектацию, соответствие, исправность. И только после этого, покупатель производит оплату товара и подписывает акт приема-передачи (п.п. 3.1.2. договора). Также, согласно акту приема-передачи продавец передает покупателю сертификат соответствия на товар. Акт приема-передачи был подписан покупателем без каких-либо замечаний или возражений, таким образом, подтвердив факт надлежащего информирования о товаре и получения всех необходимых сопутствующих документов. Таким образом, продавец действовал добросовестно, в соответствии с законом и предоставил покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, обеспечивающую возможность его правильного выбора, в том числе, предусмотренную ч.2 ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей». Подписанием акта приема-передачи товара подтвержден факт получения покупателем всей необходимой информации. Для решения вопроса об удовлетворении претензии, в ближайшее время, сотрудники продавца свяжутся с заявителем для определения порядка решения данного вопроса. 

13 ноября 2024г. между Обществом с ограниченной ответственностью «Комфорт плюс» и Е. Н.В. заключено Соглашение о расторжении к договору купли-продажи №221024/1м-1699 от 22.10.2024, согласно которого, стороны пришли к соглашению расторгнуть договор №221024/1с-1699 от 22.10.2024 с покупателем Е. Н.В.(п.1 Соглашения). Соглашение подписано сторонами (Е. Н.В. 19.11.2024), скреплено печатью.

Покупатель возвращает продавцу следующий товар: вибромассажная накидка Whaltima модель FIJI -1 (получено компанией), озонатор oz-7 – 1 (получено компанией), ручной массажер TONGA -1, Электромассажер Digital Therapy Machine ST-688 – 2 (п.2 Соглашения).

Покупатель возвращает товар Продавцу почтой и с доставкой к отделению почты по адресу: Почта России, Почтовое отделение 

<

адрес> / почтовое отделение СДЭК 

<

адрес> (п.3 Соглашения).

Покупатель обязуется вернуть товар в объеме указанном в п.2 данного соглашения, надлежащего качества и не бывший в употреблении, если иная договоренность не достигнута между Покупателем и Продавцом. В течение 3 рабочих дней с момента подписания данного Соглашения (п.4 Соглашения).

В случае возврата товара не в полном объеме и (или) ненадлежащего качества, если недостатки возникли по вине покупателя, и (или) возврата товара бывшего в употреблении, что будет подтверждено актом вскрытия почтового отправления, договор не будет расторгнут и товар возвращается Покупателю по адресу указанному в почтовом отправлении (п.5 Соглашения). 

Продавец обязуется самостоятельно инициировать аннулирование кредитного договора №3079275693 от 22.10.2024г. путем перечисления денежных средств в ОТП банк, в случае если договор был профинансирован банком, в течение 10 рабочих дней (п.7 Соглашения). 

Стороны претензий друг к другу не имеют (п.8 Соглашения).

Товар был возвращен истцом в адрес ООО «Комфорт Плюс», что подтверждается кассовым чеком от 31.10.2024 об оплате за пересылку посылки (РПО №). 

Как следует из отчета об отслеживании посылки (РПО №), посылка оформлена 31.10.2024, готова к получению 06.11.2024 (

<

адрес>), вручена 07.11.2024 (

<

адрес>).

Доказательств наличия обстоятельств, изложенных в пункте 5 Соглашения о расторжении договора, служивших основанием для не расторжения договора купли-продажи, материалы дела не содержат, сторона ответчика на данные обстоятельства не ссылается. 

В соответствии с п.1 ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Таким образом, суд приходит к выводу о том, что заключенный между сторонами договор купли-продажи №221024/1м-1699 от 22.10.2024 расторгнут по соглашению сторон.

Доказательств возврата денежных средств за товар материалы дела не содержат, ответчиком, в нарушение положений ст. 56 ГПК РФ, не представлено, возражений относительно заявленных требований, также, не представлено.

Принимая во внимание, что договор купли-продажи расторгнут, требование истца о возврате денежных средств является обоснованным. 

Учитывая, что денежные средства за товар были переведены в размере 174 364 руб., указанная сумма подлежит взысканию с ответчика в пользу истца. 

В соответствии со ст. 22 Закона о защите прав потребителей, требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Ответчик получил претензию истца о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств 02 ноября 2024г.

В соответствии с положениями п.1 ст.23 Закона о защите прав потребителей, за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.

Поскольку продавцом нарушен установленный ст. 22 Закона о защите прав потребителей десятидневный срок удовлетворения требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, что наделяет истца правом на присуждение предусмотренной п. 1 ст. 23 Закона неустойки.

Истец просит взыскать с ответчика неустойку в размере 174 364, 01 руб. за период с 13.11.2024 по 31.03.2025.

Судом проверен расчет неустойки, признан правильным, в связи с чем, требование истца о взыскании неустойки в размере 174 364, 01 руб. подлежит удовлетворению.

Как следует из п.7 Соглашения от 13.11.2024 о расторжении договора купли-продажи, ООО «Комфорт Плюс» взяло на себя обязательство инициировать аннулирование кредитного договора №3079275693 от 22.10.2024г. путем перечисления денежных средств в ОТП банк, в случае если договор был профинансирован банком, в течение 10 рабочих дней.

В соответствии со статьей 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов.

Согласно сведений АО «ОТП Банк», между Банком и Е. Н.В. заключен кредитный договор №3079275693 от 22.10.2024г. По состоянию на 19.05.2025г. задолженность по договору кредита составляет 176 150, 22 руб. 

Истцом представлены платежные документы, подтверждающие исполнение обязательств по кредитному договору, оплата произведена:

- 22.11.2024 в сумме 6800 руб.;

- 21.12.2024 в сумме 6 760 руб.;

- 22.01.2025 в сумме 6 760 руб.; 

- 21.02.2025 в сумме 6 760 руб.; 

- 21.03.2025 в сумме 6 760 руб. 

Внесение указанных платежей во исполнение истцом обязательств по кредитному договору также подтверждены выпиской из лицевого счета за период с 22.10.2024 по 30.05.2025, из которой следует, что произведены платежи в том числе, и 21.04.2025 на сумму 6760 руб. и 20.05.2025 на сумму 6760 руб. 

Размер процентов, уплаченных истцом по кредитному договору за период ноябрь 2024г. – май 2025г. включительно, составляет 42 947, 10 руб. (6 323,89 руб. + 6308,07 руб. + 6100,95 руб. + 6690,43 руб. + 5674, 44 руб. + 5840, 17 руб.+ 6009, 18 руб.).

В соответствии с положениями ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере (п.1). Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода) (п.2).

Принимая во внимание, что ООО «Комфорт Плюс» не выполнило обязательства, предусмотренные п.7 Соглашения о расторжении договора, проценты, выплаченные истцом по кредитному договору суд относит к убыткам, которые подлежат взысканию с ответчика, в связи с чем, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию убытки в размере 42 947, 10 руб.

Истец просит взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 30 000 руб. 

Рассматривая требования о компенсации морального вреда, суд, принимая во внимание положения ст. 15 Закона «О защите прав потребителей», руководствуясь разъяснения, изложенные в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», учитывая характер и степень физических и нравственных страданий, причиненных истцу нарушением ее прав в качестве потребителя со стороны ответчика, требования принципа разумности, справедливости и соразмерности, пришел к выводу о взыскании в пользу истца с ответчика компенсации морального вреда в размере 1 000 руб., тем самым частично удовлетворив требование истца о компенсации морального вреда.

На основании п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» с учетом разъяснений, содержащихся в п. 46 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя в размере 174 864, 01 руб. ((174364, 01 руб. + 174364, 01 руб. + 1000 руб.) х50%).

Истец просит взыскать с ответчика документально подтвержденные судебные расходы на услуги представителя в сумме 50 000 рублей: 10 000 руб. за составление искового заявления (договор №14012502 от 14.01.2025 об оказании юридических услуг, квитанция к приходному кассовому ордеру от 14.01.2025); 40 000 руб. за юридическое сопровождение в суде первой инстанции (договор №21012502 об оказании юридических услуг от 21.01.2025г., квитанция к приходному кассовому ордеру №85 от 21.01.2025). 

Поскольку факт оплаты истцом услуг представителя подтвержден документально, интересы истца представлял представитель в ходе судебного разбирательства (судебное заседание 21.05.2025 с перерывом до 09.06.2025), требования в этой части основаны на законе, с учетом объема работ, проделанного представителем, разумности, сложности дела, количества судебных заседаний, в которых участвовал представитель, на основании ч. 1 ст. 100 ГПК РФ следует возместить истцу расходы на оплату услуг представителя в размере 25000 рублей, частично удовлетворив требование истца о взыскании судебных расходов. 

На основании статьи 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина по делу, от уплаты которой истец был освобождён в силу закона. Размер госпошлины определяется судом на основании ч. 1 статьи 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации и составляет 12 292 руб.). 

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд 

Р Е Ш И Л :

исковые требования ФИО2 удовлетворить частично.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Кофорт Плюс» (ОГРН 

<

***>) в пользу ФИО2 денежные средств за товар в сумме 174 364, 01 руб., неустойку в размере 174 364, 01 руб., убытки в сумме 42 947, 10 руб., компенсацию морального вреда в размере 1000 руб., штраф в размере 174 864, 01 руб., судебные расходы в размере 25 000 руб., во взыскании остального размера компенсации морального вреда, судебных расходов отказать. 

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Тверской областной суд в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме через Калининский районный суд.

Председательствующий М.А. Лазарева

Решение суда в окончательной форме изготовлено 08 августа 2025 года.