Дело №2-2641/2017

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Центральный районный суд г.Волгограда в составе:

председательствующего судьи Троицковой Ю.В., 

при секретаре судебного заседания Иркагалиевой А.М., 

с участием представителя истца ФИО1 – ФИО2, представителя ответчика ООО «Город красоты» – ФИО3, действующих на основании доверенностей,

рассмотрев в открытом судебном заседании 03 апреля 2017 года в городе Волгограде гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Город красоты» о взыскании суммы, 

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Город красоты» о взыскании суммы.

В обоснование исковых требований указано, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ООО «Город красоты» был заключен договор на оказание платных услуг №ГК-11-09/4. Согласно данного договора ООО «Город красоты» приняло на себя обязательства по оказанию платных медицинских услуг в рамках абонементного обслуживания по программе «Тело» на общую сумму 122 502 руб. 88 коп. В связи с тем, что истец не располагала такой денежной суммой, ей было предложено оформить потребительский кредит при подписании договора. ФИО1 с АО «Альфа-Банк» заключила договор потребительского кредита на сумму 122 502 руб. 88 коп. с учетом 34 % годовых. ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком было заключено соглашение о расторжении договора на оказание платных услуг №ГК-11-09/4 от ДД.ММ.ГГГГ. Согласно п.3 данного соглашения обязательства ответчика считаются исполненными с момента зачисления денежных средств на счет истца в кредитной организации, а именно – возврату подлежит сумма денежных средств, полученных ответчиком от кредитной организации в счет оплаты истцом предмета договора в размере 81 060 руб. 00 коп., из расчета суммы, перечисленной банком на счет организации за минусом фактически понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств по договору, в течение 10 банковских дней. ДД.ММ.ГГГГ истец направила ответчику претензию в связи с неисполнением его обязательств по возврату указанной выше суммы, однако, до настоящего времени ответчик не ответил на претензию и не вернул денежные средства на счет истца в кредитную организацию.

В связи с чем, истец просила взыскать с ответчика в ее пользу денежные средства в сумме 81 060 руб. 00 коп., путем перечисления их на счет истца в кредитной организации АО «Альфа-Банк», компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб. 00 коп., расходы по уплате государственной пошлины в размере 2 631 руб. 80 коп., расходы по оплате услуг представителя в размере 20 000 руб. 00 коп.

ДД.ММ.ГГГГ истец в лице своего представителя исковые требования изменила, просила взыскать с ответчика в пользу ФИО1 денежные средства в сумме 10 966 руб. 29 коп., путем перечисления их на потребительский счет №... в кредитной организации АО «Альфа-Банк», проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 992 руб. 05 коп., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб. 00 коп., расходы по уплате государственной пошлины в размере 2 631 руб. 80 коп., расходы по оплате услуг представителя в размере 20 000 руб. 00 коп.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом, представила ходатайство о рассмотрении дела в ее отсутствие, с участием представителя по доверенности ФИО2

Представитель истца ФИО1 – ФИО2, действующая на основании доверенности, в судебном заседании измененные исковые требования поддержала, настаивала на их удовлетворении.

Представитель ответчика ООО «Город красоты» – ФИО3, действующая на основании доверенности, в судебном заседании иск признала частично на сумму убытков-процентов за пользование кредитом 6 785 руб. 10 коп.,на сумму процентов за пользование денежными средствами 992 руб.05 коп., на сумму компенсации морального вреда 1000 руб., расходов по оплате услуг представителя 5000 руб.

Суд, выслушав представителя истца, представителя ответчика, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

Согласно преамбуле Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности; исполнителем является организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

Как разъяснено в постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", под услугой следует понимать действие (комплекс действий), совершаемое исполнителем в интересах и по заказу потребителя в целях, для которых услуга такого рода обычно используется, либо отвечающее целям, о которых исполнитель был поставлен в известность потребителем при заключении возмездного договора.

Как разъяснено в пункте 31 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", убытки, причиненные потребителю в связи с нарушением изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) его прав, подлежат возмещению в полном объеме, кроме случаев, когда законом установлен ограниченный размер ответственности. При этом следует иметь в виду, что убытки возмещаются сверх неустойки (пени), установленной законом или договором, а также что уплата неустойки и возмещение убытков не освобождают лицо, нарушившее право потребителя, от выполнения в натуре возложенных на него обязательств перед потребителем (пункты 2, 3 статьи 13 Закона).

Под убытками следует понимать расходы, которые потребитель, чье право нарушено, произвел или должен будет произвести для восстановления нарушенного права, утрату или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые потребитель получил бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода). Если лицо, нарушившее право потребителя, получило вследствие этого доходы, потребитель вправе требовать возмещения, наряду с другими убытками, упущенной выгоды в размере, не меньшем, чем такие доходы.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору (п. 1 ст. 782 ГК РФ и ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей").

Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии со ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ООО «Город красоты» был заключен договор на оказание платных услуг №ГК-11-09/4. 

Согласно данного договора ООО «Город красоты» приняло на себя обязательства по оказанию платных медицинских услуг в рамках абонементного обслуживания по программе «Тело» на общую сумму 122 502 руб. 88 коп. 

В связи с тем, что истец не располагала такой денежной суммой, ей было предложено оформить потребительский кредит при подписании договора. ФИО1 с АО «Альфа-Банк» заключила договор потребительского кредита на сумму 122 502 руб. 88 коп. с учетом 34 % годовых. 

ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком было заключено соглашение о расторжении договора на оказание платных услуг №ГК-11-09/4 от ДД.ММ.ГГГГ. Согласно п.3 данного соглашения обязательства ответчика считаются исполненными с момента зачисления денежных средств на счет истца в кредитной организации, а именно – возврату подлежит сумма денежных средств, полученных ответчиком от кредитной организации в счет оплаты истцом предмета договора в размере 81 060 руб. 00 коп., из расчета суммы, перечисленной банком на счет организации за минусом фактически понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств по договору, в течение 10 банковских дней. 

ДД.ММ.ГГГГ истец направила ответчику претензию в связи с неисполнением его обязательств по возврату указанной выше суммы.

24.01.2017г. ООО «Город красоты» произвело частичный возврат денежных средств на ссудный счет истца, открытый в АО «Альфа-Банк» в безналичном порядке в размере 10 000 руб. вследствие расторжения договора, что подтверждается платежным поручением №21 от 24.01.2017г.

15.03.2017г. ответчик произвел возврат оставшейся суммы в размере 71060 руб. на ссудный счет истца, что также подтверждается платежным поручением №157. 

Таким образом, поскольку ответчик свои обязательства по соглашению о расторжении договора исполнил с нарушением сроков, предусмотренных соглашением, вследствие чего истец понесла убытки в виде уплаченных процентов за пользование кредитом, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца убытки -уплаченные проценты по кредитному договору за период с февраля 2017 года по апрель 2017 года., размер которых составил 6702 руб. Ответчик признал размер убытков на сумму 6785 руб. 10 коп., которые суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца, отказав в остальной части требований о взыскании убытков свыше 6785,10 руб.

С учетом признания ответчиком иска о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами в порядке ст.395 ГК РФ, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию проценты в размере 992 руб. 05 коп.

В силу ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Поскольку судом установлено нарушение прав потребителя несвоевременным возвратом денежных сумм по соглашению, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 1000 руб. При этом, учитывает фактические обстоятельства дела, степень вины ответчика, период просрочки обязательств, характер спорных правоотношений сторон, психическое отношение истца к происшедшему и степень нравственных страданий, а также требования разумности, справедливости и соразмерности.

В соответствии с частью 6 статьи 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

С учетом неудовлетворения в добровольном порядке требований потребителя, изложенных в претензии, с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 4388,57 руб. (6785,10. + 992,05 + 1000 руб. x 50%).

Истцом заявлены требования о взыскании расходов по оплате услуг представителя в размере 20000 руб. Суд, с учетом характера спора, количества судебных заседаний, разумности и справедливости, считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца судебные расходы по оплате услуг представителя в размере 5000 руб., отказав в остальной части требований о взыскании судебных расходов по оплате услуг представителя свыше 5000 руб. 

В силу ч.3 ст. 17 Закона от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

К отношениям между истцом и ответчиком применяются положения Закона «О защите прав потребителей», на основании п.4 ч.2 ст. 333.36 НК РФ истец подлежит освобождению от уплаты государственной пошлины. 

Между тем, истцом при подаче иска уплачена госпошлина в размере 2631 руб. 80 коп., что подтверждается чек-ордером от 02.03.2017г. Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию госпошлина пропорционально сумме удовлетворенных требований в размере 700 руб., остальной размер 1931 руб. 80 коп. подлежит возврату истцу из бюджета, как излишне уплаченный.

Руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Иск ФИО1 к ООО «Город красоты» о взыскании суммы, компенсации морального вреда, судебных расходов, удовлетворить частично. 

Взыскать с ООО «Город красоты» в пользу ФИО1 убытки в размере 6785 руб. 10 коп., проценты за пользование чужими денежными средствами 992 руб. 05 коп., компенсацию морального вреда 1000 руб., расходы по оплате услуг представителя в размере 5000 рублей, штраф в размере 4388 руб. 57 коп., госпошлину в размере 700 руб., отказав в остальной части требований о взыскании убытков свыше 6785,10 руб., компенсации морального вреда свыше 1000 руб., расходов по оплате услуг представителя свыше 5000 руб.

Возвратить ФИО1 из бюджета уплаченную госпошлину в размере 1931 руб. 80 коп.

Решение может быть обжаловано в Волгоградский областной суд в течение месяца через Центральный районный суд г.Волгограда со дня изготовления мотивированного решения, то есть с 10.04.2017г. 

... Ю.В.ТРОИЦКОВА