Дело № 2-2021/2025

УИД 21RS0025-01-2025-000789-03

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

ДД.ММ.ГГГГ город Чебоксары

Московский районный суд г. Чебоксары Чувашской Республики в составе председательствующего судьи Петровой О.В., 

при секретаре судебного заседания Алексеевой А.И.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к Автономной некоммерческой образовательной организации высшего образования Центросоюза Российской Федерации «Российский университет кооперации» о защите прав потребителей,

установил:

ФИО2 обратилась в суд с иском к Автономной некоммерческой образовательной организации высшего образования Центросоюза Российской Федерации «Российский университет кооперации» о защите прав потребителей.

В обоснование иска указала, что ДД.ММ.ГГГГ между ней и ответчиком подписан Договор № на оказание образовательных услуг по образовательным программам среднего профессионального образования и высшего образования (имеющим государственную аккредитацию) на предоставление образовательной услуги (Приложение № 6) (далее по тексту Договор) и Дополнительное соглашение № к Договору № на оказание образовательных услуг от ДД.ММ.ГГГГ (Приложение № 7): основная профессиональная образовательная программа высшего образования программа магистратуры Юриспруденция (40.04.01, Юридическое консультирование и представительство в суде), заочная форма обучения, срок освоения образовательной программы: 2 года 5 месяцев, полная стоимость обучения: 114 793,00 руб., стоимость обучения за учебный год составляет 47500,00 руб. график платежей: семестровая оплата.

ДД.ММ.ГГГГ на основании выставленного ответчиком извещения (форма ПД-4) на оплату, ею произведена оплата на сумму 23 750,00 рублей.

ДД.ММ.ГГГГ ответчик на адрес её электронной почты- 

<

данные изъяты> отправил ссылку для прохождения тестирования.

ДД.ММ.ГГГГ она прошла тестирование, однако в нарушение п. 1.2. вышеуказанного Договора: до ДД.ММ.ГГГГ ответчик не известил её о сроке начала обучения, не создал необходимые условия для освоения выбранной программы.

ДД.ММ.ГГГГ она в адрес ответчика направила письмо, с требованиями: сообщить о сроке начала оказания образовательной услуги и сроке окончания, расписание занятий; дополнить раздел 10 договора указанием адреса электронной почты организации; надлежащим образом выполнить Обязанности Университета (раздел 3 Договора), а именно организовать и обеспечить надлежащее исполнение услуг, предусмотренных в разделе 1 Договора, в соответствии с федеральным государственным образовательным стандартом, учебным планом, в том числе индивидуальным, и расписанием занятий; создать Обучающемуся необходимые условия для освоения выбранной программы.

ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика отправлена претензия о начислении и выплате неустойки (пени) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа по Договору № на оказание образовательных услуг по образовательным программам среднего профессионального образования и высшего образования (имеющим государственную аккредитацию) на предоставление образовательной услуги от ДД.ММ.ГГГГ с требованиями выплаты неустойки, пени в соответствии со ст. 23, 23.1, 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) «О защите прав потребителей» в размере 47 500, 00 руб. за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги). Претензия Ответчиком получена, зарегистрирована под вх. № от ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ ответчик направил в её адрес ответ исх. № от ДД.ММ.ГГГГ г. (Приложение № 14) в котором сообщил, что при подаче документов для приема на обучение в институт была предоставлена копия диплома, выданного ФИО3; ДД.ММ.ГГГГ отправлено письмо о необходимости представить в приемную подкомиссию Институт документ, подтверждающий смену фамилии; до издания приказа о зачислении на заочную форму обучения по образовательной программе высшего образования - программе магистратуры, до ДД.ММ.ГГГГ в приемную подкомиссию не представлен документ, подтверждающий смену фамилии с ФИО3 на Лободу, в связи с чем, не была зачислена в число обучающихся.

Претензия о начислении и выплате неустойки (пени) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги) от ДД.ММ.ГГГГ ответчиком оставлена без удовлетворения. 

ДД.ММ.ГГГГ ответчик перечислил ей денежные средства в размере 23750,00 руб., уплаченные ею по Договору № от ДД.ММ.ГГГГ на оказание образовательных услуг на её расчетный счет.

ДД.ММ.ГГГГ она направила в адрес ответчика досудебную претензию с требованиями выплатить неустойку, пени в размере 114 793, 00 руб. за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги).

ДД.ММ.ГГГГ ответчик предоставил ответ за №, в котором в выплате неустойки, пени ей отказал. 

Таким образом, поскольку в установленный договором срок работа, услуга не была выполнена ответчиком/ исполнителем и оснований для расторжения договора в одностороннем порядке у исполнителя не было, просит считать Договор № на оказание образовательных услуг по образовательным программам среднего профессионального образования и высшего образования (имеющим государственную аккредитацию) на предоставление образовательной услуги от ДД.ММ.ГГГГ заключенным и обязать Ответчика предоставить Истцу экземпляр оригинала Договора № от ДД.ММ.ГГГГ, подписанный с 2-х сторон; взыскать с ответчика в её пользу неустойку за нарушение срока оказания услуги в размере 114 793,00 руб., 20 000,00 руб. в счет компенсации морального вреда, судебные расходы на оплату услуг представителя истца в размере 20 000,00 руб., штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом. 

Истец ФИО2, участвуя на судебном заседании, исковые требования поддержала, просила их удовлетворить в полном объеме.

Представитель ответчика ФИО4, действующий на основании доверенности, полагая требования истца необоснованными, просил отказать в удовлетворении иска. Также отметил, что по программе магистратуры Юриспруденция на 2024-2025 г. не была набрана группа абитуриентов.

Заслушав участников процесса, изучив заключение Управления Роспотребнадзора по Чувашской Республике-Чувашии, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между Автономной некоммерческой образовательной организацией высшего образования Центросоюза Российской Федерации «Российский университет кооперации» в лице ректора Чебоксарского кооперативного института (филиала) Российского университета кооперации ФИО1 и ФИО2 заключен Договор № на оказание образовательных услуг по образовательным программам среднего профессионального образования и высшего образования (имеющим государственную аккредитацию).

Согласно п. 1.1. договора Университет предоставляет, а Заказчик обязуется оплатить предоставление Обучающемуся следующей образовательной услуги (далее по тексту - обучение по программе): основная профессиональная образовательная программа высшего образования программа магистратуры Юриспруденция (40.04.01, Юридическое консультирование и представительство в суде), заочная форма обучения, в пределах федерального государственного образовательного стандарта в соответствии с учебными планами, в том числе индивидуальными, и образовательными программами в Чебоксарском кооперативном институте (филиале) Российского университета кооперации

ДД.ММ.ГГГГ Ответчик на основании подписанного Договора выставил извещение на оплату на сумму 23 750,00 руб.

Истец, в соответствии с п. 6.2.1 Договора, ДД.ММ.ГГГГ платежным поручением № произвел оплату по реквизитам указанным в извещении в размере 23 750,00 руб.

Ответчик на сайте организации: 

<

данные изъяты> создал личный кабинет истца:

Логин от личного кабинета: 

<

данные изъяты>

Пароль от личного кабинета: 

<

данные изъяты>

ДД.ММ.ГГГГ ответчик на адрес электронной почты истца- 

<

данные изъяты> отправил ссылку для прохождения тестирования.

ДД.ММ.ГГГГ 13 час. 50 мин. истец прошел тестирование со следующими результатами: 88,0 баллов из 100,00 баллов.

В соответствии с п. 1.2. вышеуказанного договора: «По заочной форме обучения, а также при сочетании различных форм обучения срок начала учебного года устанавливается Университетом».

Согласно п. 3.1 договора университет обязан зачислить обучающегося, выполнившего установленные законодательством Российской Федерации, уставом и иными локальными нормативными актами Университета условия приема в университет, в качестве студента. При зачислении обучающегося в университет бесплатно предоставить зачетную книжку, а также студенческий билет.

Организовать и обеспечить надлежащее исполнение услуг, предусмотренных в разделе 1 настоящего договора, в соответствии с федеральным государственным образовательным стандартом, учебным планом, в том числе индивидуальным, и расписанием занятий.

Однако до ДД.ММ.ГГГГ ответчик истца о сроке начала обучения не известил, к выполнению Обязанности Университета (раздел 3 Договора), а именно организации и обеспечению надлежащего исполнения услуги, предусмотренных в разделе 1 Договора, в соответствии с федеральным государственным образовательным стандартом, учебным планом, в том числе индивидуальным, и расписанием занятий; не создал истцу -обучающемуся необходимые условия для освоения выбранной программы.

ДД.ММ.ГГГГ истец в адрес ответчика направил письмо, зарегистрированное ответчиком вх. № со ДД.ММ.ГГГГ, со следующими требованиями:

сообщить о сроке начала оказания образовательной услуги и сроке окончания, расписание занятий;

дополнить раздел 10 договора указанием адреса электронной почты Вашей организации;

надлежащим образом выполнить обязанности университета (раздел 3 Договора), а именно организовать и обеспечить надлежащее исполнение услуг, предусмотренных в разделе 1 Договора, в соответствии с федеральным государственным образовательным стандартом, учебным планом, в том числе индивидуальным, и расписанием занятий; создать обучающемуся необходимые условия для освоения выбранной программы.

ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика была отправлена претензия/требование о начислении и выплате неустойки (пени) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа по Договору № на оказание образовательных услуг по образовательным программам среднего профессионального образования и высшего образования (имеющим государственную аккредитацию) на предоставление образовательной услуги от ДД.ММ.ГГГГ с требованиями выплаты неустойки, пени в соответствии со ст. 23, 23.1, 28 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 08.08.2024) «О защите прав потребителей» в размере 47 500, 00 руб. за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги). Претензия ответчиком была получена, зарегистрирована под вх. № от ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ ответчик направил в адрес истца ответ исх. № от ДД.ММ.ГГГГ, в котором сообщил: «что при подаче документов для приема на обучение в институт Вами была предоставлена копия диплома, выданного ФИО3.

ДД.ММ.ГГГГ в Ваш адрес было отправлено письмо о необходимости представить в приемную подкомиссию Институт документ, подтверждающий смену фамилии.

До издания приказа о зачислении на заочную форму обучения по образовательной программе высшего образования - программе магистратуры, до ДД.ММ.ГГГГ Вами в приемную подкомиссию не представлен документ, подтверждающий смену фамилии с ФИО3 на Лободу, в связи с чем, Вы не были зачислены в число обучающихся». 

В ответ на претензию/требование о начислении и выплате неустойки (пени) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги) от ДД.ММ.ГГГГ ответчик подготовил ответ исх. № от ДД.ММ.ГГГГ, в котором, ссылаясь на п. 6 ст.28. закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», в удовлетворении требований Истцу отказал.

ДД.ММ.ГГГГ ответчик перечислил денежные средства в размере 23750,00 руб., уплаченные истцом по Договору № от ДД.ММ.ГГГГ на оказание образовательных услуг на расчетный счет истца.

ДД.ММ.ГГГГ истец направил в адрес ответчика досудебную претензию с требованиями выплатить неустойку, пени в размере 114 793, 00 руб. за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги).

ДД.ММ.ГГГГ ответчик предоставил ответ за №, в выплате неустойки, пени истцу отказал. 

Согласно п. 1 ст. 779, п. 1 ст. 781 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается. Частью 2 ст. 782 ГК РФ исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

В соответствии с пунктом 1 статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода) (пункт 2 статьи 15 ГК РФ).

Доказательств о полученных убытках вследствие расторжения договора на оказание образовательных услуг истцом не представлено.

На основании п. 2. ст. 779 ГК РФ правила п. 2 ст. 782 ГК применяются к договорам услуг по обучению.

В соответствии с ч.1 ст.160 ГК РФ сделка в письменной форме должна быть совершена путем составления документа, выражающего ее содержание и подписанного лицом или лицами, совершающими сделку, либо должным образом уполномоченными ими лицами.

Письменная форма сделки считается соблюденной также в случае совершения лицом сделки с помощью электронных либо иных технических средств, позволяющих воспроизвести на материальном носителе в неизменном виде содержание сделки, при этом требование о наличии подписи считается выполненным, если использован любой способ, позволяющий достоверно определить лицо, выразившее волю.

Законом, иными правовыми актами и соглашением сторон может быть предусмотрен специальный способ достоверного определения лица, выразившего волю.

Между тем из представленного в дело договора на оказание образовательных услуг от ДД.ММ.ГГГГ, следует, что он не подписан сторонами и не скреплен печатью представителя Университета.

Согласно п.9.1 Договора (л.д.27), он вступает в силу со дня его заключения сторонами и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.

Под периодом предоставления образовательной услуги (периодом обучения) понимается промежуток времени с даты, указанной в приказе о зачислении Обучающегося в Университет до даты, указанной в приказе об окончании обучения или отчислении Обучающегося Университета.

В соответствии с пунктом 1 статьи 54 Федерального закона от 29.12.2012 г. № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» договор об образовании заключается в простой письменной форме между:

1) организацией, осуществляющей образовательную деятельность, и лицом, зачисляемым на обучение (родителями (законными представителями) несовершеннолетнего лица);

2) организацией, осуществляющей образовательную деятельность, лицом, зачисляемым на обучение, и физическим или юридическим лицом, обязующимся оплатить обучение лица, зачисляемого на обучение.

Согласно ч. 1, 2 ст. 53 ФЗ от 29.12.2012 г. № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» основанием возникновения образовательных отношений является распорядительный акт организации, осуществляющей образовательную деятельность, о приеме лица на обучение в эту организацию.

В случае приема на обучение за счет средств физических и (или) юридических лиц изданию распорядительного акта о приеме лица на обучение в организацию, осуществляющую образовательную деятельность, предшествует заключение договора об образовании.

Как установлено судом, истец не была зачислена в число обучающихся, ввиду непредставления документа, подтверждающего смену фамилии (диплом о высшем образовании представлен на имя ФИО3, копия паспорта и иные документы на ФИО2). 

ДД.ММ.ГГГГ в её адрес было направлено письмо о необходимости представить в приемную подкомиссию Института документ, подтверждающий смену фамилии, однако до ДД.ММ.ГГГГ запрашиваемый документ не был представлен.

Таким образом, исходя из взаимосвязанного толкования приведенных норм, Договор нельзя рассматривать в качестве заключенного, в связи с чем требования истца: считать Договор № на оказание образовательных услуг по образовательным программам среднего профессионального образования и высшего образования (имеющим государственную аккредитацию) на предоставление образовательной услуги от ДД.ММ.ГГГГ заключенным и обязать ответчика предоставить истцу экземпляр оригинал Договора № от ДД.ММ.ГГГГ, подписанный с 2-х сторон, не подлежат удовлетворению.

Кроме того, как следует из пояснений представителя ответчика и представленных им документов, обучение по профессиональной образовательной программе высшего образования программе магистратуры Юриспруденция (40.04.01, Юридическое консультирование и представительство в суде), по заочной форме обучения, согласно приказу от ДД.ММ.ГГГГ №-О и утвержденному графику должно было начаться ДД.ММ.ГГГГ. Однако ввиду того, что не была достигнута минимальная численность обучающихся в составе группы по данному направлению, указанная программа не была реализована.

ДД.ММ.ГГГГ платежным поручением № истцу были возвращены денежные средства в размере 23750,00 руб., что подтверждается выпиской по счету на л.д. 45.

При таких обстоятельствах, поскольку приказа о зачислении ФИО2 в качестве обучающегося в Университете не издавалось, образовательные отношения между ней и Университетом не возникли, соответственно, оснований для взыскания неустойки не имеется.

По указанным основаниям, требование истца о взыскании с ответчика в её пользу неустойки за нарушение срока оказания услуги в размере 114 793,00 руб. суд отказывает.

Рассматривая требование истца о компенсации морального вреда, суд считает, что оно подлежит частичному удовлетворению, поскольку, как не оспаривалось представителем ответчика допущено нарушение прав истца, которое выразилось в следующем.

Согласно пункту 7.10. Договора при возникновении обстоятельств указанных в п. 7.8 договора позволяющих расторгнуть договор в одностороннем порядке, Университет не позднее пяти рабочих дней, с момента возникновения таких обстоятельств, направляет Заказчику в порядке, установленном в п. 9.2 договора, уведомление, содержащее сведения о нарушениях условий договора со стороны Заказчика или Обучающегося.

В соответствии с пунктом 9.2.1. договора Стороны пришли к соглашению, что в целях настоящего договора для осуществления официальных уведомлений и сообщений допустимо использовать следующие способы:

1. отправка корреспонденции при помощи электронной почты на адреса электронной почты, указанные в разделе 10 договора. При этом надлежащим уведомлением Заказчика и /или Обучающего со стороны Университета является отправка корреспонденции с адресов электронной почты, имеющих доменное имя @ruс.su на адреса электронной почты Заказчика и/или Обучающегося, указанные в разделе 10 договора;

2. отправка корреспонденции заказным почтовым отправлением по адресам, указанным в разделе 10 договора;

3. личное вручение.

Однако ответчик, располагая адресом электронной почты истца, по которому велась с ней переписка, направлялись документы для оплаты, а также имея возможность сообщить о необходимости предоставить документ, подтверждающий смену фамилии, в нарушение согласованных способов уведомления и сообщения, ДД.ММ.ГГГГ направил письмо иным несогласованным способом, в результате чего запрашиваемый документ ею в приемную комиссию института не представлен.

Вопреки приведенным в ответе, направленном истцу ДД.ММ.ГГГГ, сведениям о том, что ей было предложено представить документ, подтверждающий смены фамилии, до ДД.ММ.ГГГГ, в письме от ДД.ММ.ГГГГ срок не указан.

Также, как следует из представленных документов, ФИО2 обращалась в Чебоксарский кооперативный институт с заявлением ДД.ММ.ГГГГ, которое оставлено без ответа, с претензиями ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, которые оставлены ответчиком без удовлетворения. 

В силу требований п.2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» в тех случаях, когда отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права Закон РФ «О защите прав потребителей» применяется в части, не урегулированной специальными законами. 

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно ст. 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии вины. Моральный вред предполагается и не требует специального доказывания.

Истцу действиями ответчика причинен моральный вред, размер которого с учетом требований разумности и справедливости суд определяет в размере 3000 рублей.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, с ответчика в пользу истца также подлежит взысканию штраф в размере 1500 рублей.

В соответствии со ст. 94 ГПК РФ, к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся расходы на оплату услуг представителей.

В силу ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Положениями ст. 100 ГПК РФ предусмотрено, что стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах и с учетом конкретных обстоятельств.

В связи с необходимостью защищать свои права в судебном порядке, за все время рассмотрения вышеуказанного дела ФИО2 понесены судебные расходы в размере 20000 рублей, которые подтверждаются договором л.д. 14-16 и чеком на л.д. 17.

Для установления разумности рассматриваемых расходов, суд оценивает их соразмерность применительно к условиям договора на оказание услуг и характера услуг, оказанных в рамках того договора, их необходимости и разумности для целей восстановления нарушенного права.

Разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства.

Таким образом, поскольку истцом доказано несение расходов, обеспечивая необходимый баланс процессуальных прав и обязанностей сторон, рассмотрев указанное требование, учитывая характер и сложность рассматриваемого спора, конкретные обстоятельства по делу, объем проделанной представителями работы, продолжительность судебных заседаний и рассмотрения дела, суд считает подлежащим удовлетворению требование о взыскании расходов на представителя в заявленном размере.

Согласно ст.103 ГПК РФ с ответчика в местный бюджет подлежит взысканию государственная пошлина в размере 3000,00 руб. 

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

иск ФИО2 к Автономной некоммерческой образовательной организации высшего образования Центросоюза Российской Федерации «Российский университет кооперации» удовлетворить частично.

Взыскать с Автономной некоммерческой образовательной организации высшего образования Центросоюза Российской Федерации «Российский университет кооперации» (ИНН №) в пользу ФИО2 (ИНН №) моральный вред в размере 3000 рублей, расходы на оплату услуг представителя 20000 рублей, штраф за неисполнение требований потребителей в добровольном порядке в размере 1500 рублей, отказав в удовлетворении исковых требований в остальной части.

Взыскать с Автономной некоммерческой образовательной организации высшего образования Центросоюза Российской Федерации «Российский университет кооперации» (ИНН №) государственную пошлину в доход государства в размере 3000 рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Чувашской Республики через Московский районный суд г. Чебоксары Чувашской Республики в течение одного месяца со дня вынесения мотивированного решения.

Председательствующий судья О.В. Петрова

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.