Дело № 2-248/2017

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Стерлитамак 22 марта 2017 года

Стерлитамакский городской суд Республики Башкортостан в составе: 

председательствующего судьи Айдарова Р.Т., 

при секретаре Сабуровой А.М.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1, действующей в инт. несовершеннолетних ФИО6, ФИО8, ФИО9 к ООО «УК «ТЖХ» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1, действующая в инт. несовершеннолетних обратилась в суд с иском к ООО «УК «ТЖХ» о защите прав потребителей.

В обоснование заявленных требований указали, что являются собственниками жилого помещения № по адресу: 

<

адрес> являются потребителями в сфере коммунальных услуг. 

Ответчик ООО «УК «ТЖХ» осуществляет управление многоквартирного дома по адресу: 

<

адрес>. 

В адрес ответчика ДД.ММ.ГГГГ направлено требование о предоставлении информации, которые были зарегистрированы ответчиком, запрос в электронном виде ДД.ММ.ГГГГ, однако в установленные сроки запрашиваемая истцами информация не предоставлена. 

Просят обязать ООО «УК «ТЖХ» исполнить немедленно со дня вступления решения суда в законную силу предоставить, а в случае отсутствия восстановить за свой счет и передать основному плательщику коммунальных платежей по жилому помещению №, ФИО5, надлежащим образом заверенные копии запрашиваемых документов в соответствии с требованиями п. ДД.ММ.ГГГГ ГОСТаР 51141-98, в том числе: технической и иной документации, связанной с управлением многоквартирным домом по адресу: 

<

адрес> за периоды 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 годов; обязать ответчика исполнить немедленно со дня вступления решения в законную силу подключение жилого помещения 

<

адрес> электросети, в связи с проживанием несовершеннолетних детей ФИО2, ФИО3; взыскать в пользу каждого истца моральный вред в размере 10 000 руб. 

Истец ФИО5 в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объеме, просила удовлетворить по доводам, изложенным в исковом заявлении.

Представитель истца по доверенности ФИО7 в судебном заседании исковые требования поддержала, просила удовлетворить в полном объеме, на рассмотрение дела в порядке заочного производства, не возражает.

Истцы ФИО4, несовершеннолетние ФИО2, ФИО3 о времени и месте рассмотрения дела извещены, на судебное заседание не явились, представлены заявления, в которых просят рассмотреть дело без их участия.

Представитель ответчика ООО «УК «ТЖХ» о времени и месте рассмотрения дела извещен, в судебное заседание не явился, о причинах неявки суду не сообщил, не просил рассмотреть дело в его отсутствие. Судом приняты исчерпывающие меры по уведомлению ответчика. Невыполненные лицами, участвующими в деле, обязанности известить суд о причинах неявки и представить доказательства уважительности их причин дает суду право рассмотреть дело в ее отсутствие. 

В соответствии с частью 4 статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд вправе рассмотреть дело в отсутствие ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, если он не сообщил суду об уважительных причинах неявки и не просил рассмотреть дело в его отсутствие. При разрешении вопроса о том, в каком порядке и в какой процедуре необходимо рассмотреть дело, суд оценивает в совокупности все обстоятельства дела, с учетом имеющихся материалов и мнения присутствующих лиц, участвующих в деле, исходя из задач граждански судопроизводства, и лежащей на нем обязанности вынести законное и обоснованное решение. 

Таким образом, взаимосвязанные положения статей 118, 167 и части 2 статьи 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации также не могут рассматриваться как нарушающие конституционные права свободы заявителей (Определение Конституционного Суда РФ

На основании изложенного, с учетом установленных обстоятельств, суд приходит к выводу о рассмотрении дела в отсутствии ответчика на основании части 4 статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

Согласно части 1 статьи 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного судопроизводства.

Третье лицо управление опеки и попечительства администрации городского округа 

<

адрес> о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, в судебное заседание представитель не явился, возражений относительно заявленных требований не представил. 

Суд, выслушав истца, представителя истца, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

Согласно ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу требований ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая из сторон должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Согласно ст. 401 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности. Отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство.

В силу ч. 1 ст. 143.1 Жилищного кодекса Российской Федерации члены товарищества собственников жилья и не являющиеся членами товарищества собственники помещений в многоквартирном доме имеют право получать от органов управления товарищества информацию о деятельности товарищества в порядке и в объеме, которые установлены настоящим Кодексом и уставом товарищества, обжаловать в судебном порядке решения органов управления товарищества.

Судом установлено, что истцы являются собственниками жилого помещения № по адресу: 

<

адрес> являются потребителями в сфере коммунальных услуг. 

Ответчик ООО «УК «ТЖХ» осуществляет управление многоквартирного дома по адресу: 

<

адрес>. 

Истцами в адрес ответчика 22 сентября 2016 года направлено требование о предоставлении информации, которые были получены и зарегистрированы ответчиком, запрос в электронном виде зарегистрирован 25 октября 2016 года, однако в установленные сроки запрашиваемая истцами информация не предоставлена. 

Постановлением Правительства РФ от 23 сентября 2010 г. № 731 утвержден Стандарт раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами.

Перечень информации, подлежащей раскрытию управляющей организацией, товариществом и кооперативом, в том числе путем предоставления на основании запросов, поданных в письменном виде (п. 5.1 Стандарта), предусмотрен п. 3 Стандарта и касается общей информации об управляющей организации, о товариществе и кооперативе; основных показателях их финансово-хозяйственной деятельности; сведений о выполняемых работах (оказываемых услугах) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме; порядка и условий оказания услуг; сведений о стоимости работ (услуг); сведений о ценах (тарифах) на коммунальные ресурсы.

Ответчик ООО «УК «ТЖХ» не предоставил в суд доказательства, подтверждающие отсутствие вины в ненадлежащем исполнении обязательств перед истцом.

Таким образом, право потребителя на информацию является одним из основных в системе потребительских прав. Именно наличие информации позволяет сделать компетентный выбор на рынке товаров, работ и услуг. Отсутствие необходимой информации, являющейся обязательной.

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу об удовлетворении требований истца об обязании предоставления информации.

Рассматривая заявленные требования истцов о компенсации морального вреда, суд учитывает, что согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю нарушениями изготовителем (исполнителем) прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

На основании ст. 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, фактических обстоятельств, степени вины причинителя вреда. 

При определении размера компенсации морального вреда, учитывая требования разумности и справедливости, суд приходит к выводу о взыскании компенсации морального вреда в общем размере 10 000 руб.

Согласно п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012г. № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона) подлежит взысканию штраф, размер которого определяется из следующего расчета: (10 000 руб. (компенсация морального вреда) х 50% = 5 000 руб. 

По правилам статьи 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации и на основании части 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика в доход местного бюджета городского округа г. Стерлитамака подлежит взысканию недоплаченная по данному спору сумма государственной пошлины в размере 900 руб. 

Руководствуясь статьями 309, 401, 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации, 98, 194-198, 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

исковые требования ФИО1, действующей в инт. несовершеннолетних ФИО6, ФИО8, ФИО9 к ООО «УК «ТЖХ» о защите прав потребителей – удовлетворить частично.

Обязать ООО «УК «ТЖХ» исполнить немедленно со дня вступления решения суда в законную силу: предоставить, а в случае отсутствия восстановить за свой счет и передать основному плательщику коммунальных платежей по жилому помещению №, ФИО5 надлежащим образом заверенные копии запрашиваемых документов в соответствии с требованиями п.ДД.ММ.ГГГГ ГОСТаР 51141-98, в том числе: технической и иной документации, связанной с управлением многоквартирным домом по адресу: 

<

адрес> за периоды 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 года:

Журнал учета показаний общедомового прибора учета по холодной воде, по горячей воде, по тепловой энергии для нужды отопления;

Журналы учета показаний индивидуальных приборов учета (квартирных), а также нормативное потребление по горячей воде, по холодной воде;

Акты установки на коммерческий учет общедомовых приборов коммунальных ресурсов по горячей воде, по холодной воде, по тепловой энергии для нужды отопления; 

Технический паспорт на многоквартирный дом по адресу: 

<

адрес>;

Перечень услуг и работ, который должен содержать объемы, стоимость, периодичность или график сроков оказания услуг и выполнение работ по содержанию и ремонту общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме;

Акты обследования технического состояния многоквартирного дома, а также документы содержащие сведения о выявленных дефектах, заключения экспертов;

Акты выполненных работ с информацией о перечнях, объемах, качестве и периодичности оказанных услуг;

Акт на отключение электричества в августе 2016 года в 

<

адрес>;

Акты по установке индивидуальных приборов учета на коммерческий учет по холодной воде от ДД.ММ.ГГГГ, по горячей воде от ДД.ММ.ГГГГ, по электроэнергии в 

<

адрес> от ДД.ММ.ГГГГ; 

Схемы внутридомовых сетей водоснабжения, канализации, центрального отопления, тепло-, газа-, электроснабжения;

Исполнительные чертежи контуров заземления многоквартирного дома;

Протоколы измерения сопротивления электросетей многоквартирного дома;

Акты гидравлических испытаний элеваторного узла и системы отопления многоквартирного дома;

Технические условия на отпуск мощностей на многоквартирный дом;

Паспорта готовности на многоквартирный дом по 

<

адрес> эксплуатации в зимних условиях;

Копию кадастрового плана (карты) земельного участка, удостоверенную органом, осуществляющим деятельность по ведению государственного земельного кадастра;

Реестр собственников жилых и нежилых помещений, содержащий сведения о зарегистрированных правах на объекты недвижимости, а также являющиеся общим имуществом;

Годовая бухгалтерская отчетность, включая бухгалтерский баланс и приложения к нему;

Сведения о доходах, полученных за оказание услуг по управлению многоквартирными домами (по данным раздельного учета доходов и расходов);

Сведения о расходах, понесенных в связи с оказанием услуг по управлению многоквартирными домами (по данным раздельного учета доходов и расходов);

Услуги, оказываемые управляющей организацией в отношении общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, из числа услуг, указанных в Правилах содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ №;

Описание содержания каждой работы (услуги), периодичность выполнения работы (оказания услуги), результат выполнения работы (оказания услуги), гарантийный срок (в случае, если гарантия качества работ предусмотрена федеральным законом, иным нормативным правовым актом Российской Федерации или предлагается управляющей организацией), указание конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества многоквартирного дома, определяющие выбор конкретных работ (услуг);

Стоимость каждой работы (услуги) в расчете на единицу измерения (на 1 кв.м. общей площади помещений в многоквартирном доме, 1 пог. метр соответствующих инженерных сетей, на 1 кв. метр площади отдельных объектов, относящихся к общему имуществу многоквартирного дома, на 1 прибор учета соответствующего коммунального ресурса и др.).

Обязать ООО «УК «ТЖХ» исполнить немедленно со дня вступления решения в законную силу подключение жилого помещения 

<

адрес> к электросети. 

Взыскать с ООО «УК «ТЖХ» солидарно в пользу ФИО5, ФИО2, ФИО3, ФИО4 компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб. 

Взыскать с ООО «УК «ТЖХ» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 900 руб. 

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Р.Т. Айдаров