Дело № 2-897/20

43RS0003-01-2020-000871-02

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Киров 25 мая 2020 года

Первомайский районный суд г. Кирова Кировской области в составе председательствующего судьи Никонова К.Ф. при секретаре Голяшевой А.И. рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Региональной общественной организации «Защита прав потребителей Кировской области» интересах ФИО1 к КОГАУК «Вятская филармония» о компенсации морального вреда, взыскании штрафа

УСТАНОВИЛ:

Региональная общественная организация «Защита прав потребителей» обратилась в суд в интересах ФИО1 с исковым заявлением к КОГАУК «Вятская филармония» о взыскании компенсации морального вреда, взыскании штрафа. В обоснование требований указано, что {Дата} ФИО1 находилась в здании КОГАУК «Вятская филармония» на концерте ВИА «Алые маки». Указанная услуга приобреталась потребителем для личных целей, не связанных с предпринимательской деятельностью. После концерта, на улице, спускаясь по лестнице филармонии, из-за наледи, находящейся на ступеньках лестницы, она поскользнулась и упала. От падения ФИО1 получила травму – закрытый перелом обеих лодыжек правой голени со смещение отломков, разрыв дистального межберцового синдесмоза, подвывих стопы кнаружи. На стационарном лечении ФИО1 находилась с {Дата} по {Дата}, на амбулаторном лечении до {Дата} включительно. Из-за полученной травмы ФИО1 испытала стресс, вынуждена была терпеть сильную боль, проходить длительное лечение, что причинило ей моральный вред. Причиненный моральный вред ФИО1 оценивает в 300000 руб. {Дата} для возмещения причиненного морального вреда истец обратилась к ответчику с претензией. На претензию ответчик не ответил, моральный вред не возместил. На основании изложенного просит взыскать с КОГАУК «Вятская филармония» в пользу ФИО1 моральный вред в размере 300000 руб., штраф за нарушение прав потребителя в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, с перечислением 50% от суммы взысканного штрафа в пользу общественной организации; почтовые расходы согласно представленной квитанции.

Представитель истца РОО «Защита прав потребителей Кировской области» и представитель истца ФИО1 на основании доверенности ФИО2, истец ФИО1 в судебном заседании заявленные требования поддержали в полном объеме.

Представитель ответчика КОГАУК «Вятская филармония» на основании доверенности ФИО3 считает требования не подлежащими удовлетворению, поскольку вина КОГАУК «Вятская филармония» в произошедшем не доказана, отсутствует причинно-следственная связь между падением ФИО1 и ненадлежащим содержанием здания и территории КОГАУК «Вятская филармония». Просит в удовлетворении исковых требований отказать.

Суд, выслушав доводы лиц, участвующих в деле, изучив письменные материалы дела, приходит к следующему.

В судебном заседании установлено, что {Дата} ФИО1 находилась в КОГАУК «Вятская филармония» на концерт ВИА «Алые маки» (л.д. 11-12).

После концерта, спускаясь по лестнице филармонии, поскользнулась из-за наледи на ступеньках лестницы и упала, в результате чего получила травму – закрытый перелом обеих лодыжек правой голени со смещением отломков, разрыв ДМБС, подвывих стопы кнаружи (л.д. 13-15).

Согласно преамбуле Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Под потребителем понимается гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Поскольку ФИО1 приобрела билет на концерт для личного пользования, она является потребителем зрелищных услуг, в связи с чем на данные правоотношения распространяется Закон о защите прав потребителей.

{Дата} ФИО1 обратилась к ответчику с требованием о компенсации морального вреда, вызванного падением (л.д. 16). Требование оставлено без удовлетворения.

Частью 1 ст. 14 Закона РФ «О защите прав потребителей» установлено, что вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме.

Изготовитель (исполнитель, продавец) освобождается от ответственности, если докажет, что вред причинен вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара (работы, услуги) (ч. 5 ст. 14 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Постановлением Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» установлено, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14, Закона РФ «О защите прав потребителей»)

Обстоятельств, исключающих ответственность ответчика, суду не представлено.

В соответствии со статьей 12 Гражданского кодекса РФ одним из способов защиты гражданских прав является компенсация морального вреда.

Пунктом 1 статьи 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» установлено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Согласно части 1 статьи 151 Гражданского кодекса РФ, если гражданину причинен моральный вред действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающие на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Исходя из разъяснений, содержащихся в п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 20.12.1994 № 10 «Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда» под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага (жизнь, здоровье, достоинство личности, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная тайна и т.п.), или нарушающими его личные неимущественные права (право на пользование своим именем, право авторства и другие неимущественные права в соответствии с законами об охране прав на результаты интеллектуальной деятельности) либо нарушающими имущественные права гражданина.

Моральный вред, в частности, может заключаться в нравственных переживаниях в связи с утратой родственников, невозможностью продолжать активную общественную жизнь, потерей работы, раскрытием семейной, врачебной тайны, распространением не соответствующих действительности сведений, порочащих честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, временным ограничением или лишением каких-либо прав, физической болью, связанной с причиненным увечьем, иным повреждением здоровья либо в связи с заболеванием, перенесенным в результате нравственных страданий и др.

В соответствии со статьей 1099 Гражданского кодекса РФ основания и размер компенсации морального вреда определяется правилами, предусмотренными настоящей главой и статьей 151 Гражданского кодекса РФ.

В соответствии со статьей 1101 Гражданского кодекса РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Определяя размер компенсации морального вреда, подлежащего взысканию, суд учитывает степень вины ответчика, характер и объем физических и нравственных страданий истца в связи с причинением ему телесных повреждений, а также предусмотренные статьей 1101 Гражданского кодекса РФ требования о разумности и справедливости, приходит к выводу о взыскании с ответчика компенсации морального вреда в размере 100000 руб.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В силу абз.2 п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

Согласно ст. 333 Гражданского кодекса РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

В ходе рассмотрения дела ответчиком не было заявлено ходатайство о применении положений ст. 333 Гражданского кодекса РФ при определении размера штрафа.

На основании изложенного, размер штрафа, подлежащий взысканию с ответчика, составляет 50000 руб. (100000 руб. x 50%), из которых в пользу ФИО1 – 25000 руб., в пользу Региональной общественной организации «Защита прав потребителей Кировской области» - 25000 руб.

Руководствуясь ст.ст. 191, 197, 198 ГПК РФ суд, 

РЕШИЛ:

Исковые требования удовлетворить частично.

Взыскать с КОГАУК «Вятская филармония» (ОГРН 

<

***>) в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 100000 руб., штраф за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке в размере 25000 руб.

Взыскать с КОГАУК «Вятская филармония» (ОГРН 

<

***>) в пользу Региональной общественной организации «Защита прав потребителей Кировской области» штраф в связи с удовлетворением требований потребителя в размере 25000 руб.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Кировский областной суд путем подачи жалобы в Первомайский районный суд г. Кирова в течение одного месяца после составления мотивированного решения суда.

судья К.Ф. Никонов

Мотивированное решение составлено 29.05.2020

Судья К.Ф. Никонов