Дело № 2-3553/2023

61RS0001-01-2023-000665-33

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

09 августа 2023 года г.Ростов-на-Дону

Ворошиловский районный суд г. Ростова-на-Дону

в составе: 

председательствующего судьи Шматко С.Н.

при секретаре Чевтаеве К.А.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению фио к ООО «Анекс Туризм» о взыскании неустойки, штрафа и компенсации морального вреда, 

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с настоящими требованиями, ссылаясь на следующие обстоятельства. 

... между фио и ООО «Анекс Туризм» заключен договор № о реализации туристического продукта, в рамках которого истцом был приобретен пакетный тур Испания, Барселона, Atenea Barcelona, Triple Room, ВВ, туроператора ANEX tour, для трех человек, на период с ... по ... (заявка №). 

Стоимость тура составила 145708 руб., которая оплачена истцом ... в размере 103708 руб. и 42000 руб. 

В последствии заявка была аннулирована, в связи со сложившейся эпидемиологической ситуацией, а также на основании Постановления главного государственного санитарного врача РФ от ... и рекомендацией Ростуризма от ... 

Далее ответчиком произведен возврат денежных средств, однако истец полагает к взысканию неустойку за нарушение сроков оказания услуг.

На основании изложенного, истец просил суд взыскать с ООО «Анекс Туризм» в ее пользу неустойку в размере 133605,55 руб.; штраф; компенсацию морального вреда в размере 50000 руб. 

Истец фио в судебное заседание не явилась, извещалась судом надлежащим образом о времени и месте судебного разбирательства, от ее представителя, в суд, поступили дополнительные пояснения по делу, в которых представитель указывает на значительность периода по возврату денежных средств. 

Представитель ООО «Анекс Туризм» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, ранее представил письменный отзыв на исковое заявление, согласно которому, денежные средства по туристическому продукту, а также проценты по ст. 395 ГК РФ, ответчиком оплачены добровольно. 

Суд, исследовав материалы гражданского дела и возражения ответчика, приходит к следующему.

Как следует из Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ... N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от ... N 2300-I "О защите прав потребителей", другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Исходя из преамбулы Закона о защите прав потребителей и статьи 9 Федерального закона от ... N 15-ФЗ "О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации" правами, предоставленными потребителю Законом и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами, а также правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации пользуется не только гражданин, который имеет намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий товары (работы, услуги), но и гражданин, который использует приобретенные (заказанные) вследствие таких отношений товары (работы, услуги) на законном основании (наследник, а также лицо, которому вещь была отчуждена впоследствии, и т.п.).

Порядок оказания услуг по реализации туристского продукта подпадает под действие ФЗ «О защите прав потребителей». 

В судебном заседании установлено, что ... между фио и ООО «Анекс Туризм» заключен договор № о реализации туристического продукта, в рамках которого истцом был приобретен пакетный тур Испания, Барселона, Atenea Barcelona, Triple Room, ВВ, туроператора ANEX tour, для трех человек, на период с ... по ... (заявка №). 

Стоимость тура составила 145708 руб., которая оплачена истцом ... в размере 103708 руб. и 42000 руб. 

В последствии заявка была аннулирована, в связи со сложившейся эпидемиологической ситуацией, а также на основании Постановления главного государственного санитарного врача РФ от ... и рекомендацией Ростуризма от ... 

Из материалов дела следует, что ... фио обратилась к ООО «Анекс Туризм» с претензией о возврате оставшейся недоплаченной стоимости туристического продукта в размере 133605.55 руб. и процентов за пользование денежными средствами (л.д. 27). 

... ООО «Анекс Туризм» произвел возврат истцу денежных средств в размере 136356.36 руб., из которых 133605.55 руб. стоимость туристического продукта и 2750.81 руб. проценты за пользование денежными средствами, о чем свидетельствует платежное поручение № от ... (л.д.24).

Обстоятельства направления истцом уведомления от ... о расторжении договора и возврате средств, направления заявления об отказе заказчика от равнозначного туристического продукта от ..., а также возврате ответчиком агентского вознаграждения по заявке № в размере 12102.45 руб., на что ссылается истец в обоснование своих требований, материалами дела не подтверждены. 

Полагая нарушенным сроки возврата уплаченных за услугу денежной суммы, истец настоящими требованиями просит суд взыскать неустойку за нарушение сроков удовлетворения требования потребителя о возврате денег за услугу, в порядке ст. 28, 29, 32 ФЗ «О защите прав потребителей», из расчета: 133605,55 Х 3 % Х 40 дн. (с ... по ...), что составляет, с учетом самостоятельного снижения, 133605,55 руб. 

Суд приходит к выводу о том, что у истца не возникли обстоятельства, для законности и обоснованности взыскания неустойки. 

В денежных обязательствах, возникших из договоров, в частности, предусматривающих обязанность должника произвести оплату товаров, работ или услуг либо уплатить полученные на условиях возврата денежные средства, на просроченную уплатой сумму подлежат начислению проценты на основании ст.395 ГК РФ.

Законом либо соглашением сторон может быть предусмотрена обязанность должника уплачивать неустойку (пени) при просрочке исполнения денежного обязательства. В подобных случаях суду следует исходить из того, что кредитор вправе предъявить требование о применении одной из этих мер, не доказывая факта и размера убытков, понесенных им при неисполнении денежного обязательства, если иное прямо не предусмотрено законом или договором.

... фио обратилась к ООО «Анекс Туризм» с претензией о возврате оставшейся недоплаченной стоимости туристического продукта в размере и процентов за пользование денежными средствами. 

... ООО «Анекс Туризм» произвел возврат истцу денежных средств в размере 136356.36 руб., из которых 133605.55 руб. стоимость туристического продукта и 2750.81 руб. проценты за пользование денежными средствами. 

Таким образом, у суда отсутствуют основания для одновременного взыскания предусмотренной Законом о защите прав потребителей неустойки и процентов за пользование чужими денежными средствами, предусмотренных ст.395 ГК РФ.

Истец для защиты своих прав самостоятельно избрал способ, не противоречащий статье 12 ГК РФ, в виде ответственности за просрочку исполнения денежного обязательства путем начисления процентов за пользование чужими денежными средствами, что одновременно исключает взыскание потребительской неустойки. 

Ввиду того, что суд посчитал необоснованными требования истца о взыскании неустойки, остальные требования (производственные), удовлетворению также не подлежат. 

На основании изложенного, и руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований фио к ООО «Анекс Туризм» о взыскании неустойки, штрафа и компенсации морального вреда, отказать. 

Решение суда может быть обжаловано в Ростовский областной суд через Ворошиловский районный суд ... в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья: 

Мотивированное решение суда изготовлено 16.08.2023 года.