РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

06 августа 2025 года г. Самара

Октябрьский районный суд г. Самары в составе:

председательствующего судьи Гильманова Р.Р., 

при секретаре судебного заседания Овод П.А., 

рассмотрев в отрытом судебном заседании гражданское дело № 2-3811/2025 по исковому заявлению ФИО1 к АО «Самарагорэнергосбыт» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с вышеназванным исковым заявлением к ответчику, указав следующее. АО «СамГЭС» по лицевому счету №... оказывает услуги по снабжению электроэнергией жилого помещения в многоквартирном доме по адресу: адрес. АО «СамГЭС» в декабре 2021г. по адресу: адрес, установило прибор учета электроэнергии «***», который в соответствии с п. 9 Акта допуска в эксплуатацию присоединен к интеллектуальной системе учета, т.е. показания счетчика по силовой сети передаются поставщику электроэнергии, в данном случае - АО «СамГЭС», без участия потребителя. Установлен тариф, дифференцированный по двум зонам. На апрель 2025г. прибор учета зафиксировал объем потребленной энергии: точка отсчета: 668 кВт, 2112 кВт - день, 1444 кВт - ночь. Однако, АО «СамГЭС» данные требования не выполняет, показания отражены в квитанции на оплату только в период январь-март 2022г. Затем АО «СамГЭС» перестало отражать объем потребленной энергии, а сумма к оплате выставляется порядка 500 руб. в месяц без каких-либо обоснований, что отражает строка квитанции «Начислено в периоде». На номер телефона истца от отправителя АО «СамГЭС» регулярно поступают СМС-сообщения с угрозами отключения энергии и требованием оплатить долг, что причиняет истцу нравственные страдания. На данные отношения распространяется действие ФЗ «О защите прав потребителей». На основании изложенного истец просит суд признать АО «СамГЭС» нарушившим права потребителя в части не уведомления об изменении существенных условий договора и обязать АО «СамГЭС»:

1. Сформировать и предоставить истцу платежный документ, на основании пропорционального расхода энергии за период 2022-2025гг., основанный на показаниях прибора учета.

2. Компенсировать моральный вред в размере 30 тыс. руб.

3. Оплатить истцу штраф, предусмотренный ФЗ «О защите прав потребителей».

В судебное заседание ФИО1 не явился, извещен надлежащим образом, в тексте искового заявления ходатайствовал о рассмотрении дела в свое отсутствие.

Представитель АО «Самарагорэнергосбыт» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, в ходе судебного разбирательства исковые требования не признавал в полном объеме по основаниям, изложенным в письменных отзывах.

Представители третьих лиц в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщили.

Кроме того, информация о времени и месте рассмотрения дела в соответствии со статьями 14 и 16 Федерального закона от 22 декабря 2008 г. N 262-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации" размещена на интернет-сайте суда.

Изучив материалы гражданского дела, суд приходит к следующим выводам. 

Судом установлено, что ФИО1 на праве собственности принадлежит квартира, расположенная по адресу: адрес.

АО «Самарагорэнергосбыт» является гарантирующим поставщиком электрической энергии в г. Самаре и осуществляет поставку электрической энергии в многоквартирный жилой дом адрес, в том числе в жилое помещение, принадлежащее истцу. 

Между АО «Самарагорэнергосбыт» и ФИО1 заключен договор энергоснабжения №... путем совершения последним конклюдентных действий. В отношении точки поставки электроэнергии по адресу: адрес, открыт лицевой счет №....

В силу пункта 7 Правил, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. №354 (далее - Правила №354), договор, содержащий положения о предоставлении коммунальных услуг, заключенный путем совершения потребителем конклюдентных действий, считается заключенным на условиях, предусмотренных настоящими Правилами, с учетом особенностей, предусмотренных пунктом 148(54) настоящих Правил.

Обращаясь в суд с исковым заявлением, ФИО1 полагает, что установленный прибор учета электроэнергии «Меркурий 201.8 TLO» присоединен к интеллектуальной системе учета, т.е. показания счетчика по силовой сети передаются поставщику электроэнергии, в данном случае - АО «СамГЭС», без участия потребителя. Установлен тариф, дифференцированный по двум зонам. На апрель 2025г. прибор учета зафиксировал объем потребленной энергии: точка отсчета: 668 кВт, 2112 кВт - день, 1444 кВт - ночь. Однако, АО «СамГЭС» данные требования не выполняет, показания отражены в квитанции на оплату только в период январь-март 2022г. Затем АО «СамГЭС» перестало отражать объем потребленной энергии, а сумма к оплате выставляется порядка 500 руб. в месяц без каких-либо обоснований, что отражает строка квитанции «Начислено в периоде».

С указанными доводами истца суд не может согласиться в силу следующего.

Из представленных АО «СамГЭС» в материалы дела документов следует, что дата АО «Самарагорэнергосбыт» произведено приостановление предоставление коммунальной услуги по электроснабжению в жилое помещение, принадлежащее истцу, ввиду наличия задолженности.

Правомерность указанных действий АО «Самарагорэнергосбыт» подтверждается вступившим в законную силу решением Октябрьского районного суда г. Самары от 11.10.2023, принятым по гражданскому делу по иску ФИО1 о признании действий АО «СамГЭС» по отключению незаконными.

В настоящее время режим потребления электроэнергии АО «Самарагорэнергосбыт» остается неизменным: подача коммунального ресурса приостановлена из-за непогашенной задолженности у истца, а расходы исполнителя на возобновление поставок в соответствии с пунктом 120 Правил №354 не были оплачены.

С учетом данной ситуации объем потребления, зафиксированный истцом, должен равняться 0, а прибор учета не должен фиксировать отсутствующий объем.

В соответствии с пунктом 1 статьи 543 ГК РФ абонент по договору энергоснабжения обязан обеспечивать надлежащее техническое состояние и безопасность эксплуатируемых энергетических сетей, приборов и оборудования, соблюдать установленный режим потребления энергии, а также немедленно сообщать энергоснабжающей организации об авариях, о пожарах, неисправностях приборов учета энергии и об иных нарушениях, возникающих при пользовании энергией.

В соответствии с подпунктом "е" пункта 35 Правил N 354 потребитель не вправе несанкционированно подключать оборудование потребителя к внутридомовым инженерным системам или к централизованным сетям инженерно-технического обеспечения напрямую или в обход приборов учета, вносить изменения во внутридомовые инженерные системы.

В силу подпункта "г" пункта 35 Правил N 354, потребитель не вправе самовольно нарушать пломбы на приборах учета и в местах их подключения (крепления) либо конструкции, защищающие приборы учета от несанкционированного вмешательства в его работу, демонтировать приборы учета и осуществлять несанкционированное вмешательство в работу указанных приборов учета, а также в работу оборудования или программных средств, входящих в состав интеллектуальной системы учета электрической энергии (мощности), использовать оборудование и (или) иные технические устройства или программные средства, позволяющие искажать показания приборов учета.

Положениями п. г (2) п. 34 Правил №354, на потребителя возложена обязанность сохранять установленные исполнителем при вводе прибора учета в эксплуатацию или при последующих плановых (внеплановых) проверках прибора учета на индивидуальные, общие (квартирные) и комнатные приборы учета электрической энергии, холодной воды и горячей воды, тепловой энергии контрольные пломбы и индикаторы антимагнитных пломб, а также пломбы и устройства, позволяющие фиксировать факт несанкционированного вмешательства в работу прибора учета.

Согласно пункту 62 Правил N 354 при обнаружении осуществленного с нарушением установленного порядка подключения (далее - несанкционированное подключение) внутриквартирного оборудования потребителя к внутридомовым инженерным системам исполнитель обязан составить акт о выявлении несанкционированного подключения в порядке, установленном настоящими Правилами. Несанкционированное подключение к электрическим сетям также является основанием для привлечения к административной ответственности по ст. 7.19 КоАП РФ.

В нарушение указанных положений ФИО1 за период с 2019 года по настоящее время 4 раза несанкционированно подключился к электрическим сетям, что подтверждается Актами от дата; от дата; от дата; от дата, что привело к нарушению установленного режима потребления, к подаче коммунального ресурса в спорное жилое помещение.

Также в нарушение подпунктов «ж» и «ж(1)» пункта 34 Правил №354, согласно которым потребитель обязан допускать исполнителя к месту установки прибора учета для проверки прибора учета и снятия контрольных показаний, ФИО1 10 раз не обеспечил доступ к месту нахождения прибора учета, что подтверждается соответствующими Актами: от 13.10.2020г.; от 24.11.2020г.; от 03.03.2021г.; от 25.03.2022г.; от 07.04.2023г.; от 14.07.2023г.; от 31.08.2023г.; от 22.02.2024г.; от 26.07.2024г.; от 24.01.2025г.

Неоднократные нарушения режима потребления (самовольное подключение) явно указывают на противоправное и недобросовестное поведение Истца. Ограничение доступа к месту нахождения счетчика для проверок режима приостановления и работы прибора учета также свидетельствует о попытках уклонения от ответственности.

Учитывая эти обстоятельства, следует отметить, что требования истца основаны на совершении незаконных им действиях, выраженных в самовольном подключении к электросетям. В отсутствие самовольного подключения, потребление электроэнергии отсутствовало бы, что привело к отсутствию настоящего иска.

Гражданское законодательство указывает на обязанность участников правоотношений действовать добросовестно (пункт 3 статьи 1 ГК РФ). В силу пункта 4 статьи 1 ГК РФ никто не вправе извлекать преимущество из своего незаконного или недобросовестного поведения.

Согласно пункту 1 статьи 10 ГК РФ не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).

В случае несоблюдения требований, предусмотренных п. 1 указанной статьи, суд, арбитражный суд или третейский суд с учетом характера и последствий допущенного злоупотребления отказывает лицу в защите принадлежащего ему права полностью или частично, а также применяет иные меры, предусмотренные законом (п. 2 ст. 10 ГК РФ).

В случае, если злоупотребление правом выражается в совершении действий в обход закона с противоправной целью, последствия, предусмотренные пунктом 2 этой же статьи, применяются, поскольку иные последствия таких действий не установлены данным кодексом (пункт 3).

В абзаце 5 пункта 1 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23 июня 2015 года N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации" разъяснено, что если будет установлено недобросовестное поведение одной из сторон, суд в зависимости от обстоятельств дела и с учетом характера и последствий такого поведения отказывает в защите принадлежащего ей права полностью или частично, а также применяет иные меры, обеспечивающие защиту интересов добросовестной стороны или третьих лиц от недобросовестного поведения другой стороны (пункт 2 статьи 10 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Пунктом 1 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23 июня 2015 г. N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации" разъяснено, что, оценивая действия сторон как добросовестные или недобросовестные, следует исходить из поведения, ожидаемого от любого участника гражданского оборота, учитывающего права и законные интересы другой стороны, содействующего ей, в том числе в получении необходимой информации.

Судом также установлено и подтверждается материалами дела, что дата ФИО1 было подано заявление о замене прибора учета. Руководствуясь абз. 3 п. 80(2) Правил №354, АО «Самарагорэнергосбыт» дата произвело установку прибора учета *** с зав. №....

Согласно пункту 80(1) Правил N 354 до 31 декабря 2021 г. допускается установка гарантирующими поставщиками (сетевыми организациями) приборов учета, реализующих в полном объеме функции, предусмотренные требованиями Правил предоставления доступа к минимальному набору функций интеллектуальных систем учета электрической энергии (мощности) (абзац десятый).

Начиная с 1 января 2022 г. к допуску в эксплуатацию подлежат коллективные (общедомовые), индивидуальные, общие (квартирные), комнатные приборы учета электрической энергии, соответствующие Правилам предоставления доступа к минимальному набору функций интеллектуальных систем учета электрической энергии (мощности), утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 июня 2020 г. N 890 "О порядке предоставления доступа к минимальному набору функций интеллектуальных систем учета электрической энергии (мощности)" предоставления доступа к минимальному набору функций интеллектуальных систем учета электрической энергии (мощности) (абзац 3 пункта 80 Правил).

Таким образом, до 31 декабря 2021 года установка прибора учета, подключенного к интеллектуальной системе, была правом гарантирующего поставщика, в то время как с 1 января 2022 года это стало обязанностью. Соответственно, на момент установки прибора учета, осуществленной 8 декабря 2021 года, АО «СамГЭС» имело законное право установить прибор учета, не обладающий минимальным набором функций, что и было реализовано в виде установленного истцу счетчика. Это обстоятельство сохраняет за потребителем обязанность по снятию и передаче показаний прибора учета.

При этом установленный ФИО1 прибор учета не может быть подключен интеллектуальной системе ввиду его несоответствия требованиям п. 28 Правил предоставления доступа к минимальному набору функций интеллектуальных систем учета электрической энергии (мощности), утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 июня 2020 г. N 890, что подтверждается письмом з-а подписью генерального директора ООО «НПК «ИНКОТЕКС», являющегося заводом-изготовителем прибора учета *** с зав. №....

Кроме того, судом учитывается, что истец имел возможность и обязанность производить оплату на основании показаний данного прибора учета, что является важным аспектом в контексте соблюдения обязательств по оплате коммунальных услуг.

В п. п. "г" и "д" п. 34 Правил N 354 предусмотрено, что потребитель обязан в целях учета потребленных коммунальных услуг использовать приборы учета, соответствующие требованиям законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений и прошедшие поверку, и обеспечивать проведение поверок приборов учета в сроки, установленные технической документацией на прибор учета.

Из подпункта "и" пункта 34 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06 мая 2011 г. N 354, следует, что потребитель обязан своевременно и в полном объеме вносить плату за коммунальные услуги, в том числе в объеме, определенном исходя из показаний приборов учета коммунальных ресурсов.

Согласно квитанции, ФИО1 по-прежнему имеет задолженность по договору энергоснабжения №..., длительное время уклоняется от исполнения обязанности по оплате услуг.

В соответствии с частью е(3) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, уведомлять потребителя о наличии задолженности по оплате коммунальных услуг или задолженности по уплате неустоек (штрафов, пеней).

В этом контексте реализация АО «Самарагорэнергосбыт» своего права на информирование потребителя о задолженности не может быть расценена как обстоятельство, причиняющее моральный вред. Напротив, данное информирование является следствием неисполнения самим истцом своих обязательств по оплате коммунальных услуг.

Согласно расшифровке задолженности, представленной ответчиком, по состоянию на май 2025 года задолженность ФИО1 по договору составляет 32 108,91 руб. Достаточных доказательств, подтверждающих погашение данной задолженности, не представлено, что является основанием для вывода о ее наличии.

Предоставленные истцом чеки об оплате в количестве трех штук, охватывающие период в три года, не служат доказательством полного погашения долга. Из анализа указанных документов следует, что фактически внесенные денежные средства составили лишь 8 793,44 руб., в то время как за период с 12.2020 года по 05.2025 года к оплате было предъявлено 12 482,89 руб., что явно свидетельствует о том, что сумма внесенных платежей значительно ниже общей задолженности. При этом по двум чекам произведена одна и та же оплата от дата. Указанные чеки подтверждают единожды произведенную операцию, что подтверждается совпадением номеров идентификации платежа. С учетом вышеизложенного, довод истца об отсутствии у него задолженности не нашел своего подтверждения. К тому же вопрос наличия или отсутствия задолженности был уже предметом рассмотрения по гражданскому делу №2-7143/2023.

Установка индивидуального приборного учета (ИПУ) не может служить достаточным основанием для вывода о возобновлении подачи электроэнергии АО "СамГЭС", поскольку осуществление данных мероприятий не предполагает фактического возобновления поставки ресурса. Эти процессы не являются взаимосвязанными, особенно учитывая, что отключение произошло в месте автомата, а не в месте расположения прибора учета. Согласно акту от дата, ограничение поставки ресурса было осуществлено путем отключения вводного автомата в электрощите с установкой пломбы №.... Отключение данного автомата было осуществлено и при выявлении несанкционированных подключений, что следует из актов от дата, от дата. Следовательно, довод истца о возобновлении подачи электроэнергии АО «СамГЭС» на основании установки ИПУ не имеет правового обоснования. 

Кроме того, установке ИПУ в 2021 году предшествовали несанкционированные подключения, осуществленные потребителем, что подтверждается актами от дата и дата. Данное обстоятельство подтверждает то, что именно истец осуществлял незаконные действия, направленные на обеспечение подачи электроэнергии в спорное жилое помещение в нарушение установленного АО «СамГЭС» режим приостановления потребления, в том числе до момента установки прибора учета.

Выставленные квитанции также не могут служить доказательством фактического возобновления подачи электроэнергии. Квитанции лишь информируют о размерах расчетов за потребленную электроэнергию, основанных на данных, представленных потребителем или полученных в ходе проверок, включая на наличие или отсутствие несанкционированного подключения. Они не свидетельствуют о том, что общество произвело мероприятия по возобновлению подачи ресурса.

Единственным надлежащим доказательством осуществления мероприятий по возобновлению подачи коммунального ресурса поставщиком является акт о возобновлении, который отсутствует, поскольку АО «СамГЭС» таких мероприятий не проводило ввиду отсутствия на то оснований.

Платежный документ за май 2025 года был выставлен истцу ввиду поступления сведений о нарушении режима потребления коммунального ресурса, о показаниях прибора учета, что послужило основанием для расчета размера платы и выставления документа для оплаты потребленного ресурса. 

Платежный документ от апреля 2023 года согласуется с расшифровкой задолженности: из нее следует, что задолженность, с учетом начислений за апрель 2023 года, составляет 29327,79 руб. Аналогичная задолженность указана в расшифровке задолженности. Долг в строке «Итого с учетом пени и ГП» содержит задолженность за электроэнергии и пени. Так, задолженность за ресурс составляла на тот момент 29327,79 руб., по пени - 2932,30 руб., что в сумме - 32300,09 руб. Аналогичная сумма указана в графе «Итого с учетом пени и ГП».

Согласно платежному документу за март 2025 года, выставленная к оплате сумма в размере 48165,78 руб. включает в себя задолженность за электроэнергию, включая начисления за март 2025 года, в размере 26101,14 руб., что соответствует задолженности, указанной в расшифровке задолженности; задолженность по расходам по уплате государственной пошлины в размере 6000 рублей; задолженность по пени в размере 16064,64 руб.

Платежный документ за апрель 2025 года включает в себя долг, имеющийся по состоянию на конец марта 2025 года, т.е. в размере 48165,78 руб., а также начисления за апрель 2025 года в размере 8446,07 руб. (электроэнергия - 7873,87 руб., пени - 572,20 руб.), что в сумме с предыдущим общим долгом составляет 56611,85 руб., что и отражено в поле «Итого» в квитанции.

Таким образом, все платежные документы согласуются с расшифровкой задолженности, выставленные к оплате суммы являются обоснованными, документально подтвержденными.

При вышеуказанных обстоятельствах, установленных судом, оснований для удовлетворения исковых требований ФИО1 о признании АО «СамГЭС» нарушившим права потребителя в части не уведомления об изменении существенных условий договора и обязании АО «СамГЭС» сформировать и предоставить истцу платежный документ, на основании пропорционального расхода энергии за период 2022-2025гг., основанный на показаниях прибора учета, не имеется.

В связи с отказом в удовлетворении основных исковых требований, суд не находит оснований для удовлетворения производных исковых требований о взыскании с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда и штрафа.

На основании вышеизложенного и руководствуясь ст. ст. 194-199 Гражданско-процессуального кодекса РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к АО «Самарагорэнергосбыт» о защите прав потребителя – оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Самарский областной суд через Октябрьский районный суд г. Самары в течение месяца со дня изготовления решения суда в окончательном виде.

Мотивированное решение изготовлено 20.08.2025.

Судья Р.Р. Гильманов