Дело №2-504/2018

Р Е Ш Е Н И Е

именем Российской Федерации

город Заводоуковск 13 июня 2018 года 

Заводоуковский районный суд Тюменской области в составе:

судьи Рушкиной О.В.,

при секретаре Тимощенко Н.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-504/2018 по исковому заявлению ФИО1 к ПАО Сбербанк о защите прав потребителей,

у с т а н о в и л:

ФИО1 (далее по тексту ФИО1, истец) в лице представителя по доверенности ООО «Капитал Консалтинг» ФИО2, обратился в суд с иском к ПАО Сбербанк (далее ответчик, Банк) о защите прав потребителей, об обязании ответчика предоставить копию кредитного договора ... от ..., выписку движений по счету действующих кредитных линий, справку о размере имеющихся задолженностей, копию договора цессии, заверенного печатью и подписью уполномоченного лица банка в случае смены кредитора, информацию, касающуюся обработки персональных данных, представленных в рамках кредитного договора, а именно: подтвердить факт обработки персональных данных, сообщить правовые основания и цели обработки персональных данных, сообщить наименование и сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с ответчиком, сообщить наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению ответчика; о взыскании компенсации морального вреда в размере 30 000 рублей. Исковые требования истец мотивирует тем, что ... заключил с ответчиком договор потребительского кредита (микрозайма) ... на получение денежных средств. По условиям кредитного договора истец обязался возвратить кредит и выплатить за его пользование проценты. Истец, как потребитель, не обладает полной информацией по кредитному договору, в связи с чем направил ответчику заявление об урегулировании проблемной задолженности и предоставлении следующих документов: копии кредитного договора, либо оферту, выписку движений по счету действующих кредитных линий, справку о размере имеющихся задолженностей, копию договора цессии, заверенного печатью и подписью уполномоченного лица Банка в случае смены кредитора. Ответчик оставил заявление без ответа. Обязанность банка выдавать справки по счетам физических лиц установлена ст. 26 закона РФ от 02.12.1990 года № 395-1 «О банках и банковской деятельности». Согласно ст. 10 закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Право на получение своевременной (до заключения кредитного договора), необходимой и достоверной информации закреплено также ст. 30 ФЗ «О банках и банковской деятельности». К такой информации, в том числе, относятся: размер кредита, график его погашения, полная стоимость кредита в процентах годовых (в расчет полной стоимости кредита включаются платежи клиента по кредиту, связанные с заключением и исполнением кредитного договора, в том числе платежи в пользу третьих лиц, определенных в кредитном договоре). Кроме того, в заявлении истец просил ответчика предоставить информацию о наличии персональных данных, перечень персональных данных, о факте обработки персональных данных, о правовом основании и цели обработки персональных данных, о наименовании и иных сведениях о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные, о наименовании или фамилии, имени, отчестве и адресе лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению ответчика; дубликат или заверенную надлежащим образом копию договора займа, а также оферту по вышеуказанному договору; справку о размере имеющихся задолженностей. Данное требование также оставлено ответчиком без ответа. На основании ст. 20 ФЗ «О персональных данных» ответчик обязан сообщить информацию о наличии персональных данных, относящихся к соответствующему субъекту персональных данных, предоставить возможность ознакомления с этими персональными данными при обращении субъекта персональных данных или его представителя в течение тридцати дней с даты получения запроса субъекта персональных данных. В случае отказа оператор обязан дать в письменной форме мотивированный ответ, содержащий ссылку на ч. 8 ст. 14 ФЗ «О персональных данных», в срок, не превышающий тридцати дней со дня обращения. Истец не получил ответа на свое заявление, который должен содержать в себе необходимую информацию, что свидетельствует о нарушении ст. 10 закона РФ «О защите прав потребителей». Нарушение ответчиком своих обязательств по договору повлекло для истца нравственные страдания, которые истец оценивает в 30 000 рублей.

... представителем ответчика ПАО Сбербанк ФИО3 действующей на основании доверенности (л.д....), представлено возражение на исковое заявление ФИО1, согласно которому ответчик с доводами искового заявления не согласен в полном объеме, поскольку ..., ..., ..., ... истец обращался с заявлениями в ПАО Сбербанк об урегулировании проблемной задолженности, о расторжении кредитного договора, о предоставлении информации, а также о выдаче документов, связанных с кредитным договором ... от .... Указанные заявления Банком были рассмотрены, и в адрес истца были направлены ответы от ... ... от ..., ... от ... Таким образом, Банк предоставил полную информацию в рамках заключенного договора, тем самым не ущемил и не нарушил права истца. При заключении договора ... от .... на получение кредитной карты ..., истцом было собственноручно заполнено заявление на получение кредитной карты. Истец был ознакомлен с условиями предоставления кредита в Банке, с Условиями, Памяткой держателя, Тарифами Банка, выразил свое согласие и принял на себя обязательства их исполнять (п. 4 Заявления на получение кредитной карты), о чем имеется его подпись в заявлении на получение кредитной карты. Подпись истца означает, что соблюдены все оговоренные в заявлении условия на момент его подписания. Кроме того, с указанными документами Банка можно ознакомиться на web-сайте ПАО Сбербанк и в подразделениях Банка. Данная информация также была доведена до истца. Таким образом, при заключении договора истцу были представлены все документы, содержащие полную информацию о предмете договора, а также о предложенных Банком услугах, истец был ознакомлен со всеми условиями договора. Истец не лишен возможности на получение информации, обратившись в подразделение Банка по месту выдачи кредитной карты или в любое другое отделение Банка, предоставив удостоверение личности. Предоставление выписки по счету карты, а также справки о имеющейся задолженности является бесплатным. Требовать в судебном порядке предоставления выписки неправомерно и необоснованно. Таким образом, ответчик считает, что истец не предоставил доказательств, свидетельствующих о том, что при личном обращении истца в устной форме в отделение Банка с заявлением о предоставлении выписки по лицевому счету, Банк уклонялся или отказался от их предоставления. Истец в своем заявлении при получении кредита, дал Банку разрешение на использование своих персональных данных, предоставленных в целях заключения и дальнейшего исполнения договора, согласившись на обработку Банком его персональных данных различными способами, таким образом, Банк освобожден от обязанности предоставлять истцу сведения о его персональных данных, которые были получены ответчиком от истца, в связи с заключением договора, стороной которого является сам истец. Сведений о том, что Банк передал персональные данные истца иным лицам, или может их передать на основании соответствующих договоров, в материалы дела истцом не представлено. Кроме того, ответчик сообщает, что обработка персональных данных истца третьим лицам не поручалась. Требование истца о взыскании с ответчика в его пользу суммы причиненного морального вреда в размере 30 000 рублей ничем не подтверждено. Истец требует возместить моральный вред, при этом, истец в обоснование заявленных требований не приводит доказательств причинения ему физических или нравственных страданий. На основании вышеизложенного, ссылаясь на положения ст. 35,56,132 ГПК РФ, ФЗ «О защите прав потребителей», Федерального закона РФ от ... № 152-ФЗ «О персональных данных» просит суд: в удовлетворении заявленных требований ФИО1 к ПАО Сбербанк отказать в полном объеме (л.д....).

Истец ФИО1, его представитель, представитель ответчика ПАО Сбербанк в судебное заседание не явились. О дате, времени и месте судебного заседания были извещены надлежащим образом (л.д...). В исковом заявлении содержится просьба о рассмотрении дела в отсутствие истца (л.д... в возражении на исковое заявление содержится просьба о рассмотрении дела в отсутствие представителя ответчика ПАО Сбербанк (л.д....

На основании ч. 3,5 ст. 167 ГПК РФ, суд рассмотрел дело в отсутствие истца, его представителя, представителя ответчика.

Исследовав материалы дела, суд находит иск ФИО1 не подлежащим удовлетворению по нижеследующим основаниям.

Согласно п. 2 ст. 1 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

При установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно.

Никто не вправе извлекать преимущество из своего незаконного или недобросовестного поведения (п. п. 3, 4 ст. 1 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Согласно ст.12 Гражданского кодекса Российской Федерации, защита гражданских прав осуществляется путем присуждения к исполнению обязанности в натуре, в том числе иными способами, предусмотренными законами. Выбор способа защиты нарушенного права принадлежит истцу.

Способы защиты прав подлежат применению в случае, когда имеет место нарушение или оспаривание прав и законных интересов лица, требующего их применения. Исходя из общих положений гражданского законодательства Российской Федерации, гражданин может требовать не только пресечения действий, нарушающих его право, но и принудить к выполнению, предусмотренную законом, обязанность, однако при этом лицо желающее защитить свои права обязано доказать факт их нарушения другими лицами. 

В соответствии со ст. 420 Гражданского кодекса Российской Федерации договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

В соответствии со ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации стороны свободны в заключении договора и его условия определяют по своему усмотрению.

В соответствии со ст. ст. 307, 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов. Односторонний отказ от исполнения обязательств, одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Согласно ст. 819 Гражданского кодекса Российской Федерации по кредитному договору банк или иная кредитная организация обязуется предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее. К отношениям по кредитному договору применяются правила, предусмотренные параграфом 1 настоящей главы (заем), если иное не предусмотрено правилами настоящего параграфа и не вытекает из существа кредитного договора.

В силу требований ст. 809 Гражданского кодекса Российской Федерации, если иное не предусмотрено законом или договором займа, заимодавец имеет право на получение с заемщика процентов на сумму займа в размерах и в порядке, определенных договором.

Согласно ст. 810 Гражданского кодекса Российской Федерации заемщик обязан возвратить заимодавцу полученную сумму займа в срок и в порядке, которые предусмотрены договором.

Согласно ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В силу статьи 9 Федерального закона от 26 января 1996 г. N 15-ФЗ "О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации" в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

Подпунктом "д" пункта 3 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" определено, что при отнесении споров к сфере регулирования Закона о защите прав потребителей следует учитывать, что под финансовой услугой следует понимать услугу, оказываемую физическому лицу в связи с предоставлением, привлечением и (или) размещением денежных средств и их эквивалентов, выступающих в качестве самостоятельных объектов гражданских прав (предоставление кредитов (займов), открытие и ведение текущих и иных банковских счетов, привлечение банковских вкладов (депозитов), обслуживание банковских карт, ломбардные операции и т.п.).

Поскольку ответчик является Банком, то к отношениям сторон, возникшим из кредитного договора, применимы положения Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее Закон о защите прав потребителей).

В силу п. 1 ст. 10 закона РФ «О защите прав потребителей» на изготовителя (исполнителя, продавца) возлагается обязанность своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. В соответствии с п. 2 ст. 10 закона РФ «О защите прав потребителей» информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

В силу п. 2 ст. 857 Гражданского кодекса Российской Федерации банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую ... могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также предоставлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

Указанной нормой четко определен объем предоставляемой информации и установлен круг лиц, которым банки могут предоставлять информацию по счетам и вкладам физических лиц.

В соответствии со ст. 857 ГК РФ заемщик или его представитель имеют право знать сведения обо всех операциях по своему счету, открытому в банке для получения и обслуживания кредита по кредитному договору, с указанием в выписке даты каждой операции, суммы операции, номеров корреспондирующих счетов, содержание каждой совершенной банковской операции в соответствии с нормативными актами Банка России. Недостаточность информации о кредите и порядке его возврата и списания средств с лицевого счета заемщика является нарушением п. 1 ст. 10 закона РФ «О защите прав потребителей». 

Понятие «банковской ... приведено в ст. 26 ФЗ «О банках и банковской деятельности». К ней относятся сведения об операциях, о счетах и вкладах клиентов и корреспондентов банка, а также иные сведения, устанавливаемые кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону. Для соблюдения и защиты прав клиентов, гарантии ... банковского счета, вклада, операций по счету и сведений о клиенте банками, в соответствии с Положением Центрального Банка России от ... ...-П «Об идентификации кредитными организациями клиентов и выгодоприобретателей в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» кредитная организация обязана идентифицировать лицо, находящееся у нее на обслуживании.

При этом, законом установлена ответственность за разглашение банком (то есть передачу иным лицам) указанной информации, составляющей в силу ст. 857 ГК РФ банковскую ...

В соответствии с п. 3 Постановления Конституционного Суда РФ от 14.05.2003 N 8-П из конституционных гарантий неприкосновенности частной жизни, личной ... и недопустимости распространения информации о частной жизни лица без его согласия вытекают как право каждого на сохранение в ... сведений о его банковских счетах и банковских вкладах и иных сведений, виды и объем которых устанавливаются законом, так и соответствующая обязанность банков, иных кредитных организаций хранить банковскую ... а также обязанность государства обеспечивать это право в законодательстве и правоприменении. Тем самым Конституция Российской Федерации определяет основы правового режима и законодательного регулирования банковской ... как условия свободы экономической деятельности, вытекающей из природы рыночных отношений, и гарантии права граждан на свободное использование своего имущества для предпринимательской и иной не запрещенной законом экономической деятельности, а также как способа защиты сведений о частной жизни граждан, в том числе об их материальном положении, и защиты личной ...

Следовательно, по смыслу Конституции Российской Федерации, институт банковской ... по своей природе и назначению имеет публично-частный характер и направлен на обеспечение условий для эффективного функционирования банковской системы и гражданского оборота, основанного на свободе его участников; одновременно данный институт гарантирует основные права граждан и защищаемые Конституцией Российской Федерации интересы физических и юридических лиц.

Учитывая прямое требование закона, договор банковского обслуживания и Приложения к нему, выписка по лицевому счету, содержащие информацию о банковском счете, операций по нему и сведений о клиенте, справка о размере имеющихся задолженностей могут быть предоставлены банком только самому заемщику либо его представителю при предъявлении документов, удостоверяющих личность и полномочия (в случае обращения представителя заемщика), что предполагает непосредственное обращение указанных лиц в отделение банка.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте ч. 3 ст. 123 Конституции Российской Федерации и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Так, истец в обоснование заявленных требований об обязании ответчика предоставить копию кредитного договора, выписку движений по счету действующих кредитных линий, справку о размере имеющихся задолженностей, договора цессии, указывает на то, что в адрес ответчика было направлено заявление о предоставлении указанных документов, которое оставлено ответчиком без ответа и удовлетворения.

Вместе с тем, приложенная к исковому заявлению копия заявления истца от ... «о предоставлении информации, а также выдачи документов, связанных с кредитным договором», содержащая просьбу предоставить указанные документы, подписанное представителем по доверенности ООО «Капитал Консалтинг» ФИО4, не свидетельствуют о личном обращении истца к ответчику и дают основание полагать, что почтовые отправления направлялись иным лицом, а не истцом, поскольку заявление подписано представителем ООО «Капитал Консалтинг» по доверенности ФИО4, к заявлению приложены копии доверенности истца, выданная ООО «Капитал Консалтинг» (л.д.... копия доверенности ООО «Капитал Консалтинг», выданная на имя ФИО2; полномочия ФИО4 не подтверждены. 

В случае направления заявления о предоставлении сведений и выдаче документов, составляющих банковскую ... посредством почтовой связи, возможность проведения банком идентификации клиента затрудняется, в связи с чем, предоставление запрашиваемой информации и копий документов в указанной ситуации противоречило бы пункту 2 статьи 857 ГК РФ. Истец не лишен права лично обратиться в любое отделение Банка с заявлением о выдаче копии кредитного договора, выписки движений по счету действующих кредитных линий, справки о размере имеющихся задолженностей, договора цессии. 

При таких обстоятельствах, утверждать то, что ответчик, на которого по закону возлагается обязанность сохранять банковскую ... не выполнил требования истца о выдаче документов, не представляется возможным. Доказательств тому, что ответчиком нарушено право истца на получение информации по кредитному договору, гарантированное положениями статьи 10 Закона РФ "О защите прав потребителей", не имеется.

Не подлежат удовлетворению требования истца об обязании ответчика предоставить информацию, касающуюся обработки персональных данных, представленных в рамках кредитного договора, а именно: подтвердить факт обработки персональных данных, сообщить правовые основания и цели обработки персональных данных, сообщить наименование и сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с ответчиком, сообщить наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению ответчика.

Согласно п.п. 5 ч. 1 ст. 6 ФЗ «О персональных данных» обработка персональных данных допускается в случае, если она необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, в том числе в случае реализации оператором своего права на уступку прав (требований) по такому договору, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.

Согласно ч. 1 ст. 9 ФЗ «О персональных данных» субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, информированным и сознательным. Согласие на обработку персональных данных может быть дано субъектом персональных данных или его представителем в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме, если иное не установлено федеральным законом.

В соответствии с ч. 1 ст. 14 ФЗ «О персональных данных» субъект персональных данных имеет право на получение сведений, указанных в части 7 настоящей статьи, за исключением случаев, предусмотренных частью 8 настоящей статьи.

Согласно ч. 7 ст. 14 ФЗ «О персональных данных» субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных.

Согласно ч. 1 ст. 20 ФЗ «О персональных данных» оператор обязан сообщить в порядке, предусмотренном статьей 14 настоящего Федерального закона, субъекту персональных данных или его представителю информацию о наличии персональных данных, относящихся к соответствующему субъекту персональных данных, а также предоставить возможность ознакомления с этими персональными данными при обращении субъекта персональных данных или его представителя либо в течение тридцати дней с даты получения запроса субъекта персональных данных или его представителя.

Согласно предоставленным представителем ответчика условиям выпуска и обслуживания кредитной карты Сбербанка России (л.д.25-30), условия выпуска и обслуживания кредитной карты Сбербанка России (далее Условия) в совокупности с «Условиями и тарифами Сбербанка России на выпуск и обслуживание банковских карт» (далее –Тарифы Банка), Памяткой держателя карт ОАО «Сбербанк России» (далее – Памятка держателя), заявлением на получение кредитной карты Сбербанка России, надлежащим образом заполненным и подписанным клиентом, Руководством по использованию «Мобильного банка», Руководством по использования Сбербанк онлайн являются договором на выпуск и обслуживание банковской карты, открытие счета для учета операций с использованием карты и предоставление держателю возобновляемой кредитной линии для проведения операций по карте (п. 1.1). Держатель соглашается с тем, что Банк имеет право на хранение и обработку, в том числе и автоматизированную, любой информации, относящейся к персональным данным держателя, в том числе, указанной в заявлении держателя и/или в иных документах, в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных», включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, в том числе уничтожение персональных данных, предоставленных Банку в связи с заключением договора в целях исполнения договорных обязательств. Согласие держателя на обработку персональных данных действует в течение всего срока действия договора, а также в течение 5 лет с даты прекращения действия договора. По истечении указанного срока действие согласия считается продленным на следующие пять лет при отсутствии сведений о его отзыве (п. 8.2).

Истец самостоятельно при заключении ... договора потребительского кредита предоставил ответчику свои персональные данные в целях их обработки; ему были известны цели обработки персональных данных, наименование и место нахождение оператора, правовые основания и цели обработки; срок действия договора, в рамках которого ответчику были предоставлены персональные данные истца, не истек, доказательств тому, что персональные данные истца были переданы Банком иным лицам в целях их обработки, а также сведений об отзыве истцом согласия на обработку его персональных данных, в материалах дела отсутствуют. Таким образом, права истца, как потребителя, нарушены не были.

Лично за получением соответствующей информации истец к ответчику не обращался. Требование о предоставлении указанной информации, направленное по почте, также не могло быть выполнено ответчиком, поскольку при таких обстоятельствах идентификация истца с проверкой соответствующего документа, удостоверяющего его личность, исключена. При указанном нарушении предусмотренного законом порядка обращения с заявлением о предоставлении запрашиваемой информации, правовых оснований для возложения на ответчика обязанности по предоставлению истцу указанной им информации, не имеется.

Поскольку нарушение прав истца, как потребителя, в судебном заседании не установлено, то основания для взыскания с ответчика компенсации морального вреда, отсутствуют.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 848, 857 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьёй 10 закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», статьями 6, 9, 14, 20 Федерального закона «О персональных данных», статьями 192-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

р е ш и л:

В удовлетворении искового заявления ФИО1 к ПАО Сбербанк о защите прав потребителей об обязании ПАО Сбербанк предоставить ФИО1 копию кредитного договора ... от ..., выписку движений по счету действующих кредитных линий, справку о размере имеющихся задолженностей, копию договора цессии, заверенного печатью и подписью уполномоченного лица Банка, в случае смены кредитора, предоставить информацию, касающуюся обработки персональных данных, предоставленных в рамках кредитного договора, взыскании компенсации морального вреда, отказать.

Решение может быть обжаловано в Тюменский областной суд в течение месяца со дня составления мотивированного решения, путем подачи апелляционной жалобы через Заводоуковский районный суд Тюменской области.

Судья /подпись/ О.В. Рушкина

Мотивированное решение составлено 14 июня 2018 года.