Копия 16RS0051-01-2025-009029-26 

СОВЕТСКИЙ РАЙОННЫЙ СУД 

ГОРОДА КАЗАНИ РЕСПУБЛИКИ ТАТАРСТАН 

Патриса Лумумбы ул., д. 48, г. Казань, 

<

...>, тел. 

<

***> http://sovetsky.tat.sudrf.ru 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Дело № 2-6145/2025

10 сентября 2025 года

г. Казань

Советский районный суд города Казани в составе: 

председательствующего судьи А.К. Мухаметова,

при секретаре судебного заседания Е.Е. Царевой,

без лиц, участвующих в деле,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Космовизаком» о защите прав потребителей, 

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 (далее – истец) первоначально обратился в суд с иском к ООО «Космовизаком» (далее – ответчик), ООО «Эко Тайм» о защите прав потребителей.

Иск мотивирован тем, что 28 января 2025 г. между ФИО1 и ПАО «Банк ВТБ» заключен кредитный договор №

<

номер изъят>.

В рамках кредитного договора истцу выданы счет на оплату по сертификату «Cosmovisa» «Защита покупок Премиум Плюс» №AZP-4-00002083 от 28 января 2025 г. стоимостью 25 000 руб. и счет по сертификату «Cosmovisa» «Кредитный помощник Семейный» №АКР-4-00001355 от 28 января 2025г. стоимостью 25 000 руб. Исполнителем услуг выступает ООО «Космовизаком».

Также в рамках кредитного договора истцу выдан сертификат технической помощи на дороге №3556-АЗ-000000023 от 28 января 2025 г. стоимостью 177 000 руб. Исполнителем услуг выступает ООО «Эко Тайм».

Услугами по сертификатам истец не воспользовался. 

23 марта 2025 г. истцом в адрес ООО «Космовизаком» подано заявление об отказе от договора и возврате денежных средств, которое получено последним 27 марта 2025 г. В срок до 7 апреля 2025 г. требования в добровольном порядке в полном объёме не исполнены. Возвращена лишь сумма в размере 25 000 руб. по одному из сертификатов. Оставшаяся сумма в размере 25 000 руб. истцу не возвращена.

23 марта 2025 г. в адрес ООО «Эко Тайм» подано заявление об отказе от договора и возврате денежных средств, которое получено им 31 марта 2025 г. В срок до 10 апреля 2025 г. требования истца в добровольном порядке в полном объёме не исполнены. 4 апреля 2025 г. возвращена сумма в размере 8 588 руб. 28 коп. Оставшаяся часть в размере 168 411 руб. 72 коп. истцу не возвращена.

На основании вышеизложенного истец просил взыскать с ООО «Космовизаком» в свою пользу денежные средства в размере 25 000 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 8 апреля 2025 г. по 18 мая 2025 г. в размере 589 руб. 73 коп., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., штраф; взыскать с ООО «Эко Тайм» в свою пользу денежные средства в размере 168 411 руб. 72 коп., проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 11 апреля 2025 г. по 18 мая 2025 г. в размере 3 681 руб. 99 коп., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., штраф.

Судом к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований, привлечено ПАО «Банк ВТБ».

Определением суда от 23 июня 2025 г. принят отказ ФИО1 от иска к ООО «Эко Тайм» о защите прав потребителей, производство по делу в указанной части прекращено.

Истец в судебное заседание не явился, извещен, в исковом заявлении содержатся ходатайство о рассмотрении дела в отсутствие истца.

Представитель ответчика ООО «Космовизаком» в судебное заседание не явился, надлежащем образом извещен, представил письменные возражения, в которых просил в удовлетворении исковых требований отказать.

Представитель третьего лица ПАО «Банк ВТБ» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом - направлением судебного извещения по юридическому адресу, указанному в ЕГРЮЛ.

Исследовав материалы дела, руководствуясь нижеуказанными нормами законодательства, суд приходит к следующему.

Положениями статей 309 и 310 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных Гражданским кодексом Российской Федерации, другими законами или иными правовыми актами. 

Применительно к пункту 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. 

Согласно пунктам 1 и 2 статьи 4 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. 

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. 

В соответствии со статьей 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. 

Статья 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации предусматривает, что каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Судом установлено, что 28 января 2025 г. между ФИО1 и ПАО «Банк ВТБ» заключен кредитный договор №V621/2064-0017309.

В тот же день (28 января 2025 г.) истцу выдан сертификат №AZP-4-00002083 на использование сервиса «Защита покупок» с тарифным планом «Премиум Плюс» стоимостью 25 000 руб. и сертификат №АКР-4-00001355 на использование сервиса «Кредитный помощник» с тарифным планом «Семейный» стоимостью 25 000 руб. 

Исполнителем услуг выступает ООО «Космовизаком».

Срок действия сертификата №AZP-4-00002083 составляет 3 года с 00 часов дня, следующего за днем оплаты, срок действия сертификата №АКР-4-0000135 составляет 1 год с 00 часов дня, следующего за днем оплаты.

Услугами по сертификатам истец не воспользовался. 

23 марта 2025 г. истцом в адрес ООО «Космовизаком» подано заявление об отказе от договора и возврате денежных средств, которое получено последним 27 марта 2025 г. (трек-номер почтового отправления 

<

номер изъят>).

1 апреля 2025 г. ответчиком возвращена истцу денежная сумма в размере 25 000 руб. по сертификату №AZP-4-00002083 в размере 25 000 руб. 

11 июля 2025 г. ответчиком произведен возврат денежных средств по сертификату №АКР-4-00001355 в размере 25 000 руб.

Доказательств, свидетельствующих об обращении истца к ответчику с требованием об исполнении обязательств по договору ответчиком не представлено, как не представлено доказательств размера затрат, понесенных им в ходе исполнения договора, учитывая, что истец не воспользовался ни одной из услуг по заключенным между сторонами договорам, требования истца о возврате денежных средств были заявлены правомерно.

11 июля 2025 г. (после предъявления в суд иска) ответчиком были возвращены денежные средства по сертификату №АКР-4-00001355 в размере 25 000 руб.

Поскольку истец не отказался от исковых требований к ответчику, а требования истца являются законными и обоснованными, с ответчика подлежит взысканию уплаченные по договору денежные средства в размере 25 000 руб.

Поскольку в ходе судебного разбирательства ответчиком возвращены денежные средства в размере 25 000 руб., что подтверждается платежным поручением №10290 от 11 июля 2025 г., решение суда в части взыскания с ООО «Космовизаком» денежных средств в размере 25 000 руб. необходимо оставить без исполнения.

Истец просит взыскать с ответчика проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 8 апреля 2025 г. по 18 мая 2025 г. в размере 589 руб. 73 коп.

Согласно пункту 1 статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Проценты за пользование чужими средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору, если законом, иными правовыми актами или договором не установлен для начисления процентов более короткий срок (пункт 3).

Согласно пункту 1 статьи 314 Гражданского кодекса Российской Федерации если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения либо период, в течение которого оно должно быть исполнено (в том числе в случае, если этот период исчисляется с момента исполнения обязанностей другой стороной или наступления иных обстоятельств, предусмотренных законом или договором), обязательство подлежит исполнению в этот день или соответственно в любой момент в пределах такого периода.

Поскольку заявление потребителя о расторжении договора и возврате денежных средств получено ответчиком 27 марта 2025 г. (трек-номер почтового отправления 42008104034101), учитывая, что претензия содержит указания о сроке возврата денежных средств в течение 10 календарных дней, ответчик должен был возвратить денежные средства не позднее 6 марта 2025 г., суд полагает возможным в связи с несвоевременным исполнением обязанности по возврату денежных средств взыскать с ответчика проценты за пользование чужими денежными за заявленный истцом период с 8 апреля 2025 г. по 18 мая 2025 г. в размере 589 руб. 73 коп. из расчета: 25 000 руб. ? 21% ? 41 день / 365 дней.

Согласно статье 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. 

Как разъяснено в пункте 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. 

С учетом обстоятельств дела, наличием вины ответчика в нарушении прав истца как потребителя, длительности неисполнения ответчиком своих обязательств, а также требований разумности и справедливости, суд считает требования истца о взыскании с ответчиков компенсации морального вреда подлежащими удовлетворению в полном объеме в размере 2 000 руб., что с учетом характера нарушения права является разумным и справедливым. 

В силу пункта 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В пункте 47 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что если после принятия иска к производству суда требования потребителя удовлетворены ответчиком по делу (продавцом, исполнителем, изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) добровольно, то при отказе истца от иска суд прекращает производство по делу в соответствии со ст. 220 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации. В этом случае штраф, предусмотренный п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей, с ответчика не взыскивается.

Из материалов дела усматривается, что после подачи иска ответчиком ООО «Космовизаком» были возвращены денежные средства в размере 25 000 руб. 

От исковых требований о взыскании с ответчика денежных средств в размере 25 000 руб. истец не отказывался и производство по делу по данному основанию судом не прекращалось.

Само по себе наличие данного судебного спора указывает на несоблюдение ответчиком добровольного порядка удовлетворения требований потребителя, в связи с чем возврат ответчиком истцу денежных средств в размере 25 000 руб. в период рассмотрения спора в суде при условии, что истец не отказался от иска, не является основанием для освобождения ответчика от ответственности в виде штрафа за ненадлежащее исполнение обязательств в части возврата денежных средств. Следовательно, расчет штрафа надлежит произвести с учетом суммы в размере 25 000 руб.

На основании пункта 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 50% от присужденной суммы за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 13 794 руб. 87 коп., исходя из расчета: (25 000 руб. + 589 руб. 73 коп. + 2 000 руб.) / 2 = 13 794 руб. 87 коп.

Истец при подаче искового заявления был освобожден от уплаты государственной пошлины на основании подпункта 4 пункта 2 статьи 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации. В связи с этим на основании части 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в муниципальный бюджет с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в размере 7 000 руб. (по имущественным требованиям и по требованию о взыскании компенсации морального вреда). 

На основании изложенного и руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

иск удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Космовизаком» (ИНН: 

<

номер изъят>, ОГРН: 

<

номер изъят>) в пользу ФИО1 (паспорт 

<

номер изъят>) денежные средства в размере 25 000 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 589 рублей 73 копейки, компенсацию морального вреда в размере 2 000 рублей, штраф в размере 13 794 рубля 87 копеек.

В удовлетворении остальной части искового заявления отказать. 

Решение суда в части взыскания с общества с ограниченной ответственностью «Космовизаком» (ИНН: 

<

номер изъят>, ОГРН: 

<

номер изъят>) в пользу ФИО1 (паспорт 

<

номер изъят>) денежных средств в размере 25 000 рублей оставить без исполнения.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Космовизаком» (ИНН: 

<

номер изъят>, ОГРН: 

<

номер изъят>) государственную пошлину в доход муниципального образования города Казани в размере 7 000 рублей.

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Татарстан в течение месяца со дня составления решения суда в окончательной форме через Советский районный суд города Казани.

Судья /подпись/ А.К. Мухаметов

Мотивированное решение в соответствии со статьей 199 ГПК РФ составлено 16.09.2025 г.

Копия верна, судья А.К. Мухаметов