Дело № 

Решение

именем Российской Федерации

27 марта 2017 года город Энгельс

Энгельсский районный суд Саратовской области в составе:

председательствующего судьи Луевой Л.Ю., 

при секретаре Беликовой Н.А., 

с участием представителя истца С.Д.Б.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Ч.О.С. к обществу с ограниченной ответственностью Страховая компания «Согласие» в лице Саратовского регионального филиала ООО «СК «Согласие» об истребовании документов,

установил:

Ч.О.С. обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью Страховая компания «Согласие» в лице Саратовского регионального филиала ООО «СК «Согласие» (далее – ООО «СК «Согласие») об истребовании документов. 

Свои требования мотивирует тем, что ей принадлежит автомобиль 

<

данные изъяты>, государственный регистрационный знак №, 2015 года выпуска. Между ООО «СК «Согласие» и истцом был заключен договор добровольного страхования указанного транспортного средства.

В 2016 году у истца имели место четыре страховых случая, по поводу которых она обращалась за страховой выплатой к страховщику.

В связи с тем, что страховая компания отказывается выполнять свои обязательства по договору страхования, ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась к ответчику с заявлением о выдаче копий принятых у нее документов, в том числе копий реестров принятых документов и копий актов осмотров по указанным событиям.

ДД.ММ.ГГГГ ответчиком в адрес истца было отправлено письмо, в котором истцу было отказано в выдаче копий запрашиваемых документов.

Согласно письму ООО «СК «Согласие» от ДД.ММ.ГГГГ решение по вопросам выплаты страховых возмещений по перечисленным выше страховым событиям будет принято после окончания проверки. Также ни по одному из страховых случаев до настоящего времени решений так и не принято.

Ч.О.С. просит обязать ООО «СК «Согласие» выдать ей копии принятых документов, в том числе копии реестров принятых документов и копий актов осмотров по страховым событиям № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ.

В судебное заседание истец не явилась. О времени и месте слушания дела извещена надлежащим образом, представила заявление о рассмотрении дела в ее отсутствие.

Представитель истца С.Д.Б., действующий на основании адвокатского ордера, в судебном заседании иск поддержал и пояснил, что ДД.ММ.ГГГГ между Ч.О.С. и ООО «СК «Согласие» заключен договор добровольного страхования транспортного средства – 

<

данные изъяты>, государственный регистрационный знак №, 2015 года выпуска. В 2016 году у Ч.О.С. при использовании данного автомобиля произошло четыре страховых случая, по поводу которых она обратилась в страховую компанию. По требованию страховщика каждый раз она исправно предоставляла автомобиль для осмотра. Затем по направлению страховой компании поместила транспортное средство в ООО «Инвест-Авто и к» для производства ремонта, однако ремонт длительное время не осуществлялся. Как пояснили сотрудники СТОА, денежные средства по оплате ремонта от страховой компании так и не поступили. 

С целью защиты своих интересов Ч.О.С. обращалась в Энгельсский районный суд с иском о взыскании страхового возмещения. В отзыве на ее иск ООО «СК «Согласие» заверило, что ремонт транспортного средства будет осуществлен. В итоге иск Ч.О.С. был оставлен без рассмотрения. Однако автомобиль был возвращен истцу в неотремонтированном состоянии. До сих пор страховое возмещение Ч.О.С. не произведено. 

В настоящее время истец желает вновь обратиться с иском о взыскании страхового возмещения, однако не может определить объем своих требований, разграничить страховые случаи и произвести необходимые расчеты.

Представитель ответчика ООО «СК «Согласие» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, представил ходатайство о рассмотрении дела в его отсутствие.

В ранее представленном отзыве указал, что иск Ч.О.С. не признает. 

ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком был заключен договор страхования транспортного средства (КАСКО). В период действия договора истец неоднократно обращалась к ответчику с заявлениями о страховых событиях. ДД.ММ.ГГГГ она обратилась к ответчику с заявлением о выдаче копий документов по ряду заявленных убытков. ДД.ММ.ГГГГ ответчик направил истцу Уведомление с разъяснением положений Правил КАСКО, а также действующего законодательства, которыми обязанность по предоставлению запрашиваемых документов страховщиком не предусмотрена.

Вся необходимая информация, предусмотренная ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», доведена до сведения потребителя в Правилах страхования транспортных средств и в страховом полисе при заключении договора. Требования истца о предоставлении заверенных копий запрашиваемых документов не основано на условиях договора и законе.

Кроме того, отсутствие указанных документов не ограничивает истца в праве на обращение в компетентные органы за защитой своих имущественных интересов.

Заслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Как указал истец и не оспорено ответчиком в ходе рассмотрения настоящего дела, ДД.ММ.ГГГГ между Ч.О.С. и ООО «СК «Согласие» заключен договор добровольного страхования транспортного средства – 

<

данные изъяты>, государственный регистрационный знак №, 2015 года выпуска.

В подтверждение данного обстоятельства выдан Полис страхования транспортного средства. Неотъемлемой частью договора являются Условия страхования и Правила страхования транспортных средств.

В связи с наступлением страховых событий Ч.О.С. неоднократно в течение 2016 года обращалась в ООО «СК «Согласие» за производством страхового возмещения.

Страховым событиям присвоены номера: №, №, №, №.

Согласно письму ООО «СК «Согласие» № от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 7) обязательств страховщика по предоставлению копий истребованных документов ни договором страхования, ни законодательством не предусмотрено.

Как следует из письма с исх. № от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 8), по заявлению Ч.О.С. проводится дополнительная проверка предоставленных документов, в связи с чем продлены сроки рассмотрения ее заявления.

Обращаясь с настоящими требованиями, истец указывает, что истребуемая информация необходима с целью подготовки иска в суд и определения объема своих требований, разграничения страховых случаев и производства необходимых расчетов.

Статьей 8 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» (далее – Закон «О защите прав потребителей») предусмотрено, что потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах) (пункт 1).

Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (п. 1 ст. 10 Закона).

Согласно ст. 927 ГК РФ страхование осуществляется на основании договоров имущественного или личного страхования, заключаемых гражданином или юридическим лицом (страхователем) со страховой организацией (страховщиком).

Статья 929 ГК РФ устанавливает, что по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

В силу ст. 3 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «Об организации страхового дела в Российской Федерации» страхование осуществляется в форме добровольного страхования и обязательного страхования. Добровольное страхование осуществляется на основании договора страхования и правил страхования, определяющих общие условия и порядок его осуществления.

Правила страхования принимаются и утверждаются страховщиком или объединением страховщиков самостоятельно в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и настоящим Законом и содержат положения о субъектах страхования, об объектах страхования, о страховых случаях, о страховых рисках, о порядке определения страховой суммы, страхового тарифа, страховой премии (страховых взносов), о порядке заключения, исполнения и прекращения договоров страхования, о правах и об обязанностях сторон, об определении размера убытков или ущерба, о порядке определения страховой выплаты, о сроке осуществления страховой выплаты, а также исчерпывающий перечень оснований отказа в страховой выплате и иные положения.

Согласно п. 2 ст. 9 указанного Закона страховым случаем является совершившееся событие, предусмотренное договором страхования или законом, с наступлением которого возникает обязанность страховщика произвести страховую выплату страхователю, застрахованному лицу, выгодоприобретателю или иным третьим лицам.

Таким образом, из приведенных норм права следует, что у истца, как у потребителя услуги, оказываемой по договору добровольного страхования транспортного средства, имеется право требовать от страховщика ООО «СК «Согласие» предоставление информации, относящейся к определению страховщиком размера страховой выплаты, а страховщик, в свою очередь, не вправе отказать страхователю в предоставлении указанной информации.

Кроме того, в соответствии с п. 1 ст. 929, п. 1 ст. 954 ГК РФ под страховой услугой понимается финансовая услуга, оказываемая страховой организацией или обществом взаимного страхования в целях защиты интересов страхователей (выгодоприобретателей) при наступлении определенных страховых случаев за счет денежных фондов, формируемых страховщиками из уплаченных страховых премий (страховых взносов), а также за счет иных средств страховщиков. 

В связи с изложенным суд приходит к выводу, что в рамках заключенного сторонами спора договора КАСКО, после наступления с имуществом истца страхового случая, страхователь имеет право на получение от ответчика информации об определении страховщиком размера страховой выплаты, гарантированной как положениями ГК РФ, так и Закона РФ «Об организации страхового дела в Российской Федерации».

Истцом истребуется информация, вытекающая из договорных отношений ее и страховщика; Ч.О.С. вправе знать и ознакомиться с результатами осмотра принадлежащего ей транспортного средства; ее требования не выходят за пределы договорных отношений сторон, не затрагивают и не нарушают интересов иных лиц; необходимость истребования инфомрации обусловлена позицией ответчика и длительным неразрешением вопроса о производстве страховой выплаты.

При таких обстоятельствах суд не находит оснований, по которым право истца могло бы быть ограничено в получении запрашиваемой информации.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 12, 56, 194-198 ГПК РФ, суд

решил:

обязать общество с ограниченной ответственностью Страховая компания «Согласие» в лице Саратовского регионального филиала ООО «СК «Согласие» выдать Ч.О.С. копии принятых от нее документов, в том числе копии реестров принятых документов и копий актов осмотров по страховым событиям № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ.

Решение может быть обжаловано в Саратовский областной суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Энгельсский районный суд.

Председательствующий: подпись.

Верно.

Судья Л.Ю. Луева

Секретарь Н.А. Беликова

03.04.2017 г.