Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

22 июля 2019 года г. Нягань

Няганский городской суд Ханты-Мансийского автономного округа – Югра в составе председательствующего судьи Клюсовой А.И. 

с участием истца ФИО1 и её представителя ФИО2

при секретаре Шихрагимовой Г.Р., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1074/2019 по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Няганьская Коммерческая Компания» о защите прав потребителя 

У С Т А Н О В И Л

Истец просит взыскать с ответчика в её пользу истца 90 000 руб. в счет уплаченных по Договору подряда № от дата от исполнения которого она отказалась; 132 000 руб. 00 коп. в счет материального ущерба (рыночной стоимости работ по устранению дефектов внутренней отделки квартиры), причиненного ей в результате ненадлежащего исполнения обязательств по Договору подряда № от дата; 173 839 руб. 00 коп. в счет убытков (расходы на приобретение материалов), которые она понесла в результате ненадлежащего исполнения обязательств ответчиком по Договору подряда № от дата; 10 000 руб. в счет компенсации морального вреда; 16 000 руб. 00 коп. в счет понесенных судебных расходов; штраф на основании пункта 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей». 

При этом мотивирует тем, что в соответствии с договором подряда № от дата, заключенного между сторонами, ответчик, являясь исполнителем обязался выполнить работу по капитальному ремонту квартиры 

<

адрес>, а истец как заказчик обязуется принять работы и оплатить обусловленную Договором цену. В соответствии с пунктом 

<

данные изъяты>. Договора дата окончания работ установлена дата, в силу пункта 

<

данные изъяты>. Договора стоимость работ составляет 135 000 руб., согласно пункту 

<

данные изъяты> Договора оплата производится в следующем порядке: 30 % от стоимости работ в размере 40 500 руб. оплачивается авансом в момент подписания Договора, оставшаяся часть стоимости оплачивается Заказчиком по окончанию выполнения каждого этапа работ Подрядчиком. В соответствии с пунктом 

<

данные изъяты> если в период гарантийной эксплуатации объекта обнаружатся дефекты, возникшие вследствие ненадлежащего исполнения Подрядчиком своих обязательств по настоящему договору, Подрядчик обязан устранить их за свой счет в течение двадцати рабочих дней. дата истец в счет оплаты по Договору внесла денежные средства в размере 40 000 руб. дата истец оплатила 50 000 руб. в счет оплаты по договору. Кроме того, истец приобрела материалы на общую сумму 173 839 руб., однако в свою очередь ответчик свои обязательства по указанному договору надлежащим образом не выполнил, в связи с чем дата истец направила претензию в адрес ответчика с требованием о безвозмездном устранении выявленных дефектов в выполненной работе. дата истцом была направлена претензия телеграммой по фактическому адресу ответчика с аналогичными требованиями. Требования претензий оставлены ответчиком без удовлетворения, выявленные дефекты не устранены, ущерб и убытки не компенсированы. В целях определения наличия недостатков в выполненных работах истец в досудебном порядке обратилась к эксперту ООО «Ц». Из заключения эксперта следует, что работы ответчиком выполнены некачественно, величина рыночной стоимости работ по устранению дефектов внутренней отделки квартиры составила 132 000 руб. 00 коп. Претензия, направленная истцом дата о возврате казанных денежных средств ответчиком была оставлена также без удовлетворения.

В судебном заседании истец и её представитель на исковых требованиях настаивали, при этом просили не взыскивать штраф по требованию о взыскании убытков в размере 173 839 руб. 00 коп. 

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом 

<

данные изъяты>, доказательств уважительности причин своей неявки суду не представил, в связи с чем суд, руководствуясь ч. 4 ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации счел возможным рассмотреть дело в его отсутствие.

Выслушав истца и его представителя, исследовав и оценив представленные доказательства, суд приходит к следующему.

Как следует из положений статей 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны выполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается.

Согласно ст. ст. 8, 153 Гражданского кодекса Российской Федерации, гражданские правоотношения возникают у субъектов гражданского оборота на основании их юридически значимых действий, в том числе сделок, направленных на возникновение, изменение и прекращения гражданских прав и обязанностей. В частности, по договору подряда, когда согласно п. 1 ст. 702 Гражданского кодекса Российской Федерации одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

Согласно пункту 1 статьи 721 Гражданского кодекса Российской Федерации качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно применяемым к работам соответствующего рода. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не установлено, для обычного использования результата работы такого рода.

Статья 723 Гражданского кодекса Российской Федерации определяет, что в случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика безвозмездного устранения недостатков в разумный срок: соразмерного уменьшения установленной за работу цены; возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда. Если отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.

Как установлено судом в ходе рассмотрения дела истцу принадлежит на праве собственности квартира 

<

адрес>, что подтверждается свидетельством о государственной регистрации права от дата 

<

данные изъяты> 

Как видно из договора подряда № от дата 

<

данные изъяты>, заключенного между сторонами, ответчик, являясь Подрядчиком обязался выполнить работы, указанные в п.

<

данные изъяты> Договора 

<

адрес>, а истец, являясь Заказчиком, обязался принять работы и оплатить обусловленную Договором цену.

В соответствии с пунктом 

<

данные изъяты> Договора подрядчик обязуется выполнить все работы в объеме и в сроки, предусмотренные Договором и сдать работы Заказчику в состоянии, позволяющем нормальную эксплуатацию объекта.

Согласно пункту 

<

данные изъяты> Договора подрядчик обязуется проводить работы в соответствии с требованиями действующих строительных норм и правил (СНиП), правил пожарной безопасности, техники безопасности и санитарных норм.

В соответствии с пунктом 

<

данные изъяты> Договора ответчик обязался по завершению работ передать объект Заказчику в состоянии, позволяющем нормальную эксплуатацию объекта.

Согласно пункту 

<

данные изъяты> Договора заказчик обязался принять выполненные работы в порядке, предусмотренном Договором.

В соответствии с пунктом 

<

данные изъяты> Договора заказчик обязуется при обнаружении отступлений от Договора, ухудшающих результат работ, или иных недостатков в работах немедленно заявить об этом Подрядчику.

Согласно пункту 

<

данные изъяты> Договора дата начала работ по Договору дата, а в соответствии с пунктом 

<

данные изъяты> Договора дата окончания работ дата.

Пунктом 

<

данные изъяты> Договора предусмотрено, что стоимость работ по Договору составляет 135 000 руб. в соответствии с Приложением № к Договору.

Пунктом 

<

данные изъяты> Договора определено, что оплата по Договору производится в следующем порядке: 30 % от стоимости работ, в размере, 40 500 руб. оплачивается авансом в момент подписания данного Договора, оставшаяся часть стоимости оплачивается Заказчиком по окончанию выполнения каждого этапа работ Подрядчиком.

В соответствии с пунктами 

<

данные изъяты> и 

<

данные изъяты> Договора Заказчик приступает к приемке выполненных работ (или этапа работ) по факту получения сообщения Подрядчика об их готовности к сдаче. Сдача выполненных работ Подрядчиком и приемка их Заказчиком оформляются актом сдачи-приемки, подписанным обеими сторонами

Пунктом 

<

данные изъяты> Договора предусмотрено, что гарантийный срок на результат выполненных работ при нормальный эксплуатации устанавливается в течение шести месяцев с момента подписания акта сдачи-приемки.

Согласно пункту 

<

данные изъяты> если в период гарантийной эксплуатации объекта обнаружатся дефекты, возникшие вследствие ненадлежащего исполнения Подрядчиком своих обязательств по настоящему договору, Подрядчик обязан устранить их за свой счет в течение двадцати рабочих дней.

Как пояснила суду истец и подтверждается квитанциями к приходным кассовым ордерам № от дата и № от дата 

<

данные изъяты> истец оплатила ответчику аванс в размере 90 000 руб. 

По условиям договора материалы, необходимые для проведения работ, предоставляются Заказчиком. 

Как следует из пояснений истца во исполнение указанного условия Договора, истец приобрела дата материалы на общую сумму 173 839 руб. 

<

данные изъяты>

Таким образом, во исполнение условий Договора подряда № от дата истец оплатила в счет аванса по договору 90 000 руб. и приобрела необходимые материалы на сумму 173 839 руб. 00 коп., однако ответчик свои обязательства по указанному договору надлежащим образом не выполнил.

В связи с плохим качеством ремонтных работ дата истец направила в адрес ответчика досудебную претензию 

<

данные изъяты>, в которой просила устранить недостатки и доделать работу.

Указанная корреспонденция была возвращена отправителю в связи с истечением срока хранения 

<

данные изъяты>

дата истцом ответчику была направлена претензия телеграммой по фактическому адресу ответчика с аналогичными требованиями. Претензия была получена адресатом дата 

<

данные изъяты>

Однако требования претензий не были удовлетворены, выявленные дефекты не устранены, ущерб и убытки не компенсированы.

В целях определения наличия недостатков в выполненных работах истец в досудебном порядке обратилась к эксперту ООО «Ц».

дата истцом в адрес ответчика была направлена телеграмма о необходимости явиться на осмотр внутренней отделки дата в 

<

данные изъяты> час. 

<

данные изъяты>

Как следует из отчета № ООО «Ц» от дата величина рыночной стоимости работ по устранению дефектов внутренней отделки квартиры: 

<

адрес> на дату оценки составляет 132 000 руб. 00 коп. 

<

данные изъяты> 

Заключение эксперта общества с ограниченной ответственностью «Центр судебной экспертизы независимой оценки» содержит подробное описание проведенного исследования, выводы эксперта мотивированы, их обоснованность ответчиком не опровергнута.

Пунктами 1 и 3 ст. 723 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что в случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика: безвозмездного устранения недостатков в разумный срок; соразмерного уменьшения установленной за работу цены; возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда. Если отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.

Согласно п. 1 ст. 29 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Как видно из материалов дела дата истец повторно направила в адрес ответчика претензию 

<

данные изъяты>, с требованием о выплате 90 000 руб. в счет денежных средств, уплаченных по Договору подряда, 132 000 руб. в счет материального ущерба, причиненного потребителю в результате ненадлежащего исполнения обязательств по Договору и 173 839 руб. в счет убытков, которые потребитель понес в результате ненадлежащего исполнения обязательств, однако требования претензий ответчиком не были удовлетворены.

Судом в ходе рассмотрения дела установлено, что несмотря на неоднократные обращения истца к ответчику требования истца до настоящего времени не удовлетворены. 

Согласно ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченным органом) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, подлежит компенсации моральный вред при наличии его вины. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. 

Совокупность исследованных судом доказательств позволяет суду сделать вывод, что поскольку в неисполнении обязательств по договору имеется вина ответчика, то истец имеет право на возмещение морального вреда.

Поскольку моральный вред определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки, а должен основываться на характере и объеме причиненных потребителю нравственных и физических страданий в каждом конкретном случае.

Законом установлена презумпция причинения морального вреда потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организаций или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) предусмотренных законами и иными правовыми актами Российской Федерации прав потребителя, в связи с чем, потерпевший освобожден от необходимости доказывания в суде факта своих физических или нравственных страданий.

В связи с нарушением ответчиком прав истца, ненадлежащим исполнением обязательств ответчиком по Договора подряду, суд считает необходимым взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб. в пользу истца, при этом суд учитывает степень понесенных истцом нравственных страданий.

Данная сумма является разумной, соразмерна характеру причиненного вреда, не приводит к неосновательному обогащению истца. Говоря о справедливости взысканной суммы, суд считает, что она, с одной стороны, максимально возмещает причиненный вред, с другой стороны, при этом не ставит ответчика в чрезмерно тяжелое имущественное положение.

Кроме того, при вынесении решения суд полагает необходимым удовлетворить требования истца и в части взыскания с ответчика штрафа в соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300 – I «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. 

При этом суд учитывает, что истец и её представитель в судебном заседании просили уменьшить сумму штрафа, а именно не взыскивать штраф по требованию о взыскании убытков в размере 173 839 руб. 00 коп. 

В силу ст. 196 Гражданского процессуального кодекса РФ суд принимает решение по заявленным истцом требованиям.

Таким образом, при определении размера штрафа суд учитывает, что в пользу истца с ответчика подлежит взысканию уплаченная истцом сумма 90 000 руб.; материальный ущерб в сумме 132 000 руб., компенсация морального вреда в размере 10 000 руб.

90 000 руб. + 132 000 руб. + 10 000 руб. = 232 000 руб.

232 000 руб. : 50 % = 116 000 руб. 

Итого сумма штрафа составляет: 116 000 руб. 

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Поскольку на момент рассмотрения дела ответчик доказательств надлежащего исполнения своих обязательств по Договору подряда, возражений относительно исковых требований суду не представил, суд находит требования истца обоснованными и подлежащими удовлетворению.

При вынесении решения суд полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца понесенные ею судебные расходы по оплате услуг представителя.

Истец в целях реализации своего права на судебную защиту был вынужден обратиться за юридической помощью к ФИО2, который представлял её интересы в ходе рассмотрения дела. 

Как видно из материалов истец оплатила ФИО2 10 000 руб. за оказанные юридические услуги. 

Согласно части 1 статьи 88 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В силу ст.98 Гражданского процессуального кодекса РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

В силу ст. 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Согласно ч.1 ст.103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика подлежат взысканию государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, пропорционально удовлетворенным требованиям. 

Кроме того, суд при вынесении решения суд учитывает, что истец при подаче иска была освобождена от уплаты госпошлины, в связи с чем находит необходимым взыскать с ответчика госпошлину, поскольку в соответствии со ст. 103 Гражданского процессуального кодекса РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. 

Руководствуясь ст.ст. 194–199 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд

Р Е Ш И Л

Исковые требования ФИО1 удовлетворить.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Няганьская Коммерческая Компания» в пользу ФИО1 90 000 руб. в счет уплаченных по Договору подряда № от дата; 132 000 руб. 00 коп. в счет материального ущерба (рыночной стоимости работ по устранению дефектов внутренней отделки квартиры), 173 839 руб. 00 коп. в счет убытков (расходы на приобретение материалов), 10 000 руб. в счет компенсации морального вреда; 116 000 руб. в счет штрафа на основании пункта 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», 16 000 руб. 00 коп. в счет понесенных судебных расходов. 

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Няганьская Коммерческая Компания» в доход бюджета муниципального образования г. Нягань 8 618 руб. 39 коп. в счет оплаты госпошлины.

Решение может быть обжаловано в суд Ханты-Мансийского автономного округа – Югры через Няганский городской суд в течение месяца со дня составления мотивированного решения.

<

данные изъяты>

Судья А.И. Клюсова