Дело № 2-420/2021

12RS0008-01-2021-000322-41

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

п.Медведево 04 марта 2021 года

Медведевский районный суд Республики Марий Эл в составе:

председательствующего судьи Гавриловой Т.Н.,

при секретаре судебного заседания Федотовой Е.Н., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению А.Е. к акционерному обществу «Тинькофф банк» об обязании предоставить информацию, взыскании неустойки, штрафа, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

А.Е. обратился в суд с иском к акционерному обществу «Тинькофф банк», в котором просил обязать АО «Тинькофф-Банк» представить информациюсогласно заявления исх. № ... от 

<

...> года, которая необходима для анализа деятельности банка и его сотрудника, выдавшего истцу кредитную карту с лимитом кредитования, взыскать неустойку за период с 

<

...> года по 

<

...> года из расчета 3% в день в сумме 

<

данные изъяты> руб., компенсацию морального вреда в размере 

<

данные изъяты> руб., штраф, предусмотренный п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», в размере 50% от суммы удовлетворенных исковых требований.

В обоснование иска указано, что

<

...> года между АО «Тинькофф-Банк» и истцом на основании заявления-анкеты, индивидуальных условий договора потребительского кредита, заявки заключен договор кредитной карты и выпуска кредитной карты с лимитом кредитования 

<

данные изъяты> руб. на сумму 

<

данные изъяты> руб. был заключен договор № ....

<

...> года истец запросил информацию в АО «Тинькофф-Банк», которая необходима ему для анализа законной деятельности АО «Тинькофф-Банк» в рамках кредитной сферы. После подачи заявления на предоставление документов на его телефон постоянно поступают звонки от неизвестных ему людей, которые представляются сотрудниками банка АО «Тинькофф-Банк» с угрозами и вымогательством денег.Все его попытки получить какие-либо объяснения от работников банка не увенчались успехом. Отделений АО «Тинькофф-Банк» в г. Йошкар-Ола нет. Полагает, что Банком допускаются существенные нарушения условий заключенного договора (не предоставление информации о производимых расчетах), а также нарушение действующего законодательства, в том числе законодательство о защите прав потребителей (ст. ст. 10, 16, 17 Закона РФ «О защите прав потребителей»).На направленное 

<

...> года заявление исх. № ... от 

<

...> года о предоставлении информации, в установленный срок ответы, удовлетворяющие права потребителя, не предоставлены.

ФИО1 в судебное заседание не явился, о дне, месте и времени рассмотрения дела извещен, просил рассмотреть дело без его участия.

Представитель ответчика АО «Тинькофф-Банк» в судебное заседание не явился, извещены, об уважительных причинах неявки суду не сообщили, об отложении рассмотрения дела не просили.

В соответствии с положениями ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее ГПК РФ) суд считает возможным рассмотреть дело без участия неявившихся лиц, распорядившихся правом на участие в судебном заседании по своему усмотрению.

Сведений о наличии обстоятельств, препятствующих рассмотрению дела, суду не представлено.

Изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

Судом установлено, что 

<

...> года между АО «Тинькофф-Банк» и истцомА.Е. на основании заявления-анкеты, индивидуальных условий договора потребительского кредита, заявки заключен договор кредитной карты№ ..., в соответствии с которым выпущена кредитная карта с лимитом кредитования 

<

данные изъяты> руб.

<

...> года А.Е. обратился к ответчику с заявлением, в котором просил предоставить следующую информацию: договор, установленной законом формы; лицензию на осуществление банковских операций, подтверждение статуса АО «Тинькофф-Банк» как кредитной организации или Банка; состояние АО «Тинькофф-Банк» за 2019 г. на момент заключения договора, а именно наличие объектов собственности, имеющих денежную оценку, и принадлежащих банку, учитывая, что основными источниками средств для образования активов являются собственный капитал банка, межбанковские кредиты, эмиссия облигаций банка; количество кредитов, выданных за 2019 г. с указанием общей суммы, как потребительских, так и ипотечных; ссудный счет с указанием ссудной задолженности по состоянию на 2019 г., доверенность, установленной законом формы на представителя АО «Тинькофф-Банк», М.В., подписывать документы на предоставление кредитов физическим лицам по состоянию на 

<

...> года, предоставить расчет эффективной процентной ставки в соответствии и с учетом ст.6 №353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» в понятной для обывателя форме.

Согласно ст.8Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.12.2020) "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В силу ст. 12Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

Как следует из материалов дела, по обращению А.Е. ответчиком дан подробный ответ, в котором предоставлена информация по заключенному между сторонами договору кредитной карты № .... В отношении иной информации, касающейся самого банка, предоставлена информация о нахождении сведений на официальном сайте в сети Интернет, что является допустимой формой размещения информации.

Согласно ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

В материалы дела не представлены доказательства того, что ответчик принудил истца к заключению договора кредитной карты № .... При этом суд приходит к выводу, что при заключении указанного договора ответчик предоставил А.Е. в соответствии с требованиями законов необходимую информацию по финансовому продукту, претензий при заключении договоров истец не имел. Требования о предоставления ряда документов, составляющих внутреннюю финансовую документацию банка, предъявленные истцом являются необоснованными, поскольку установлено, что финансовые услуги оказаны в соответствии с нормами права, регулирующими спорные правоотношения. 

В силу ст. 8 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 «О банках и банковской деятельности» кредитная организация обязана по требованию физического лица или юридического лица предоставить ему копию лицензии на осуществление банковских операций, копии иных выданных ей разрешений (лицензий), если необходимость получения указанных документов предусмотрена федеральными законами, а также бухгалтерскую (финансовую) отчетность за текущий год. Федеральным законом не предусмотрена такая обязанность по настоящему делу, равно как и не предоставлена обязанность банка по предоставлению информации, не связанной с заключенным между сторонами договором, которая запрошена истцом в заявлении исх. № ... от 

<

...> года 

Также судом не усматривается оснований для взыскания неустойки, размер которой истец самостоятельно исчислил от суммы, имеющейся у него задолженности по кредитному договору № .... 

Поскольку суд приходит к выводу о том, что нарушений ответчиком не допущено, суд не находит оснований для удовлетворения требований о компенсации морального вреда и штрафа.

При этом судом разъясняется, что в силу ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут только по решению суда. Требований о расторжении договора истцом к ответчику не предъявлялось, контрольно-ревизионными полномочиями деятельности кредитных организаций истец в силу действующего законодательства, регулирующего имеющиеся между сторонами правоотношения, не наделен. Информация относительно заключенногокредитного договора № ... ответчиком предоставлена в полном объеме.

Руководствуясь статьями 194–198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

в удовлетворении искового заявленияА.Е. к акционерному обществу «Тинькофф банк» об обязании предоставить информацию, взыскании неустойки, штрафа, компенсации морального вреда отказать в полном объеме.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Марий Эл через Медведевский районный суд Республики Марий Эл в течение месяца со дня составления мотивированного решения.

Судья Т.Н. Гаврилова 

Мотивированное решение составлено 12 марта 2021 года.