Дело № 2-1466/2018

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

15 мая 2018 года город Новосибирск

Заельцовский районный суд г. Новосибирска

в с о с т а в е:

председательствующего судьи Хромовой А.А.,

при секретаре Урословой А.Г.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ПАО КБ «Восточный» о защите прав потребителя,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратился в суд с иском к ПАО КБ «Восточный», просил признать бездействие ПАО КБ «Восточный» по не предоставлению информации о размере оплаты участия истца в программе страхования жизни и трудоспособности заемщиков кредитов и держателей кредитных карт за период с xx.xx.xxxx незаконным, обязать ПАО КБ «Восточный» предоставить информацию о размере оплаты участия истца в программе страхования жизни и трудоспособности заемщиков кредитов и держателей кредитных карт за период с xx.xx.xxxx, взыскать штраф и расходы на представителя.

В обоснование требований истец в иске ссылается на то, что xx.xx.xxxx ответчик присоединил его к программе страхования, в рамках которой обязался оплачивать в размере 0,99 в месяц от суммы использованного лимита кредитования. xx.xx.xxxx г. истец обратился к ответчику, с тем, чтобы он предоставил информацию согласно 8,10 Закона «О защите прав потребителя» об оплате участия в вышеуказанной программе в период с xx.xx.xxxx г., которая была признана судом прекращенной xx.xx.xxxx г. На вышеуказанное обращение ответчик по существу никакой информации не предоставил, с чем истец не согласен. Истец полагает, что ответчик нарушил его право, как потребителя на информацию о товарах и услугах.

Истец ФИО1, его представитель ФИО2 в судебном заседании поддержали исковые требования и доводы иска в полном объеме. 

Представитель ответчика ПАО КБ «Восточный» в судебное заседание не явился, извещен, направил в суд возражения на исковое заявление.

Суд, выслушав ФИО1, его представителя, исследовав материалы дела, приходит к выводу о том, что исковые требования ФИО1 подлежат частичному удовлетворению.

В соответствии с п. 1 ст. 8 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Согласно п. 1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильно выбора.

Судом установлено следующее:

xx.xx.xxxx. между ФИО1 (заемщик) и ПАО КБ «Восточный» (кредитор) в офертно-акцептной форме заключен кредитный договор __

Также xx.xx.xxxx. ФИО1 подписано заявление на присоединение к Программе страхования жизни и трудоспособности заемщиков кредитов и держателей кредитных карт в ПАО КБ «Восточный» (программа страхования), согласно которому страховая сумма 50 000 руб., плата за подключение к программе страхования – 0,99% в месяц от суммы использованного лимита кредитования, срок страхования – 60 месяцев с момента подписания настоящего заявления до момента окончания срока действия договора кредитования.

Решением Заельцовского районного суда г. Новосибирска от 05.09.2017 г. Программа страхования жизни и трудоспособности заемщиков и держателей кредитных карт ПАО КБ «Восточный» признана прекратившей действие в отношении ФИО1 с 19.12.2016г. Решение вступило в законную силу.

xx.xx.xxxx г. ФИО1 обратился в ПАО КБ «Восточный» с обращением, в котором просил предоставить информацию об оплате им участия в программе страхования, так же о предоставлении дополнительных услуг, их стоимость, за период с xx.xx.xxxx

На данное обращение ПАО КБ «Восточный» ответ истцу не был дан, доказательства обратного суду не представлены.

Согласно ст.15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Поскольку виновными действиями ответчика ПАО КБ «Восточный» нарушены права потребителя ФИО1, его требование о взыскании с ответчика компенсации морального вреда является обоснованным. Размер компенсации морального вреда определяется судом. С учетом обстоятельств дела – степени вины ответчика, фактических обстоятельств причинения морального вреда, продолжительности нарушения прав истца, индивидуальных особенностей истца, являющегося потребителем, объема и характера причиненных истцу нравственных страданий, а также требований разумности и справедливости, данное требование на основании ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. ст. 151, 1099, 1100, 1101 ГК РФ, подлежит удовлетворению в размере 500 рублей.

В соответствии с ч.6 ст.13 Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, при этом, если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

Таким образом, суд приходит к выводу, что требования истца о взыскании с ответчика штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя на основании п.6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» являются обоснованными и подлежат удовлетворению, учитывая также, что требование истца не было удовлетворено ответчиком и в ходе рассмотрения дела.

Таким образом, сумма штрафа составит 250 рублей(500 х 50%), которые подлежат взысканию с ПАО КБ «Восточный» в пользу ФИО1

Истцом в обоснование понесенных им расходов на оплату услуг представителя в размере 50 000 рублей представлены договор поручения от xx.xx.xxxx г. между поверенным ФИО2 и доверителем ФИО1, акт об оплате xx.xx.xxxx

Таким образом, истцом документально подтвержден размер понесенных расходов и их относимости к данному гражданскому делу.

На основании ст. ст. 88, 94, 98,100 ГПК РФ, Постановления Пленума Верховного суда РФ от 21.01.2016г. № 1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела», с учетом категории и сложности дела, его продолжительности; объема заявленных исковых требований, их частичного удовлетворения; объема оказанных истцу представителем услуг исходя из договора поручения, и времени, необходимого на их оказание, участия представителя истца в одном судебном заседании по делу; доводов ответчика о завышенном размере расходов; реализации задачи судопроизводства по справедливому публичному разбирательству; обеспечения баланса процессуальных прав и обязанностей сторон; а также требования разумности, данные расходы подлежат взысканию с ответчика в пользу истца в сумме 5 000 рублей.

На основании ст. 103 ГПК РФ с ПАО КБ «Восточный» в доход бюджета подлежит взысканию государственная пошлина по делу в сумме 300 рублей.

Руководствуясь ст.ст. 194, 198 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.

Признать незаконным бездействие ПАО КБ «Восточный» по не предоставлению информации о размере оплаты участия истца в программе страхования жизни и трудоспособности заемщиков кредиторов и держателей кредитных карт за период с xx.xx.xxxx

Обязать ПАО КБ «Восточный» предоставить ФИО1 информацию о размере оплаты участия истца в программе страхования жизни и трудоспособности заемщиков кредиторов и держателей кредитных карт за период с xx.xx.xxxx

Взыскать с ПАО КБ «Восточный» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 500 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований в размере 250рублей, судебные расходы по оплате услуг представителя в размере 5 000 рублей, а всего – 5750 рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований ФИО1 – отказать.

Взыскать с ПАО КБ «Восточный» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 300 рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Новосибирский областной суд через Заельцовский районный суд г. Новосибирска в течение месяца с даты подготовки решения в окончательной форме.

Судья 

<

данные изъяты> А.А. Хромова

Решение изготовлено в окончательной форме 21 мая 2018 г.

<

данные изъяты>