Дело № 2-1335/2020 УИД 27RS0006-01-2020-001383-652

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Хабаровск 14 июля 2020 г.

Хабаровский районный суд Хабаровского края,

в составе единолично судьи Константиновой М.Г.

при секретаре Кирсановой Е.П.

с участием: представителя истцов ФИО1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Общественной организации общество защиты прав потребителей Хабаровского края «Резонанс» в интересах ФИО2 А,Ю., ФИО3 к обществу с ограниченной ответственностью СК «ВТБ Страхование» о защите прав потребителей, 

установил:

Истец обратился в суд с указанным иском к ответчику, в обоснование иска указал, что 06 октября 2018 г. между ФИО4 и Банк ВТБ (ПАО) был заключен кредитный договор № на предоставление потребительского кредита в сумме 1 335 165 рублей сроком на 60 месяцев.

При заключении кредитного договора ФИО4 был застрахован, что подтверждается страховым полисом №129577-62500560345855, на период страхования с 07.10.2018 г. по 10.2023 г. в страховой компании ООО СК «ВТБ Страхование».

Страховым полисом были установлены следующие страховые риски:

Госпитализация в результате НС и Б;

Травма;

Инвалидность в результате НС и Б;

Смерть в результате НС и Б.

Страховая сумма определена в размере 1 335 165 рублей.

20 мая 2019г. произошел страховой случай - смерть застрахованного лица ФИО4 в результате болезни, что установлено справкой о смерти.

Согласно ст. 1113 ГК РФ наследство открывается со смертью гражданина.

В состав наследства входят принадлежавшие наследодателю на день открытия наследства веди, иное имущество, в том числе имущественные права я обязанности (ст. 1112 ГК РФ).

Наследство приняли ФИО3 (2/3 доли) и ФИО5 (1/3 доли).

До обращения в суд, ФИО5 и ФИО3 направляли к ответчику заявления с требованием выплатить страховое возмещение, и приложили копии документов, подтверждающих обоснованность требований.

Действиями ответчика ФИО2 был нанесен моральный вред, который выразился в том, что утратили близкого человека, переживали по поводу выплаты денежных средств по страховому случаю, для чего длительное время собирали необходимые документы.

В силу ч. 1 и ч. 2 ст. 15 ГК РФ, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Согласно п. 5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» за нарушение сроков выполнения требования потребителя, исполнитель уплачивает потребителю за каждый день - просрочки неустойку (пеню) в размере 3% от цены выполнения работы, а если цена в договоре не определена, от общей цены заказа.

Истцы просят:

Взыскать с ООО СК «ВТБ Страхование» в пользу ФИО3 страховое возмещение в сумме 890 110 рублей.

Расчет: 1 335 165, 00 х 2/3 = 890 110

Взыскать с ООО СК «ВТБ Страхование» в пользу ФИО2 А,Ю. страховое возмещение в сумме 445 055 рублей.

Расчет: 1 335 165 х 1/3 - 445 055

Взыскать с ООО СК «ВТБ Страхование» в пользу ФИО3 неустойку за нарушение сроков оказания услуг по выплате страхового размещения в размере 890 110 рублей.

21.04.2020 г. Ответчик получил заявление.

Период просрочки, начиная с 11 дня, после получения заявления Ответчиком, с 02.05.2020 г. до 06.06.2020 г.

Расчет неустойки: 890 110 * 3% * 34 дня = 890 110 рублей.

Взыскать с ООО СК «ВТБ Страхование» в пользу ФИО5 - неустойку за нарушение сроков оказания услуг по выплате страхового возмещения в размере 445 050 рублей.

21.02.2020 г. Ответчик получил претензию,

Период просрочки, начиная с 11 дня, после получения претензии Ответчиком, с 03.03.2020 г. до 10.04.2020 г. (день подачи искового заявления).

Расчет неустойки: 445 055* 3% * 34 дня = 445 055 рублей

Взыскать с ООО СК «ВТБ Страхование» в пользу ФИО2 А,Ю. компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей.

Взыскать с ООО СК «ВТБ Страхование» в пользу ФИО3 компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей.

Взыскать с ООО СК «ВТБ Страхование» в пользу ФИО5 судебные издержки в сумме 12 000 рублей.

Взыскать с ООО СК «ВТБ Страхование» в пользу ФИО2 А,Ю. штраф в размере 25% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Взыскать с ООО СК «ВТБ Страхование» в пользу ФИО3 штраф в размере 25% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью СК «ВТБ Страхование» в пользу Общественной организации общество защиты прав потребителей Хабаровского края «Резонанс» штраф в размере 25% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В судебном заседании представитель общественной организации общество защиты прав потребителей Хабаровского края «Резонанс» ФИО1 иск поддержал по изложенным в нем основаниям.

Истцы ФИО5, ФИО3 ходатайствовали о рассмотрении дела в их отсутствие, о судебном заседании извещены. 

Представитель ответчика ООО СК «ВТБ Страхование» в судебное заседание не явился, причину неявки не сообщил, о рассмотрении дела в его отсутствие не просил, о судебном заседании извещен.

Представитель третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора Банка ВТБ (ПАО ) в судебное заседание не явился, причину неявки не сообщил, о рассмотрении дела в его отсутствие не просил, о судебном заседании извещен.

Выслушав участника процесса, исследовав материалы дела, суд удовлетворяет иск по следующим основаниям.

Судом установлено, что 06 октября 2018 г. между ФИО4 и Банк ВТБ (ПАО) был заключен кредитный договор 

<

***> на предоставление потребительского кредита в сумме 1 335 165 рублей сроком на 60 месяцев.

При заключении кредитного договора ФИО4 был застрахован, что подтверждается страховым полисом №129577-62500560345855, на период страхования с 07.10.2018 г. по 10.2023 г. в страховой компании ООО СК «ВТБ Страхование».

Страховым полисом были установлены следующие страховые риски:

Госпитализация в результате несчастного случая и болезни;

Травма;

Инвалидность в результате несчастного случая и болезни;

Смерть в результате несчастного случая и болезни.

Страховая сумма определена в размере 1 335 165 рублей.

20 мая 2019г. произошел страховой случай - смерть застрахованного лица ФИО4 в результате болезни, что установлено справкой о смерти.

Согласно ст. 1113 ГК РФ наследство открывается со смертью гражданина.

В состав наследства входят принадлежавшие наследодателю на день открытия наследства веди, иное имущество, в том числе имущественные права я обязанности (ст. 1112 ГК РФ).

Наследство приняли ФИО3 (2/3 доли) и ФИО5 (1/3 доли), что подтверждается свидетельствами о праве на наследство по закону.

В соответствии с пунктом 1 статьи 934 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору личного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию), уплачиваемую другой стороной (страхователем), выплатить единовременно или выплачивать периодически обусловленную договором сумму (страховую сумму) в случае причинения вреда жизни или здоровью самого страхователя или другого названного в договоре гражданина (застрахованного лица), достижения им определенного возраста или наступления в его жизни иного предусмотренного договором события (страхового случая).

Согласно пунктам 1 и 2 статьи 943 Гражданского кодекса Российской Федерации условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования соответствующего вида, принятых, одобренных или утвержденных страховщиком либо объединением страховщиков (правилах страхования).

Условия, содержащиеся в правилах страхования и не включенные в текст договора страхования (страхового полиса), обязательны для страхователя (выгодоприобретателя), если в договоре (страховом полисе) прямо указывается на применение таких правил и сами правила изложены в одном документе с договором (страховым полисом) или на его оборотной стороне либо приложены к нему. В последнем случае вручение страхователю при заключении договора правил страхования должно быть удостоверено записью в договоре.

Таким образом, при наступлении страхового случая, страховщик обязан выплатить страховую выплату.

Как следует из п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" - Если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной медиальными законами.

С учетом положений статьи 39 Закона о защите прав потребителей к отношениям, возникающим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, последствия нарушения условий которых не подпадают под действие главы III Закона, должны применяться общие положения Закона о защите прав потребителей, в частности, о компенсации орального вреда (статья 15).

Согласно п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

До обращения в суд, ФИО5 и ФИО3 направляли к ответчику заявления с требованием выплатить страховое возмещение, и приложили копии документов, подтверждающих обоснованность требований.

Действиями ответчика ФИО2 был нанесен моральный вред, который выразился в том, что утратили близкого человека, переживали по поводу выплаты денежных средств по страховому случаю, для чего длительное время собирали необходимые документы.

В силу ч. 1 и ч. 2 ст. 15 ГК РФ, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Согласно п. 5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» за нарушение сроков выполнения требования потребителя, исполнитель уплачивает потребителю за каждый день - просрочки неустойку (пеню) в размере 3% от цены выполнения работы, а если цена в договоре не определена, от общей цены заказа.

В соответствии с п. 34 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 28 июня 2012 г. «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» применение статьи 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.

В соответствии со ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Согласно п. 45 Постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

В соответствии со ст. 13 п. 6 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

Требования истцов основаны на законе и подлежат удовлетворению. 

Подлежит взысканию с ответчика:

в пользу ФИО3 ДД.ММ.ГГГГ года рождения, уроженца 

<

адрес> страховое возмещение в сумме 890 110 рублей, неустойку за нарушение сроков оказания услуг по выплате страхового возмещения в размере 890 110 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф 670082,50 руб.

в пользу ФИО3 ДД.ММ.ГГГГ года рождения, уроженца 

<

адрес>, страховое возмещение в сумме 445 055 рублей, неустойку за нарушение сроков оказания услуг по выплате страхового возмещения в размере 445 055 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, судебные издержки в сумме 12 000 рублей, штраф 670082,50 руб.

в пользу Общественной организации общество защиты прав потребителей Хабаровского края «Резонанс» штраф в размере 670082,50 руб.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ, с ответчика в бюджет Хабаровского муниципального района подлежит взысканию государственная пошлина в размере 31 902,88 руб., от уплаты которой истцы освобождены.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

Иск Общественной организации общество защиты прав потребителей Хабаровского края «Резонанс» в интересах ФИО5 , ФИО3 к обществу с ограниченной ответственностью СК «ВТБ Страхование» о защите прав потребителей, удовлетворить.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью СК «ВТБ Страхование» в пользу ФИО3 ДД.ММ.ГГГГ года рождения, уроженца 

<

адрес> страховое возмещение в сумме 890 110 рублей, неустойку за нарушение сроков оказания услуг по выплате страхового возмещения в размере 890 110 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф 670082,50 руб.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью СК «ВТБ Страхование» в пользу ФИО5 ДД.ММ.ГГГГ года рождения, уроженца 

<

адрес>, страховое возмещение в сумме 445 055 рублей, неустойку за нарушение сроков оказания услуг по выплате страхового возмещения в размере 445 055 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, судебные издержки в сумме 12 000 рублей, штраф 670082,50 руб.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью СК «ВТБ Страхование» в пользу Общественной организации общество защиты прав потребителей Хабаровского края «Резонанс» штраф в размере 670082,50 руб.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью СК «ВТБ Страхование» в бюджет Хабаровского муниципального района Хабаровского края государственную пошлину в размере 31 902,88 руб.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Хабаровский краевой суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме, через Хабаровский районный суд.

Мотивированное решение суда составлено 21.07.2020 г.

Судья: М.Г. Константинова