Дело № 2-1242/2025

64RS0046-01-2025-000724-47

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

27 марта 2025 года г. Саратов

Ленинский районный суд г. Саратова в составе

председательствующего судьи Гараниной Е.В.,

при помощнике судьи Макаровой Т.С.

с участием представителя истца ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к индивидуальному предпринимателю ФИО3 о защите прав потребителя, 

установил:

ФИО2 обратился в суд с иском к ИП ФИО3 о расторжении договора, взыскании денежных средств, уплаченных за товар в размере 178 180 рублей 00 копеек, неустойки за период с 20 мая 2024 года по 05.02.2025 год в размере 178 180 рублей 00 копеек, неустойки в размере 5 345 рублей 40 копеек в день, начиная с 06 февраля 2025 года по день фактического исполнения обязательств, штрафа в размере 50% от суммы присужденной судом сумм, компенсации морального вреда в размере 30 000 рублей 00 копеек, расходов на оплату юридических услуг в размере 35 000 рублей 00 копеек, нотариальных расходов в размере 2 440 рублей.

В обоснование иска указано, что 12 ноября 2023 года между ФИО2 и ИП ФИО3 был заключен договор № 12/11/23КФ/2 от 12 ноября 2023 года, на изготовление и установку металлической двери «блок дверной Стандарт МДФ, 960/2050», стоимостью 129 980 рублей 00 копеек; доставка и монтаж стоимостью 7 700 рублей 00 копеек; доборы и наличники на дверь стоимостью 40 500 рублей 00 копеек. Факт оплаты подтверждается договором и квитанциями на оплату, общей стоимостью 178 180 рублей 00 копеек.

Согласно пункту 3.2 договора № 12/11/23КФ/2 от 12 ноября 2023 года передача товара должна была осуществиться не позднее 30 рабочих дней с момента отправки заказа на склад производства. Однако до настоящего момента товар не передан продавцом, а так же не осуществлена доставка и монтаж двери.

04 мая 2024 года истцом в адрес ответчика направлена претензия, однако ответчик не удовлетворил требования истца в установленные законом сроки.

С ответчика взысканию подлежит неустойка за период с 20 мая 2024 года (дата истечения 10-дневного срока с момента вручения претензии) по 05 февраля 2025 года в размере 1 395 149 (один миллион триста девяносто пять тысяч сто сорок девять) рублей 40 копеек (261 день * 5 345 руб. 40 коп.), а далее с 06 февраля 2025 года по 5 345 рублей 40 копеек в день по день фактического исполнения требований истца.

Ответчик просит взыскать сумму неустойки в пределах стоимости заказа 178 180 рублей 00 копеек.

Поскольку права истца нарушены, он обратился в суд с настоящим иском в котором просит также компенсировать моральный вред и судебные расходы.

Истец ФИО2 в судебное заседание не явился, просил рассмотреть дело в свое отсутствие.

Представитель истца требования поддержала, просила иск удовлетворить, пояснила, что дверь так и не установлена, на многократные устные обращения в магазин ответчик дал ответ, что ему все равно, что будет, но денег он не вернет.

Ответчик ИП ФИО3 будучи извещенным о месте и времени судебного заседания, на рассмотрение дела не явился, в связи с чем дело рассмотрено в отсутствие ответчика в порядке заочного судопроизводства.

Исследовав материалы дела, заслушав сторону и, основываясь на конституционном принципе состязательности сторон и обязанности предоставления сторонами доказательств в обоснование заявленных требований и возражений, оценив доказательства, каждое в отдельности и в их совокупности, суд приходит к следующему выводу.

Отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), получении информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), регулируются нормами Закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».

На основании ст. 1 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 отношения в области защиты прав потребителей регулируются ГК РФ, настоящим Законом, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Согласно ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В случаях, предусмотренных настоящим Кодексом или иным законом, особенности купли и продажи товаров отдельных видов определяются законами и иными правовыми актами.

К отдельным видам договора купли-продажи (розничная купля-продажа, поставка товаров, поставка товаров для государственных нужд, контрактация, энергоснабжение, продажа недвижимости, продажа предприятия) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не предусмотрено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров.

В соответствии со ст. ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается.

В силу п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии с п. 2 ст. 328 ГК РФ в случае непредоставления обязанной стороной предусмотренного договором исполнения обязательства либо при наличии обстоятельств, очевидно свидетельствующих о том, что такое исполнение не будет произведено в установленный срок, сторона, на которой лежит встречное исполнение, вправе приостановить исполнение своего обязательства или отказаться от исполнения этого обязательства и потребовать возмещения убытков.

Согласно ст. 27 Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).

На основании абз. 5 п. 1 ст. 28 указанного Закона, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы, сроки начала и окончания выполнения работы и промежуточные сроки выполнения работы или во время выполнения работы стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе, в том числе отказаться от исполнения договора о выполнении работы.

Согласно п. 1 ст. 31 Закона «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные п. 1 ст. 28, п. п. 1 и 4 ст. 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с п. 5 ст. 28 настоящего Закона.

Требования потребителя, установленные п. 1 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей», не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя (п. 6 ст. 28 указанного Закона).

В судебном заседании установлено, что 12 ноября 2023 года между ФИО2 и ИП ФИО3 был заключен договор № 12/11/23КФ/2 от 12 ноября 2023 года, на изготовление и установку металлической двери «блок дверной Стандарт МДФ, 960/2050», стоимостью 129 980 рублей 00 копеек; доставка и монтаж стоимостью 7 700 рублей 00 копеек; доборы и наличники на дверь стоимостью 40 500 рублей 00 копеек. Факт оплаты подтверждается договором и квитанциями на оплату, общей стоимостью 178 180 рублей 00 копеек. Внесение денежных средств подтверждается представленными суду квитанциями на сумму 137680 рублей 00 копеек и 4050 рублей 00 копеек.

Согласно пункту 3.2 договора № 12/11/23КФ/2 от 12 ноября 2023 года передача товара должна была осуществиться не позднее 30 рабочих дней с момента отправки заказа на склад производства. Однако до настоящего момента товар не передан продавцом, а так же не осуществлена доставка и монтаж двери.

04 мая 2024 года истцом в магазин ответчика нарочно сдана претензия, однако ответчик не удовлетворил требования истца в установленные законом сроки.

Доказательств выполнения ответчиком обязательств по договору № 12/11/23КФ/2 от 12 ноября 2023 года не представлено, вопреки требованиям ст. 56 ГПК РФ.

На основании изложенного, суд приходит к выводу, что ИП ФИО3 принятые на себя обязательства по договору не выполнил, следовательно, требование ФИО2 взыскании суммы оплаты по договору № 12/11/23КФ/2 от 12 ноября 2023 года в размере 178 180 рублей 00 копеек подлежит удовлетворению.

Истцом заявлено требование о взыскании неустойки за период с 20 мая 2024 года (дата истечения 10-дневного срока с момента вручения претензии) по 05 февраля 2025 года в размере 1 395 149 (один миллион триста девяносто пять тысяч сто сорок девять) рублей 40 копеек (261 день * 5 345 руб. 40 коп.), а далее с 06 февраля 2025 года по 5 345 рублей 40 копеек в день по день фактического исполнения требований истца.

Ответчик самостоятельно снижает подлежащую взысканию с ответчика сумму неустойки до 178 180 рублей 00 копеек.

В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Разрешая заявленные требования, суд исходит из положений п. 5 ст. 28 ФЗ «О защите прав потребителей» и приходит к выводу об их удовлетворении в размере 178 180 рублей 00 копеек, учитывая требования истца и ограничивая размер неустойки ценой услуг, при этом оснований для взыскания неустойки по фактическое исполнение требования о возврате денежных средств не имеется, поскольку неустойка взыскана судом в максимально возможном размере.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В соответствии с Постановлением Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Согласно ст. 1101 ГК РФ, при определении размера компенсации морального вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Поскольку судом установлен факт нарушения прав истца как потребителя действиями ответчика, суд, с учетом характера причиненных потребителю нравственных страданий, исходя из принципа разумности и справедливости, полагает возможным взыскать с ответчика ИП ФИО3 в пользу истца компенсацию морального вреда в сумме 3 000 рублей 00 копеек.

В силу п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Сумма штрафа составит: (178100 +178100+3000) *50% = 179600 рублей.

О применении ст. 333 ГК РФ ответчик не заявлял, оснований для ее применения по инициативе суда не предусматривают положения закона.

Оснований для расторжения договора в судебном порядке не имеется, поскольку истец как потребитель реализовал свое право на односторонний отказ от исполнения договора.

В соответствии со ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

По смыслу ст.100 ГПК РФ разумные пределы расходов являются оценочным понятием, четкие критерии их определения применительно к тем или иным категориям дел законом не допускаются. Размер подлежащих взысканию судебных расходов на оплату услуг представителя суд определяет в каждом конкретном случае с учетом характера заявленного спора, степени сложности дела, рыночной стоимости оказанных услуг, затраченного представителем на ведение дела времени, квалификации представителя, соразмерности защищаемого права и суммы вознаграждения, а также иных факторов и обстоятельств дела.

Правильность такого подхода к определению суммы подлежащих возмещению расходов на оплату услуг представителей подтверждена Определениями Конституционного Суда Российской Федерации от 21 декабря 2004 года №454-О и от 20 октября 2005 года. №355-О.

Как следует из материалов дела, между ФИО2 и ФИО5 был заключен договор на оказание юридических услуг от 15 ноября 2024 года, согласно договора стоимость услуг составляет 35 000 рублей 00 копеек.

Учитывая объем оказанных представителем юридических услуг, конкретные обстоятельства дела и характер спорных правоотношений, реальные затраты времени на сбор документов и написание искового заявления, на представление в суде интересов истца, суд полагает, что критерию разумности и справедливости будет соответствовать взыскание с ответчика ИП ФИО3 в пользу истца расходов по оплате услуг представителя в общем размере 25 000 рублей 00 копеек.

Истцом оформлена нотариальная доверенность, за составление которой было оплачено 2440 рублей, доверенность выдана общая, не на ведение конкретного дела в суде, в связи с чем расходы по ее составлению не подлежат взысканию с ответчика. 

В силу ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета подлежит взысканию государственная пошлина от уплаты, которой освобождён истец в размере 11409 рублей 00 копеек по требованиям имущественного характера и 3000 рублей 00 копеек, по требованиям не имущественного характера.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-198, 233-235 ГПК РФ, суд, 

решил:

исковые требования ФИО2 к индивидуальному предпринимателю ФИО3 о защите прав потребителя удовлетворить частично.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО3 (ИНН № в пользу ФИО2 в связи с отказом от исполнения договора денежные средства в размере 178 180 рублей 00 копеек, неустойку за период с 20 мая 2024 года по 05.02.2025 год в размере 178 180 рублей 00 копеек, компенсацию морального вреда в размере 3 000 рублей 00 копеек, штраф 179600 рублей 00 копеек, расходы на оплату юридических услуг в размере 25 000 рублей 00 копеек.

В удовлетворении остальных требований ФИО2 к индивидуальному предпринимателю ФИО3 о защите прав потребителя отказать.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО3 (ИНН №) в доход бюджета государственную пошлину в размере 14409 рублей 00 копеек.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Полный текст решения изготовлен 07 апреля 2025 года.

Судья