Р Е Ш Е Н И Е

И М Е Н Е М Р О С С И Й С К О Й Ф Е Д Е Р А Ц И И 

06 апреля 2017 года г. Братск 

Падунский районный суд города Братска Иркутской области в составе:

председательствующего судьи Бахаровской Ю.Н.,

при секретаре Морозовой А.О.,

с участием истца ФИО1, 

представителя ответчика Общества с ограниченной ответственностью Жилищно-эксплуатационная компания «45 квартал» - ФИО2, действующей на основании доверенности от (дата), 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-579/2017 по исковому заявлению ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью Жилищно-эксплуатационная компания «45 квартал» о возмещении ущерба, причиненного затоплением квартиры, судебных расходов, компенсации морального вреда,

У С Т А Н О В И Л:

Истец ФИО1 обратилась в суд с исковым заявлением к ответчику ООО ЖЭК «45 квартал», в котором просит взыскать с ответчика Общества с ограниченной ответственностью Жилищно-эксплуатационная компания «45 квартал» материальный ущерб, причиненный затоплением квартиры, в размере 58 563, 16 рублей; расходы по оплате государственной пошлины в сумме 1956,89 рублей, стоимость независимой оценки 4 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, а всего 74 520 рублей 05 копеек.

В обоснование искового заявления истец ФИО1 указала, что она является собственником 1/2 доли в праве общей долевой собственности на квартиру, расположенную по адресу: (адрес). Также по 1/4 доли в праве собственности на указанную квартиру принадлежит ее матери Т и брату Тр, которые в настоящее время проживают в (адрес) и (адрес) соответственно и не возражают против взыскания с ответчика в ее пользу материального ущерба, причиненного затоплением квартиры, и судебных расходов. (дата) в ее квартире, расположенной по адресу: (адрес) (адрес) (адрес), произошло затопление по причине засора стояка канализации. После вызова сантехников ООО ЖЭК «45 квартал» утечка прекратилась. Оставаться в квартире с едким запахом фекалий было невозможно. Засор повторился в ее отсутствие. (дата), вернувшись в квартиру, она увидела, что фекалистая жидкость была на полу в туалете, ванной комнате, кухне, спальне и коридоре. Течи на момент возвращения не было. (дата) она обратилась с заявлением в ООО ЖЭК «45 квартал» с просьбой установить виновника засора, осмотра повреждений от затопления, а также составления акта осмотра квартиры. (дата) в начале уборки ею был выявлен засор в ванной по причине затопления через унитаз и ванну различными отходами. После вызова сантехников ООО ЖЭК «45 квартал» засор устранили. По ее заявлению сотрудниками ООО ЖЭК «45 квартал» был составлен акт обследования ее (адрес). Актом установлено, что причиной затопления явилось: (дата) - общий засор, (дата) - засор. Виновник не установлен. (дата) она обратилась с заявлением в ООО ЖЭК «45 квартал» с просьбой произвести локальный ресурсный сметный расчет, предоставить дефектную ведомость ущерба после двойного затопления: (дата) и в период ее отсутствия - (дата) по (дата) Ответа на ее заявление представлено не было. (дата) она вновь обратилась с заявлением в ООО ЖЭК «45 квартал» с просьбой в срочном порядке произвести локальный ресурсный сметный расчет, предоставить дефектную ведомость ущерба после двойного затопления, возместить ущерб и установить виновника засора. После чего, только через 7 дней получила на руки локальный ресурсный сметный расчет № и дефектную ведомость. (дата) получила письменный ответ на ее заявление от (дата) с отказом в возмещении ущерба. Виновник засора не выявлен. Считает, что ООО ЖЭК «45 квартал» должен был установить виновника засора сразу после первого затопления (дата), определить конкретную причину засора стояка, а также качественно прочистить стояк, чтобы избежать второго засора, который произошел в период ее отсутствия с (дата) по (дата), из-за чего ее имуществу нанесен ущерб. Поскольку ООО Жилищно-эксплуатационная компания «45 квартал» не приняла меры к возмещению или устранению ущерба, нанесенного ее имуществу, она решила обратиться к независимому оценщику с целью установить размер ущерба. В результате затопления пришла в негодность плитка ПВХ на полу в коридоре, линолеум в кухне, плинтуса, ДВП в спальне на полу разбухло, деревянные полы в кухне, коридоре, спальне пропитались канализационной жидкостью. Для определения рыночной стоимости работ и материалов, необходимых для устранения ущерба, причиненного затоплением квартиры, она обратилась в ООО «ВиА» для проведения независимой оценки. Согласно отчету ООО «В №, рыночная стоимость работ и материалов (с учетом износа материалов), необходимых для устранения ущерба, причиненного затоплением, составляет 58 563 руб. 16 коп. Стоимость услуг по независимой оценке составила 4 000 рублей. В добровольном порядке возмещать причиненный материальный ущерб ответчик не желает. В результате затопления ей причинен моральный вред, она была вынуждена переехать из дома на несколько недель, поскольку невозможно было находиться в квартире из-за ужасного запаха, также пришлось самой устранять последствия данного затопления, отмывать всю квартиру в холодной воде, поскольку горячая вода в тот момент была отключена. Моральный вред оценивает в размере 10 000 рублей.

В судебном заседании истец ФИО1 поддержала исковые требования и просила удовлетворить их в полном объеме по изложенным в исковом заявлении основаниям. 

Представитель ответчика ООО ЖЭК «45 квартал» - ФИО2, действующая на основании доверенности, в судебном заседании исковые требования не признала, суду пояснила, что ООО Жилищно-эксплуатационная компания «45 квартал» оказывает услуги по управлению, содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме, расположенном по адресу: (адрес), с (дата)г. на основании протокола общего собрания собственников помещений многоквартирного дома, расположенного по адресу: (адрес). В соответствии с решением общего собрания собственников был заключен договор управления многоквартирным домом от (дата), согласно которому управляющая компания обязуется обеспечивать круглосуточное аварийно-диспетчерское обслуживание многоквартирного дома, устранять неисправности отдельных частей жилого дома и его оборудования, также проводить технические осмотры многоквартирного дома. (дата) в аварийно-диспетчерскую службу поступила заявка от собственника квартиры, расположенной по адресу: (адрес), об устранении засора стояка канализации в туалете. Аварийные работы по устранению засора были выполнены незамедлительно в соответствии с договором управления многоквартирным домом. Причиной затопления квартиры, принадлежавшей истцу, явились неправомерные действия жильцов многоквартирного дома, так как в результате прочистки стояка канализации в нем была обнаружена тряпка, послужившая причиной засора общего стояка канализации, что, в свою очередь, привело к затоплению квартиры истца. Данный факт также подтверждается истцом в исковом заявлении. (дата) в аварийно-диспетчерскую службу поступила заявка от собственника квартиры, расположенной по адресу: (адрес), об устранении засора в ванной, произошедшего вследствие засора общего стояка канализации. Аварийные работы по устранению засора были выполнены незамедлительно в соответствии с договором управления многоквартирным домом. Также был составлен акт обследования квартиры. Данные аварийные ситуации произошли не ввиду какой-либо неисправности трубопроводов системы канализации, за которую управляющая компания несет ответственность, а ввиду того, что кто-то из жителей вышерасположенных квартир сбросил в систему канализации посторонние предметы, которые засорили общий стояк канализации. Общий стояк канализации не имеет механических повреждений и дефектов как на период аварии, так и в настоящее время, он полностью работоспособен. В соответствии с Приложением № к договору управления многоквартирным домом от (дата) не менее одного раза в неделю специалистами управляющей компании осуществляется контроль состояния и восстановления исправности элементов внутренней канализации. Следовательно, ООО ЖЭК "45 квартал" выполнил работы в рамках возложенных на него обязанностей, указанных в договоре от (дата), в полном объеме и в срок. Также, согласно п. 5.11 договора управления многоквартирным домом от (дата), управляющая компания не возмещает собственнику убытки, если они возникли в результате невыполнения собственниками «Правил содержания жилых помещений», «Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда». На истца возложена обязанность по предоставлению доказательств причинения вреда и его размера. Предоставление доказательств отсутствия вины в причинении вреда законом возложено на ответчика. При отсутствии одного из указанных условий ответственность за ущерб не наступает. Между тем, из акта обследования квартиры от (дата) следует, что произошел засор общего стояка канализации, который своевременно был устранен. При этом доказательств того, что засор общего стояка канализации возник именно из-за действий ответчика и по его вине, стороной истца представлено не было. Законом предусмотрены лишь критерии, используя которые, определяется размер компенсации морального вреда в каждом конкретном деле. Однако, причинение физических и нравственных страданий истцу, причиненных ООО ЖЭК «45 квартал», не доказаны. Следовательно, доводы в отношении возмещения морального вреда истцу являются безосновательными, просит отказать в удовлетворении исковых требований.

Третьи лица ФИО4, ФИО5 в судебное заседание не явились, о дне, времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом, в письменных заявлениях просили дело рассмотреть в их отсутствие. 

Выслушав лиц, участвующих в деле, исследовав письменные материалы гражданского дела, суд приходит к выводу о том, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям. 

Статья 46 Конституции РФ гарантирует каждому судебную защиту прав и свобод.

Статья 30 ЖК РФ устанавливает, что собственник жилого помещения осуществляет права владения, пользования и распоряжения принадлежащим ему на праве собственности жилым помещением в соответствии с его назначением и пределами его использования, которые установлены настоящим Кодексом. 

Согласно выписке из Единого государственного реестра юридических лиц от (дата), ООО ЖЭК «45 квартал» являются действующим юридическим лицом, зарегистрировано в ЕГРЮЛ (дата). 

Судом установлено на основании копии свидетельства о государственной регистрации права от (дата) Управления федеральной службы государственной регистрации кадастра и картографии по Иркутской области, выписки из ЕГРП от (дата), что жилое помещение, расположенное по адресу: (адрес) (адрес) принадлежит на праве общей долевой собственности, доля в праве ? - ФИО1, на основании договора мены квартир от (дата), свидетельства о праве на наследство по закону от (дата). 

Из выписки из журнала заявок АДС от (дата) следует, что поступили заявки (дата) по адресу: (адрес) (адрес) – засор (туалет) – прочистили общий засор. (дата) по адресу: (адрес) (адрес) – засор –ванная, прочистили засор. 

Согласно акту обследования (адрес)Б от (дата) ООО ЖЭК «45 квартал», комиссия в составе мастеров, в присутствии собственника ФИО1 произвела по письменному заявлению ФИО1, что следует из заявлений от (дата), (дата), (дата), обследование (адрес) Установлено, что квартира находится на 1 этаже, в ванной комнате и туалете после общего засора наблюдаются остатки фекалий на унитазе, полу, в ванной, также влажные коричневые пятна имеются на полу, в кухне, коридоре и спальне. В квартире стоит сильный запах канализации. Причиной затопления явилось: (дата) общий засор, (дата) засор. В результате затопления пришла в негодность плитка ПХВ на полу в коридоре, линолеум в кухне, деревянные полы в кухне, коридоре (разбухли). ДВП в спальне на полу разбухло. Имеются подписи участников. Замечания ФИО1

В соответствии с дефектной ведомостью ООО ЖЭК «45 квартал» на текущий ремонт жилищного фонда по адресу: (адрес) (адрес) за (дата) требуется: смена линолеума –кухня 8,4 кв.м., смена плитки ПВХ коридор (пол) 10,3 кв.м., смена ДВП (пол) спальня №,6 кв.м., смена дощатого пола – коридор 10,3 кв.м., смена дощатого пола – кухня 8,4 кв.м.

Из локального ресурсного сметного расчета № ООО ЖЭК «45 квартал» на частичный косметический ремонт в (адрес)Б после засора системы водоотведения, составленного на основании акта обследования от (дата), дефектной ведомости за сентябрь 2016г., сметная стоимость строительных работ составила 13663 руб., средства на оплату труда 3380 руб., сметная трудоемкость 35,16 руб. по состоянию на 4 квартал 2015 года. 

Согласно письму ООО ЖЭК «45 квартал» в адрес ФИО1 от (дата), ей сообщено, что канализационные засоры по многоквартирному дому произошли по причине неправильной эксплуатации и в результате неправомерных действий жильцов. 

Из акта сдачи-приемки выполненных работ ООО ЖЭК «45 квартал» по содержанию общего имущества в многоквартирном доме в период 1-4 квартал 2016 года следует, что произведены работы, в том числе, по адресу: (адрес) (адрес) разные дни в указанный период: проверка работоспособности системы канализации и ее частей, промывка канализационного лежака, проверка надежности креплений трубопроводов системы канализации.

Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", согласно его преамбуле, регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг).

При этом под потребителем понимается гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий или приобретающий работы или услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а исполнителем - организация независимо от ее организационно-правовой формы, выполняющая работы или оказывающая услуги потребителям по возмездному договору.

В соответствии с ч. 2 ст. 161 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива, лица, указанного в п. 6 ч. 2 ст. 153 Кодекса, либо в случае, предусмотренном ч. 14 ст. 161 Кодекса, застройщика) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

При управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в этом доме (ч. 2,3 ст. 161 ЖК РФ).

Таким образом, граждане, являющиеся собственниками помещений в многоквартирном доме, являются потребителями услуг, оказываемых управляющей организацией по возмездному договору управления многоквартирным домом, в связи с чем на данные правоотношения распространяется Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей".

Разрешая исковые требования истца о взыскании материального ущерба, причиненного затоплением квартиры по адресу: (адрес) (адрес), суд исходит из следующего.

На основании ст.15 ГК РФ, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Статья 1064 ГК РФ устанавливает, что вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда. Законом или договором может быть установлена обязанность причинителя вреда выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. 

Пунктами 11, 12, 13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации" разъяснено, что применяя статью 15 ГК РФ, следует учитывать, что по общему правилу лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков. Возмещение убытков в меньшем размере возможно в случаях, предусмотренных законом или договором в пределах, установленных гражданским законодательством. По делам о возмещении убытков истец обязан доказать, что ответчик является лицом, в результате действий (бездействия) которого возник ущерб, а также факты нарушения обязательства или причинения вреда, наличие убытков (пункт 2 статьи 15 ГК РФ). Размер подлежащих возмещению убытков должен быть установлен с разумной степенью достоверности. При разрешении споров, связанных с возмещением убытков, необходимо иметь в виду, что в состав реального ущерба входят не только фактически понесенные соответствующим лицом расходы, но и расходы, которые это лицо должно будет произвести для восстановления нарушенного права (пункт 2 статьи 15 ГК РФ).

В соответствии с положениями ч. 1 ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги).

В силу п. 42 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденным Постановлением Правительства РФ N 491, управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.

Как установлено судом и следует из материалов дела, (дата) и (дата), произошло затопление принадлежащей ФИО1 на праве общей долевой собственности квартиры по адресу: (адрес) (адрес) канализационными стоками через унитаз, а затем в ванной комнате. Указанные обстоятельства также были подтверждены показаниями свидетеля К, оснований не доверять показаниям которого у суда оснований не имеется, его показания согласуются с письменными материалами дела, который подтвердил, что (дата) в квартире по адресу: (адрес), (адрес) имело место затопление, в ванной комнате и туалете после общего засора наблюдались остатки фекалий на унитазе, полу, в ванной, также влажные коричневые пятна на полу, в кухне, коридоре и спальне. В квартире стоял сильный запах канализации, им был прочищен засор.

Причинение ущерба истцу ФИО1 в результате затопления ее квартиры канализационными стоками подтверждено актом от (дата), составленным комиссией ООО ЖЭК «45 квартал» в присутствии собственника квартиры ФИО1

Кроме того, истцом суду представлен отчет ООО «В» № от (дата), согласно которому в результате затоплении жилого помещения – квартиры, расположенной по адресу: (адрес)Б, (адрес), рыночная стоимость работ и материалов (с учетом износа материалов), необходимых для устранения ущерба, причиненного затоплением, составляет 58 563 руб. 16 коп.

Судом установлено, что ответчик ООО ЖЭК «45 квартал» является управляющей организацией по отношению к жилому дому, расположенному по адресу: (адрес) (адрес), что не оспаривалось ответчиком при рассмотрении данного дела.

В соответствии с ч. 1 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.

Согласно ст. 162 Жилищного кодекса Российской Федерации, по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива, лица, указанного в п. 6 ч. 2 ст. 153 настоящего Кодекса, либо в случае, предусмотренном ч. 14 ст. 161 настоящего Кодекса, застройщика) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

Таким образом, управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме.

В соответствии со ст. ст. 39, 156 Жилищного кодекса Российской Федерации постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 года N 491 утверждены Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме (далее - Правила).

Требования к содержанию общего имущества предусмотрены разделом II вышеуказанных Правил, согласно п. 10 которых, общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно - эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем: соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц и др.

Содержание общего имущества включает в себя, в том числе, осмотр общего имущества, осуществляемый собственниками помещений и указанными в п. 13 настоящих Правил ответственными лицами, обеспечивающий своевременное выявление несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства Российской Федерации, а также угрозы безопасности жизни и здоровью граждан.

Осмотры общего имущества в зависимости от способа управления многоквартирным домом проводятся собственниками помещений, лицами, привлекаемыми собственниками помещений на основании договора для проведения строительно-технической экспертизы, или ответственными лицами, являющимися должностными лицами органов управления товарищества собственников жилья, жилищного, жилищно-строительного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива (далее - ответственные лица) или управляющей организацией, а при непосредственном управлении многоквартирным домом - лицами, оказывающими услуги и (или) выполняющими работы (п. п. 11, 13 Правил).

На основании п. 42 Правил управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за ненадлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.

Таким образом, бремя доказывания надлежащего исполнения своих обязанностей по содержанию и сохранности общего имущества многоквартирного жилого дома лежит на управляющей организации.

Пунктом 3 ч. 1 ст. 36 Жилищного кодекса Российской Федерации к общему имуществу в многоквартирном доме отнесено санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в данном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения.

Подпунктом "д" пункта 2 Правил установлено, что в состав общего имущества включаются, в том числе механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в многоквартирном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения (квартиры).

В силу п. 5 Правил в состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях.

Федеральным законом от 30 декабря 2009 г. N 384-ФЗ "Технический регламент о безопасности зданий и сооружений" предусмотрено, что система инженерно-технического обеспечения - это одна из систем здания или сооружения, предназначенная для выполнения функций водоснабжения, канализации, отопления, вентиляции, кондиционирования воздуха, газоснабжения, электроснабжения, связи, информатизации, диспетчеризации, мусороудаления, вертикального транспорта (лифты, эскалаторы) или функций обеспечения безопасности (подпункт 21 пункта 2 статьи 2); параметры и другие характеристики систем инженерно-технического обеспечения в процессе эксплуатации здания или сооружения должны соответствовать требованиям проектной документации. Указанное соответствие должно поддерживаться посредством технического обслуживания и подтверждаться в ходе периодических осмотров и контрольных проверок и (или) мониторинга состояния систем инженерно-технического обеспечения, проводимых в соответствии с законодательством Российской Федерации (п. 1 - 2 ст. 36).

Согласно Правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденным Постановлением Госстроя России от 27 сентября 2003 года N 170, техническое обслуживание здания включает комплекс работ по поддержанию в исправном состоянии элементов и внутридомовых систем, заданных параметров и режимов работы его конструкций, оборудования и технических устройств; организации по обслуживанию жилищного фонда должны обеспечивать: проведение профилактических работ (осмотры, наладка систем), планово-предупредительных ремонтов, устранение крупных дефектов в строительно-монтажных работах по монтажу систем водопровода и канализации (установка уплотнительных гильз при пересечении трубопроводами перекрытий и др.) в сроки, установленные планами работ организаций по обслуживанию жилищного фонда; устранение утечек, протечек, закупорок, засоров, дефектов при осадочных деформациях частей здания или при некачественном монтаже санитарно-технических систем и их запорно-регулирующей арматуры, срывов гидравлических затворов, гидравлических ударов (при проникновении воздуха в трубопроводы заусенцев в местах соединения труб, дефектов в гидравлических затворах санитарных приборов и негерметичности стыков соединений в системах канализации, обмерзания оголовков канализационных вытяжек и т.д. в установленные сроки, а также осуществлять контроль за соблюдением нанимателями, собственниками и арендаторами настоящих Правил пользования системами водопровода и канализации (п. 5.8.3).

В силу п. 6.2.7 данных Правил организации по обслуживанию жилищного фонда должны обеспечивать профилактическую прочистку сетей канализации в многонаселенных домах, как правило, не реже одного раза в три месяца, а также прочистку ливневой канализации не реже двух раз в год до периода наибольшего выпадения атмосферных осадков в районе.

Из изложенного следует, что управляющая организация обязана проводить периодические осмотры как общего имущества дома, так и осмотр здания целиком, включая конструкции и инженерное оборудование, а также проводить инструктаж лиц, проживающих в жилых помещениях, о порядке их содержания и эксплуатации инженерного оборудования, находящегося в нем. 

Неисполнение обслуживающей организацией возложенных на нее в соответствии с законом обязанностей, является противоправным бездействием.

Согласно типового бланка договора от 01.05.2015 управления многоквартирным домом № по (адрес), управляющая организация ООО ЖЭК «45 квартал» по поручению собственников обязуется организовать оказание услуг и выполнение работ по содержанию и ремонту общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме в соответствии с перечнем работ и услуг и периодичностью их выполнения (п.2.1.). 

Управляющая компания обязуется: самостоятельно или с привлечением иных юридических лиц или специалистов, обеспечить предоставление коммунальных услуг, проведение работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества МКД в соответствии с действующим законодательством (п.3.1.5.).

Проводить технические осмотры МКД в порядке и сроки, предусмотренные минимальным перечнем услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания имущества МКД и корректировать базу данных, отражающую состояние дома, в соответствии с результатами осмотра (п.3.1.9). 

Собственник имеет право на своевременное и в необходимых объемах получать жилищные и коммунальные услуги надлежащего качества (п.4.1.).

Управляющая компания несет ответственность за ущерб, причиненный МКД в результате ее действий или бездействия, в размере причиненного ущерба ( п.5.2.). 

Управляющая компания несет установленную законодательством РФ ответственность за вред, причиненный имуществу собственника. Вследствие не представления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества в границах эксплуатационной ответственности (п.5.10).

Согласно п. 5.11 договора, управляющая компания не возмещает собственнику убытки, если возникли в результате не выполнения собственниками «Правил содержания жилых помещений», «Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда».

Согласно Приложению № 2 к договору от 01.05.2015г. «Границ эксплуатационной ответственности сторон», границами ответственности управляющей организации являются в том числе: внутридомовая система канализации, общий канализационный стояк.

В соответствии с Приложением № 3 к договору управления многоквартирным домом от (дата) содержится перечень услуг (работ) по содержанию общего имущества многоквартирного дома, в который включены услуги: не менее одного раза в неделю специалистами управляющей компании осуществляется контроль состояния и восстановления исправности элементов внутренней канализации.

Приложение № 2 к договору управления многоквартирным домом содержит перечень общего имущества многоквартирного жилого дома, не являющегося частями квартир и предназначенного для обслуживания более одного помещения жилого дома, в отношении которого будет осуществляться управление. В указанный перечень включены, в том числе, внутридомовая система канализации, общий канализационный стояк.

Из материалов дела, в том числе из акта ООО ЖЭК «45 квартал» от (дата) следует, что затопление принадлежащей истцу (адрес), находящейся на 1 этаже в (адрес), произошло канализационными стоками через унитаз, в результате засорения канализационного стояка.

Учитывая положения вышеуказанных нормативных актов, суд приходит к выводу, что канализационный стояк, в результате засорения которого произошло затопление квартиры истца, относится к общему имуществу многоквартирного дома и, соответственно, является зоной ответственности управляющей организации – ООО ЖЭК «45 квартал», которая должна была своевременно выявить в процессе осмотра общего имущества несоответствие его состояния требованиям законодательства Российской Федерации и провести профилактическую прочистку сетей канализации в многоквартирном жилом доме.

Исходя из распределения бремени доказывания, в силу положений ст. 56 ГПК Российской Федерации и ст. 1064 ГК Российской Федерации, для возложения на ответчика обязанности по возмещению ущерба истцу необходимо было представить доказательства в подтверждение факта (события), в результате которого ему был причинен вред, наличие противоправных действий ответчика, причинно-следственную связь между противоправными действиями ответчика и причиненным истцу ущербом, размер причиненного ущерба. При этом бремя доказывания отсутствия вины в причинении вреда лежит на лице, причинившем вред.

Вопреки доводам ответчика и положениям статьи 56 ГПК Российской Федерации доказательств надлежащего исполнения обязанностей, возложенных на ООО ЖЭК «45 квартал», приведенными выше нормативными правовыми актами и договором управления многоквартирным домом, в том числе, доказательств проведения надлежащей профилактической прочистки сетей канализации в доме в установленные сроки суду представлено не было.

Представленный суду акт без даты и дат согласования с руководителями организаций, в том числе ответчика ООО ЖЭК «45 квартал» - сдачи-приемки выполненных работ по содержанию общего имущества в многоквартирном доме в период с 1 по 4 квартал 2016 года не доказывает факт надлежащего исполнения ответчиком ООО ЖЭК «45 квартал» своих обязанностей по надлежащему содержанию и сохранности общего имущества многоквартирного жилого дома, а именно установленного законом и положениями договора должного ведения контроля состояния и восстановление исправности элементов внутренней канализации 1 раз в неделю. А именно, проверка работоспособности системы канализации и ее частей, промывка канализационного лежака проводилась не в соответствии с условиями договора и приложения – 1 раз в неделю, а реже. 

При таких обстоятельствах, суд считает, что истцом доказаны обстоятельства, необходимые для наступления гражданско-правовой ответственности в виде возмещения убытков - факт затопления квартиры истца в результате ненадлежащего содержания управляющей организацией общего имущества в многоквартирном доме, а также размер убытков. В свою очередь, ответчиком ООО ЖЭК «45 квартал» не представлено достаточных доказательств об отсутствии вины управляющей организации в затоплении квартиры истца.

Доводы о том, что засор канализационного стояка произошел по вине жителей подъезда многоквартирного дома вышерасположенных квартир по причине его засорения мусором, который был сброшен в стояк кем-то из жильцов выше расположенных квартир, не могут быть приняты судом во внимание, поскольку надлежащих доказательств, подтверждающих данное обстоятельство, управляющей компанией не представлено. Кроме того, данное обстоятельство, само по себе, не свидетельствует о том, что засор канализационной сети произошел исключительно по этой причине, а также не подтверждает то, что управляющая организация регулярно (не реже одного раза в неделю) проводила профилактическую прочистку сетей канализации, и не имела возможности обеспечить своевременное устранение засора, не допустив ухудшения работы канализационной системы.

Поскольку ООО ЖЭК «45 квартал» ненадлежащим образом исполняло возложенные на него обязанности по содержанию общего имущества многоквартирного дома, осуществлению технического обслуживания внутридомовых инженерных систем, профилактическому обслуживанию санитарно-технического оборудования, в результате чего произошло засорение канализационного стояка и, как следствие, затопление квартиры истца ФИО1 канализационными стоками через унитаз с причинением ей имущественного вреда, ответственность за который должна быть возложена на ООО ЖЭК «45 квартал».

Определяя размер материального ущерба, подлежащего взысканию с ООО ЖЭК «45 квартал» в пользу ФИО3, суд считает возможным принять за основу представленный истцом отчет ООО «В № от (дата), согласно которому, рыночная стоимость работ и материалов (с учетом износа материалов), необходимых для устранения ущерба причиненного затоплением квартиры по адресу: (адрес) (адрес) составляет 58 563 руб. 16 коп.

Представитель ответчика в суде данный отчет, его выводы не оспаривал, согласился с ним, ходатайств о назначении судебной оценочной экспертизы не заявлял, о чем имеется собственноручное письменное заявление представителя ответчика, приобщенное к материалам дела. 

Оснований не доверять выводам, содержащимся в указанном отчете, суд не усматривает, отчет об оценке подготовлен специалистами, имеющими специальное образование, доказательств заинтересованности, прямой, либо косвенной не установлено, доказательств, позволяющих сомневаться в их компетенции, квалификации, судом также не установлено. Ответчиком представленный отчет об оценке ущерба не опровергнут, иных доказательств в подтверждение размера причиненного истцу ущерба не представлено.

При таких обстоятельствах с ответчика ООО ЖЭК «45 квартал» в пользу ФИО1 подлежит взысканию материальный ущерб, причиненный затоплением квартиры, в размере 58 563,16 руб.

Согласно ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В связи с нарушением прав истца, как потребителя, связанных с предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества, которое презюмирует обязанность ответчика компенсировать моральный вред, суд с учетом конкретных обстоятельств дела, учитывая характер причиненных потребителю нравственных страданий и степень вины ответчика, и требований разумности и справедливости приходит к выводу о взыскании с ООО ЖЭК «45 квартал» в пользу истца ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 3000 руб. Поэтому в удовлетворении исковых требований истца о взыскании компенсации морального вреда в размере 7 000 руб. следует отказать.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона "О защите прав потребителей", п. 46 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при удовлетворении требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной в пользу потребителя, независимо от того, заявлено ли такое требование суду.

Принимая во внимание, что ответчик в добровольном порядке требования потребителя не удовлетворил, суд, руководствуясь вышеприведенными нормами права, считает необходимым взыскать с ответчика в пользу потребителя штраф.

Исходя из суммы, присужденной судом в пользу потребителя, размер штрафа составит 30 781,58 руб. (58563,16 руб. размер ущерба + 3000 руб. компенсация морального вреда * 50%).

Ответчиком заявлено ходатайство о снижении размера штрафа, подлежащего взысканию.

В силу положений статей 330, 331 Гражданского кодекса Российской Федерации неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности, в случае просрочки исполнения.

При этом, в соответствии с положениями статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

При этом, в соответствии с положениями статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

Судом установлено, что ответчиком ООО ЖЭК «45 квартал» сумму материального ущерба истцу не возвращена, в том числе и на момент рассмотрения дела в суде. 

Указанные обстоятельства сторонами не оспорены, суд пришел к выводу о том, что в пользу истца подлежат взысканию сумма материального ущерба, причиненного затоплением квартиры. 

При разрешении вопроса о взыскании неустойки (штрафа) за неисполнение обязательств по возмещению вреда истцу ответчиком, суд считает возможным применить положения ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. Принимая во внимание обстоятельства дела, с учетом того, что взыскание неустойки в полном размере является несоразмерным последствиям нарушения обязательства, поскольку сумма материального ущерба составила 58563,16 руб., в связи с чем, суд считает возможным уменьшить размер неустойки (штрафа) до суммы 15 000 рублей. 

Истцом суду представлен отчет ООО «В № от (дата) об определении рыночной стоимости работ и материалов, необходимых для устранения ущерба в результате затопления жилого помещения, квартиры по адресу: (адрес). Расходы за проведение указанного отчета составили 4 000 руб., согласно квитанции № от (дата) и договору на проведение оценки от (дата). 

В соответствии с разъяснениями, данными Верховным Судом РФ в постановлении от 21 января 2016 года № 1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела», к судебным издержкам относятся расходы, которые понесены лицами, участвующими в деле, включая третьих лиц, заинтересованных лиц в административном деле (статья 94 ГПК РФ, статья 106 АПК РФ, статья 106 КАС РФ). Перечень судебных издержек, предусмотренный указанными кодексами, не является исчерпывающим. В частности, к судебным издержкам могут быть отнесены расходы на проведение досудебного исследования состояния имущества, на основании которого впоследствии определена цена предъявленного в суд иска, его подсудность.

Учитывая, что ответчик не возместил истцу материальный ущерб, в связи с чем, истец была вынуждена обратиться в суд с исковым заявлением за защитой своих прав, поэтому расходы истца в связи с оплатой за проведение оценочной экспертизы, должны быть взысканы с ответчика пропорционально размеру удовлетворенных требований истца. Учитывая, что судом требования истца о возмещении материального ущерба удовлетворены в полном объеме, с ответчика ООО ЖЭК «45 квартал» в пользу истца надлежит взыскать сумму расходов на проведение оценки стоимости причиненного имуществу ущерба в размере 4000 руб., так как эти расходы являются судебными издержками, понесенными истцом для восстановления нарушенного права.

В силу ч. 1 ст. 98 ГПК Российской Федерации судебные расходы, понесенные лицами, участвующими в деле, в пользу которых принят судебный акт, взыскиваются судом с другой стороны.

Согласно ст. 89 ГПК Российской Федерации судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

Согласно ч. 1 ст. 103 ГПК Российской Федерации, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Исходя из положений подпункта 4 пункта 2 статьи 333.36 части второй Налогового кодекса Российской Федерации от уплаты государственной пошлины по делам, рассматриваемым Верховным Судом Российской Федерации в соответствии с гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации, судами общей юрисдикции, мировыми судьями, с учетом положений пункта 3 настоящей статьи освобождаются: истцы - по искам, связанным с нарушением прав потребителей.

Поскольку при подаче искового заявления о защите прав потребителей ФИО1 была уплачена государственная пошлина в сумме 1956,89 руб., от уплаты которой она была освобождена, то с ответчика ООО ЖЭК «45 квартал» подлежит взысканию государственная пошлина в размере 1956,89 руб. в пользу истца ФИО1 и 300 рублей – в доход муниципального образования города Братска – по требованиям неимущественного характера (моральный вред).

Руководствуясь ст.ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью Жилищно-эксплуатационная компания «45 квартал» о возмещении ущерба, причиненного затоплением квартиры, судебных расходов, компенсации морального вреда - удовлетворить частично.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью Жилищно-эксплуатационная компания «45 квартал» в пользу ФИО1 стоимость причиненного ущерба в результате затопления жилого помещения по адресу: (адрес) (адрес) размере 58 563 рублей 16 копеек, компенсацию морального вреда в сумме 3000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в сумме 15 000 рублей, стоимость проведения независимой оценки в размере 4 000,00 рублей, расходы по оплате государственной пошлины в размере 1956 рублей 89 копеек, а всего – 82520,05 рублей.

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью Жилищно-эксплуатационная компания «45 квартал» о взыскании компенсации морального вреда в сумме 7000 рублей - отказать.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью Жилищно-эксплуатационная компания «45 квартал» в доход муниципального образования города Братска государственную пошлину в сумме 300 рублей. 

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке сторонами и другими участвующими в деле лицами в Иркутский областной суд через Падунский районный суд города Братска Иркутской области в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Полный текст решения суда изготовлен 14 апреля 2017 года.

Судья Ю.Н. Бахаровская