Дело № 2-4003/2024

73RS0002-01-2024-005635-15

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

25 октября 2024 года г. Ульяновск

Засвияжский районный суд г.Ульяновска в составе 

председательствующего судьи Щеголевой О.Н., 

при секретаре Бабурченковой Н.Н.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к Банк ВТБ (ПАО) о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратился в суд с иском к Банк ВТБ (ПАО) о защите прав потребителей. Исковые требования мотивированы тем, что между ФИО1 и ПАО «Банк ВТБ» заключен кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ, по условиям которого банк предоставил заемщику денежные средства, а заемщик обязался вернуть денежные средства, уплатив проценты. Обязательным условием заключения кредитного договора являлось заключение договора оказания услуг № (Buyback) от ДД.ММ.ГГГГ с ООО «Помощник водителя» на сумму 150 000 руб. Информация о спорном договоре указана в тексте кредитного договора. Истцом в 30-дневный срок с даты заключения кредитного договора направлено заявление в адрес ООО «Помощник водителя» (РПО:42000090223170) об отказе от вышеуказанного договора оказания услуг № (Buyback) от ДД.ММ.ГГГГ и возврате денежных средств. Однако по истечении установленного законодательством срока денежные средства не возвращены. ДД.ММ.ГГГГ истец подал обращение в адрес ответчика, которое согласно почтовому отслеживанию с сайта Почта России получено ДД.ММ.ГГГГ. По истечении 7-ми рабочих дней денежные средства не возвращены. Следовательно, денежные средства в размере 150 000 рублей подлежат возврату ответчиком. Таким образом, на денежные средства в размере 150 000 рублей подлежат начислению проценты за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (дата составления искового заявления) в размере ставки рефинансирования ЦБ РФ за неправомерное пользование денежными средствами. В соответствии с ч.5 ст.28 Закона «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителей на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена – общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Исходя из вышеизложенного подлежит начислению неустойка из расчета: 150 000 рублей*3%*127 дней просрочки = 571500 рублей. На основании изложенного просит взыскать с ответчика в свою пользу 150 000 рублей в счет возврата уплаченной суммы; 1180 рублей 33 копейки в счет возврата процентов за пользование чужими денежными средствами; 571500 рублей неустойки; 20 000 рублей в счет компенсации морального вреда; 50 % от присужденной суммы, в счет выплаты штрафа за удовлетворение требований потребителя в принудительном порядке; почтовые расходы на отправку претензии третьему лицу и ответчику в размере 178 рублей; проценты за пользование чужими денежными средствами начиная с ДД.ММ.ГГГГ начисляемые на сумму 150 000 рублей, исходя из ключевой ставки Банка России, действующей в соответствующие периоды по дату фактического исполнения решения суда.

В судебное заседание истец, его представитель не явились, в исковом заявлении просили исковое заявление рассмотреть дело без их участия.

Представитель ответчика «Банк ВТБ» (ПАО) ФИО5, действующая на основании доверенности, представила отзыв на исковое заявление, в котором просила рассмотреть дело без ее участия, указав, что Банк ВТБ (ПАО) возражает против удовлетворения заявленных истцом требований в полном объеме, поскольку предоставление банком истцу кредитных средств, в том числе на оплату по договорам дополнительных услуг, которые он заключил в автосалоне само по себе не противоречит закону и не может быть признано недействительным как нарушающее права потребителя, поскольку предоставление Банком кредитных средств на указанные цели было основано на добровольном волеизъявлении истца по распоряжению денежными средствами, полученными в кредит. Дополнительно указала, что договор на спорную дополнительную услугу ООО «Помощник водителя» был заключен и подписан в автосалоне при заключении договора купли-продажи автомобиля до подачи заявления на получение кредита. В первую очередь заемщик имел намерение купить автомобиль, но автодилер без дополнительных услуг не заключает с покупателем договор купли-продажи транспортного средства, поэтому потребитель вынужден соглашаться с условиями автодилера при покупке транспортного средства. Другие договоры которые истец представил в Банк для оформления заявки на получение кредита связаны с предпродажной подготовкой и эксплуатацией конкретного автомобиля, а именно приобретенного транспортного средства. Указанные договоры были заключены с автодилером и не имеют отношения к кредитованию. Указанные договоры были заключены с автодилером и не имеют отношения к кредитованию. Право требования потребителем требований о возврате денежных средств за услуг к кредитору возможно лишь при условии, что дополнительная услуга приобретается при заключении кредитного договора, влияет на условия кредитования и информация о такой дополнительной услуге была указана в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа) в соответствии с частью 2 статьи 7 Закона №353-ФЗ. 

Представители третьих лиц ООО «Помощник водителя», ООО «АвтоР» в судебное заседание не явились, судом извещались, причины неявки суду не известны.

Суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствии сторон, по имеющимся материалам.

Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему:

Судом по данному делу были определены юридически значимые обстоятельства, подлежащие доказыванию, также была разъяснена ст.56 ГПК РФ, в силу которой каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом ФИО1 и ответчиком Банк ВТБ (ПАО) был заключен кредитный договор №, а также ДД.ММ.ГГГГ подписал анкету-заявление на получение кредита, ФИО1 добровольно выбрал кредитный продукт «АвтоЛайт» (п.1 Анкеты-заявления на получение кредита). 

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 заключил с ООО «АвтоР» договор купли-продажи транспортного средства №ЧУ0514. Также при заключении договора купли-продажи под предлогом отказа в заключении договора купли-продажи автомобиля без приобретения дополнительной услуги автодилер навязал покупателю приобретение дополнительной услуги оказываемой ООО «Помощник водителя» и при посредничестве автосалона был заключен договор о предоставлении дополнительных услуг стоимостью 150 000 руб.

После заключения договоров в автосалоне в Банк были предоставлены подписанные договор купли-продажи автомобиля и другие заключенные истцом договоры, счета на оплату, выданные автосалоном. 

На основании представленных документов была определена сумма кредита (пункт 1 заявления) и оформлено заявление на получение кредита в размере 2356280,00 рубля оплаты приобретенного транспортного средства и других услуг за счет кредитных средств. 

С суммой кредита истец был ознакомлен и согласен, о чем свидетельствует личная подпись заемщика в анкете-заявлении. Сумма кредита была согласована сторонами, 

В разделах анкеты-заявления не указаны какие-либо иные дополнительные услуги, приобретение которых связано и необходимо для заключения кредитного договора.

ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Помощник водителя» и ФИО1 был заключен договор № (Buyback), по которому истцом оплачено 150 000 руб.

По договору ООО «Помощник водителя» обязуется по заданию клиента оказать услуги, а клиент обязуется оплатить эти услуги. Услугами по договору являются: сервис автомобилиста по программе Bay Back; одна устная консультация по условиям потребительских и коммерческих кредитных, наличных, страховых и лизинговых программ.

Вознаграждение по договору (цена договора) составляет 150 000 руб., в том числе: абонентское обслуживание – 1500 руб., цена консультации – 148500 руб. Денежные средства по договору были уплачены истцом в полном объеме.

ДД.ММ.ГГГГ истцу выдан сертификат к договору № (Buyback), в котором указано, что клиенту предоставлен сервис помощи на дорогах по программе Buy Back, а также оказана консультация по условиям потребительских и коммерческих кредитных, наличных, страховых и лизинговых программ, у клиента отсутствуют какие-либо требования, претензии, замечания, связанные с оказанием консультации.

Заемщик в кредитном договоре № от ДД.ММ.ГГГГ, поставив подписи на каждом листе договора, подтвердил, что до него доведена информация о том, что в расчет полной стоимости кредита, в том числе, включены дополнительные расходы – 150000 руб. по договору № (Buyback) от ДД.ММ.ГГГГ, 90580 руб. по заключению полиса-оферты, выданным АО «Совкомбанк Страхование» о заключении страхового полиса № от ДД.ММ.ГГГГ.

Из обстоятельств дела следует и сторонами не оспаривается, что Банк выполнил свои обязательства по предоставлению кредита заемщику.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ истцом подготовлена и направлена претензия в ООО «Помощник водителя» об отказе от исполнения договора и возврате денежных средств, которая была направлена 

Однако требования истца со стороны ООО «Помощник водителя» удовлетворены не были.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 направлено заявление в адрес ответчика о возврате денежных средства в размере 150 000 руб.

В соответствии с пунктом 1 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена ГК РФ, законом или добровольно принятым обязательством.

В пункте 1 статьи 422 ГК РФ установлено, что договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.

В соответствии с пунктом 1 статьи 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты за пользование ею, а также предусмотренные кредитным договором иные платежи, в том числе связанные с предоставлением кредита.

В случае предоставления кредита гражданину в целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности (в том числе кредита, обязательства по которому обеспечены ипотекой), ограничения, случаи и особенности взимания иных платежей, указанных в абзаце первом пункта 1 статьи 819 ГК РФ, определяются законом о потребительском кредите (займе).

Отношения, возникающие в связи с предоставлением потребительского кредита (займа) физическому лицу в целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, на основании кредитного договора, договора займа и исполнением соответствующего договора регулируются Законом № 353-ФЗ.

Пунктом 1 части 1 статьи 3 Закона № 353-ФЗ установлено, что потребительский кредит (заем) - денежные средства, предоставленные кредитором заемщику на основании кредитного договора, договора займа, в том числе с использованием электронных средств платежа, в целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Часть 1 статьи 5 Закона № 353-ФЗ предусматривает, что договор потребительского кредита (займа) состоит из общих условий и индивидуальных условий.

Пунктами 9 и 15 части 9 статьи 5 Закона № 353-ФЗ предусмотрено, что индивидуальные условия договора потребительского кредита (займа) согласовываются кредитором и заемщиком индивидуально и включают в себя, в том числе, указание о необходимости заключения заемщиком иных договоров, требуемых для заключения или исполнения договора потребительского кредита (займа), а также услуги, оказываемые кредитором заемщику за отдельную плату и необходимые для заключения договора потребительского кредита (займа) (при наличии), их цена или порядок ее определения (при наличии), а также подтверждение согласия заемщика на их оказание.

Согласно части 18 статьи 5 Закона № 353-ФЗ условия об обязанности заемщика заключить другие договоры либо пользоваться услугами кредитора или третьих лиц за плату в целях заключения договора потребительского кредита (займа) или его исполнения включаются в индивидуальные условия договора потребительского кредита (займа) только при условии, что заемщик выразил в письменной форме свое согласие на заключение такого договора и (или) на оказание такой услуги в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа).

В соответствии с частью 2 статьи 7 Закона № 353-ФЗ если при предоставлении потребительского кредита (займа) заемщику за отдельную плату предлагаются дополнительные услуги, оказываемые кредитором и (или) третьими лицами, включая страхование жизни и (или) здоровья заемщика в пользу кредитора, а также иного страхового интереса заемщика, должно быть оформлено заявление о предоставлении потребительского кредита (займа) по установленной кредитором форме, содержащее согласие заемщика на оказание ему таких услуг, в том числе на заключение иных договоров, которые заемщик обязан заключить в связи с договором потребительского кредита (займа). Кредитор в таком заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа) обязан указать стоимость предлагаемой за отдельную плату дополнительной услуги кредитора и должен обеспечить возможность заемщику согласиться или отказаться от оказания ему за отдельную плату такой дополнительной услуги, в том числе посредством заключения иных договоров, которые заемщик обязан заключить в связи с договором потребительского кредита (займа). Проставление кредитором отметок о согласии заемщика на оказание ему дополнительных услуг не допускается.

Информация об условиях кредитования, в порядке и в составе, установленном Федеральным законом от ДД.ММ.ГГГГ №-Ф3 «О потребительском кредите (займе)» далее - Закон 353-ФЗ) доводится до сведения потенциальных заемщиков до момента заключения кредитного договора.

Индивидуальные условия договора потребительского кредита согласовываются кредитором и заемщиком индивидуально, подписание заемщиком договора означает принятие его условий, в том числе сформулированных с участием потребителя.

Договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между заявителем и Банком заключен кредитный договор №V621/1031- 0003680 (далее - Договор) о предоставлении кредита на покупку транспортного средства и иные сопутствующие расходы, подписав который заявитель подтвердил, что согласен с условиями Договора, состоящего из Правил автокредитования (Общие условия) и Индивидуальных условий Договора, надлежащим образом заполненных и подписанных заявителем и Банком. Договор считается заключенным в дату подписания заемщиком и Банком Индивидуальных условий. 

До подписания Индивидуальных условий заявитель ознакомился с Правилами автокредитования (Общими условиями), текст которых ему понятен, возражения отсутствуют. 

Истец ДД.ММ.ГГГГ собственноручно подписав анкету-заявление на получение кредита, заявитель добровольно выбрал кредитный продукт «АвтоЛайт» (п. 1 Анкеты-заявления на получение кредита),

Заключив Договор, заявитель подтвердил, что согласен с условиями Договора, в том числе с предоставлением дисконта к процентной ставке, установленной по Договору, в случае добровольного оформления Карты «Автолюбитель» (2% годовых).

Услуги, оказываемые Банком заемщику за отдельную плату и необходимые для заключения Договора, условиями Договора не предусмотрены.

Заключение Договора осуществлено путем подписания форм, соответствующих требованиям, установленным действующим законодательством, составленным в порядке, определенном Банком России. Информация о полной стоимости кредита на дату заключения Договора указана в Договоре.

Частью 2.7 статьи 7 Закона № 353-ФЗ установлено, что если при предоставлении потребительского кредита (займа) заемщику за отдельную плату предлагается дополнительная услуга, оказываемая кредитором и (или) третьим лицом, информация о которой должна быть указана в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа) в соответствии с частью 2 статьи 7 Закона № 353-ФЗ, условия оказания такой услуги должны предусматривать:

стоимость такой услуги;

право заемщика отказаться от такой услуги в течение четырнадцати календарных дней со дня выражения заемщиком согласия на ее оказание посредством обращения к лицу, оказывающему такую услугу, с заявлением об отказе от такой услуги;

право заемщика требовать от лица, оказывающего такую услугу, возврата денежных средств, уплаченных заемщиком за оказание такой услуги, за вычетом стоимости части такой услуги, фактически оказанной заемщику до дня получения лицом, оказывающим такую услугу, заявления об отказе от такой услуги;

право заемщика требовать от кредитора возврата денежных средств, уплаченных заемщиком третьему лицу за оказание такой услуги, за вычетом стоимости части такой услуги, фактически оказанной заемщику до дня получения третьим лицом заявления об отказе от такой услуги, при неисполнении таким третьим лицом обязанности по возврату денежных средств заемщику.

В соответствии с частью 2.9 статьи 7 Закона № 353-ФЗ лицо, оказывающее дополнительную услугу, информация о которой должна быть указана в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа) в соответствии с частью 2 статьи 7 Закона № 353-ФЗ, обязано вернуть заемщику денежные средства в сумме, уплаченной заемщиком за оказание такой услуги, за вычетом стоимости части такой услуги, фактически оказанной заемщику до дня получения заявления об отказе от такой услуги, в срок, не превышающий семи рабочих дней со дня получения лицом, оказывающим такую услугу, этого заявления заемщика, поступившего в течение срока, установленного пунктом 2 части 2.7 статьи 7 Закона № 353-ФЗ.

Частью 2.10 статьи 7 Закона № 353-ФЗ установлено, что в случае, если дополнительная услуга, информация о которой должна быть указана в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа) в соответствии с частью 2 статьи 7 Закона № 353-ФЗ, оказывается третьим лицом и такое лицо не исполняет обязанность по возврату денежных средств заемщику в сумме и сроки, которые установлены частью 2.9 статьи 7 Закона № 353-ФЗ, заемщик вправе направить кредитору требование о возврате денежных средств, уплаченных заемщиком третьему лицу за оказание такой услуги, с указанием даты обращения заемщика к третьему лицу с заявлением об отказе от такой услуги. Указанное требование может быть направлено заемщиком кредитору не ранее чем по истечении тридцати календарных дней, но не позднее ста восьмидесяти календарных дней со дня обращения с заявлением об отказе от такой услуги к третьему лицу, оказывающему такую услугу.

Действующим законодательством предусмотрено что в случае, если дополнительная услуга, информация о которой должна быть указана в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа) в соответствии с частью 2 статьи 7 Закона № 353-ФЗ, оказывается третьим лицом и такое лицо не исполняет обязанность по возврату денежных средств заемщику в сумме и сроки, которые установлены частью 2.9 статьи 7 Закона № 353-ФЗ, заемщик вправе направить кредитору требование о возврате денежных средств, уплаченных заемщиком третьему лицу за оказание такой услуги,

Следовательно, право предъявления Потребителем требований о возврате денежных средств за услугу к Кредитору возможно лишь при условии, что дополнительная услуга приобретается при заключении кредитного договора, влияет на условия кредитования и информация о такой дополнительной услуге была указана в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа) в соответствии с частью 2 статьи 7 Закона № 353-ФЗ.

При указанных обстоятельствах оснований полагать, что Банк самостоятельно и без ведома Потребителя включил в сумму кредита стоимость дополнительных услуг ООО «Помощник водителя» не имеется так как Заемщику при обращении в Банк требовалась именно указанная сумма для оплаты договоров, которые он заключил в автосалоне.

Таким образом, сумма кредита была согласована сторонами, приобретение дополнительных услуг условиями кредитования не предусмотрено, поэтому информация о дополнительной услуге, которая была приобретена в автосалоне не подлежит включению в анкету-заявление и в индивидуальные условия, поскольку их приобретение не предусмотрено условиями кредитования.

Кроме того, нужно отметить, что счет на оплату услуги до обращения заемщика в Банк уже были заключены и подписаны до оформления кредита и представлены Истцом в Банк для включения их в сумму кредита вместе с договором купли продажи автомобиля.

Согласно частью 9 статьи 5 Закона № 353-ФЗ Индивидуальные условия договора потребительского кредита (займа) согласовываются кредитором и заемщиком индивидуально и включают в себя следующие условия - указание о необходимости заключения заемщиком иных договоров, требуемых для заключения или исполнения договора потребительского кредита (займа);

В разделах анкеты Анкеты-заявления не указаны какие-либо иные дополнительные услуги, приобретение которых связано и необходимо для заключения Кредитного договора, а спорный договор №-Виу-00000161 от ДД.ММ.ГГГГ уже был заключены вместе с договором купли-продажи автомобиля, подписаны и представлены счета на их оплату с целью оплаты за счет кредитных средств. При этом указанные услуги не являются условием для получения кредита.

В пункте 22 индивидуальных условий Заемщик дополнительно подтвердил свое согласие на перечисление денежных средств на оплату товаров и услуг из суммы кредита путем представления заранее данного акцепта.

Механизм акцепта плательщика раскрывается в п. 3 ст. 6 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ №161-ФЗ "О национальной платежной системе", где указано, что акцепт плательщика может быть дан до поступления требования получателя средств (заранее данный акцепт плательщика) или после его поступления обслуживающему плательщика оператору по переводу денежных средств. Заранее данный акцепт в соответствии со ст. 6 Федерального закона "О национальной платежной системе" представляет собой одностороннее волеизъявление, выражающее согласие плательщика на списание денежных средств с его банковского счета.

Таким образом, указанный пункт индивидуальных условий договора, содержащий указанное распоряжение Истца о безакцептном списании со счета денежных средств, в полной мере соответствует положениям п. 2 ст. 847 ГК РФ и истец не был лишен возможности влиять на их содержание. Ни в одном из документов, на основании которых заключён договор потребительского кредита с истцом и осуществлено предоставление ему дополнительных услуг, не содержатся условий, обуславливающих предоставление кредита необходимостью получения дополнительных услуг.

Таким образом, в соответствии с требованиями части 2 статьи 7 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» при предоставлении истцу потребительского кредита оформлено письменное заявление по установленной ответчиком форме, содержащее согласие истца на оказание ему дополнительных услуг, с указанием их стоимости и обеспечением возможности истцу согласиться или отказаться от оказания ему за отдельную плату дополнительных услуг.

Поскольку волеизъявления сторон сформулированы однозначно, выражены в отдельно оформленных документах, доводы истца о том, что дополнительные услуги ему навязаны, должны быть подтверждены объективными доказательствами, из которых безусловно бы следовало принуждение истца к совершению кредитного договора на условиях приобретения спорных услуг. Однако таких доказательств не представлено.

Приведённые обстоятельства свидетельствуют об отсутствии понуждения истца Банком к получению дополнительных услуг и заключению соответствующих договоров со стороны ответчика, о добровольности приобретения истцом дополнительных услуг и наличии у него возможности заключить договор потребительского кредита и получить кредит у Банка независимо от предоставления дополнительных услуг.

Частью 2.10 статьи 7 Закона № 353-ФЗ установлено, что в случае, если дополнительная услуга (работа, товар), информация о которой указана в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа) и (или) в заявлении о предоставлении дополнительных услуг (работ, товаров) в соответствии с частью 2 настоящей статьи, оказывается (выполняется, реализуется) третьим лицом и такое лицо не исполняет обязанность по возврату денежных средств заемщику в сумме и сроки, которые установлены частью 2.9 настоящей статьи, заемщик вправе направить кредитору 10 требование о возврате денежных средств, уплаченных заемщиком третьему лицу за оказание такой услуги (выполнение работы, приобретение товара), с указанием даты обращения заемщика к третьему лицу с заявлением об отказе от такой услуги (работы, товара). Указанное требование может быть направлено заемщиком кредитору не ранее чем по истечении тридцати календарных дней, но не позднее ста восьмидесяти календарных дней со дня обращения с заявлением об отказе от такой услуги (работы, товара) к третьему лицу, оказывающему такую услугу (выполняющему работу, реализующему товар).

В силу части 2.11 статьи 7 Закона № 353-ФЗ кредитор в случае, указанном в части 2.10 указанной статьи, обязан в срок, не превышающий семи рабочих дней со дня получения требования заемщика о возврате денежных средств, уплаченных заемщиком третьему лицу за оказание дополнительной услуги (выполнение работы, приобретение товара), возвратить заемщику денежные средства в сумме, предусмотренной частью 2.9 настоящей статьи, или отказать заемщику в возврате указанных денежных средств, сообщив о таком отказе с указанием причины отказа способом, предусмотренным договором потребительского кредита (займа).

В части 2.12 статьи 7 Закона № 353-ФЗ указано, что кредитор вправе отказать заемщику в возврате денежных средств, предусмотренном частью 2.10 статьи 7 Закона № 353-ФЗ:

при наличии у него информации об отсутствии факта уплаты заемщиком третьему лицу, оказывающему дополнительную услугу (выполняющему работу, реализующему товар), денежных средств за оказание такой услуги (выполнение работы, приобретение товара);

при наличии у него информации о возврате заемщику денежных средств третьимлицом, оказывающим дополнительную услугу (выполняющим работу, реализующим товар), в сумме, предусмотренной частью 2.9 статьи 7 Закона № 353-ФЗ; 

при наличии у него информации об оказании услуги (выполнении работы) третьим лицом, оказывающим дополнительную услугу (выполняющим работу), в полном объеме либо информации о том, что товар был в употреблении заемщиком, до даты получения этим третьим лицом заявления об отказе от такой услуги (работы, товара);

в случае пропуска срока, установленного пунктом 2 части 2.7 статьи 7 Закона № 353-ФЗ для обращения заемщика к третьему лицу, оказывающему дополнительную услугу(выполняющему работу, реализующему товар);

в случае пропуска срока, установленного частью 2.10 статьи 7 Закона № 353-ФЗ, для обращения заемщика к кредитору с требованием о возврате денежных средств, уплаченных заемщиком третьему лицу за оказание дополнительной услуги (выполнение работы, приобретение товара).

При этом кредитная организация не сотрудничает с лицами оказывающимидополнительные услуги. По указанным причинам кредитор не имеет возможности достоверно установить факт обращения и выплаты или отказа Потребителю денежных средств со стороны лица оказывающего услугу.

Предоставление ответчиком истцу кредитных средств, в том числе на оплату договоров заключенных Истцом самостоятельно в автосалоне, не противоречит закону и не может быть признано недействительным как нарушающее права потребителя, поскольку предоставление Банком кредитных средств на указанные цели основано на добровольном волеизъявлении истца по распоряжению денежными средствами, полученными в кредит. Требования, предусмотренные частью 2 статьи 7 Закона № 353-ФЗ, Банком ВТБ (ПАО) при заключении Кредитного договора с заявителем были соблюдены.

Банк ВТБ ПАО не осуществляет деятельность в интересах других поставщиковсервисных услуг.

Согласно п.1 ст.10 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Условия кредитного договора содержат всю необходимую и достоверную информацию о предоставляемом исполнении, включая перечень, описание, содержание, порядок оказания, цену.

Истцом не представлено каких либо доказательств что при заключении кредитного договора с ответчиком, последним были навязаны какие либо дополнительные услуги на которые он ссылается.

В связи с чем требования о взыскании с ответчика денежных средств за указанные услуги и производные требования о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами, неустойки, излишне уплаченных процентов, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов удовлетворению не подлежат.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд,

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к Банк ВТБ (ПАО) о защите прав потребителей, - отказать.

Решение может быть обжаловано в Ульяновский областной суд через Засвияжский районный суд г. Ульяновска в течение месяца со дня принятия судом решения в окончательной форме. 

Судья Щеголева О.Н.

Дата изготовления мотивированного решения - 08.11.2024 г.