Дело № 2-23/2025

УИД 03RS0001-01-2024-001706-25

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

28 апреля 2025 года г. Уфа

Демский районный суд г. Уфы Республики Башкортостан в составе председательствующего судьи Захаровой В.С., с участием секретаря Акмаловой Г.Р., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «ДНС Ритейл» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «ДНС Ритейл» о защите прав потребителя мотивируя тем, что ДД.ММ.ГГГГ истцом в магазине ответчика приобретена видеокарта 

<

данные изъяты> стоимостью 107999 руб. В процессе эксплуатации приобретенного товара выявились недостатки: нет изображения. ДД.ММ.ГГГГ истец обратился к ответчику по месту приобретения товара с требованием безвозмездного устранения недостатка товара. ДД.ММ.ГГГГ товар возвращен с актом выполненных работ СмГ-002829 от ДД.ММ.ГГГГ, недостатки в товаре не были устранены. ДД.ММ.ГГГГ истец направил ответчику претензию с требованием о расторжении договора купли-продажи, в связи с нарушением сроков устранения недостатков товара. По настоящее время ответчик не удовлетворил требования истца о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченной за товар денежной суммы. На основании изложенного, истец просит расторгнуть договор купли-продажи видеокарты 

<

данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ, взыскать с ООО № ДНС Ритейл» уплаченную сумму за товар в размере 107999 руб., взыскать неустойку за нарушение сроков устранения недостатков товара в размере 141478,69 руб., взыскать неустойку за невыполнение требования о расторжении договора купли-продажи с ДД.ММ.ГГГГ по день фактического возврата уплаченной за товар денежной суммы в размере 1079,99 руб., взыскать компенсацию морального вреда в размере 10000 руб., штраф за отказ от добровольного удовлетворения исковых требований.

Истец в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом.

Представитель ответчика ООО «ДНС Ритейл» о дате, времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, в отзыве содержится ходатайство о рассмотрении дела в его отсутствие, просила отказать в удовлетворении заявленных требований, снизить предъявленную к взысканию сумму неустойки на основании ст. 333 ГК РФ. По имеющимся в отзыве основаниям.

В силу положений ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.

Суд, изучив материалы дела, приходит к следующему.

В соответствии с ч. 1 ст. 8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.

Защита гражданских прав осуществляется способами, предусмотренными статьей 12 названного Кодекса.

На основании ч. 1 ст. 434 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами в требуемой в подлежащих случаях форме достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В соответствии с ч. 1 ст. 454 ГК РФ, По договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В соответствии с ч. 1 ст. 456 ГК РФ, продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.

В соответствии с ч.1, 2 ст. 469 ГК РФ, продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

В соответствии со ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями. При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

В соответствии с ч.1 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

В силу пункта 6 Перечня технически сложных товаров, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 10.11.2011 №924, приобретенный истцом видеокарта относится к технически сложным товарам.

Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности (п. 1 ст. 19 Закона «О защите прав потребителей»).

Согласно разъяснениям п.38 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», суду необходимо иметь в виду, что право выбора вида требований, которые в соответствии со статьей 503 ГК РФ и пунктом 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей могут быть предъявлены к продавцу при продаже товара ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, принадлежит потребителю.

При этом потребитель вправе требовать замены технически сложного товара либо отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы независимо от того, насколько существенными были отступления от требований к качеству товара, установленных в статье 4 Закона о защите прав потребителей, при условии, что такие требования были предъявлены в течение пятнадцати дней со дня его передачи потребителю.

Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ в магазине ответчика приобретена видеокарта 

<

данные изъяты> стоимостью 107999 руб. (товарный чек от 09.072021 (л.д.6).

Истец обратился за гарантийным обслуживанием в сервисный центр ООО «ДНС Ритейл». Согласно акту выполненных работ № СмГ-002829 от ДД.ММ.ГГГГ в ходе диагностики выполнены следующие действия: Замер основных сопротивлений, напряжений. Выявлено электрическое повреждение графического процессора по линиям SDA SCL разъема HDMI видеокарты (короткое замыкание) вследствие подачи на процессор устройства повышенного напряжения. Причина отказа от ремонта: Дефект не связан с неисправностью компонентов устройства и возник в результате внешнего воздействия или неисправности стороннего оборудования подключаемого к видеоадаптеру. В гарантийном обслуживании отказано. Через разъем DP устройство работает исправно (л.д 7).

ДД.ММ.ГГГГ истец обратился к продавцу с претензией по качеству товара, не соответствующего заявленному продавцом, с требованием возврата уплаченной за товар денежной суммы в размере 107999 руб., так как в гарантийном обслуживании было необоснованно отказано (л.д.8).

По ходатайству представителя ответчика по делу назначена судебная экспертиза, на разрешение которой поставлены следующие вопросы: Имеется ли в видеокарте РС1-Е 

<

данные изъяты> GAMING PRO OC 8192МВ 256bit GDDR6 (NE63070S19P2-1041A) HDMI CH:B6210008246 недостаток в виде отсутствия изображения? Если указанный недостаток имеется, то какого он характера (производственного или приобретенного)? Если недостаток имеется, мог ли он возникнуть в результате воздействий электрического тока, магнитного, электромагнитного или иного воздействия на товар? является ли недостаток товара устранимым? В случае устранимости недостатка - какова стоимость устранения недостатка? Какова стоимость товара на момент проведения экспертизы?

Суд обязал истца предоставить в распоряжение эксперта видеокарту 

<

данные изъяты>.

Проведение экспертизы поручено ООО «Главэксперт».

Сопроводительным письмом гражданское дело возвращено экспертной организацией без исполнения определения суда с указанием на то, что истец отказался предоставить экспертам объект исследования – видеокарту 

<

данные изъяты>.

В силу ч.3 ст.79 ГПК РФ, при уклонении стороны от участия в экспертизе, непредставлении экспертам необходимых материалов и документов для исследования и в иных случаях, если по обстоятельствам дела и без участия этой стороны экспертизу провести невозможно, суд в зависимости от того, какая сторона уклоняется от экспертизы, а также какое для нее она имеет значение, вправе признать факт, для выяснения которого экспертиза была назначена, установленным или опровергнутым.

Поскольку истец уклонился от проведения экспертизы, неоднократно извещался судом о необходимости представить видеокарту, товар для проведения судебной экспертизы не предоставил, при отсутствии доказательств уважительности причин, суд приходит к выводу о признании факта наличия неисправностей в видеокарте, опровергнутым.

Доказательства наличия заявленных истцом недостатков производственного характера в проданном ему ответчиком мобильном телефоне, истцом не представлено.

В связи с изложенным, суд не находит оснований для удовлетворения заявленных исковых требований.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении искового заявления ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «ДНС Ритейл» о защите прав потребителя – отказать.

Решение может быть обжаловано в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы в Верховный Суд Республики Башкортостан через Демский районный суд 

<

адрес> Республики Башкортостан.

Председательствующий судья: подпись Захарова В.С.

Решение суда в окончательной форме изготовлено 16.05.2025

Копия верна: судья: Захарова В.С.