Дело № 2-2195/19

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

13 июня 2019года г. Калининград

Ленинградский районный суд г. Калининграда в составе:

председательствующего судьи Чесноковой Е.В.

при секретаре Орловой А.Ю.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО Транспортная компания «Энергия» о возмещении убытков, неустойки, компенсации морального вреда,

У с т а н о в и л :

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО Транспортная компания «Энергия» о возмещении убытков, неустойки, компенсации морального вреда, указав в обоснование иска на то, что согласно товарно-транспортной накладной №ЭР 4821211130 06.11.2018года из г.Москвы для нее был отправлен груз (одежда вес 21кг) стоимостью 19400рублей; 09.11.2018года согласно товарно-транспортной накладной № ЭР 8821211446 отправлен груз (одежда вес 17 кг) стоимостью 21040рублей.

Груз должен быть доставлен ответчиком в течение 30 дней со дня отправки, до настоящего времени груз ей не доставлен.

Направленные в адрес ответчика претензии о возврате груза или возмещении стоимости утраченного груза ответчик оставил без ответа.

Просит суд взыскать с ООО Транспортная компания «Энергия» в ее пользу стоимость товара 40440рублей, неустойку за нарушение срока удовлетворения требований потребителя за период с 18.12.2018года по 25.03.2019года в размере 39631,20 рубля в соответствии с расчетом неустойки, приведенном в иске, компенсацию морального вреда причиненного потребителю нарушением его прав в размере 5000рублей, убытки в виде расходов, понесенных на оплату услуг такси в сумме 1000рублей.

Истец ФИО1 в судебном заседании исковые требования поддержала, просила иск удовлетворить.

Представитель ответчика ООО Транспортная компания «Энергия», действующий на основании доверенности ФИО2 иск не признал, поддержал доводы, изложенные в письменном отзыве на исковое заявление (л.д.17-18).

Заслушав стороны, исследовав материалы дела и дав им оценку, суд приходит к следующему.

В соответствии с п. 1 ст. 785 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору перевозки груза перевозчик обязуется доставить вверенный ему отправителем груз в пункт назначения и выдать его управомоченному на получение груза лицу (получателю), а отправитель обязуется уплатить за перевозку груза установленную плату.

В силу п. 1 ст. 796 Гражданского кодекса Российской Федерации перевозчик несет ответственность за несохранность груза или багажа, происшедшую после принятия его к перевозке и до выдачи грузополучателю, управомоченному им лицу или лицу, управомоченному на получение багажа, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение (порча) груза или багажа произошли вследствие обстоятельств, которые перевозчик не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело.

В силу п. 2 ст. 796 ГК РФ ущерб, причиненный при перевозке груза или багажа, возмещается перевозчиком: в случае утраты или недостачи груза или багажа - в размере стоимости утраченного или недостающего груза или багажа; в случае повреждения (порчи) груза или багажа - в размере суммы, на которую понизилась его стоимость, а при невозможности восстановления поврежденного груза или багажа - в размере его стоимости; в случае утраты груза или багажа, сданного к перевозке с объявлением его ценности, - в размере объявленной стоимости груза или багажа.

Стоимость груза или багажа определяется исходя из его цены, указанной в счете продавца или предусмотренной договором, а при отсутствии счета или указания цены в договоре исходя из цены, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные товары.

Согласно пункту 1 статьи 4 Федерального закона от 30 июня 2003 года N 87-ФЗ "О транспортно-экспедиционной деятельности" экспедитор обязан оказывать услуги в соответствии с договором транспортной экспедиции. При заключении договора транспортной экспедиции экспедитор обязан проверить достоверность предоставляемой клиентом необходимой информации (данных о физическом лице или сведений о юридическом лице, выступающих стороной договора транспортной экспедиции), после чего отразить ее в договоре. Внесение в договор транспортной экспедиции такой информации без проверки ее достоверности не допускается.

В соответствии с подпунктом 3 пункта 1 статьи 7 Федерального закона от 30 июня 2003 года N 87-ФЗ "О транспортно-экспедиционной деятельности" экспедитор несет ответственность перед клиентом в виде возмещения реального ущерба за утрату, недостачу или повреждение (порчу) груза после принятия его экспедитором и до выдачи груза получателю, указанному в договоре транспортной экспедиции, либо уполномоченному им лицу, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение (порча) груза произошли вследствие обстоятельств, которые экспедитор не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело, в следующих размерах: за повреждение (порчу) груза, принятого экспедитором для перевозки с объявлением ценности, в размере суммы, на которую понизилась объявленная ценность, а при невозможности восстановления поврежденного груза в размере объявленной ценности.

Судом установлено и сторонами не оспаривается, что ООО ТК « Энергия» приняло на себя обязательство выполнить услуги по организации доставки (экспедированию) принадлежащего ФИО1 груза из Домодедово в г.Калининград.

Согласно экспедиционной расписки № 482-1211130 от 06.11.2018года к перевозке был принят груз - одежда, вес груза 21кг, получатель ФИО1, отправитель - ФИО стоимость груза объявлена из расчета 100 руб. за 1 кг.

Стоимость транспортно-экспедиционных услуг составила 460рублей, стоимость дополнительного сервиса отправителю 100рублей, и подлежали оплате получателем ФИО1 при получении груза.

Согласно экспедиционной расписки № 482-1211446 от 09.11.2018года к перевозке был принят груз - одежда, вес груза 17кг, где получателем груза значилась также ФИО1, отправителем - ФИО стоимость груза объявлена из расчета 100 руб. за 1 кг.

Стоимость транспортно-экспедиционных услуг составила 360рублей, стоимость дополнительного сервиса отправителю 100рублей, и подлежали оплате получателем ФИО1 при получении груза.

06.12.2018года истцом в адрес ответчика направлены претензии о выдаче груза либо возмещении стоимости груза в связи с его неполучением.

18.02.2019года истец направил аналогичную претензию.

Ответ на претензию в адрес истца ответчиком не направлен.

Поскольку до настоящего времени груз грузополучателю не выдан, что ответчиком не оспаривается, суд приходит к выводу о том, что груз является утраченным, обязательство ответчика по доставке груза грузополучателю не исполнено.

Таким образом, в силу вышеприведенных положений закона требования истца о возмещении ущерба, причиненного утратой груза, подлежат удовлетворению в размере объявленной стоимости груза, сданного к перевозке в сумме 3800рублей ( 17кг х 100рублей= 1700рублей) + (21кг. х 100рублей=2100рублей). 

Согласно ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Заявляя требования о взыскании с ответчика убытков в сумме 1000рублей в счет возмещения расходов истицы на оплату услуг такси, истица не представила доказательств того, несение таких расходов обусловлено исключительно не исполнением ответчиком своих обязательств по доставке груза, в этой связи суд приходит к выводу о том, что заявленные истицей расходы на оплату услуг такси не состоят в прямой причинно-следственной связи с ненадлежащим исполнением ответчиком обязательств по перевозке груза истицы, соответственно обязанность по их возмещению не может быть возложена на ответчика. 

В соответствии с пунктом 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 26.06.2018 N 26, в части, не урегулированной специальными законами, на отношения, возникающие из договора перевозки пассажиров и багажа, а также договора перевозки груза или договора транспортной экспедиции, заключенных гражданином исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с предпринимательской и иной экономической деятельностью, распространяются положения Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей».

В силу пунктов 1,3 статьи 31 «Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пению), размер и порядок которой исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона, в соответствии с которой в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.

В соответствии с абзацем 5 пункта 5 статьи 28 Закона "О защите прав потребителей" сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Таким образом, размер неустойки за указанный истцом в иске период с 18.12.2018г по 25.03.2019года составит 11172рубля. согласно следующему расчету: 3800рублей размер убытков х3% х 98дней просрочки=11172рубля, и подлежит взысканию с ответчика в пользу истицы в размере, не превышающем цену услуги по договорам ( 560рублей +450рублей=1020рублей), то есть в сумме 1020рублей.

В соответствии с нормами ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно п. 45 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Таким образом, поскольку в ходе судебного разбирательства установлено, что ООО Транспортная компания «Энергия» надлежащим образом свои обязательства по доставке принадлежащего истцу груза не выполнило, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда.

Принимая во внимание в соответствии с требованиями ст. 151 ГК РФ степень нравственных страданий истца, связанные с утратой груза, а также принцип разумности и справедливости, компенсация морального вреда определяется судом в размере 2000 рублей. 

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Следовательно, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, размер которого составляет 3410рублей, (50% от 6820рублей (3800рублей + 1020рублей +2000рублей).

В соответствии со ст.98, 103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета муниципального образования «Город Калининград» подлежит взысканию государственная пошлина пропорционально удовлетворенным исковым требованиям в размере 700рублей..

На основании изложенного и руководствуясь ст.194-199ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Иск ФИО1 удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «ТК Энергия» в пользу ФИО1 

в счет возмещения ущерба 3800рублей, неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя 1020рублей, компенсацию морального вреда 2000рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя 3410рублей, в остальной части иска отказать.

Взыскать с ООО «ТК Энергия» в доход бюджета муниципального образования «Город Калининград» государственную пошлину 700рублей.

Решение может быть обжаловано сторонами посредством подачи апелляционной жалобы в Калининградский областной суд через Ленинградский районный суд г.Калининграда в течение месяца со дня изготовления решения суда в окончательной форме.

Мотивированное решение изготовлено 18 июня 2019года.

Судья: Е.В. Чеснокова