УИД: 56RS0№-65

№

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

3 декабря 2025 года г. Оренбург

Промышленный районный суд г. Оренбурга в составе: председательствующего судьи Масловой Л.А.,

при секретаре Жадановой К.В.,

с участием представителя истца ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 ФИО9 к индивидуальному предпринимателю ФИО3 ФИО10 о расторжении договора на изготовление, поставку и установку мебели, взыскании суммы, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратилась в суд с иском к индивидуальному предпринимателю ФИО3 ФИО11 о расторжении договора на изготовление, поставку и установку мебели, взыскании суммы, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, указав, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом (Покупатель) и ответчиком (Поставщик) заключен Договор на изготовление, поставку и установку мебели №. Цена Договора составила 430 000 рублей.

Согласно п. 1.1, 1.2 Договора Поставщик обязуется изготовить и передать Покупателю следующий товар (далее - Товар), определённый Сторонами в Спецификации посредством договора в мессенджере Telegram и Приложении № к Договору, выполнить работы по установке указанного Товара, а Покупатель обязуется принять Товар и выполненные работы и уплатить цену в размере, порядке и на условиях, установленных настоящим Договором. Товар изготавливается Поставщиком в соответствии с техническими характеристиками, указанными в Спецификации посредством договора в мессенджере Telegram и Приложении № к Договору, а также технической документацией чертежами, схемами мебели, подлежащей изготовлению.

Согласно п. 2.1 Договора Поставщик обязан изготовить и поставить Товар Покупателю в срок 45 рабочих дней со дня подписания данного договора.

Таким образом, последним днём оказания услуг является ДД.ММ.ГГГГ.

До настоящего момента услуги Ответчиком не исполнены, при этом истцом произведена полная оплата данных услуг, о чём имеются отметки в Договоре, а также ответчиком написаны расписки в получении денежных средств.

В связи с вышеуказанными обстоятельствами истец обратился к ответчику с претензией, требуя произвести возврат уплаченных денежных средств по договору, однако требования удовлетворены не были.

Указанные обстоятельства нарушают права истца как потребителя.

На основании ст.ст.15, 307, 309 ГК РФ, ст.ст.15, 28, 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», просила суд:

Расторгнуть договор на изготовление, поставку и установку мебели № от 13,02.2025 г., заключенный между ФИО2 (Покупатель) и ИП ФИО3 (Поставщик).

Взыскать с ИП ФИО3 в пользу ФИО2 денежные средства в размере 430 000 рублей, уплаченные по договору, неустойку за нарушение сроков поставки и исполнения услуг в размере 430 000 рублей, судебные издержки в виде расходов на оплату юридических услуг в размере 60 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 100 000 рублей, а также штраф в размере 50% от суммы, присуждённой судом в связи с отказом в удовлетворении требований в добровольном порядке.

Истец ФИО2 в судебное заседание не явилась, была извещена судом о дне и месте судебного заседания надлежащим образом, просила рассмотреть дело в отсутствии нее. Ответчик ИП ФИО3, будучи извещен надлежащим образом о времени и месте судебного разбирательства, не явился, не представил сведений о причинах неявки.

Согласно ст.35 ГПК РФ лица, участвующие в деле, должны добросовестно пользоваться принадлежащими им процессуальными правами и не злоупотреблять ими.

На основании ст.233 ГПК РФ суд определил рассмотреть дело в отсутствии истца и ответчика в порядке заочного производства.

Представитель истца ФИО1, действующая на основании доверенности от ДД.ММ.ГГГГ, в порядке передоверия по доверенности от ДД.ММ.ГГГГ, в судебном заседании исковые требования поддержала, просила удовлетворить по основаниям, изложенным в иске, и пояснила, что в договоре указано, что денежные средства ответчик получил. Но мебель он не изготовил до настоящего времени, из переписи усматривается, что он установил часть каркаса, но потом стал затягивать время и не сделал работу. ФИО2 ДД.ММ.ГГГГ взяла с него расписку о том, что он денежные средства в размере 380000 рублей вернет ей ДД.ММ.ГГГГ, а также ДД.ММ.ГГГГ он написал расписку, что денежные средства в размере 50000 рублей он вернет ДД.ММ.ГГГГ, но денежные средства не возвращены истцу.

Суд, выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, приходит к следующему выводу.

Правоотношения сторон по настоящему делу регулируются Законом «О защите прав потребителей» № от ДД.ММ.ГГГГ (далее Закон).

В соответствии со ст. 27 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).

Как следует из материалов дела: ДД.ММ.ГГГГ между истцом (Покупатель) и ответчиком (Поставщик) заключен договор на изготовление, поставку и установку мебели №. Цена договора составила 430 000 рублей.

Согласно п. 1.1, 1.2 Договора Поставщик обязуется изготовить и передать Покупателю следующий товар (далее - Товар), определённый Сторонами в Спецификации посредством договора в мессенджере Telegram и Приложении № к Договору, выполнить работы по установке указанного Товара, а Покупатель обязуется принять Товар и выполненные работы и уплатить цену в размере, порядке и на условиях, установленных настоящим Договором. Товар изготавливается Поставщиком в соответствии с техническими характеристиками, указанными в Спецификации посредством договора в мессенджере Telegram и Приложении № к Договору, а также технической документацией чертежами, схемами мебели, подлежащей изготовлению.

Согласно п. 2.1 Договора Поставщик обязан изготовить и поставить Товар Покупателю в срок 45 рабочих дней со дня подписания данного договора.

Таким образом, последним днём оказания услуг является ДД.ММ.ГГГГ.

Покупатель произвел предварительную оплату по Договору в день заключения Договора в сумме 150 000 рублей (в п.4.3.1. Договора указано, что покупатель уплатил деньги до ДД.ММ.ГГГГ), часть суммы в размере 280000 рублей покупатель оплачивает в течение одного календарного дня с даты заключения настоящего договора (имеется запись ответчика, что получил в полном объеме), оставшуюся часть цены договора в размере 50000 рублей уплачивается в день подписания сторонами акта выполненных работ.

Таким образом, Покупатель со своей стороны условия Договора исполнил - оплату произвёл, эскиз набора кухонной мебели согласовал.

Поставщик обязан приступить к исполнению Договора с момента предварительной оплаты, то есть с ДД.ММ.ГГГГ.

Но мебель он не изготовил до настоящего времени, из переписи усматривается, что он установил часть каркаса, но потом стал затягивать время и не сделал работу.

ФИО2 ДД.ММ.ГГГГ взяла с ИП ФИО3 расписку о том, что он денежные средства в размере 380000 рублей в качестве аванса получил от ФИО2 В связи с возникшими обстоятельствами, по взаимному согласию исполнитель и заказчик пришли к решению о прекращении обязательств по изготовлению кухонной мебели и возврату аванса. Заемщик обязуется вернуть полную сумму аванса, а заказчик подтверждает согласие на данный возврат и отсутствие иных финансовых претензий к исполнению заемщика. Сумма возврата 380000 рублей, срок возврата денежных средств не позднее ДД.ММ.ГГГГ.

Кроме того, ФИО3 написал расписку от ДД.ММ.ГГГГ, что денежные средства в размере 50000 рублей получил от ФИО2, дополнение к расписке от ДД.ММ.ГГГГ, сумма возврата 50000 рублей, срок возврата ДД.ММ.ГГГГ.

Однако судом установлено, что денежные средства не возвращены истцу.

Ответчик в установленный договором срок мебель не поставил и не смонтировал.

В данном случае суд считает, что между сторонами был заключен договор подряда в соответствии со ст.702 ГК РФ.

Договор подряда заключается на изготовление или переработку (обработку) вещи либо на выполнение другой работы с передачей ее результата заказчику (ч.1 ст.703 ГК РФ).

Согласно ч. 1 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

назначить исполнителю новый срок;

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя (Часть 2 ст.28 Закона).

Из п.4 ст.28 указанного закона следует, что при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).

В соответствии с требованиями ст. 22 Федерального Закона «О защите прав потребителей», требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В соответствии с п.31 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» убытки, причиненные потребителю в связи с нарушением изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) его прав, подлежат возмещению в полном объеме, кроме случаев, когда законом установлен ограниченный размер ответственности. При этом следует иметь в виду, что убытки возмещаются сверх неустойки (пени), установленной законом или договором, а также что уплата неустойки и возмещение убытков не освобождают лицо, нарушившее право потребителя, от выполнения в натуре возложенных на него обязательств перед потребителем (пункты 2, 3 статьи 13 Закона).

Под убытками в соответствии с пунктом 2 статьи 15 ГК РФ следует понимать расходы, которые потребитель, чье право нарушено, произвел или должен будет произвести для восстановления нарушенного права, утрату или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые потребитель получил бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода). Если лицо, нарушившее право потребителя, получило вследствие этого доходы, потребитель вправе требовать возмещения, наряду с другими убытками, упущенной выгоды в размере, не меньшем, чем такие доходы.

ДД.ММ.ГГГГ истец направил ответчику досудебную претензию, в которой указывает, что ДД.ММ.ГГГГ была произведена частичная доставка кухонного гарнитура. При монтаже этой части элементы мебели были им повреждены. До настоящего времени оставшаяся часть не изготовлена и не доставлена, а именно фасад и часть фурнитуры, большая часть столешницы. Учитывая выявленные недостатки привезенной части кухонного гарнитура, отсутствие фасада, части фурнитуры и часть столешницы, просила в десятидневный срок осуществить возврат денежных средств уплаченных по Договору, либо довезти недостающие части заказанной ею мебели и устранить имеющиеся недостатки путем замены испорченных частей мебели.

Данная претензия оставлена поставщиком без удовлетворения. До настоящего времени его требования ответчиком не исполнены.

В силу статьи 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Исходя из смысла статьи 14 Закона «О защите прав потребителей» обязанность по доказыванию возлагается на изготовителя (исполнителя, продавца). Ответчиком доказательств изготовления и монтажа мебели, акта приема-передачи выполненных работ не представлено.

Суд считает расписки ответчика ИП ФИО3 подтверждением оплаченной суммы по договору истцом.

На основании изложенного, суд приходит к выводу о том, что исковые требования ФИО2 о взыскании уплаченной по договору денежной суммы в размере 430 000 рублей подлежат удовлетворению.

В соответствии со ст. 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. В соответствии со ст. 332 ГК РФ кредитор вправе требовать уплаты неустойки, определенной законом (законной неустойки), независимо от того, предусмотрена ли обязанность ее уплаты соглашением сторон.

Согласно п.5 ст.28 Закона «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Поскольку истец обратился к ответчику с претензией 03.06.2025г. и его требования не удовлетворены до настоящего времени, то с ответчика подлежит взысканию неустойка.

При определении размера неустойки суд исходит из стоимости продукции в размере 430 000 рублей, 3% процента составляет 2231 700,00 рублей, период просрочки устранения недостатков с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ - 173 дня, 430000 х3%х 173 = 2231 700,00 рублей. Сумма неустойки не может превышать общую цену заказа 430 000 рублей, поэтому сумма неустойки в размере 430 000 рублей подлежит взысканию с ответчика.

Согласно ст. 15 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии с п.41 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. N 17 при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Ответчик не исполнил принятые на себя обязательства, нарушил права потребителя, истец испытывал нравственные страдания по поводу неудобства и невозможности получить заказ. Поэтому суд приходит к выводу о взыскании компенсации морального вреда в сумме 10 000 рублей.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 (ред. от 18.07.2011) «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поэтому с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 435 000 рублей 00 коп., исходя из расчета (430 000+430 000+10000) * 50%= 435 000 рублей 00 коп.

На основании изложенного, суд приходит к выводу исковые требования ФИО2 к индивидуальному предпринимателю ФИО3 о расторжении договора на изготовление, поставку и установку мебели, взыскании суммы, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа удовлетворить частично.

Согласно ст. 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

В силу ст. 100 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

В силу правовой позиции Конституционного Суда РФ, изложенной в определении от 21.12.2004 года N 454-0, при рассмотрении вопросов о взыскании судебных расходов в обязанность суда входит установление баланса между правами лиц, участвующих в деле. Обязанность суда по взысканию расходов на оплату услуг представителя в разумных пределах является одним из предусмотренных законом правовых способов, направленных против необоснованного завышения размера оплаты услуг представителя и тем самым на реализацию требований ст. 17 Конституции РФ.

Истцом заявлены расходы по оплате юридических услуг в сумме 60000,00 рублей на основании договора об оказании юридических услуг от ДД.ММ.ГГГГ, факт оплаты которых подтверждается квитанцией № от ДД.ММ.ГГГГ.

С учетом категории настоящего спора, уровня его сложности, совокупность представленных сторонами в подтверждение своей правовой позиции документов и фактические результаты рассмотрения заявленных требований, исходя из требований разумности и справедливости, принимая во внимание отсутствие возражений со стороны ответчика, суд считает, что в пользу истца подлежат возмещению расходы на оплату юридических услуг в сумме 30 000,00 рублей.

Исходя из суммы удовлетворенных требований истца и взыскании компенсации морального вреда, понесенные судом издержки в связи с рассмотрением дела подлежат взысканию с ответчика в размере 22200 рублей 00 копеек.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО2 ФИО12 к индивидуальному предпринимателю ФИО3 ФИО13 о расторжении договора на изготовление, поставку и установку мебели, взыскании суммы, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа удовлетворить частично.

Расторгнуть договор на изготовление, поставку и установку мебели № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ФИО2 ФИО14 и индивидуальным предпринимателем ФИО3 ФИО15.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО3 ФИО16 (ИНН 

<

***>) в пользу ФИО2 ФИО17 (ДД.ММ.ГГГГ года рождения (паспорт № №) денежные средства, уплаченные за товар в размере 430 000 рублей, неустойку в размере 430000 рублей 00 копеек, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере 435 000 рублей 00 коп., расходы по оплате услуг представителя в размере 30000 рублей.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО3 ФИО18 (ИНН 

<

***>) в пользу бюджета МО «

<

адрес>» расходы по оплате госпошлины в размере 22 200 руб. 00 копеек.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке Оренбургский областной суд через Промышленный районный суд 

<

адрес> в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Л.А. Маслова

Решение суда в окончательной форме принято ДД.ММ.ГГГГ.

Судья Л.А. Маслова