Дело № 2-301/26

УИД 54RS0002-01-2025-004159-84

З А О Ч Н О Е 

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

22 января 2026 года г. Новосибирск

Железнодорожный районный суд г. Новосибирска в составе:

председательствующего судьи Лыковой Т.В.,

при ведении протокола судебного заседания помощником судьи Никитиной С.А.,

с участием:

представителя истца ФИО1, действующего на основании доверенности от 19.05.2025,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к ФИО3 о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратился в суд с исковым заявлением, в котором просит взыскать с ФИО3 стоимость предварительно каченного товара по договору ** от 08.09.2023 в размере 90 000 рублей и стоимость предварительно оплаченных работ по договору ** от 08.09.2023 в сумме 90 000 рублей; неустойку за нарушение срока передачи предварительно оплаченного по договору ** от **** товара в размере 90 000 рублей и неустойку за нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) по договору ** от 08.09.2023 в размере 90 000 рублей; штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В обоснование исковых требований указанно, что 08.09.2023 между ФИО2 и ИП ФИО3 заключен договор ** на изготовление, доставку и установку пластиковых окон для остекления балкона в квартире по адресу ***. Пластиковые окна и работы по доставке и монтажу окон заказывались для личного использования. Согласно договору сумма товара и работ составила 180 000 рублей, которая оплачена при заключении договора: за изготовление пластиковых окон 90 000 рублей (кассовый чек от 08.09.2023), 90 000 рублей (приходный кассовый ордер ** от 08.09.2023). Пунктом 4.1 договора установлен срок изготовления окон - 21 рабочий день, начиная со дня, следующего за днем внесения оплаты. Согласно п. 2.2 договора, прием-передача изделий (пластиковых окон) по количеству и качеству осуществляется путем подписания товарной накладной. До настоящего времени окна заказчику (потребителю) по товарной накладной не переданы, а работы по монтажу - остеклению балкона в квартире не выполнены. Согласно информации МИФНС ** по Новосибирской области ответчик ФИО4 прекратил деятельность в качестве индивидуального предпринимателя 03.08.2024. 22.08.2024 в адрес ответчика направлена претензия об исполнении договора. Претензию ответчик не получил, 10.10.2024 она возвращена в связи с истечением срока хранения. Период просрочки передачи предварительного товара составляет 692 дня. На основании п. 3 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» размер неустойки за несвоевременную передачу предварительно оплаченного товара, по состоянию на 01.09.2025 составляет 31 1 400 рублей: 450 рублей./день (0,5% от суммы предоплаты товара) х 692 день (период просрочки). Однако с учетом ограничения, установленного абз. 3 п. 3 ст. ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» размер неустойки за несвоевременную передачу предварительно оплаченного товара составляет 90 000 рублей. Договором срок выполнения работ по доставке и монтажу прямо не установлен, потребителем, на основании с п. 1 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», в претензии от 22.08.2024 был назначен срок выполнения работ - в течение 20 рабочих дней со дня получения претензии. С учетом истечением срока хранения корреспонденции 10.10.2024 потребителем 20-дневный срок выполнения работ истек 07.11.2024. Размер неустойки за нарушение исполнителем сроков выполнения работ, по состоянию на 01.09.2025 составляет 804 600 рублей. Однако, с учетом установленного п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» ограничения размера неустойки, он не может превышать 90 000 рублей.

Истец ФИО2 в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного разбирательства извещен надлежащим образом, обеспечил явку представителя.

Представитель истца ФИО1 в судебном заседания исковые требования поддержала, дав объяснения, аналогичные изложенным в исковом заявлении.

Ответчик ФИО3 в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного разбирательства извещен надлежащим образом.

В соответствии со ст. 233 ГПК РФ и с согласия истца, суд рассматривает дело в порядке заочного производства в отсутствие ответчика, не просившего о рассмотрении дела в свое отсутствие.

Выслушав объяснения представителя истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

В силу положений ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте п. 3 ст. 123 Конституции РФ и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии с п. 1 ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

Договор подряда заключается на изготовление или переработку (обработку) вещи либо на выполнение другой работы с передачей ее результата заказчику (п. 1 ст. 703 ГК РФ).

Согласно п. 1 ст. 708 ГК РФ, в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки). Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы.

В соответствии с п. 1 ст. 709 ГК РФ в договоре подряда указываются цена подлежащей выполнению работы или способы ее определения.

На основании п. 1 ст. 720 ГК РФ заказчик обязан в сроки и в порядке, которые предусмотрены договором подряда, с участием подрядчика осмотреть и принять выполненную работу (ее результат), а при обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат работы, или иных недостатков в работе немедленно заявить об этом подрядчику.

В соответствии со ст. ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются за исключением случаев, предусмотренных законом.

На основании п.п. 1 и 2 ст. 401 ГК РФ лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности. Лицо признается невиновным, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства и условиям оборота, оно приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства. Отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство.

Если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров, отсутствие у должника необходимых денежных средств (п. 3 ст. 401 ГК РФ).

Согласно разъяснениям постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Установлено, что 08.09.2023 между ИП ФИО3 (предприятие) и ФИО2 (заказчик) заключен договор ** (л.д. 8), в соответствии с которым предприятие обязалось изготовить пластиковые или алюминиевые конструкции и дополнительные изделия к ним по техническому заданию заказчика, произвести работы по доставке и монтажу изделий по адресу: ***, а заказчик обязуется принять выполненные работы и оплатить.

Задание отражено в отгрузочном листе к заказу ** (л.д. 9-10).

Согласно п. 3.1 договора цена договора составила 180 000 рулей, предоплата – 90 000 рублей. Заказчик осуществляет 100% предварительную оплату путем внесения на счет или в кассу предприятия (п. 3.2).

Согласно п. 4.1. договора срок изготовления пластиковых конструкций составляет 21 рабочий день, начиная со дня, следующего за днем внесения оплаты. Доставка готовых изделий осуществляется в течение 2 рабочих дней с момента изготовления изделий в соответствии с п. 4.1 договора (п. 4.2.).

ФИО2 в счет оплаты по договору внесено: квитанция к приходному кассовому ордеру - 90 000 рублей, кассовый чек – 90 000 рублей (л.д. 11).

Обязательства по договору подрядчиком в установленный срок не выполнены, доказательств обратному не представлено.

22.08.2024 истец направил ответчику претензию, в которой просил произвести монтаж пластиковых окон в срок не более 20 рабочих дней со дня получения претензии, в случае не исполнения обязательств, истец будет вынужден отказаться от исполнения договора и требовать возврата денежных средств и пени (л.д. 12).

Претензия не получена, корреспонденция возвращена 10.10.2024 за истечением срока хранения.

До настоящего времени обязательства по договору не исполнены, денежные средства истцу не возвращены.

В силу п. 1 ст. 27 Закона РФ от 07.02.1992 ** «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги) (п. 2 ст. 27 Закона).

В соответствии с п. 1 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 ** «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

назначить исполнителю новый срок;

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Поскольку ответчик нарушил сроки исполнения договора, истец имеет право отказаться от исполнения договора и требовать возврата уплаченной суммы за неисполненные обязательства.

Таким образом, требования истца о взыскании с ФИО3 денежных средств по договору от 08.09.2023 в размере 180 000 рублей подлежат удовлетворению.

Истец просит взыскать неустойку на основании п. 3 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» (в части товара – окон) и п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (в части работ по монтажу).

Вместе с тем, суд полагает, что к данным правоотношениям, исходя из природы договора, подлежат применению положения п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», согласно которым в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Судом установлено нарушение исполнителем сроков, установленных договором, в связи с чем требования потребителя о взыскании неустойки являются обоснованными.

Исполнителем не представлено доказательств, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя, в связи с чем оснований для освобождения от уплаты неустойки, на основании п. 6 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», не имеется.

С учетом положений п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» неустойка не может превышать общую цену заказа, следовательно, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в размере 180 000 рублей

Ответчиком о несоразмерности неустойки последствиям нарушения обязательства не заявлено, в связи с чем оснований для рассмотрения вопроса о снижении неустойки не имеется (п. 71 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 №7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств»).

Истец просит взыскать штраф.

Согласно ч. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии с п. 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации №17 от 28.06.2012 «О рассмотрении судами гражданских дел о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

До предъявления иска в суд, истец обращался к ответчику с требованием возвратить денежные средства, выплатить неустойку. Ответчик не исполнил требования потребителя в добровольном порядке.

Поскольку по смыслу закона, в сумму, присужденную судом в пользу потребителя, включаются и иные требования, производные от первоначального, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 180 000 рублей (180 000 + 180 000)/2).

Оснований для освобождения ответчика от предусмотренного законом штрафа и применения положений ст. 333 ГК РФ не имеется.

Согласно ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Таким образом, с учетом размера удовлетворенных требований и положений ст. 333.19 НК РФ, с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 15 800 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования удовлетворить.

Взыскать с ФИО3 (паспорт **) в пользу ФИО2 (паспорт 5015 №449212, выдан отделом УФМС России по Новосибирской области 18.09.2015, код подразделения 540-005) стоимость товара и работ в размере 180 000 рублей, неустойку в размере 180 000 рублей, штраф в размере 180 000 рублей.

Взыскать с ФИО3 (паспорт **) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 15 800 рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения. Заочное решение суда может быть обжаловано ответчиком в Новосибирский областной суд через Железнодорожный районный суд г. Новосибирска в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в Новосибирский областной суд через Железнодорожный районный суд г. Новосибирска в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Т. В. Лыкова

Решение в окончательной форме принято 05 февраля 2026 года.