ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

04 октября 2023 года г. Усолье-Сибирское

Усольский городской суд Иркутской области в составе председательствующего судьи Беспаловой Е.А., при секретаре судебного заседания Елизовой В.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 38RS0024-01-2023-002612-47 (2-2073/2023) по исковому заявлению ФИО1 к ООО «Омега», ООО «Европейская Юридическая Служба», ООО «Автостайл» о взыскании денежных средств, судебных расходов, штрафа, 

УСТАНОВИЛ:

В обоснование искового заявления указано, что 13.11.2021 между ФИО1 и ответчиком ООО «Автостайл» был заключен договор купли-продажи (данные изъяты), по условиям которого истец приобрела автомобиль марки HAVAL F7, идентификационный номер (данные изъяты). Согласно договору купли-продажи, стоимость транспортного средства составила 2 275 000 руб., из которых 264 000 руб. истец оплатила предварительно в день подписания договора купли-продажи. Оставшаяся денежная сумма была оплачена истцом за счёт кредитных денежных средств на основании кредитного договора от 13.11.2021, заключенного истцом с АО КБ «

<

данные изъяты>». При заключении договора купли-продажи автомобиля между истцом и ответчиком ООО «Омега» был также заключен договор (данные изъяты) на общую сумму 250 000 руб., который по своему содержанию является договором об оказании услуг, также одновременно был заключен договор между истцом и ООО «Европейская Юридическая Служба» путём вручения истцу сертификата на круглосуточную квалифицированную юридическую поддержку, помощь на дорогах и эвакуацию, стоимостью 175 486,97 руб., со сроком действия 36 месяцев. Указанные выше договоры с ответчиками были заключены и оплачены за счёт кредитных денежных средств на основании кредитного договора от 13.11.2021. Указанные договоры на оказание услуг были навязаны продавцом, поэтому ФИО1 вправе отказаться от них, услуги по данным договорам оказаны не были. В ноябре 2021 года истец направляла в адрес ответчика ООО «Европейская Юридическая Служба» требование об отказе от договора и возврате уплаченных по договору денежных средств, данное требование ответчиком оставлено без удовлетворения. В адрес ответчика ООО «Омега» такие требования истец не направляла, поскольку обязательный досудебный порядок урегулирования спора законом о защите прав потребителей не предусмотрен. При обращении к продавцу за приобретением автомашины, истец не имела заинтересованности в дополнительных услугах. Кроме того, оплата стоимости указанных выше услуг включена в сумму кредита, на которую начисляются проценты, увеличивая тем самым сумму, подлежащую выплате истцом банку. 

Просит взыскать с ООО «Омега» в свою пользу стоимость услуг на сумму 250 000 руб.; взыскать с ООО «Европейская Юридическая Служба» в свою пользу стоимость услуг на сумму 175 486,97 руб.; взыскать с ООО «Омега» компенсацию морального вреда в сумме 50 000 руб.; с ООО «Европейская Юридическая Служба» компенсацию морального вреда в сумме 50 000 руб.; взыскать с ответчиков судебные расходы в сумме 5 000 руб., сумму штрафа в размере 50% от суммы, присуждённой судом в пользу истца.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, о дате, месте и времени судебного разбирательства извещена надлежащим образом (л.д. 80), представила суду письменное заявление, в котором просила рассмотреть гражданское дело в своё отсутствие, исковые требования поддерживает в полном объёме (л.д. 82).

Представитель ответчика ООО «Омега» в судебное заседание не явились по неизвестным суду причинам, о дате, месте и времени судебного разбирательства извещены надлежащим образом (л.д. 79). 

Представители ответчиков ООО «Европейская Юридическая Служба», ООО «Автостайл» в судебное заседание не явились по неизвестным суду причинам, о дате, месте и времени судебного разбирательства извещены надлежащим образом (л.д. 54, 56). 

В соответствии с пунктом 4 части 2 статьи 117, статьёй 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее ГПК РФ), суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчиков с вынесением заочного решения. 

Исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к следующим выводам.

Согласно пункту 1 статьи 450 Гражданского кодекса Российской Федерации изменение договора возможно по соглашению сторон, если иное не предусмотрено данным Кодексом, другими законами или договором. 

Как следует из пунктов 1, 2 статьи 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310 Гражданского кодекса Российской Федерации) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным. 

В силу пункта 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. 

В соответствии со статьей 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. 

В п. 76 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23 июня 2015 г. N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации" разъяснено, что ничтожными являются условия сделки, заключенной с потребителем, не соответствующие актам, содержащим нормы гражданского права, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров, а также условия сделки, при совершении которой был нарушен явно выраженный законодательный запрет ограничения прав потребителей. 

В силу статьи 429.4 ГК РФ, договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом. Абонент обязан вносить платежи или предоставлять иное исполнение по абонентскому договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от исполнителя, если иное не предусмотрено законом или договором.

Данная норма права не ограничивает право заказчика, в том числе, потребителя, отказаться от договора. Не предусматривает данная норма и обязанности заказчика производить какие-либо платежи исполнителю после расторжения договора.

Положениями статьи 32 Закона о защите прав потребителей право на удержание каких-либо денежных средств, за исключением фактически понесенных расходов, исполнителю не предоставлено, равно как не предусмотрено статьей 429.4 ГК РФ право исполнителя удерживать денежные средства, внесенные в счет будущих периодов, в которых исполнение по договору не будет произведено ввиду его расторжения.

Исходя из смысла положений ст. 782 ГК РФ, ст. 32 Закона о защите прав потребителей, право заказчика на отказ от исполнения договора об оказании услуг является безусловным. Единственным последствием отказа заказчика является его обязанность возместить исполнителю фактически понесенные им до момента отказа от исполнения договора необходимые расходы, связанные с приготовлением к оказанию услуги.

При возникновении правоотношений, вытекающих из положения п. 1 ст. 782 ГК РФ, обязанность представить доказательства фактически понесенных им затрат при исполнении принятых на себя обязательств в рамках действия договора, которые не подлежат возврату истцу, лежит на ответчике.

В соответствии с п. 1 ст. 31 Закона о защите прав потребителей, требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Судом установлено, что 13.11.2021 между ООО «Автостайл» (продавец) и ФИО1 (покупатель) заключен договор купли-продажи транспортного средства (данные изъяты), по условиям которого покупатель приобрел в собственность автомобиль HAVAL F7, 2021 года выпуска, идентификационный номер (данные изъяты), стоимостью 2 270 000 руб. (л.д. 12-14).

Указанное транспортное средство приобретено истцом за счет заемных средств, полученных ею на основании кредитного договора (данные изъяты) от 13.11.2021, заключенного с АО КБ «

<

данные изъяты>» (л.д. 15-18).

В этот же день истцом 13.11.2021 был заключен договор с ООО «Европейская Юридическая Служба» посредством выдачи сертификата (данные изъяты) сроком на 36 месяцев, в состав которого входит следующий перечень услуг: устная правовая консультация – 6 раз в год, экстренная устная правовая консультация – 3 раза в год, письменная консультация – 1 раз в год, предоставление типового договора или документа – без ограничений, обзор изменений в законодательстве – 1 раз в год, звонок юриста – 1 раз в год, инструкция по составлению документа – без ограничения, эвакуация при дорожно-транспортном происшествии – 1 раз в год, организация экспертизы повреждённого транспортного средства – неограниченно, организация такси в день эвакуации – 1 раз в год, подключение личного кабинета клиенту – включено. Общая стоимость услуг по сертификату составила 175 468,97 руб. (л.д. 26).

Подписывая договор и оплачивая данный сертификат, ФИО1 присоединилась к правилам абонентского обслуживания, размещенным на сайте компании: юрист24.онлайн и сайте партнёра: ultra24auto.ru, указав, что до заключения договора ему предоставлена исчерпывающая информация о предоставляемых услугах и условиях их получения, все положения правил абонентского обслуживания клиенту известны и разъяснены в полном объёме. 

Согласие действует бессрочно с момента предоставления и прекращается по письменному заявлению (отзыву), согласие моет быть отозвано при условии письменного уведомления компании не менее чем за 30 дней до предполагаемой даты прекращения использования данных компанией.

Также 13.11.2021 ФИО1 заключен договор (данные изъяты) с ООО «Омега», в рамках которого заключен абонентский договор на обслуживание, по которому за плату в период действия договора предоставляется абонентское обслуживание – право получения по требованию услуг, указанных в приложении № 1 (дистанционная юридическая консультация – 3 раза, проверка кредитной нагрузки – 1 раз, устная консультация по кредитным продуктам – 1 раза, проверка сделки по договору купли-продажи – 1 раз) и опционный договор на право требования денежных платежей на изложенных в договоре условиях. В рамках опционного договора исполнитель выдаёт независимую гарантию № 1 «Оплата кредита» со сроком действия двенадцать месяцев с даты её оформления и подписания. Общая цена договора складывается из цены абонентского обслуживания (10 000 руб.) и цены по опционному договору (240 000 руб.) и составляет 250 000 руб. (л.д. 20-24, 43-44).

Оплата стоимости сертификата и договора об оказании услуг произведена ООО «Омега» и ООО «Европейская Юридическая Служба» за счет кредитных денежных средств, предоставленных АО КБ «

<

данные изъяты>», что подтверждается выпиской по счёту ФИО1 (л.д. 57-60).

Согласно акту сдачи-приёмки оказанных услуг исполнитель (ООО «Омега») оказал, а заказчик принял фактически оказанные ему услуги: проверка кредитной нагрузки 1 000 руб., устная консультация по кредитным продуктам 2 000 руб., проверка сделки по договору купли-продажи 2 000 руб., итого 5 000 руб. (л.д. 25).

Срок действия договора (данные изъяты), заключенного истцом с ООО «Омега», истек 13.11.2022, то есть до направления искового заявления в суд, сторонами не пролонгировался.

Таким образом, требования истца о взыскании стоимости услуг с ООО «Омега» в размере 250 000 руб. удовлетворению не подлежат, поскольку в течение срока действия договора истец с заявлением об отказе от исполнения договора и возврате уплаченной суммы не обращалась.

Также требования к ответчику ООО «Автостайл» суд полагает не подлежащими удовлетворению, поскольку не усматривает нарушений со стороны ответчика прав истца, как потребителя. 

В адрес ООО «Европейская Юридическая Служба» истцом направлялось заявление об отказе от договора и возврате денежных средств, которое было оставлено без удовлетворения (л.д. 27-28).

ФИО1 в правоотношениях с ООО «Европейская Юридическая Служба» является потребителем услуг, поскольку абонентский договор (сертификат (данные изъяты)) заключен для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности; истец как потребитель имеет право в любое время до окончания действия договора, при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по договору; в нарушение положений ст. 56 ГПК РФ доказательств, свидетельствующих об обращении истца к ответчику ООО «Европейская Юридическая Служба» с требованием о предоставлении предусмотренных договором услуг, последними не представлено, как и не представлено доказательств размера понесенных им затрат в ходе исполнения договора.

При указанных обстоятельствах абонентский договор (сертификат (данные изъяты)), заключенный между ООО «Европейская Юридическая Служба» и ФИО1, следует считать расторгнутым с момента обращения истца с указанным требованием.

Как следует из ответа ответчика на заявление истца о расторжении договора, заявление истца ответчиком было получено 01.12.2021.

Суд считает, что согласно договору истцом оплачено ответчику за 36 месяцев (с 13.11.2021 по 13.11.2024) пользования услугой 175 468,97 руб., соответственно, стоимость: 1 дня по договору составляет 160,24 руб. (175 468,97 руб.:1095 дней). Поскольку подлежащим оплате является период с даты заключения договора до момента его расторжения - с 13.11.2021 по 01.12.2021 (19 дней), то с ответчика ООО «Европейская Юридическая Служба» в пользу истца подлежит взысканию денежная сумма в размере, приходящаяся на период после расторжения договора, то есть за минусом стоимости услуги на период действия договора: 175 468,97 руб. - (19 дней х 160,24 руб.) = 172 424,41 руб.

Таким образом, в пользу ФИО1 подлежат взысканию денежные средства за период со 02.12.2021 по 13.11.2024 в размере 172 424,41 руб.

Оценивая требования истца о взыскании в счет компенсации морального вреда, суд полагает требования подлежат удовлетворению в силу следующего.

В силу ст. 15 Закона о защите прав потребителей, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем прав потребителей, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В пункте 45 Постановления Пленума Верховного суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» указано, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы, подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исход из принципа разумности и справедливости.

Поскольку установлен факт нарушения ответчиком ООО «Европейская Юридическая Служба» прав истца, как потребителя, то суд находит обоснованными исковые требования о взыскании компенсации морального вреда. При этом, с учетом характера причиненных истцу нравственных страданий, исходя из принципа разумности и справедливости, а также конкретных обстоятельств дела, суд определяет размер денежной компенсации морального вреда 5 000 руб., полагая, что указанная сумма отвечает требованиям разумности.

Пункт 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей предусматривает, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку требования истца добровольно не удовлетворены, с ответчика ООО «Европейская Юридическая Служба» в её пользу подлежит взысканию штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. В данном случае, размер штрафа составляет 88 712,20 руб. (172 424,41 + 5 000 руб.)/2.

Согласно статье 100 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Истцом в подтверждение понесенных за составление искового заявления расходов представлена квитанция к приходному кассовому ордеру от 29.05.2023 № 77 на сумму 5 000 руб. (л.д. 4).

Таким образом, с учётом требований разумности и справедливости с ответчика ООО «Европейская Юридическая Служба» подлежат взысканию в пользу истца судебные расходы в сумме 3 500 руб.

Поскольку истец освобожден от уплаты госпошлины по Закону о защите прав потребителей, в силу положений ст. 103 ГПК РФ, с ответчика ООО «Европейская Юридическая Служба» в доход бюджета г. Усолье-Сибирское подлежит взысканию государственная пошлина в сумме 4 948,49 руб., в том числе, 300 руб. по требованиям о компенсации морального вреда. 

Руководствуясь ст. ст. 194-199, 235-237 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Европейская Юридическая Служба» ((данные изъяты)) в пользу ФИО1 (паспорт серия (данные изъяты)) денежные средства 172 424,41 руб., оплаченные по договору о выдаче сертификата (данные изъяты) от 13.11.2021, компенсацию морального вреда 5 000 руб., сумму штрафа в размере 88 712,20 руб., судебные расходы в размере 3 500 руб.

В удовлетворении исковых требований в большем размере отказать.

Взыскать с ООО «Европейская Юридическая Служба» ((данные изъяты)) государственную пошлину в доход бюджета г. Усолье-Сибирское в размере 4 948,49 руб.

В удовлетворении исковых требований к ООО «Омега» ((данные изъяты)), ООО «Автостайл» ((данные изъяты)) отказать.

Ответчик вправе подать в Усольский городской суд Иркутской области заявление об отмене заочного решения суда в течение 7 дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда. 

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Мотивированный текст заочного решения изготовлен 16.10.2023.

Судья Е.А. Беспалова

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты> 

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты> 

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>