№ 2-747/2019 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г.Сибай 09 сентября 2019 года

Сибайский городской суд Республики Башкортостан в составе:

председательствующего судьи Чернова В.С.,

при секретаре судебного заседания Тухватуллиной Н.С., 

с участием истца ФИО1, представителя истца ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ФИО3 о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ФИО3 о защите прав потребителей. В обоснование иска указывает на то, что ДД.ММ.ГГГГ она заключила договор с ИП ФИО3 на изготовление и установку ПВХ (пластиковых окон в количестве 3 штук) в комнатах и остекление балкона квартиры по адресу: РБ, 

<

адрес>. Истец оплатила сумму в размере 44 500 руб.. Фактически работа выполнена не в полном объеме: установлено три конструкции (3 окна), четвертую конструкцию (остекление балкона) не смог установить, так как ошибся в размерах. Также не завершены работы по окнам: в спальне не установлен наружный козырек, на окнах, которые выходят на балкон, не установлены наружные подоконники. Просит взыскать с ответчика неустойку в размере 49 500 руб., пени в размере 2 475 руб., услуги юриста ФИО4 в сумме 3 000 руб., почтовые расходы в размере 163,36 руб., компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб. 

В судебном заседании истец ФИО1, представитель истца ФИО2, допущенная на основании устного заявления доверителя в суде, исковые требования поддержали в полном объеме, пояснили, что ответчик обещал к юбилею все сделать, но работу в полном объеме не выполнил: поставил окна, но не доделал, нет подоконников, лоджию не застеклил, козырек не сделал. И пропал, на телефонные звонки не отвечает.

На судебное заседание ответчик ФИО3 не явился. Судебные извещения, направленные по последним известным адресам места жительства ответчика, возвращены почтовым отделением с отметками об истечении срока хранения. По сведениям ОВМ ОМВД России по г. Сибай от ДД.ММ.ГГГГ ФИО3 зарегистрирован по адресу: РБ, 

<

адрес>, с ДД.ММ.ГГГГ.

Суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившегося ответчика ФИО3 при наличии не доставленных ему судебных извещений, при этом суд указывает, что судом принимались меры, направленные на исполнение возложенной на него в силу закона, обязанности по извещению ответчика. 

Выслушав истца, представителя истца, изучив и оценив материалы дела, оценив представленные доказательства в совокупности, суд приходит к следующему.

В силу ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его. К отдельным видам договора подряда (бытовой подряд, строительный подряд, подряд на выполнение проектных и изыскательских работ, подрядные работы для государственных нужд) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не установлено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров.

В соответствии со ст. 708 ГК РФ в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки). Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы. Указанные в пункте 2 статьи 405 настоящего Кодекса последствия просрочки исполнения наступают при нарушении конечного срока выполнения работы, а также иных установленных договором подряда сроков.

В соответствии с п. 1 ст. 730 ГК РФ предметом договора бытового подряда, является выполнение подрядчиком, осуществляющим соответствующую предпринимательскую деятельность, по заданию гражданина (заказчика) определенной работы, предназначенной удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика и передача их результата заказчику, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

Существенными условиями договора подряда являются: определение подрядчика, заказчика, перечень и объем работ, начальный и конечный сроки выполнения работы, порядок передачи результата работ заказчику, цена работы, порядок оплаты работы (ст. 702, 703, 708, 711 ГК РФ).

Как установлено ч. 1 ст. 27 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

В соответствии с ч. 5 ст. 28 указанного закона, в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Как следует из материалов дела и установлено в судебном заседании, ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ИП ФИО3 был заключен договор подряда, по условиям которого исполнитель взял на себя обязательства изготовить и установить изделия из ПВХ в помещение, расположенное по адресу: 

<

адрес>, и выполнить другие работы, предусмотренные сторонами на бланке замера к заказу, являющемся его неотъемлемой частью.

В соответствии с п. 1.5 договора срок услуг, указанных в п. 1.1, определяется в замере к заказу.

Согласно п. 2.1 договора итоговая сумма по настоящему договору 49 500 руб.

В соответствии с п. 1.2 стоимость услуг, оказываемых исполнителем: демонтаж и монтаж изделия – да, отделка внутренних откосов – да. дата выполнения обязательств ДД.ММ.ГГГГ.

Из договора от ДД.ММ.ГГГГ следует, что ответчиком получена предоплата 20 000 руб., ДД.ММ.ГГГГ – 20 000 руб., и 4 500 руб., что подтверждается подписями ФИО3 Таким образом ответчиком от истца получено 44 500 руб., что пояснила и истец в ходе судебного заседания.

ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась в ОМВД России по г. Сибай РБ с заявлением по факту не исполнения заключенного договора.

Постановлением от ДД.ММ.ГГГГ в возбуждении уголовного дела в отношении ФИО3 о совершении преступления, предусмотренного ст. 159 УК РФЮ отказано по основаниям п. 2 ч. 1 ст. 24 УПК РФ, за отсутствием состава преступления.

Опрошенный в ходе проверки ДД.ММ.ГГГГ ФИО3 пояснил, что установил 3 конструкции – 3 окна, четвертую конструкцию не смог установить, так как ошибся в размерах. От работ не отказывается, обманывать ФИО1 не хотел, не смог выполнить работы из-за финансовых проблем.

Согласно ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии со ст. 307 Гражданского кодекса РФ в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого (кредитора) определенное действие, как то: передать имущество, выполнить работу, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнение его обязанности.

Согласно ст. 309 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных нормативных актов, а при отсутствии таковых условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота и иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу ст. 310 Гражданского кодекса РФ не допускается односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Согласно ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

Установлено, что истцом ФИО1 обязательства об оплате стоимости работ по договору подряда исполнены в объеме 44 500 руб..

Как установлено судом в материалах дела отсутствуют доказательства принятия ответчиком мер к согласованию и принятию истцом выполненных работ.

В силу ст. 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытком понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

В соответствии с абз. 7, 8 п. 1 ст. 29, ст. 30 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 3 ст. 723 Гражданского кодекса Российской Федерации потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении и потребовать полного возмещения убытков, если в разумный срок, назначенный потребителем, указанный им в заявлении, направленном исполнителю, недостатки выполненной работы не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

В соответствии с положениями пунктов 1 и 2 статьи 721 Гражданского кодекса РФ качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода.

Если законом, иными правовыми актами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к работе, выполняемой по договору подряда, подрядчик, действующий в качестве предпринимателя, обязан выполнять работу, соблюдая эти обязательные требования.

Согласно положениям абзаца 7 пункта 1 статьи 29 указанного Закона РФ потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

На основании пункта 1 статьи 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Как следует из ст. 739 Гражданского кодекса Российской Федерации, п. 1, п. 4 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы потребитель по своему выбору вправе назначить исполнителю новый срок, отказаться от исполнения договора о выполнении работы. В случае просрочки исполнителем новых сроков потребитель также вправе отказаться от исполнения договора. При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).

Согласно п. 6 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя, установленные пунктом 1 названной статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

Таким образом, обязанность по доказыванию указанных фактов, обстоятельств, освобождающих исполнителя от ответственности за нарушение сроков выполнения работы, возлагается на исполнителя, в том числе бремя доказывания отсутствия своей вины, наличия вины потребителя.

Принимая во внимание, что ответчиком ФИО3 был нарушен срок выполнения работ по договору, суд приходит к выводу о правомерности заявленного ФИО1 требования о взыскании неустойки за нарушение срока удовлетворения требований истца

Согласно расчету истца неустойка за приведенный период составляет по договору от ДД.ММ.ГГГГ составляет 561 330 руб. С данным расчетом суд соглашается, считая его математически верным. При этом истец просит взыскать с ответчика неустойку в размере 49 500 руб. в пределах стоимости оказанной услуги.

С учетом изложенного суд приходит к выводу, что требования истца в части взыскания неустойки в размере 49 500 руб. подлежат удовлетворению.

В части требований о взыскании пени в размере 2 475 руб., суд приходит к выводу, что требования истца не подлежат удовлетворению, так как за одно и то же нарушение прав потребителя не может быть применена двойная мера ответственности.

Согласно ст. 15 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно разъяснениям, данным в п. 45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки.

Суд взыскивает с ответчика ФИО3 в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 2 500 руб., учитывая нарушение прав потребителя, а также требования разумности и справедливости.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Из пункта 46 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» следует, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом «О защите прав потребителей», которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Учитывая установленный судом факт нарушения прав потребителя, а также неудовлетворение требований истца в добровольном порядке, с ответчика ФИО3 в пользу истца взыскивается штраф в размере 26 000 руб. ((49 500 руб. + 2 500 руб.) / 2).

Учитывая положения статей 98, 100 ГПК РФ, суд взыскивает с ответчика в пользу истца пропорционально размеру удовлетворенных требований в возмещение понесенных им судебных расходов на оплату услуг представителя за составление искового заявления 2 850 руб., в возмещение почтовых расходов – 155,19 руб.

В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Истцом при подаче иска не была произведена оплата государственной пошлины.

Согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации с ответчика ФИО3 надлежит взыскать государственную пошлину в соответствующий бюджет в размере 1 985 руб.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковое заявление ФИО1 к ФИО3 о защите прав потребителей, удовлетворить частично.

Взыскать с ФИО3 в пользу ФИО1 неустойку в размере 49 500 руб., в счет компенсации морального вреда – 2 500 руб., штраф – 26 000 руб., расходы на оплату услуг представителя в размере 2 850 руб., почтовые расходы в размере 155,19 руб. 

В удовлетворении остальной части иска ФИО1 - отказать.

Взыскать с ФИО3 в местный бюджет госпошлину в сумме 1 985 руб.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный суд Республики Башкортостан через Сибайский городской суд Республики Башкортостан в течение 1 месяца со дня составления судом мотивированного решения.

Председательствующий: В.С. Чернов