Дело №2-2331/2017

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

12 декабря 2017 год город Орел

Орловский районный суд Орловской области в составе

Председательствующего судьи Соколовой Н. М.,

при секретаре Макаровой К.А.,

с участием истца ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении Орловского районного суда Орловской области гражданское дело по иску ФИО1 к Индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителей,

установил:

ФИО1 обратилась в суд с иском к Индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителей. В обоснование исковых требований указала на следующие обстоятельства.

Дата истец заключила с ответчиком договор № на замену оконных и дверных блоков из ПВХ на сумму 32 200 рублей, оплата была произведена в тот же день после подписания договора в полном объеме. По условиям договора выполнение работ должно было осуществляться в течение 20 дней с момента осуществления оплаты заказа, то есть в срок до Дата. Ответчик обязательства по договору не исполнил. Дата истец направила ИП ФИО2 претензию с требованием об исполнении договора. Дата ФИО1 были доставлены окна и москитные сетки к ним на сумму 24 436,85 рублей. Работы по замене окон не были выполнены.

Дата истец повторно направила ответчику претензию с требованием исполнить договор. Работы по демонтажу старых и монтажу новых на сумму 7 763,15 рублей ответчиком до настоящего времени не выполнены, денежные средства за работу по замене окон не возвращены. 

Действиями ответчика истцу причинены моральные страдания, которые выразились в бессоннице, плохом аппетите, повышенном давлении. Моральный вред истец оценивает в размере 30 000 рублей.

ФИО1 просила суд: взыскать с ответчика в ее пользу стоимость работ в размере 7 763,15 рублей, неустойку за не исполнение обязательств в размере 112 480,83 рублей из расчета 3 процентов, компенсацию морального вреда в размере 30 000 рублей.

В судебном заседании ФИО1 исковые требования поддержала, просила удовлетворить в полном объеме по основаниям, указанным в иске.

Ответчик в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, об уважительных причинах неявки суду не сообщил, не просил дело рассмотреть в его отсутствие, в связи с чем, дело рассмотрено в порядке заочного судопроизводства в соответствии со ст. 233 ГПК РФ.

Суд, выслушав истца, исследовав материалы дела, пришел к следующему выводу.

В соответствии с частями 1-3,5 статьи 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей", договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

В судебном заседании установлены следующие обстоятельства.

Между ответчиком Индивидуальным предпринимателем ФИО2 и истцом ФИО1 заключен договор № от Дата, согласно которому исполнитель обязался произвести замену оконных и дверных блоков из ПВХ из своих материалов в соответствии с требованиями заказчика, а заказчик обязался принять и оплатить работы.

Суд пришел выводу, что заключенный между истцом и ответчиком договор, является смешанным, включающим в себя условия купли-продажи оконных изделий и условия подряда (строительно-монтажные работы по демонтажу старых и установке новых оконных изделий).

Согласно п.7.1 договора, если срок передачи материалов не оговорен в приложении к договору, то он составляет двадцать рабочих дней с момента осуществления оплаты заказа в соответствии с п.5 настоящего договора. В случае если заказ содержит в себе нестандартные изделия и (или) нестандартные характеристики, срок передачи материалов увеличивается до сорока пяти рабочих дней. В случае, если в заказе имеется ламинация, срок передачи материалов увеличивается до восьмидесяти рабочих дней. 

Срок выполнения работ исполнителем составляет три рабочих дня с момента передачи материалов заказчику. В случае, если заказ содержит в себе изделия в объеме от 30 квадратных метров, срок выполнения работ увеличивается и отражается в приложении к настоящему договору (п.7.2 договора).

Исполнитель вправе увеличить срок исполнения заказа в следующих случаях: не произведена оплата заказа в соответствии с условиями настоящего договора, заказчиком не выполняются условия по подготовке проемов и конструкций к монтажу, не обеспечиваются надлежащие условия проведения монтажных работ, не соответствуют погодные или иные явления непреодолимого характера (п.7.4 договора).

В день подписания договора истец внес в кассу ответчика 32 200 рублей. Общая сумма заказа в соответствии с приложением к договору составляет 32 200 рублей, и включает в себя стоимость окон в размере 24 436,85 рублей, и стоимость выполнения монтажно-строительных работ в размере 7 763,15 рублей. 

В установленный срок договор ответчиком не исполнен.

Дата истец обратился к ответчику с претензией с требованием о расторжении договора, возврате оплаченной суммы в размере 32 200 рублей и неустойки. Дата ответчик доставил истцу окна и маскитные сетки, работы по их установке не выполнил.

Ответчик в суд не явился и не доказал, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя, размер неустойки не оспорил. 

Учитывая требования ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», суд взыскивает с ответчика неустойку за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю в размере, не превышающим стоимость предварительно оплаченного товара, то есть 20 000 рублей.

Дата истец повторно направила ответчику претензию с требованием исполнить договор. Требования, указанные в претензии, работы по демонтажу старых и монтажу новых окон на сумму 7 763,15 рублей ответчиком до настоящего времени не выполнены. Денежные средства истцу не возвращены.

Количество дней просрочки составляет с Дата по Дата - 147. Неустойка из расчета 3% за каждый день просрочки составит 7763,15 * 3% * 147 = 34 235,49 рублей.

В соответствии с ч.5 ст. 28 Закона РФ от Дата N 2300-1 "О защите прав потребителей", случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Следовательно, за нарушение сроков выполнения работ подлежит взысканию неустойка в размере 7763,15 рублей.

В силу ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Факт нарушения прав потребителя нашел свое объективное подтверждение. На протяжении длительного времени ответчик не исполнял требования потребителя, по вине ответчика истец не мог осуществить ремонт дома, истец использовал свое личное время на предъявление ответчику претензии, судебное разбирательство. Вышеизложенное свидетельствует о грубом нарушении ответчиком законных прав потребителя, в связи с чем, суд определяет размер компенсации морального вреда в размере 20 000 рублей, что отвечает требования разумности и справедливости.

В силу п. 6 ст. 13 Закона "О защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, который взыскивается, согласно п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Размер штрафа составит (7763,15 + 7763,15 + 20 000 + 20 000):2 = 27 763,15 рублей.

На основании ст. 103 ГПК РФ с ответчика в бюджет города Орла подлежит взысканию государственная пошлина в размере 1565,79 рублей.

Руководствуясь ст. 194-198,233 ГПК РФ суд

решил:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично. 

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 в пользу ФИО1: стоимость выполнения монтажно-строительных работ в размере 7763,15 рублей; неустойку за нарушение сроков исполнения работ в размере 7763,15 рублей; неустойку за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара в размере 20 000 рублей; моральный вред в размере 20 000 рублей; штраф в размере 27 763,15 рублей, а всего 83 289,45 рублей.

В остальной части требований ФИО1 отказать. 

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 в бюджет города Орла государственную пошлину в размере 1565,79 рублей.

Ответчик вправе подать в Орловский районный суд Орловской области, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в Орловский областной суд через Орловский районный суд Орловской области в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

С мотивированным решением стороны и их представители могут ознакомиться 15.12.2017

Судья Н. М. Соколова