№2-722/2026 (№2-7425/2025)

10RS0011-01-2025-009263-42

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

13 января 2026 года г. Петрозаводск

Петрозаводский городской суд Республики Карелия в составе:

председательствующего судьи Рочевой Е.А.,

при секретаре Колованове К.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Л.Т.Н. к ООО «Н-Мебель» о защите прав потребителя,

у с т а н о в и л:

Истец обратился в Петрозаводский городской суд Республики Карелия с иском к ООО «Н-Мебель» о защите прав потребителя по тем основаниям, что ДД.ММ.ГГГГ по договорам купли-продажи № № от ДД.ММ.ГГГГ, № № от ДД.ММ.ГГГГ она купила товар:

1. LEX HUBBLE G 600 WHITE воздухоочиститель

2. LEX EVH 430B BL панель стеклокерамическая электрическая

3. LEX EDM 042 BL духовой шкаф

4. LEX BALATON 420 BLACK кварцевая мойка

5. Стол-рабочий 400 (с ящиком и створками) С400яс, Белый (КОРПУС)

6. Стол-раббчий 600 (под плиту) С600 Белый (КОРПУС)

7. Стол-рабочий 500 С500 Белый (КОРПУС)

8. Стол-рабочий 600 (под мойку) М600 Белый (КОРПУС)

9. Шкаф навесной 400 Ш400/Ш400с Белый (КОРПУС 912)

10. Шкаф навесной 500 Ш500/Ш500с Белый (КОРПУС 912)

11. Шкаф навесной 600 ШбОО/ШбООс Белый (КОРПУС 912)

12. Стол-рабочий 400 (с ящиком и створками) С400яс, Вектор/Грей (ФАСАД)

13. Стол-рабочий 600 (под плиту) СбООп Вектор/Грей (ФАСАД)

14. 10 Стол-рабочий 500 С500 Вектор/Грей (ФАСАД)

15. Стол-рабочий 600 (под мойку) М600 Вектор/Грей (ФАСАД)

16. Шкаф навесной 400 (со стеклом) Ш400с/912, Вектор/Бланж (ФАСАД)

17. Шкаф навесной 600 Ш600/912 Вектор/Бланж (ФАСАД)

18. Шкаф навесной 500 (со стеклом) Ш500с/912 Вектор/Бланж (ФАСАД)

19. Столешница 38/2100 «Паладина» -

20. Планка торцевая "П" 4 мм для стеновой панели

21. Плинтус Komer Зм (6051) чёрный

22. Комплект углов и заглушек к плинтусу Komer (619) чёрные

23. Цоколь ПВХ (цвет Черный) (L-4m Н-100mm)

24. Торцевая заглушка (цвет Черный) (Н-100mm)

25 Клипса для кухонного цоколя

26. Панель стеновая 3050*600*4 «Паладина»

27. Планка угловая "F" 4мм для стеновой панели

Общая сумма, оплаченная истцом, составляет 122 981 руб., товар оплачен пятью платежами с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.

В соответствии с п. 3.1. договоров купли-продажи продавец обязуется поставить покупателю товары, указанные вышеуказанных договорах в течении 60 рабочих дней с момента предоплаты.

На момент предъявления иска ДД.ММ.ГГГГ товар не доставлен.

ДД.ММ.ГГГГ истцом направлена ответчику правлена письменная претензия с требованиями о возврате ей полной стоимости набора мебели в размере 122 981 руб., ответа на претензию не поступало. В связи с изложенным, истец просит взыскать с ответчика 122 981 руб., компенсацию морального вреда 20000 руб., неустойку 15987,53 руб., штраф.

В судебное заседание истец не явилась, просила рассмотреть дело в отсутствие стороны истца, против вынесения заочного решения суда не возражала.

Ответчик в судебное заседание не явился, извещался путем направления почтовой корреспонденции по известному суду адресу, судебное извещение остались невостребованным ответчиком, конверт возвращены в суд в связи с истечением срока хранения, ходатайств об отложении рассмотрения дела, а также о рассмотрении дела в свое отсутствие ответчик не заявил, об уважительности причин неявки не сообщил, возражений относительно заявленных требований суду не представил.

Согласно разъяснениям, содержащимся в п.63 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 №25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации» по смыслу п.1 ст.165.1 Гражданского кодекса РФ юридически значимое сообщение, адресованное гражданину, должно быть направлено по адресу его регистрации по месту жительства или пребывания либо по адресу, который гражданин указал сам (например, в тексте договора), либо его представителю (п.1 ст.165.1 Гражданского кодекса РФ).

При этом необходимо учитывать, что сообщения, доставленные по названным адресам, считаются полученными, даже если соответствующее лицо фактически не проживает (не находится) по указанному адресу. На основании положений статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее - ГПК РФ) суд полагает возможным рассмотреть настоящее гражданское дело в отсутствии не явившихся участников процесса, надлежащим образом извещенных о времени и месте судебного разбирательства.

На основании ст. 233 ГПК РФ суд рассматривает дело в порядке заочного производства.

Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к выводу об удовлетворении иска.

В соответствии со ст. 421 Гражданского кодекса РФ (далее - ГК РФ) граждане и юридические лица свободны в заключении договоров.

В силу ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В соответствии со ст. 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю. (п.1).

В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

- передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

- возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара (п.2).

В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара (п.3).

Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования (п.4).

Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вину потребителя (п.5).

В соответствии со ст. 499 ГПК РФ в случае, когда договор розничной купли-продажи заключен с условием о доставке товара покупателю, продавец обязан в установленный договором срок доставить товар в место, указанное покупателем, а если место доставки товара покупателем не указано, в место жительства гражданина или место нахождения юридического лица, являющихся покупателями (п. 1).

Договор розничной купли-продажи считается исполненным с момента вручения товара покупателю, а при его отсутствии любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, свидетельствующий о заключении договора или об оформлении доставки товара, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором либо не вытекает из существа обязательства (п.2).

В случае, когда договором не определено время доставки товара для вручения его покупателю, товар должен быть доставлен в разумный срок после получения требования покупателя (п.3).

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ по договорам купли-продажи с продавцом ООО «Н-Мебель» № № от ДД.ММ.ГГГГ, № № от ДД.ММ.ГГГГ истец купила товар:

1. LEX HUBBLE G 600 WHITE воздухоочиститель

2. LEX EVH 430B BL панель стеклокерамическая электрическая

3. г. Л.Т.Н. (далее по тексту - Истец) был LEX EDM 042 BL духовой шкаф

4. LEX BALATON 420 BLACK кварцевая мойка

5. Стол-рабочий 400 (с ящиком и створками) С400яс, Белый (КОРПУС)

6. Стол-раббчий 600 (под плиту) С600 Белый (КОРПУС)

7. Стол-рабочий 500 С500 Белый (КОРПУС).

8. Стол-рабочий 600 (под мойку) М600 Белый (КОРПУС)

9. Шкаф навесной 400 Ш400/Ш400с Белый (КОРПУС 912)

10. Шкаф навесной 500 Ш500/Ш500с Белый (КОРПУС 912)

11. Шкаф навесной 600 ШбОО/ШбООс Белый (КОРПУС 912)

12. Стол-рабочий 400 (с ящиком и створками) С400яс, Вектор/Грей (ФАСАД)

13. Стол-рабочий 600 (под плиту) СбООп Вектор/Грей (ФАСАД)

14. 10 Стол-рабочий 500 С500 Вектор/Грей (ФАСАД)

15. Стол-рабочий 600 (под мойку) М600 Вектор/Грей (ФАСАД)

16. Шкаф навесной 400 (со стеклом) Ш400с/912, Вектор/Бланж (ФАСАД)

17. Шкаф навесной 600 Ш600/912 Вектор/Бланж (ФАСАД)

18. Шкаф навесной 500 (со стеклом) Ш500с/912 Вектор/Бланж (ФАСАД)

19. Столешница 38/2100 «Паладина» -

20. Планка торцевая "П" 4 мм для стеновой панели

21. Плинтус Komer Зм (6051) чёрный

22. Комплект углов и заглушек к плинтусу Komer (619) чёрные

23. Цоколь ПВХ (цвет Черный) (L-4m Н-100mm)

24. Торцевая заглушка (цвет Черный) (Н-100mm)

25 Клипса для кухонного цоколя

26. Панель стеновая 3050*600*4 «Паладина»

27. Планка угловая "F" 4мм для стеновой панели.

Общая сумма, оплаченная истца, составляет 122 981 руб., товар оплачен пятью платежами с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.

В соответствии с п. 3.1. договоров купли-продажи продавец обязуется поставить покупателю товары, указанные вышеуказанных договорах в течении 60 рабочих дней с момента предоплаты, а в случае задержки изготовления заказа фабрикой - изготовителем продавец обязуется поставить товар в течение 60 календарных дней с момента заключения договора.

Продавец товар не доставил.

ДД.ММ.ГГГГ истцом направлена ответчику письменная претензия с требованиями о возврате ей полной стоимости набора мебели в размере 122 981 руб., ответа на претензию не поступало.

Суд приходит к выводу, что исковые требования подлежат удовлетворению в полном объеме, в части взыскания с ответчика денежных средств, уплаченных истцом по договору, в размере 122 981 руб.

Истец рассчитывает неустойку в сумме 15987,53 руб. (122981 руб. * 13 дней с ДД.ММ.ГГГГ (это11-й день после направления ДД.ММ.ГГГГ истцом претензии ответчику) по ДД.ММ.ГГГГ (день написания искового заявления) * 1%). При этом истец ссылается на п. 1 ст. 23 Закона «О защите прав потребителей», что неправильно.

В данном случае следует руководствоваться ст. 23.1 указанного закона, где в п. 3 указывается размер неустойки (0,5 %), порядок ее расчета при нарушении продавцом срока передачи предварительно оплаченного потребителем товара.

Суд рассчитывает неустойку следующим образом. Срок поставки товара считаем - 60 дней со дня заключения договора, то есть по ДД.ММ.ГГГГ. С ДД.ММ.ГГГГ по день написания искового заявления - ДД.ММ.ГГГГ (по этот день истец считает неустойку) срок составит 83 дня.

122981 руб. *1%*83 дня = 51037,12 руб. Это сумма неустойки. Но истец испрашивает неустойку в размере 15987,53 руб.

В части 3 статьи 196 ГПК РФ закреплено, что суд принимает решение по заявленным истцом требованиям. Однако суд может выйти за пределы заявленных требований в случаях, предусмотренных федеральным законом.

В пункте 5 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 19.122003 № 23 "О судебном решении" разъяснено, что выйти за пределы заявленных требований (разрешить требование, которое не заявлено, удовлетворить требование истца в большем размере, чем оно было заявлено) суд имеет право лишь в случаях, прямо предусмотренных федеральными законами.

Поскольку истец заявила в связи с незнанием требование в меньшем размере, чем она имеет право, что предусмотрено законом, суд полагает, что имеются основания выйти за пределы заявленных требований в указанной части.

Согласно разъяснениям, изложенным в п. 45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Факт нарушения прав истца как потребителя, установлен в ходе судебного разбирательства, учитывая положения ст. ст. 15 указанного закона «О защите прав потребителей», 1101 ГК РФ, принимая во внимание характер причиненных истцу физических и нравственных страданий, исходя из требования разумности и справедливости, суд приходит к выводу о наличии оснований для компенсации морального вреда, размер которого определяет в испрашиваемой истцом сумме 20000 руб.

Кроме того, в соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в сумме 97009,06 руб. (122981+20000+51037,12)/2).

Оснований для уменьшения суммы штрафа в силу ст. 333 ГК РФ суд не находит, ответчик об этим не просит.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ подлежит взысканию с ответчика расходы по государственной пошлине в сумме 6221 руб. с суммы 174018,12 руб. (122981 руб. + 51037,12 руб.) и с компенсации морального вред 3000 руб., всего 9221 руб. в бюджет Петрозаводского городского округа.

Руководствуясь ст. ст. 194-198, 237 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд

решил:

исковые требования удовлетворить.

Взыскать с ООО "Н-Мебель" (ИНН 

<

***>) в пользу Л.Т.Н. (паспорт №) денежные средства в размере 122981 руб., неустойку в размере 51037,12 руб., штраф в размере 97009,06 руб., компенсацию морального вреда в размере 20000 руб.

Взыскать с ООО "Н-Мебель" (ИНН 

<

***>) в бюджет Петрозаводского городского округа государственную пошлину в размере 9221 руб.

Ответчик вправе подать заявление об отмене заочного решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Е.А. Рочева

Мотивированное решение изготовлено 03.02.2026