Дело № 2-2084/2024

66RS0006-01-2024-001145-62

Мотивированное 

решение

 изготовлено 21 июня 2024 года

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

10 июня 2024 года Орджоникидзевский районный суд г. Екатеринбурга в составе председательствующего судьи Нагибиной И. А., при помощнике судьи Святове М. В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Вега-СК» о взыскании убытков, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, 

установил:

Истец обратилась в суд с иском к ответчику о взыскании убытков, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, в обоснование исковых требований указывая, что 28.05.2023 между истцом и ответчиком заключен договор 

<

 № > на выполнение работ по ремонту квартиры, расположенной по адресу: 

<

 адрес >. Цена договора составила 742000 рублей, материалы оплачиваются отдельно.

31.08.2023 между сторонами заключен договор 

<

 № > на выполнение работ по проектированию, изготовлению и комплектации кухонного гарнитура, стоимостью 190000 рублей, материалы оплачиваются отдельно. Истец уплатила ответчику в счет оплаты договоров 1159000 рублей.

В ходе приемки работ выявились недостатки выполненных работ по договорам, которые в ходе переговоров ответчиком не устранены. Строительные материалы, не использованные в ходе выполнения работ, ответчиком не возвращены. Стоимость материалов, приобретенных истцом, составила 1841831 рубль.

Для оплаты ремонтных работ истцом взят кредит на сумму 4597701 рубль, на дату составления иска сумма уплаченных процентов составила 355996 рублей 83 копейки.

Таким образом, минимальный размер убытков истца в связи с заключенными с ответчиком договорами составил 3356827 рублей 83 копейки.

Неправомерными действиями ответчика истцу причинен моральный вред на сумму 100000 рублей.

24.12.2023 истец обратилась к ответчику с заявлением об отказе от исполнения договора, просила возвратить уплаченные денежные средства. Претензия не получена ответчиком, 27.01.2024 возвращена истцу за истечением срока хранения на почте.

Истец полагает, что вправе требовать уплаты ответчиком неустойки на основании п. 3 ст. 31 Закона о защите прав потребителей, размер которой составляет 3323259 рублей 55 копеек по состоянию на 28.02.2024.

Указывает на необходимость взыскания штрафа в размере 3340043 рубля 69 копеек.

Истец просит суд взыскать с ответчика убытки в размере 3356827 рублей 83 копейки, неустойку за просрочку выполнения требований потребителя в размере 3323259 рублей 55 копеек, штраф, компенсацию морального вреда в сумме 100000 рублей.

В судебном заседании представитель истца на исковых требованиях настаивала, просила удовлетворить иск в полном объеме. Дала пояснения, аналогичные изложенным в исковом заявлении. Пояснила, что факт наличия недостатков выполненных работ установлен судебной экспертизой.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного разбирательства извещен надлежаще и в срок, 03.06.2024, о чем свидетельствует уведомление о вручении судебной корреспонденции.

Суд рассматривает дело в отсутствие ответчика на основании ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

Заслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела и представленные доказательства, суд приходит к следующему.

В соответствии с п. 1 ст. 2, п. 1 ст. 10 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора. Не допускаются действия граждан и юридических лиц, осуществляемые исключительно с намерением причинить вред другому лицу, а также злоупотребление правом в иных формах.

Согласно ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

Исполнение договора оплачивается по цене, установленной соглашением сторон (пункт 1 статьи 424 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Согласно ст. 9 Федерального закона от 26 января 1996 года № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать услуги для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданского кодекса Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» регулирует отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг. 

Из преамбулы Закона следует, что потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Исполнитель – это организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору. 

Судом установлено, что 28.06.2023 между истцом и ООО «Вега-СК» заключен договор 

<

 № > по условиям которого заказчик поручает, а исполнитель принимает на себя обязательство осуществить комплекс работ по ремонту квартиры, расположенной по адресу: 

<

 адрес >, согласно смете (дополнения к смете), являющейся неотъемлемой частью договора. Расчет производится согласно графику платежей или по устной договоренности. Стоимость работ определяется на основании договорных цен. Оплата за строительные материалы производится отдельно по чеку. Общая сумма по договору составляет 742000 рублей. авансовый платеж составляет 130000 рублей (28.06.2023 за работу), 570000 рублей (31.07.2023 за работу). Доплата по дополнительным работам составляет 42000 рублей (в день окончания работ). Договор действует до подписания акта выполненных работ. Первый рабочий день – после получения первого авансового платежа на строительные материалы. В случае возникновения замечаний по качеству работ заказчик подписывает акт приема-передачи с указанием своих замечаний. Срок устранения недостатков устанавливается по соглашению сторон и в соответствии с требованиями Закона о защите прав потребителей.

Смета на выполнение работ общей стоимостью 742000 рублей приобщена к материалам настоящего дела (оборот л.д. 11-12).

Истцом по договору уплачено ответчику 300000 авансового платежа, из которых 131500 рублей за работы, 168500 рублей – за материалы. Также истцом 31.07.2023 уплачено 700000 рублей авансового платежа по договору, 50000 рублей – на материалы (МК двери), что подтверждается подписью представителя ответчика на л.д. 19. Общая сумма, уплаченная истцом по договору 

<

 № > составляет 831500 рублей.

Согласно акту выполненных работ (оборот л.д. 12-13) работа принята истцом в полном объеме.

31.08.2023 между сторонами заключен договор 

<

 № > на выполнение комплекса работ по проектированию, изготовлению и комплектации кухонного гарнитура в квартире истца согласно эскизу и выбранному заказчиком материалу. Эскиз является неотъемлемой частью договора. Стоимость поручаемых работ определяется на основании договорных цен. Общая сумма по договору составляет 190000 рублей: авансовый платеж 70000 рублей (31.08.2023) за конструкции. Стоимость модулей для кухонного гарнитура – 160000 рублей, доставка до подъезда – 2000 рублей, подъем – 3000 рублей, монтаж модулей – 20000 рублей, врезка варочной поверхности – 1000 рублей, врезка раковины – 1000 рублей, монтаж вытяжки – 1000 рублей, подключение световой подсветки – от 2000 рублей. доплата за доставку и монтажные работы вносится после монтажа кухни в сумме 30000 рублей. договор действует до подписания акта выполненных работ.

Договор содержит расписку представителя ответчика о получении денежной суммы в размере 15000 рублей на столешницу и доставку (л.д. 29). Кроме того, на оборотной стороне л.д. 53 содержится расписка представителя ответчика о получении доплаты за кухню в сумме 94000 рублей 03.10.2023. Общая сумма, уплаченная истцом по договору 

<

 № > составляет 109000 рублей.

Исходя из представленных истцом доказательств, ею ответчику уплачено за работы по двум договорам 940500 рублей из расчета: 131500 + 700000 + 15000 + 94000. Плата за материалы в цену договора на выполнение работ по ремонту жилого помещения истца не входит, что прямо предусмотрено договором 

<

 № >.

По ходатайству истца судом по делу назначена строительно-техническая экспертиза с целью выявления недостатков выполненных ответчиком работ, причин их возникновения, способов устранения и стоимости работ и материалов, необходимых для устранения выявленных недостатков.

Согласно заключению судебного эксперта 

<

 № > по результатам проведения строительно-технической экспертизы по материалам гражданского дела № 2-2084/2024, дефекты выполненных ответчиком работ по договору 

<

 № > от 28.06.2023 на осуществление комплекса работ по ремонту квартиры истца, в соответствии со сметой, актом выполненных работ, предоставленными истцом материалами, имеются. Стоимость работ по устранению выявленных дефектов составляет 306887 рублей (л.д. 97-141).

В соответствии со ст. 702 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его. К отдельным видам договора подряда (бытовой подряд, строительный подряд, подряд на выполнение проектных и изыскательских работ, подрядные работы для государственных нужд) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не установлено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров.

Согласно п. 1, п. 3 ст. 740 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору строительного подряда подрядчик обязуется в установленный договором срок построить по заданию заказчика определенный объект либо выполнить иные строительные работы, а заказчик обязуется создать подрядчику необходимые условия для выполнения работ, принять их результат и уплатить обусловленную цену. 

В случаях, когда по договору строительного подряда выполняются работы для удовлетворения бытовых или других личных потребностей гражданина (заказчика), к такому договору соответственно применяются правила § 2 главы 37 о правах заказчика по договору бытового подряда. 

В соответствии с п. 1 ст. 743 Гражданского кодекса Российской Федерации, подрядчик обязан осуществлять строительство и связанные с ним работы в соответствии с технической документацией, определяющей объем, содержание работ и другие предъявляемые к ним требования, и со сметой, определяющей цену работ. 

Как предусмотрено п. 1 ст. 723 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика: безвозмездного устранения недостатков в разумный срок; соразмерного уменьшения установленной за работу цены; возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда (ст. 397).

В силу ст. 737 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае обнаружения недостатков во время приемки результата работы или после его приемки в течение гарантийного срока, а если он не установлен, - разумного срока, но не позднее двух лет (для недвижимого имущества - пяти лет) со дня приемки результата работы, заказчик вправе по своему выбору осуществить одно из предусмотренных в ст. 723 кодекса прав либо потребовать безвозмездного повторного выполнения работы или возмещения понесенных им расходов на исправление недостатков своими средствами или третьими лицами (п. 1).

В случае обнаружения существенных недостатков результата работы заказчик вправе предъявить подрядчику требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до принятия результата работы заказчиком или по причинам, возникшим до этого момента. Это требование может быть предъявлено заказчиком, если указанные недостатки обнаружены по истечении двух лет (для недвижимого имущества - пяти лет) со дня принятия результата работы заказчиком, но в пределах установленного для результата работы срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата работы заказчиком, если срок службы не установлен (п. 2).

При невыполнении подрядчиком требования, указанного в п. 2 названной статьи, заказчик вправе в течение того же срока потребовать либо возврата части цены, уплаченной за работу, либо возмещения расходов, понесенных в связи с устранением недостатков заказчиком своими силами или с помощью третьих лиц либо отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков (п. 3).

Статьей 29 Закона о защите прав потребителей установлено, что потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы вправе по своему выбору потребовать безвозмездного устранения недостатков выполненной работы; соответствующего уменьшения цены выполненной работы; безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы своими силами или третьими лицами. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы. Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Требования, связанные с недостатками выполненной работы, могут быть предъявлены при принятии выполненной работы или в ходе выполнения работы либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы, в течение сроков, установленных настоящим пунктом. Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы, если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе. 

Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу, о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона (ст. 31 Закона).

Пунктом 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей предусмотрено, что исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы не определена договором о выполнении работы.

В преамбуле Закона о защите прав потребителей указано, что под существенным недостатком работы понимается неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

Результатами проведенной по делу судебной экспертизы установлено, что стоимость устранения недостатков выполненных ответчиком работ по ремонту квартиры истца составляет 306887 рублей, что не превышает цену договора, в связи с чем, указанная сумма является убытками истца, подлежит взысканию с ответчика, которым не доказан факт выполнения работ надлежащего качества.

В отсутствие доказательств выполнения работ по договору подряда 

<

 № > от 31.08.2023, доказанности истцом факта оплаты данных работ на сумму 109000 рублей, указанная сумма подлежит взысканию с ответчика в пользу истца.

Требование истца о взыскании с ответчика неустойки на основании ст. 31 Закона о защите прав потребителей за нарушение срока возмещения убытков истца, является обоснованным на сумму 415887 рублей, поскольку доказательств иной суммы убытка истцом не представлено. Ссылка на приобретение истцом материалов на сумму 1841831 рубль судом во внимание не принимается, поскольку доказательств тому, что приобретенный материал ответчиком не использован для проведения ремонтных работ не имеется.

Несостоятельным, в виду недоказанности является довод истца о передаче ответчику в счет оплаты цены договоров 1159000 рублей.

Не принимаются судом ссылки ответчика на уплату процентов по кредитному договору в размере 355996 рублей 83 копейки, как на убытки, понесенные в связи с заключением с ответчиком спорных договоров, так как доказательств наличия кредитных обязательств, непосредственно принятых на себя истцом для целей ремонта принадлежащей ей квартиры, в деле не имеется.

Согласно ст. 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Как следует из разъяснений, изложенных в пункте 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Определяя размер компенсации морального вреда, суд учитывает характер и объем причиненных истцу нравственных страданий, степень вины ответчика, который, выполнил работы по ремонту квартиры истца с недостатками, мер к своевременному устранению дефектов отделки не принял и, исходя из требований разумности и справедливости, считает, что в счет возмещения морального вреда с ответчика в пользу истца следует взыскать 20000 рублей.

В силу п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. 

Сумма штрафа, подлежащая взысканию с ответчика в пользу истца, в настоящем случае составляет 415887 рублей (415887 + 415887) х 50%.

Оснований для снижения штрафа с применением положений ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации суд не усматривает, при этом факт нарушения прав истца как потребителя нашел свое подтверждение в ходе судебного разбирательства, законные требования потребителя, заявленные ответчику в претензии, в добровольном порядке ответчиком не удовлетворены.

Иных требований не заявлено.

На основании ст. 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика в пользу истца надлежит взыскать государственную пошлину пропорционально удовлетворенной части исковых требований (на 12,45%) в сумме 5179 рублей 90 копеек.

С ответчика в доход местного бюджета на основании ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой истец освобожден при подаче иска в размере 300 рублей по требованию о компенсации морального вреда. 

Руководствуясь ст.ст. 12, 56, 167, 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

исковые требования ФИО1 (паспорт серии 

<

 данные изъяты > 

<

 № >) к обществу с ограниченной ответственностью «Вега-СК» (ИНН 

<

***>) о взыскании убытков, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Вега-СК» в пользу ФИО1 в счет возмещения убытков 415887 рублей, неустойку – 415887 рублей, штраф – 415887 рублей, компенсацию морального вреда – 20000 рублей, расходы на уплату государственной пошлины – 5179 рублей 90 копеек.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Вега-СК» в бюджет государственную пошлину в сумме 300 рублей.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня изготовления мотивированного решения в Свердловский областной суд через Орджоникидзевский районный суд г. Екатеринбурга.

Судья И. А. Нагибина