Дело № 2-121/2025

Именем Российской Федерации

З А О Ч Н О Е 

Р Е Ш Е Н И Е

город Боровск 04 февраля 2025 года

Боровский районный суд Калужской области в составе: председательствующего судьи Смоляковой А.В., при секретаре Ханиной Л.Г., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей в защиту прав ФИО1 к ООО «Аварийные комиссары» о защите прав потребителя,

У С Т А Н О В И Л 

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей в защиту прав ФИО1 обратилась в суд с иском к ответчику к ООО «Аварийные комиссары» о защите прав потребителя

Представитель истца ФИО4 в судебном заседании исковые требования в защиту прав ФИО1 поддержал, указав, что ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 в автосалоне ООО «Пятое колесо Калуга» был приобретён автомобиль с привлечением кредитных средств АО «АльфаБанк» по договору №№ от ДД.ММ.ГГГГ При оформлении кредита менеджер автосалона навязал заключение абонентского договора с ООО «Аварийные комиссары». В этот же день истцом был подписан абонентский Договор с ООО «Аварийные комиссары» на общую стоимость 70 000 руб., которые были перечислены ответчику АО «АльфаБанк» ФИО1 не имел намерения пользоваться услугами ответчика, поэтому после сделки ДД.ММ.ГГГГ направил ответчику требование о расторжение договора и возврате уплаченных денежных средств, в размере 70 000 руб. Требование потребителя отправлено почтовым отправлением. ДД.ММ.ГГГГ ответчик сообщил о расторжении договора и возврате стоимости абонентского обслуживания в сумме 3500 руб., стоимость консультационных и аналитических услуг в размере 66500 руб. ответчик возвращать отказался. Просил взыскать с ООО «Аварийные комиссары» в пользу ФИО1 уплаченные по договору денежные средства в сумме 66500 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ включительно в сумме 7 856 рублей 45 копеек, компенсацию морального вреда в размере 15 000 рублей, штраф за невыполнение требований потребителя в соответствии с Законом о защите прав потребителей.

Судом к участию в деле в качестве третьих лиц привлечены ООО «Пятое колесо Калуга», АО «АльфаБанк»

Представитель ответчика ООО «Аварийные комиссары», третьих лиц ООО «Пятое колесо Калуга», АО «АльфаБанк» в судебное заседание не явились, о месте и времени судебного разбирательства должным образом извещены, сведениями о причинах неявки суд не располагает.

В соответствии со ст. 233, 167 ГПК РФ суд находит возможным рассмотрение дела в порядке заочного производства, в отсутствие участвующих в деле лиц

Выслушав сторону истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему. 

Пунктом 1 статьи 1 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) установлено, что отношения с участием потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом о защите прав потребителей, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. Отношения, регулируемые законодательством о защите прав потребителей, могут возникать, в том числе из договоров на оказание возмездных услуг, направленных на удовлетворение личных, семейных, домашних и иных нужд потребителя - гражданина, не связанных с осуществлением им предпринимательской деятельности.

Согласно положениям пункта 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии с пунктом 1 статьи 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

На основании пункта 2 статьи 450.1. ГК РФ в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Согласно преамбуле Закона о защите прав потребителей, настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Статьей 32 Закона о защите прав потребителей предусмотрено, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В силу статьи 429.3 ГК РФ по опционному договору одна сторона на условиях, предусмотренных этим договором, вправе потребовать в установленный договором срок от другой стороны совершения предусмотренных опционным договором действий (в том числе уплатить денежные средства, передать или принять имущество), и при этом, если управомоченная сторона не заявит требование в указанный срок, опционный договор прекращается. Опционным договором может быть предусмотрено, что требование по опционному договору считается заявленным при наступлении определенных таким договором обстоятельств.

За право заявить требование по опционному договору сторона уплачивает предусмотренную таким договором денежную сумму, за исключением случаев, если опционным договором, в том числе заключенным между коммерческими организациями, предусмотрена его безвозмездность либо если заключение такого договора обусловлено иным обязательством или иным охраняемым законом интересом, которые вытекают из отношений сторон.

При прекращении опционного договора платеж, предусмотренный пунктом 2 настоящей статьи, возврату не подлежит, если иное не предусмотрено опционным договором.

При этом данная норма право заказчика (потребителя) отказаться от договора не ограничивает, и не предусматривает обязанности заказчика (потребителя) производить какие-либо платежи исполнителю после отказа от договора.

Кроме того, в данном случае спорный договор заключен истцом для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

В силу пункта 1 статьи 16 Закона о защите прав потребителей условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Из материалов дела видно, что ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 в автосалоне ООО «Пятое колесо Калуга» был приобретён автомобиль с привлечением кредитных средств АО «АльфаБанк» по договору №№ от ДД.ММ.ГГГГ

В этот же день истцом был подписан абонентский Договор с ООО «Аварийные комиссары» на общую стоимость 70 000 руб., которые были перечислены ответчику АО «АльфаБанк» 

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 направил ответчику требование о расторжение договора и возврате уплаченных денежных средств, в размере 70 000 руб. почтовым отправлением.

ДД.ММ.ГГГГ ответчик сообщил о расторжении договора и возврате стоимости абонентского обслуживания в сумме 3500 руб., стоимость консультационных и аналитических услуг в размере 66500 руб. ответчик возвращать отказался. 

Статьей 9 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 15-ФЗ "О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации" установлено, что в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий, либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

Пунктом 1 статьи 1 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" установлено, что отношения с участием потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом о защите прав потребителей, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В соответствии с абзацем третьим преамбулы указанного закона потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Согласно пункту 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В пункте 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В соответствии со статьей 429.3 Гражданского кодекса Российской Федерации по опционному договору одна сторона на условиях, предусмотренных этим договором, вправе потребовать в установленный договором срок от другой стороны совершения предусмотренных опционным договором действий (в том числе уплатить денежные средства, передать или принять имущество), и при этом, если управомоченная сторона не заявит требование в указанный срок, опционный договор прекращается. Опционным договором может быть предусмотрено, что требование по опционному договору считается заявленным при наступлении определенных таким договором обстоятельств.

За право заявить требование по опционному договору сторона уплачивает предусмотренную таким договором денежную сумму, за исключением случаев, если опционным договором, в том числе заключенным между коммерческими организациями, предусмотрена его безвозмездность, либо если заключение такого договора обусловлено иным обязательством или иным охраняемым законом интересом, которые вытекают из отношений сторон.

Статьей 32 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" предусмотрено, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Таким образом, правоотношения между сторонами регулируются нормами гражданского законодательства с учетом требований Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей".

Доказательств оказания услуг, предусмотренных договором, фактически понесенных расходов ответчиком не представлено.

Однако, до настоящего времени денежные средства в счет возврата уплаченной по договору денежной суммы в полном объеме не возвращены.

Представитель ответчика, надлежащим образом извещенный о времени и месте судебного заседания, в судебное заседание не явился и своих возражений не представил, расчет задолженности не оспаривал, свой расчет не представил.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Согласно ст. 395 п. 1 ГК РФ, в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Согласно п.2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ №, Пленума ВАС РФ № от ДД.ММ.ГГГГ «О практике применения положений Гражданского кодекса Российской Федерации о процентах за пользование чужими денежными средствами» проценты начисляются до момента фактического исполнения денежного обязательства, определяемого исходя из условий о порядке платежей, форме расчетов и положений статьи 316 ГК РФ о месте исполнения денежного обязательства, если иное не установлено законом либо соглашением сторон.

Расчет процентов за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ включительно в сумме 7 856 рублей 45 копеек произведен в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе в части периода времени, в который они подлежат начислению и судом принимается.

В силу ст. 15 Закона, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

С учетом, установленных в судебном заседании обстоятельств, суд приходит к выводу, что истцу причинен моральный вред, выразившийся в моральных и нравственных страданиях последней. Моральный вред причинен истцу именно действиями ответчика, поскольку по его вине до настоящего времени не произведен возврат денежных средств, уплаченных по договору.

При определении размера подлежащего компенсации морального вреда суд учитывает характер и объем причиненных истцу моральных и нравственных страданий, степень вины ответчика и определяет его в размере 15 000 рублей.

В силу п. 46 Постановления пленума ВС РФ № от ДД.ММ.ГГГГ, при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

С учетом изложенного, принимая во внимание, что ответчик добровольно до настоящего времени не исполнил требования потребителя, суд находит необходимым взыскать с ответчика в пользу истца штраф в размере в размере пятьдесят процентов от невозвращенной денежной суммы в размере 66500 руб.: 2 = 33250 руб. 

Статьей 333.36 НК РФ предусмотрено, что от уплаты государственной пошлины по делам, рассматриваемым в судах общей юрисдикции, истцы – по искам, связанным с нарушением прав потребителей.

Согласно ч. 1 ст. 103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов.

руководствуясь ст.ст.194-198, 233-235, 237 ГПК РФ, суд 

Р Е Ш И Л 

Иск Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей в защиту прав ФИО1 удовлетворить.

Взыскать с ООО «Аварийные комиссары» в пользу ФИО1 уплаченные по договору денежные средства в сумме 66500 (шестьдесят шесть тысяч пятьсот) рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ включительно в сумме 7 856 (семь тысяч восемьсот пятьдесят шесть) рублей 45 копеек, компенсацию морального вреда в размере 15 000(пятнадцать тысяч) рублей, штраф в размере 33 250 (тридцать три тысячи двести пятьдесят рублей, всего 122 606 (сто двадцать две тысячи шестьсот шесть) рублей 45 копеек

Проценты за пользование чужими денежными средствами на сумму долга (на дату вынесения решения составляющую 66500 (шестьдесят шесть тысяч пятьсот) подлежит взысканию с ООО «Аварийные комиссары» в пользу ФИО1 с ДД.ММ.ГГГГ до момента фактического исполнения обязательства 

Взыскать с ООО «Аварийные комиссары» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 4000 (четыре тысячи) рублей

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий

Мотивированное решение составлено ДД.ММ.ГГГГ