Дело № 2-1513/2019 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Санкт-Петербург 29 июля 2019 года

Ленинский районный суд Санкт-Петербурга в составе: 

председательствующего судьи Ткачевой О.С., с участием представителя истца ФИО1 по доверенности – ФИО2, с участием представителя ответчика ФГУП «Почта России» по доверенности – ФИО3,

при секретаре Деркач Ю.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к УФПС Санкт-Петербурга и Ленинградской области – филиал ФГУП «Почта России» о компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратилась в суд с иском к УФПС Санкт-Петербурга и Ленинградской области – филиал ФГУП «Почта России» о компенсации морального вреда, в обоснование заявленных требований ссылаясь на то, что вступившим в законную силу решением Ленинского районного суда Санкт-Петербурга от 27.02.2019 года по гражданскому делу № 2-443/19 удовлетворены ее требования к ответчику, судом установлена вина УФПС Санкт-Петербурга и Ленинградской области – филиал ФГУП «Почта России» в ненадлежащим исполнением договора об оказании услуг почтовой связи, повлекшее нарушение ее прав. Ссылаясь на положения ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей», ФИО1 просит взыскать с УФПС Санкт-Петербурга и Ленинградской области – филиал ФГУП «Почта России» в ее пользу компенсацию морального вреда в размере 1000 руб.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, извещена о времени и месте рассмотрения дела, доверила представлять свои интересы ФИО2

Представитель истца ФИО2, действующий на основании доверенности, в судебное заседание явился, исковые требования поддержал.

Представитель ответчика УФПС Санкт-Петербурга и Ленинградской области – филиал ФГУП «Почта России»ФИО3, действующая на основании доверенности в судебное заседание явилась, предоставила возражения в письменном виде, в которых просит суд отказать в удовлетворении заявленных требований, поскольку истцу нравственные или физические страдания бездействием ответчика не были причинены (л.д.12-13).

Изучив материалы дела, выслушав объяснения представителей сторон, суд приходит к следующему:

Материалами дела установлено, что решением Ленинского районного суда Санкт-Петербурга от 27 февраля 2019 года по гражданскому делу № 2-443/2019 удовлетворены исковые требования ФИО1 к УФПС Санкт-Петербурга и Ленинградской области – филиал ФГУП «Почта России» о признании ненадлежащим исполнение обязательств – удовлетворены. Суд решил: «Признать исполнение договора об оказании услуг почтовой связи, заключенного 16.07.2018 ненадлежащими и нарушающими установленные требования по оказанию услуги почтовой связи и права истца ФИО1 как потребителя».

Решение вступило в законную силу 02.04.2019 года.

При разрешении гражданского дела № 2-433/19 установлено, что 16.07.2018 г. ФИО1 заключила договор с УФПС по СПб и ЛО об оказании универсальной услуги почтовой связи по пересылке, доставке и вручению регистрируемого почтового отправления (РПО) по адресу: Верховный Суд РФ, 121260, 

<

...> уведомлением отправителю о вручении почтового отправления адресату, что подтверждается квитанцией об оплате, 16.07.2018г. указанное почтовое отправление получено адресатом.

Из штампа на почтовом уведомлении следует, что оно поступило на почтовое отделение отправителя 14.09.2018г.

24.09.2018г. по данному факту ФИО1 ответчику направлена претензия, на которую 26.10.2018г. представлен ответ о том, что простое уведомление оформлено и отправлено 23.07.2018 года. Срок доставки почтового отправления отследить не предоставляется возможным.

Ответчиком обязанности по своевременному направлению почтового отправления в сроки, установленные приведенными нормами действующего законодательства, повлекло нарушение прав ФИО1 как потребителя.

В соответствии со ст.151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. 

В силу ст. 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Поскольку судом при вынесении решения по делу № 2-433/19 установлено нарушение со стороны ответчика прав истца, как потребителя услуги, суд приходит к выводу, что требования о компенсации морального вреда заявлены ФИО1 по праву и подлежат удовлетворению.

Принимая во внимание фактические обстоятельства дела, характер и причиненных истцу нравственных страданий, степень вины ответчика, требования разумности и справедливости, суд определяет размер компенсации морального вреда в сумме 500 рублей.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. 

При таких обстоятельствах, суд полагает, что с ответчика в пользу истца подлежат взысканию штраф в размере 250,00 рублей (500/2).

В соответствии со ст.103 ГПК РФ, ст.333-19 НК РФ с ответчика в доход бюджета Санкт-Петербурга подлежит взысканию госпошлина в размере 300 руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 56, 103, 194 – 199 ГПК РФ, суд 

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.

Взыскать с УФПС Санкт-Петербурга и Ленинградской области – филиал ФГУП «Почта России» в пользу ФИО1 денежную компенсацию морального вреда в размере 500 рублей 00 копеек, штраф в размере 250 рублей 00 копеек.

Взыскать с УФПС Санкт-Петербурга и Ленинградской области – филиал ФГУП «Почта России» в доход бюджета Санкт-Петербурга государственную пошлину в размере 300 рублей.

Решение может быть обжаловано в Санкт-Петербургский городской суд в течение одного месяца со дня изготовления мотивированного решения.

Судья: Ткачева О.С.

Мотивированное решение изготовлено 02 августа 2019 года