Дело №2-3311/19

Р Е Ш Е Н И Е

именем Российской Федерации

16 июля 2019 года город Казань РТ

Ново-Савиновский районный суд г. Казани в составе:

председательствующего судьи А.Р. Петровой, 

при секретаре судебного заседания И.И. Тимерхановой, 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Бостон Ргрупп» о взыскании стоимости услуг, неустойки, убытков, компенсации морального вреда и штрафа,

У С Т А Н О В И Л :

ФИО1 обратилась с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Бостон Ргрупп» о взыскании стоимости услуг, неустойки, убытков, компенсации морального вреда и штрафа.

В обоснование указано, что --.--.---- г. между сторонами был заключен договор оказания консультационных услуг №--, по условиям которого ООО «Бостон Ргупп» был обязан оказать консультационно-информационные услуги в виде устных консультаций, в объеме согласно Приложению №-- к договору на тему «ШКОЛА ТРЕЙДЕРА Мастер-курс «Системная торговля на финансовых рынках» в офисе исполнителя, по адресу: ... ....

Согласно Приложению №-- к договору, стоимость услуг составила 200 000 рублей. Авансовый платеж за услуги был произведен истцом в полном объеме, что подтверждается квитанцией.

Согласно Приложению №-- к договору, срок начала и окончания услуг был установлен сторонами с --.--.---- г. по --.--.---- г.. 

До настоящего времени услуги ответчиком оказаны не были. Более того, ООО «Бостон Ргрупп» был пропущен срок начала и окончания оказания услуг, соответственно, расходы у ответчика не возникли.

--.--.---- г. ответчиком получена претензия, согласно которой, истец, руководствуясь положениями статьи 4.4 договора, просила вернуть уплаченные в качестве аванса денежные средства в размере 200 000 рублей. Второй экземпляр заявления был возвращен истцу с отметкой о получении --.--.---- г..

Указанное выше требование ответчиком удовлетворено частично, ответчик возвратил сумму в размере 100 000 рублей.

--.--.---- г. истцом получено письмо от ответчика, согласно которому ответчик отказывается возвратить оставшуюся часть, указав, что на указанную сумму в период с --.--.---- г. по --.--.---- г. были оказаны услуги в объеме 6 консультационных встреч, общей длительностью 10 часов, также представлен Акт выполненных работ к договору. 

Исходя из специфики услуг, необходимой информацией для их получения истцом как потребителем, являлось указание на конкретное время по проведению консультационных встреч. Ввиду отсутствия указанной информации воспользоваться услугами истец не могла, а ООО «Бостон Ргрупп», как исполнитель, не принял действий, направленных на предоставление указанной информации и фактически не оказал услуги, указанные в Акте выполненных работ.

После получения письма --.--.---- г. истец неоднократно обращался к ответчику с требованием о возврате денежных средств в полном объеме, требование истца не удовлетворено.

За нарушение сроков удовлетворения требований потребителя истцом рассчитана неустойка за период с --.--.---- г. по --.--.---- г., исходя из полной стоимости услуг по договору, что составило 12 000 рублей (200 000 рублей х 3% х 2 дня), а также неустойка за период с --.--.---- г. по --.--.---- г., исходя из невыплаченной суммы в размере 100 000 рублей, что составило 183 000 рублей (100 000 рублей х 3% х 61 день).

В результате неисполнения ответчиком обязательств по договору, истцу причинен убыток в виде оплаченных процентов по кредиту в размере 10 974 рублей.

Действиями ответчика истцу причинен моральный вред, который он оценивает в 10 000 рублей. 

На основании изложенного, истец просит взыскать с ответчика оставшуюся стоимость по договору в размере 100 000 рублей, неустойку за период с --.--.---- г. по --.--.---- г. в размере 195 000 рублей, убытки в размере 10 974 рублей, моральный вред в размере 10 000 рублей.

Истец, представитель истца в судебное заседание не явились, извещены, до рассмотрения дела поступило ходатайство о рассмотрении дела в их отсутствие.

Представитель ответчика исковые требования не признал, представил возражения на исковое заявление. В обоснование указал, что до истца вся необходимая информация о месте и времени проведения консультаций доведена, что подтверждается расписанием, в котором имеется подпись истца. Представитель ответчика пояснил, что истцу возвращена сумма в размере 100 000 рублей, за удержанием оплаты фактически выполненных ООО «Бостон Ргрупп» услуг.

Согласно части 1 статьи 12 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.

В соответствии с частью 1 статьи 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии со статьей 432 Гражданского кодекса Российской Федерации договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В статье 431 Гражданского кодекса Российской Федерации указано, что при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом (п. 1).

Гражданско-правовой договор является юридическим основанием возникновения прав и обязанностей сторон, его заключивших (ст. 8, п. 2 ст. 307 Гражданского кодекса Российской Федерации). Достигнув согласия относительно тех или иных условий договора, каждая из сторон наделяется правами и обязанностями как установленными самостоятельно, так и присущими в силу закона избранной сторонами договорной форме, а также стороне договора в силу правового положения.

Общим нормативным правилом исполнения обязательств (независимо от юридического основания их возникновения) является надлежащее исполнение. Последнее предполагает исполнение каждой из сторон в соответствии с принятыми на себя обязанностями условий договора, односторонний отказ от исполнения договора и одностороннее изменение его условий, по общему правилу, не допускаются (ст. ст. 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Согласно пункту 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. В соответствии с пунктом 2 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации правила Главы 39 применяются, в том числе к договорам об оказании консультационных, информационных услуг.

В силу статьи 32 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.Аналогичное право предоставляет и пункт 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее по тексту Гражданского кодекса Российской Федерации), согласно которому заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Согласно разъяснениям, данным в пункте 10 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 22 ноября 2016 г. N 54 "О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации об обязательствах и их исполнении" по общему правилу право на односторонний отказ от исполнения обязательства либо на изменение его условий должно быть предусмотрено Гражданского кодекса Российской Федерации, другими законами и иными правовыми актами (пункт 1 статьи 310 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В силу пункта 1 статьи 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным (пункт 2 статьи 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации).

На основании статьи 453 Гражданского кодекса Российской Федерации при расторжении договора обязательства сторон прекращаются, если иное не предусмотрено законом, договором или не вытекает из существа обязательства.

Судом установлено, что --.--.---- г. между ФИО1 и ООО «Бостон Ргрупп» заключен договор оказания консультационных услуг №--, по условиям которого заказчик поручает, а исполнитель принимает на себя обязательство по оказанию консультационно-информационных услуг, в виде устных консультаций, согласно Приложению №-- к настоящему договору на тему «ШКОЛА ТРЕЙДЕРА Мастер-курс: «Системная торговля на финансовых рынках», в офисе исполнителя, расположенном по адресу: ... ....

Содержание, график оказания и стоимость услуги приведены в Приложении №--, являющимся неотъемлемой частью настоящего договора.

В соответствии с Приложением №--, длительность консультационно-информационных услуг, оказываемых исполнителем в рамках семинара – 20 часов. График проведения консультационных встреч с --.--.---- г. по --.--.---- г.. Согласованная стоимость консультационно-информационных услуг составила 200 000 рублей. Перечень услуг, оказываемых по договору от --.--.---- г. содержится в Приложении №-- к договору (л.д. 10).

Факт оплаты подтверждается квитанцией от --.--.---- г. (л.д. 11). 

Ответчиком представлен график проведения занятий в период с --.--.---- г. по --.--.---- г. с указанием даты и времени занятий, подписанный истцом. 

То обстоятельство, что подпись принадлежит истцу, самим истцом в судебном заседании от --.--.---- г. не отрицалось, вместе с тем, истец пояснила, что подписи были поставлены ей на пустом бланке, с отсутствием указания даты и времени проведения занятий. 

Разрешая спор, суд исходит из того, что, подписывая договор оказания консультационных услуг №-- от --.--.---- г., ФИО1 подтвердила, что при заключении договора ей была предоставлена исчерпывающая информация об условиях договора, длительности консультационно-информационных услуг, графике проведения консультационных встреч. В приложении №-- к договору указан график проведения консультационных встреч – с --.--.---- г. по --.--.---- г..

Указанное Приложение подписано истцом, в связи с чем, суд приходит к выводу, что до истца доведена полная информация о дате и времени проведения консультационно-информационных услуг. 

В связи с изложенным, оснований полагать, что истцу не предоставлена необходимая информация об оказываемой услуге, у суда не имеется. 

По ходатайству представителя ответчика в судебном заседании был опрошен в качестве свидетеля ФИО4, который пояснил, что в заявленный истцом период работал в ООО «Бостон Ргрупп» в должности менеджера. Он консультировал ФИО1 по финансовому рынку, она заключила договор на оказание консультационных услуг, примерно через неделю обратилась с претензией с требованием расторгнуть договор. ФИО1 несколько дней присутствовала на консультационных встречах, занималась с аналитиком, на занятия приходила с парнем.

По ходатайству представителя ответчика в судебном заседании был опрошен в качестве свидетеля ФИО5, который пояснил, что в заявленный истцом период работал в ООО «Бостон Ргрупп». Пояснил, что ФИО1 несколько дней посещала консультационные встречи.

Суд принимает во внимание пояснения свидетелей, поскольку они согласуются между собой, а также исследованными судом доказательствами, в частности, Приложением №-- к договору, графиком расписания занятий, подписанных истцом, из которых следует, что сроком начала оказания услуг по договору является --.--.---- г.. 

Допустимых доказательств в подтверждение того, что истец услугами не воспользовалась, суду не представлено. 

Доводы истца, согласно которым уведомление об отказе от исполнения договора представлено истцом в ООО «Бостон Ргрупп» --.--.---- г., т.е. на следующий день после заключения договора, не могут быть приняты судом во внимание, поскольку допустимыми доказательствами не подтверждены. Кроме того, представленный истцом конверт с почтовым штемпелем от --.--.---- г., направленный в адрес ООО «Бостон Ргрупп», не может быть принят судом во внимание, поскольку указанный адрес получателя не соответствует ни сведениям ЕГРЮЛ, ни фактическому месту нахождения юридического лица.

Как следует из пояснений сторон, ответчиком истцу возвращена сумма в размере 100 000 рублей за вычетом стоимости фактически оказанных услуг на сумму 100 000 рублей за период с --.--.---- г. по --.--.---- г.. При этом суд исходит из того, что размер стоимости фактически оказанных услуг соответствует графику занятий, подписанным истцом, Приложению №-- к договору о количестве и стоимости услуг.

Поскольку при рассмотрении дела факт неисполнения ответчиком условий договора об оказании информационно-консультативных услуг, нарушение прав истца, как потребителя, не нашло своего подтверждения, суд не усматривает оснований для удовлетворения требований истца о возврате стоимости услуг в полном объеме.

Поскольку первичные требования удовлетворению не подлежат, требования о возмещении убытков, возникших в связи с оплатой процентов по кредитному договору, взыскании неустойки, компенсации морального вреда и штрафа, подлежат оставлению без удовлетворения.

На основании изложенного и, руководствуясь статьями 56, 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Бостон Ргрупп» о взыскании стоимости услуг, неустойки, убытков, компенсации морального вреда и штрафа, оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано сторонами в Верховный Суд Республики Татарстан в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

Судья А.Р. Петрова