Дело № 2-3457/2018

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

23 октября 2018 года город Санкт-Петербург

Петроградский районный суд города Санкт-Петербурга в составе председательствующего судьи Никитина С.С., с участием адвоката Толстикова А.В., при ведении протокола секретарем Яхонтовой Н.С., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Петербургская мемориальная компания» о защите прав потребителя, 

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ответчику ООО «Петербургская мемориальная компания» и просила взыскать внесенные ею по договору денежные средства, а также предусмотренные законодательством о защите прав потребителей неустойку, штраф и компенсацию морального вреда. 

В обоснование иска указано на то, что 06.10.2017 г. между ФИО1 и ООО «Петербургская мемориальная компания» был заключен договор на выполнение работ по изготовлению и установке памятника на могиле отца истца – 

<

ФИО>4 на территории Всеволожского кладбища № 2, в качестве оплаты работ истец внесла 77 000 рублей, на что было указано при оформлении договора, однако до настоящего времени работы ответчиком не выполнены. 23.07.2018 г. истец направила ответчику претензию с заявлением об отказе от договора, ответ на претензию получен не был. За период просрочки выполнения работ с 16.10.2017 г. по 23.07.2018 г. с ответчика подлежит взысканию неустойка в размере 77 000 рублей., размер компенсации морального вреда истец оценивает в сумму 20 000 руб.

В судебном заседании представитель истца адвокат Толстиков А.В. исковые требования подержал.

Ответчик ООО «Петербургская мемориальная компания» представителя в суд не направил, о рассмотрении дела извещен надлежащим образом.

Выслушав объяснения представителя истца, исследовав материалы дела, суд находит иск подлежащим удовлетворению, исходя из следующего.

В соответствии с положениями статьи 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу статей 702, 717 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его. При этом, если иное не предусмотрено договором подряда, заказчик может в любое время до сдачи ему результата работы отказаться от исполнения договора, уплатив подрядчику часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до получения извещения об отказе заказчика от исполнения договора.

Отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. 

Согласно положениям ст. 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу. К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Как установлено судом, 06.10.2017 года между сторонами – 

ФИО1 (заказчик) и ООО «Петербургская мемориальная компания» (исполнитель) был заключен договор, в соответствии с условиями которого ответчик принял на себя обязательство по изготовлению из габбродиабаза памятника (плиты) 

<

ФИО>4 и установке на кладбище 

<

данные изъяты> 

<

данные изъяты> установлен плановый срок выполнения работ – 16.10.2017 г.

Обязанность по оплате стоимости работ в размере 77 000 рублей (40 000 + 37 000) была истцом исполнена в полном объеме, что подтверждается представленным договором-квитанцией и ответчиком не оспорена.

В ходе судебного разбирательства по делу ответчик возражений по доводам иска и доказательств в подтверждение выполнения им предусмотренных договором работ суду не представил.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как основание своих требований и возражений.

23.07.2018 года ФИО1 обратилась к ответчику с претензией об отказе от исполнения договора, возврате уплаченных по договору денежных средств, неустойки и компенсации морального вреда. 

В силу пункта 1 статьи 29 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закона) потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. 

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

По смыслу данной правовой нормы потребитель вправе отказаться от договора в том случае, когда он не исполнен или исполнен лишь частично при условии неустранения недостатков в установленный срок, а также в случае обнаружения существенных недостатков оказанной услуги; в остальных случаях потребитель обладает правомочиями, определенными в абзацах 2-5 пункта 1 статьи 29 Закона. 

Поскольку, как установлено судом, предусмотренные договором работы не были выполнены, ФИО1 вправе отказаться от договора и требовать возврата оплаченной цены договора в размере 77 000 рублей. 

Согласно пунктам 1,3 статьи 31 Закона требования потребителя о возврате уплаченной за услугу денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

При этом в силу положений абзаца четвертого пункта 5 статьи 28 Закона сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Истец просит взыскать с ответчика неустойку за период просрочки выполнения обязательств с 16.10.2017 г. по 23.07.2018 г., что с применением положений абзаца четвертого пункта 5 статьи 28 Закона составляет 77 000 рублей. 

Согласно статье 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно пункту 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Принимая во внимание, что факт нарушения прав истца как потребителя установлен, учитывая обстоятельства дела и характер причиненных нравственных страданий, длительность просрочки возврата денежных средств, исходя из принципа разумности и справедливости, учитывая отсутствие возражений со стороны ответчика, суд определяет размер компенсации морального вреда в 20 000 рублей.

В соответствии с положениями пункта 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку факт нарушения прав потребителя судом установлен, и его требования до разрешения спора судом в добровольном порядке ответчиком не удовлетворены, взыскание штрафа по правилам статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» является обязательным. Размер штрафа составляет 48 500 рублей (77 000 +20000 / 2).

В силу статьи 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов. Исчисленный в соответствии со статьей 333.19 НК РФ размер государственной пошлины составляет 4 280 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-198 ГПК РФ, суд 

РЕШИЛ:

Иск ФИО1 удовлетворить. 

Взыскать с ООО «Петербургская мемориальная компания» в пользу ФИО1 внесенные по договору денежные средства в размере 77 000 (семьдесят семь тысяч) рублей, неустойку в размере 77 000 (семьдесят семь тысяч) рублей, компенсацию морального вреда в размере 20 000 (двадцать тысяч) рублей, а также штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 48 500 (сорок восемь тысяч пятьсот тысяч) рублей.

Взыскать с ООО «Петербургская мемориальная компания» в доход бюджета Санкт-Петербурга государственную пошлину в размере 4 280 (четыре тысячи двести восемьдесят) рублей.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Санкт-Петербургский городской суд через Петроградский районный суд Санкт-Петербурга в течение месяца со дня его изготовления в окончательной форме. 

Мотивированное решение изготовлено 31.10.2018 года. 

Председательствующий /подпись/ С.С. Никитин