77RS0023-02-2024-010895-44

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

 12 марта 2025 года адрес

Савеловский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Гостюжевой И.А., при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-958/2025 по иску ФИО1 к ООО Домашний интерьер о расторжении договора купли-продажи, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда‚ штрафа, судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратилась в суд с исковым заявлением к ответчику ООО «Домашний интерьер», в котором просила расторгнуть договор купли-продажи № 728А838291 от 21.10.2023, заключенный между истцом и ответчиком, взыскать с ответчика стоимость товара в размере сумма, неустойку в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф, расходы на оплату юридических услуг в размере сумма

В обоснование заявленных требований истец указала, что между истцом и ответчиком был заключен договор купли-продажи №728А838291 от 21.10.2023 года. В соответствии с п. 1.1. Договора, продавец обязуется передать в собственность, а покупатель обязуется оплатить и принять на условиях договора товар, определенный в заказе на продажу и спецификации (кухонный гарнитур). Продавец обязуется уведомить покупателя о поступлении товара на склад продавца и о готовности товара к передаче покупателя не позднее 15 календарных дней с момента оплаты товара в соответствии с п.3.4. настоящего договора (п.2.1.2). Согласно п.3.1. цена товара составляет сумма и оплачивается в следующем порядке: сумма оплачиваются на день подписания договора и остаток в размере сумма‚ что составляет 50% от цены договора, не позднее 7 календарных дней с момента уведомления готовности поставки товара. (п.3.5.) В цену договора не входят стоимость замера, доставки и сборки товара.

21.10.2023 истец произвела предварительную оплату товара в размере сумма

06.12.2023 после получения уведомления о доставке и сборке мебели истцом произведена доплата в размере сумма

11.12.2023 года осуществлена доставка мебели, по результатам которой выяснилось, что верхний угловой фасад цепляет соседние фасады‚ требуется технический выпил, фрезеровка, монтаж. Указанные обстоятельства отражены в Акте выполненных работ №728А838651 от 11.12.2023.

19.12.2023 года в результате дополнительной сборки мебели, были отрегулированы фасады по бокам, но образовался неустранимый дефект в виде зазора/щели размерами 2х2см. в области углового навесного (верхнего) шкафа, который со слов специалиста/сборщика является неустранимым.

15.02.2024 года специалистами по сборке в результате выезда устранить зазор/щель размером 2х2 см. не представилось возможным, о чем свидетельствует запись в Акте выполненных работ от 15.02.2024 года №728А932642.

19.02.2024 года истцом ответчику подана претензия №2375 19.02.2024 года с просьбой в кратчайший срок устранить дефект.

29.02.2024 года ответчик отказал в удовлетворении требований об устранении дефекта со ссылкой на конструктивные особенности фасада и мебели в целом.

В письменных возражениях на исковое заявление ответчик просит в удовлетворении исковых требований отказать, ссылаясь на неверный расчет истцом неустойки, отсутствие доказательств причинения морального вреда. В случае удовлетворения исковых требований ответчик просит уменьшить размер неустойки и штрафа.

В судебном заседании истец заявленные требования поддержала, представитель ответчика по доверенности фио против удовлетворения исковых требований возражал.

Выслушав стороны, исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности с учетом требований, предусмотренных ст. 56 ГПК РФ, и по правилам, установленным ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к следующему.

В соответствии п. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В силу п. 1 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В соответствии с п. 1 ст. 19 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

Как установлено судом, между истцом и ответчиком был заключен договор купли-продажи №728А838291 от 21.10.2023 года. В соответствии с п. 1.1. Договора, продавец обязуется передать в собственность, а покупатель обязуется оплатить и принять на условиях договора товар, определенный в заказе на продажу (кухонный гарнитур). Продавец обязуется уведомить покупателя о поступлении товара на склад продавца и о готовности товара к передаче покупателя не позднее 15 календарных дней с момента оплаты товара в соответствии с п.3.4. настоящего договора (п.2.1.2). 

Согласно п.3.1. цена товара составляет сумма и оплачивается в следующем порядке: сумма оплачиваются на день подписания договора и остаток в размере сумма‚ что составляет 50% от цены договора, не позднее 7 календарных дней с момента уведомления готовности поставки товара. (п.3.5.) В цену договора не входят стоимость замера, доставки и сборки товара.

21.10.2023 истец произвела предварительную оплату товара в размере сумма

06.12.2023 после получения уведомления о доставке и сборке мебели истцом произведена доплата в размере сумма

Факт оплаты подтвержден представленными в материалы дела чеками ПАО «Сбербанк».

11.12.2023 ответчиком осуществлена доставка и сборка мебели, по результатам которой выяснилось, что верхний угловой фасад цепляет соседние фасады‚ требуется технический выпил, фрезеровка, монтаж. Указанные обстоятельства отражены в Акте выполненных работ №728А838651 от 11.12.2023.

19.12.2023 в результате дополнительной сборки мебели были отрегулированы фасады по бокам, но образовался неустранимый дефект в виде зазора/щели размерами 2х2см. в области углового навесного (верхнего) шкафа, который со слов специалиста/сборщика является неустранимым.

15.02.2024 специалистами по сборке в результате выезда устранить зазор/щель размером 2х2 см не представилось возможным, о чем свидетельствует запись в Акте выполненных работ от 15.02.2024 года №728А932642, выполненная специалистами ответчика.

19.02.2024 истцом ответчику подана претензия №2375 19.02.2024 года с просьбой в кратчайший срок устранить дефект.

29.02.2024 ответчик отказал в удовлетворении требований об устранении дефекта со ссылкой на то, что данный зазор является конструктивной особенностью фасадов и дефектом не является.

По ходатайству ответчика судом по делу была назначена судебная оценочная экспертиза, проведение которой было поручено экспертам АНО «Бюро судебных экспертиз».

Согласно заключению эксперта № 7773 от 17.01.2025, так как истцу был смонтирован кухонный гарнитур ненадлежащего качества, изделие не соответствует условиям заключенного между сторонами договора от 21.10.2023, приложениям к договору.

В поставленном кухонном гарнитуре имеются дефекты производственного характера, а именно: зазор между фасадами; сколы облицовочного материала по месту крепежных отверстий, а также многочисленные лишние крепежные отверстия.

Зазор между фасадами является дефектом производственного характера, а именно нарушением проектирования готового изделия. Сколы облицовочного материала по месту крепежных отверстий, а также многочисленные лишние крепежные отверстия являются дефектом производственного характера, образовавшимся в результате проведения монтажных работ.

В совокупности всех выявленных дефектов их устранение возможно только путем замены всех корпусов и видов фасадов или заменой формы кухонного гарнитура на прямой с сохранением вида фасадов. Стоимость устранения зависит от выбора потребителя (замена формы кухонного гарнитура или вид и стоимость выбранных фасадов).

Выявленные недостатки являются существенными дефектами производственного характера. 

Между фасадами углового навесного шкафа имеется зазор размером 2,5*2,5 см. Выявленный недостаток образовался в результате несоответствия формы фасадов форме кухонного гарнитура. Данные фасады по своей форме предназначены только для прямой кухни. Установка данного вида фасадов на угловую кухню без зазоров невозможна технически. 

Устранение всех недостатков кухонного гарнитура без его замены невозможно. Эксплуатация данного кухонного гарнитура по прямому назначению частично невозможна, т.к. по наличию зазора в навесном шкафу будут скапливаться пыль, грязь. Также по наличию дефектов производственного характера утрачено основное потребительское свойство изделия — эстетичность.

Оценивая данное заключение эксперта, суд не находит оснований ему не доверять, поскольку экспертиза проведена на основании определения суда, эксперт предупрежден об уголовной ответственности за дачу заведомо ложного заключения, экспертиза проведена с соблюдением установленного процессуального порядка, лицом, обладающим специальными познаниями для разрешения поставленных перед ним вопросов, экспертиза проведена полно и всесторонне, заключение экспертизы согласуется с другими исследованными судом доказательствами по делу.

С учетом изложенного суд приходит к выводу о том, что ответчик поставил и смонтировал истцу некачественный кухонный гарнитур, в связи с чем у истца возникло право отказаться от заключенного договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. 

Принимая во внимание указанные обстоятельства, суд приводит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца уплаченных денежных средств по договору № 728А838291 от 21.10.2023 в размере сумма

При этом суд обязывает истца передать ответчику товар, приобретенный по договору купли-продажи № 7284838291 от 21.10.2023, по вступлению решения суда в законную силу по требованию ответчика.

В силу п. 1 ст. 20 Закона о защите прав потребителей если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

Согласно п. 1 ст. 23 Закона о защите прав потребителей за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Судом установлено, что 19.04.2024 истец направил ответчику претензию с требованием об устранении недостатков в десятидневный срок с момента ее получения. Претензия была получена ответчиком 23.04.2024, однако в десятидневный срок недостатки товара устранены не были.

В связи с изложенным требования истца о взыскании неустойки за период с 08.05.2024 по 25.05.2024 в размере сумма являются обоснованными и подлежат удовлетворению.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продав уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимать импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации примирителем вреда при наличии его вины.

Согласно п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. при рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей при разрешении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Согласно ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные и либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

С учетом того, что в судебном заседании нашел свое подтверждение факт нарушения ответчиком прав истца как потребителя, принимая во внимание характер данных нарушений, их продолжительность, негативные последствия, в результате неисполнения обязательств ответчиком, степень вины ответчика, учитывая требования разумности, справедливости и конкретные обстоятельства дела, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца денежной суммы в размере сумма в счет компенсации морального вреда.

Согласно ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Размер штрафа составляет сумма из расчета (сумма + сумма+ сумма/2

Принимая во внимание заявление ответчика, исходя из анализа всех обстоятельств дела, суд считает указанный размер штрафа явно несоразмерным последствиям нарушения ответчиком прав истца, в связи с чем на основании ст. 333 ГК РФ уменьшает размер штрафа до сумма

Во взыскании расходов на оплату юридических услуг в размере сумма суд отказывает, так как указанные расходы не подтверждены документально.

В соответствии со статьей 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Согласно п. 3 ст. 17 Закона «О защите прав потребителей» потребители по искам, связанным с нарушением их прав, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

При таких обстоятельствах с ответчика подлежит взысканию в бюджет адрес государственная пошлина в размере сумма 

 На основании изложенного и, руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования удовлетворить частично. 

Расторгнуть договор купли-продажи № 728А838291 от 21.10.2023, заключенный ФИО1 и ООО «Домашний интерьер».

Взыскать с ООО «Домашний интерьер» в пользу ФИО1 уплаченные денежные средства по договору № 728А838291 от 21.10.2023 в размере сумма, неустойку в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Обязать ФИО1 передать товар, приобретенный по договору купли-продажи № 7284838291 от 21.10.2023, ответчику ООО «Домашний интерьер» по вступлению решения суда в законную силу по требованию ответчика.

Взыскать с ООО «Домашний интерьер» в бюджет адрес госпошлину в размере сумма

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Савеловский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья И. А. Гостюжева

Мотивированное решение изготовлено 26.03.2025