Дело № 2-647/20

26RS 0001-01-2019-015564-88

РЕШЕНИЕ

 

ИМЕНЕМ Р. Ф.

22 января 2020 года 

<

адрес>

Промышленный районный суд 

<

адрес> в составе председательствующего судьи Пшеничной Ж.А., помощника судьи Смахтиной И.Э., секретаря судебного заседания Пилипенко И.Г., при ведении протокола секретарем судебного заседания, с участием представителя истца - региональной общественной организации защиты прав потребителей, законных интересов граждан и юридических лиц 

<

адрес> – ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению региональной общественной организации защиты прав потребителей, законных интересов граждан и юридических лиц 

<

адрес>, действующей в интересах ФИО2, к ООО «ИНЕРТОРГ» о защите прав потребителя, возврате суммы оплаты товара, неустойки, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Региональная общественная организация защиты прав потребителей, законных интересов граждан и юридических лиц 

<

адрес> обратилась в суд с исковым заявлением, действуя в интересах ФИО2 к ООО «ИНЕРТОРГ» о защите прав потребителя, возврате суммы оплаты товара, неустойки, компенсации морального вреда, указав, что дата ФИО2 заказал у ООО «ИНЕРТОРГ», по средствам сети «Интернет», с сайта агрегатора информации о товарах «Реплики смартфонов», смартфон Samsung Galaxy S10+ (далее - смартфон), стоимостью 9 990 руб. дата в отделении «Почты России» он получил указанный смартфон, и при получении произвел оплату его стоимости (9 990 руб.), оплату его доставки 710 руб. и тарифный сбор 404 руб., всего истец оплатил 11 104 руб. Документ, подтверждающий оплату – квитанция серии 357826-35 № от дата. При вскрытии коробки со смартфонов, выяснилось, что продавец в нарушение требований Постановления Правительства РФ от дата N 612 (ред. от дата) "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом" не представил необходимой информации о товаре, а именно: наименование технического регламента или иное обозначение, установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара; сведения об основных потребительских свойствах товара; цена в рублях и условия приобретения товара; сведения о гарантийном сроке, если он установлен; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров; сведения о сроке службы или сроке годности товаров, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества покупателя или становятся непригодными для использования по назначению; место нахождения (адрес), фирменное наименование (наименование) изготовителя (продавца), место нахождения (адрес) организации (организаций), уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара, для импортного товара - наименование страны происхождения товара; сведения об обязательном подтверждении соответствия товаров (услуг) обязательным требованиям, обеспечивающим их безопасность для жизни, здоровья покупателя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу покупателя в соответствии с законодательством Российской Федерации; сведения о правилах продажи товаров; информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества.

Приобретения данного товара осуществлялось по описанию и предложению продавца. Согласно данного описания в перечень технических характеристик смартфона входило: процессор - МТК 6589/2.0 GHz; количество ядер - 8; видеочип - Power VR SGX; ОС - Android8; объем памяти - 64 Гб; оперативная память - 4000 Мб; камера - 12 Мп; фронтальная камера - 8 Мп.

При осмотре полученного смартфона истец обнаружил, что его технические характеристики не соответствуют описанию товара, по которому продавец обязан был передать товар. Фактически смартфон имеет другие технические характеристики, а именно: количества памяти хватает только на 8 фотографий, которые занимают всего 3 Мб, качество сделанных фото не соответствует обещанным 12 Мп, установлена другая оперативная система.

дата, учитывая то, что продавец нарушил требования Постановления Правительства РФ от дата N 612 (ред. от дата) "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом", при передачи товара и тот факт, что переданный товар не соответствующий описанию, истец подготовил и направил ответчику претензию с требованием расторгнуть договор купли-продажи и компенсировать убытки. В установленный законом срок (10 дней) ответ на претензию не поступил. 

Считает, что ответчик нарушил право потребителя на качественный товар соответствующий образцу или описанию, предусмотренное в ст. 4 Закона РФ «О Защите прав потребителей»; права потребителя, предусмотренные в ст. 18 Закона РФ «О Защите прав потребителей», уклоняясь от решения сложившейся ситуации в досудебном порядке; требования Постановления Правительства РФ от дата N 612 (ред. от дата) "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом" не представив необходимой информации о товаре.

Просит суд расторгнуть договор купли - продажи между ООО «ИНЕРТОРГ» и ФИО2; взыскать с ООО «ИНЕРТОРГ» в пользу ФИО2: сумму, уплаченную за товар, в размере 9 990 руб.; расходы на квалифицированную юридическую помощь в размере 15 500 руб.; неустойку в размере 10 489 руб.; расходы на транспортировку товара в размере 710 руб.; расходы на тарифный сбор в размере 404 руб.; компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб.; штраф в размере 18 546 руб.

Истец ФИО2 извещенный надлежащим образом, в судебном заседании участия не принимал, о причинах неявки суд не уведомил. Руководствуясь ст. 167 ГПК РФ, суд полагает возможным рассмотреть дело в его отсутствие. 

Представитель истца - региональной общественной организации защиты прав потребителей, законных интересов граждан и юридических лиц 

<

адрес> – ФИО1 в судебном заседании исковые требования поддержал, просил суд удовлетворить их в полном объеме.

Представитель ответчика ООО «ИНЕРТОРГ» участия в судебном заседании не принимал, о месте и времени проведения судебного заседания извещался по адресу, указанному в иске и выписке из ЕГРЮЛ (

<

адрес>, площадь Спартаковская, 

<

адрес>, стр. 3, эт. 1, ком. 4, оф. 10), то есть в строгом соответствии с требованиями ст. 113 ГПК РФ. В материалах дела имеются конверты, возращенные в суд с отметкой почты «за истечением срока хранения» (ответчику направлялись уведомления с почты о получении заказных писем). Применительно к п. 35 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных Приказом Минкомсвязи России от дата №, и ч. 2 ст. 117 ГПК РФ отказ в получении почтовой корреспонденции следует считать надлежащим извещением о слушании дела. В соответствии с ч. 2.1 ст. 113 ГПК РФ информация о рассмотрении дела заблаговременно была размещена на официальном сайте Промышленного районного суда 

<

адрес>.

Таким образом, извещение ответчика произведено в соответствии с требованиями ст. ст. 113, 117 ГПК РФ, в связи с чем, принимая во внимание положения ст. 6.1. ГПК РФ, гарантирующие сторонам в деле право на справедливое судебное разбирательство в разумный срок, суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке ст. 165.1 Гражданского кодекса РФ, ч. 3 ст. 167 ГПК РФ.

Выслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к выводу об удовлетворении иска по следующим основаниям.

В судебном заседании установлено, что дата в Региональной общественной организации защиты прав потребителей, законных интересов граждан и юридических лиц 

<

адрес> обратился ФИО2 с просьбой защитить его права в судебном порядке.

На основании ч. 1 ст. 46 ГПК РФ, ч. 2 ст. 45 Закона РФ «О защите прав потребителей» Региональная общественная организация защиты прав потребителей, законных интересов граждан и юридических лиц 

<

адрес> обратилась в суд с заявлением в защиту прав, свобод и законных интересов других лиц по просьбе ФИО2

В соответствии с ч. 1 ст. 454 Гражданского кодекса РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно ст. 456 Гражданского кодекса РФ продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.

Согласно п. 3 ст. 469 Гражданского кодекса РФ при продаже товара по образцу и (или) по описанию продавец обязан передать покупателю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.

В соответствии с преамбулой Закона РФ от дата № «О защите прав потребителей», указанный Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Согласно ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.

Исходя из положений ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

Материалами дела подтверждается, что дата истец заказал у ООО «ИНЕРТОРГ», по средствам сети «Интернет», с сайта агрегатора информации о товарах «Реплики смартфонов», смартфон Samsung Galaxy S10+, стоимостью 9 990 руб. 

Ответчик направил истцу телефон посредством почтовой связи. дата истец в отделении «Почты России» получил указанный смартфон.

При получении смартфона истцом произведена его оплата в размере 9 990 руб., а также оплата доставки смартфона - 710 руб., и тарифного сбора - 404 руб. Исполнение истца обязанности по оплате товара подтверждается квитанцией серии 357826-35 № от дата.

Согласно ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.

Информация о товарах (работах, услугах) в соответствии с п. 2 ст. 8 Закона РФ «О защите прав потребителей» должна доводиться до сведения потребителя в наглядной и доступной форме в объеме, указанном в п. 2 ст. 10 Закона. Предоставление данной информации на иностранном языке не может рассматриваться как предоставление необходимой информации и влечет наступление последствий, перечисленных в пунктах 1, 2 и 3 статьи 12 Закона.

При дистанционных способах продажи товаров (работ, услуг) информация должна предоставляться потребителю продавцом (исполнителем) на таких же условиях с учетом технических особенностей определенных носителей.

В соответствии с требованиями п. 9 Постановления Правительства РФ от дата N 612 (ред. от дата) "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом" продавец в момент доставки товара обязан довести до сведения покупателя в письменной форме следующую информацию (для импортных товаров - на русском языке):

а) наименование технического регламента или иное обозначение, установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара;

б) сведения об основных потребительских свойствах товара (работ, услуг), а в отношении продуктов питания - сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях;

в) цена в рублях и условия приобретения товара (выполнения работ, оказания услуг);

г) сведения о гарантийном сроке, если он установлен;

д) правила и условия эффективного и безопасного использования товаров;

е) сведения о сроке службы или сроке годности товаров, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества покупателя или становятся непригодными для использования по назначению;

ж) место нахождения (адрес), фирменное наименование (наименование) изготовителя (продавца), место нахождения (адрес) организации (организаций), уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара, для импортного товара - наименование страны происхождения товара;

з) сведения об обязательном подтверждении соответствия товаров (услуг) обязательным требованиям, обеспечивающим их безопасность для жизни, здоровья покупателя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу покупателя в соответствии с законодательством Российской Федерации;

и) сведения о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг);

к) сведения о конкретном лице, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информация о нем, если это имеет значение исходя из характера работы (услуги);

л) информация, предусмотренная пунктами 21 и 32 настоящих Правил;

м) информация об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством Российской Федерации об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности.

Как следует из информации, содержащейся на сайте продавца, истец приобретал товар со следующими характеристиками: процессор - МТК 6589/2.0 GHz; количество ядер - 8; видеочип - Power VR SGX; ОС - Android8; объем памяти - 64 Гб; оперативная память - 4000 Мб; камера - 12 Мп; фронтальная камера - 8 Мп; сим-карта – 2sim/nano-sim. 

При осмотре полученного смартфона ФИО2 обнаружил, что его технические характеристики не соответствуют описанию товара, по которому продавец обязан был передать товар. Фактически смартфон имеет другие технические характеристики, а именно: количества памяти хватает только на 8 фотографий, которые занимают всего 3 Мб, качество сделанных фото не соответствует обещанным 12 Мп, установлена другая оперативная система. Кроме того, при вскрытии коробки со смартфонов, выяснилось, что продавец в нарушение требований Постановления Правительства РФ от дата N 612 (ред. от дата) "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом" не представил необходимой информации о товаре, в том числе: наименование технического регламента или иное обозначение, установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара; сведения об основных потребительских свойствах товара; цена в рублях и условия приобретения товара; сведения о гарантийном сроке, если он установлен; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров; сведения о сроке службы или сроке годности товаров, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества покупателя или становятся непригодными для использования по назначению; место нахождения (адрес), фирменное наименование (наименование) изготовителя (продавца), место нахождения (адрес) организации (организаций), уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара, для импортного товара - наименование страны происхождения товара; сведения об обязательном подтверждении соответствия товаров (услуг) обязательным требованиям, обеспечивающим их безопасность для жизни, здоровья покупателя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу покупателя в соответствии с законодательством Российской Федерации; сведения о правилах продажи товаров; информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества.

Согласно п. 1 ст. 12 Закона РФ "О Защите прав потребителей" за лишение потребителя возможности незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Исходя из положений п. 4 ст. 26.1 Закона РФ "О Защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Аналогичное требование закреплено п. 21 Правил продажи товаров дистанционным способом.

Полагая, что его права были нарушены, дата истец направил ответчику письменную претензию о расторжении договора купли-продажи, компенсации убытков. В установленный законом срок (10 дней) ответ на претензию не поступил. дата истец направил ответчику претензию повторно, однако она также была оставлена без ответа.

Учитывая то, что вопреки положениям ст.ст. 4, 8, 10, 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» при заключении договора розничной купли-продажи дистанционным способом, а также при получении товара, до покупателя не была доведена информация, предусмотренная п. 10 Закона РФ «О Защите прав потребителей», п. 9 Постановления Правительства РФ от дата N 612 (ред. от дата) "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом", в том числе, информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества, принимая во внимание, что истцу передан товар, не соответствующий его описанию, изложенному на сайте, у потребителя возникло право на возврат и получение уплаченных за товар денежных средств, а также убытков.

На основании изложенного суд приходит к выводу о необходимости удовлетворения требований истца о расторжении договора купли-продажи, заключенного между ООО «ИНЕРТОРГ» и ФИО2, взыскании в его пользу суммы, уплаченной за товар, в размере 9 990 руб., расходов на транспортировку товара в размере 710 руб. и расходов на тарифный сбор в размере 404 руб.

Кроме того, с целью защиты свои прав, истец обратился в ООО «Ставропольский центр правовой защиты» за составлением претензии о возврате денежных средств. 

В силу ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. 

В соответствии со ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителей в разумных пределах. 

Рассматривая вопрос о размере взыскиваемой суммы, суд учитывает объем работы, выполненной ООО «Ставропольский центр правовой защиты», а именно составление претензии, требования разумности и справедливости, и считает необходимым требование истца удовлетворить в части в размере 3 000 руб.

Согласно положениям ст. 22 Закона РФ "О защите прав потребителей" требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В соответствии со ст. 23 Закона РФ "О защите прав потребителей" за нарушения предусмотренных ст. ст. 20, 21, 22 настоящего Закона сроков, продавец, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере 1% цены товара.

Исходя из вышеприведенных положений, в пользу истца подлежит взысканию неустойка в размере 10 489 руб. исходя из следующего расчета: 9 990 руб. х 1 % х 105 дней (за период с дата по дата). 

Вместе с тем, сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

На основании изложенного суд полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца неустойку в размере 9 990 руб. При этом оснований для применения ст. 333 Гражданского кодекса РФ, и снижения неустойки и процентов за пользование чужими денежными средствами, не имеется, в связи с соразмерностью заявленной суммы размерам неисполненного в установленный срок обязательства.

На основании ст. 15 Закона РФ от дата № «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем его прав, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Доказательств, подтверждающих отсутствие вины, ответчик суду не представил.

Поскольку судом установлен факт нарушения ответчиком прав истца как потребителя, исковое требование ФИО2 о взыскании в его пользу с ответчика компенсации морального вреда является обоснованным и подлежит частичному удовлетворению.

Определяя размер компенсации морального вреда, суд принимает во внимание разъяснения, изложенные в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от дата №. В п. 45 Постановления указано, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда. В связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости. 

Суд, учитывая обстоятельства дела, принимая во внимание длительность периода нарушения прав истца, характер и степень нравственных страданий ФИО2, степень вины причинителя вреда, а также принцип разумности и справедливости, приходит к выводу об удовлетворении требования о компенсации морального вреда в размере 1 000 рублей.

Согласно ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

Из материалов дела следует, что на день вынесения решения суда, требования истца ответчиком в добровольном порядке не удовлетворены. Следовательно, с ООО «ИНЕРТОРГ» в пользу истца и Региональной общественной организации защиты прав потребителей, законных интересов граждан и юридических лиц 

<

адрес> подлежит взысканию также штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом, то есть в размере 6 273,50 руб. каждому (9 990 руб. + 9 990 руб. + 710 руб. + 3 000 руб. + 404 руб. + 1 000 руб.) / 50% / 2). Оснований для снижения размера штрафа, суд не находит.

Истец в силу закона при подаче иска был освобожден от уплаты государственной пошлины, на основании ч. 1 ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, исходя из удовлетворенной части исковых требований имущественного характера (24 094 руб.) и неимущественного характера (компенсация морального вреда – 1 000 руб.), с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 1 023 руб.

На основании изложенного, руководствуясь статьями ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд

РЕШИЛ:

Иск региональной общественной организации защиты прав потребителей, законных интересов граждан и юридических лиц 

<

адрес>, действующей в интересах ФИО2, к ООО «ИНЕРТОРГ» о защите прав потребителя, возврате суммы оплаты товара, неустойки, компенсации морального вреда удовлетворить частично.

Расторгнуть договор купли – продажи, заключенный дата между ООО «ИНЕРТОРГ» и ФИО2.

Взыскать с ООО «ИНЕРТОРГ» в пользу ФИО2 сумму, уплаченную за товар, в размере 9 990 руб.; расходы на квалифицированную юридическую помощь в размере 3 000 руб.; неустойку в размере 9 990 руб.; расходы на транспортировку товара в размере 710 руб.; расходы на тарифный сбор в размере 404 руб.; компенсацию морального вреда в размере 1 000 руб.; штраф в размере 6 273,50 руб. 

Взыскать с ООО «ИННЕРТОРГ» в пользу Региональной общественной организации защиты прав потребителей, законных интересов граждан и юридических лиц 

<

адрес> штраф в размере 6 273, 50 руб. 

В удовлетворении остальной части требований региональной общественной организации защиты прав потребителей, законных интересов граждан и юридических лиц 

<

адрес>, действующей в интересах ФИО2, к ООО «ИНЕРТОРГ» о взыскании неустойки в размере 499 руб., расходов на квалифицированную юридическую помощь в размере 12 500 руб.; компенсации морального вреда в размере 9 000 руб. – отказать.

Взыскать с ООО «ИНЕРТОРГ» в бюджет муниципального образования 

<

адрес>) государственную пошлину в размере 1 023 руб.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в 

<

адрес>вой суд, путем подачи апелляционной жалобы через Промышленный районный суд 

<

адрес> в течение одного месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Мотивированное решение составлено дата.

Судья подпись Пшеничная Ж.А.

Копия верна. Судья Пшеничная Ж.А.

Подлинник решения подшит

в материалах дела №

Судья Ж.А. Пшеничная