Дело № 2-889/2020

УИД:54RS0041-01-2020-001612-49

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Черепаново 20 октября 2020 года

Черепановский районный суд Новосибирской области в составе председательствующего судьи Зенковой Л.Н.,

при секретаре Гейзер Е.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Сибирскому филиалу ПАО «Восточный экспресс Банк», ООО «Астрид» в лице ФИО2 о расторжении кредитного договора и о защите прав потребителей,

у с т а н о в и л:

ФИО1 обратилась в суд с исковым заявлением к Сибирскому филиалу ПАО «Восточный экспресс Банк», ООО «Астрид» в лице ФИО2 о расторжении кредитного договора и о защите прав потребителей. В обоснование требований указала, что (дата) между ней и ООО «Астрид» в лице ФИО2, действующей на основании устава заключен договор розничной купли-продажи товара №м-1116 в соответствии с которым истцом приобретена вибромассажная накидка (Keido), а также подарки к ней одеяло 1 шт., подушка 2 шт., пылесос 1 шт. ручной массажер (Nira). Договор был заключен в ________, где ООО «Астрид» представляло свои товары на одной из специализированныхвыставок, стоимость Товара составляет 149 000 рублей.Согласно п. 2.1.1 договора покупатель внес аванс в размере 0 рублей, оставшаяся сумма подлежащая оплате за приобретенный товар составляет 149000 рублей. На остаток суммы Покупателю предоставляется кредит-банка партнера по срокам и ежемесячным платежом в соответствии с кредитным договором.В соответствии с договором в комплект входило несколько позиций товара, при этом каждая из позиций не содержала подробного наименованиятовара, его характеристики и индивидуальные особенности. 

Придя домой, она изучила подробно в спокойной остановке все условия договора осознала, что эти условия являются слишком тяжелыми для неё и необходимости в приобретении такого дорогостоящего товара у неё в настоящеевремянет.Истец была введена в заблуждение относительно комплектности и качества товара и условий его приобретения. Приобретенный товар она не открывала и не пользовалась им. На следующий день она попыталась связаться с продавцом, чтобы вернуть товар, однако, дозвонившись ей сказали, что с ней свяжутся, но это не произошло.

(дата) в адрес ООО «Астрид» истцом через почтовое отделение направлена претензия о расторжении договора купли-продажи выше указанного товара. Также она неоднократно приезжала в офис ООО «Астрид» для передачи товара и подписания акта приема передачи товара, однако представителей данного общества на месте не было.

Также между ФИО1 и ПАО «Восточный экспресс Банк» (дата) заключен кредитный договор № Размер кредита составил 149 000рублей.

Истцом (дата) направлялась претензия в Сибирский филиал Публичное акционерное общество «Восточныйэкспресс Банк» о

расторжении кредитного договора, однако в добровольном порядке расторгать договор банк отказывается.

Просит расторгнуть кредитный договор №/S712115950 от "20" марта 2020 г., заключенный между истцом и Публичным акционерным обществом «Восточный экспресс Банк».Расторгнуть договор купли-продажи №м-1116 от (дата) года заключенный между неюи ООО «Астрид».

Впоследствии истец уточнила исковые требования, просиларасторгнуть кредитный договор №/S712115950 от "20" марта 2020 г., заключенный между нею и Публичным акционерным обществом «Восточный экспресс Банк».Расторгнуть договор купли-продажи №м-1116 от (дата) заключенный между неюи ООО «Астрид».Взыскать в её пользу с ООО «Астрид» компенсацию морального вреда в соответствии с законом о защите прав потребителей в размере 25 000 рублей.Взыскать в её пользу с ООО «Астрид» расходы по оплате юридических услуг при составлении претензии 1000 рублей, составление искового заявления в размере 4000 рублей, а также представление интересов в суде адвокатом коллегии адвокатов ________ ФИО3, в размере 10 000 рублей, а всего 15 000 рублей.

Входе рассмотрения дела в связи с тем, что в настоящее время договоры расторгнуты, истец отказалась от частиисковых требований, а именноо расторжении кредитного договора №/S712115950 от "20" марта 2020 г., заключенногос Публичным акционерным обществом «Восточный экспресс Банк», а также о расторжении договора купли-продажи №м-1116 от (дата) заключенногонею с ООО «Астрид», востальной части о взыскании с ООО«Астрид» компенсации морального вреда в соответствии с законом о защите прав потребителей в размере 25 000 рублей, а также о взыскании с ООО «Астрид» расходов по оплате юридических услуг при составлении претензии 1000 рублей, составление искового заявления в размере 4000 рублей, а также представление интересов в суде адвокатом коллегии адвокатов ________ ФИО3, в размере 10 000 рублей, а всего 15 000 рублей, настаивала.

В судебное заседание истец ФИО1, представитель истца ФИО3 не явились, направили заявление о рассмотрении дела в их отсутствии,на уточненных исковых требованиях настаивали в полном объеме. 

Представитель ответчика ООО «Астрид» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, направил в суд письменные возражения, в которых указал,что продавец действовал добросовестно и в соответствии с законом предоставил покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, обеспечивающую возможность его правильного выбора, в том числе предусмотренного ч. 2 ст. 10 закона РФ «О защите прав потребителей». Указал, что (дата) договор с покупателем был расторгнут, после чего денежные средства возвращены в банк.

Суд, заслушав истца, исследовав материалы дела, пришел к выводу, что исковые требования подлежат удовлетворению.

Согласно п.2 ст.307 ГК РФ обязательства возникают из договоров и других сделок, вследствие причинения вреда, вследствие неосновательного обогащения, а также из иных оснований, указанных в настоящем Кодексе.

В соответствии со ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно ч.1 ст.310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

В соответствии с ч.2 ст.450.1 ГК РФ в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Согласно ч.3 ст.453 ГК РФ в случае изменения или расторжения договора обязательства считаются измененными или прекращенными с момента заключения соглашения сторон об изменении или о расторжении договора, если иное не вытекает из соглашения или характера изменения договора, а при изменении или расторжении договора в судебном порядке - с момента вступления в законную силу решения суда об изменении или орасторжении договора.

В соответствии с ч.1 ст.454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно ч.1 ст.492 ГК РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанногос предпринимательской деятельностью.

В соответствии с ч.3 ст.492 ГК РФ к отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

В соответствии с п.п. 1, 2 ст.8 Закона РФ от (дата) N 2300-1 "О защите прав потребителей" предусмотрено, что потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

Согласно п.1 ст.10 названного закона изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Судом установлено и следует из материалов дела, что 20.03.2020г. между ООО «Астрид» и ФИО1 заключен договор купли-продажи товара №м-1116, по условиям которого покупатель приобрела у продавца товар - вибромассажную накидку с учетом 30% скидки по цене 149000 руб. Покупатель получила товар, а также в качестве подарка: одеяло, две подушки, ручной массажер, без замечаний подписала акт.

Для оплаты товара ФИО1 получила в ПАО «Восточный экспресс банк» кредит в размере 149000 руб. по кредитному договору № от 20.03.2020г.

26.03.2020г. истец обратилась к ООО «Астрид» с заявлением о расторжении договора купли-продажи в связи с тем, что продавец ввел ФИО1 г в заблуждение относительно комплектности и качества товара и условий его приобретения, о принятом решении просила сообщить в десятидневный срок(л.д.22-24).

В материалах дела имеется соглашение от 10.09.2020г о расторжении договора №м-1116 от 20.03.2020г., из которого следует, что стороны расторгли данный договор, и истец возвратил ответчику весь товар, в связи с расторжением данного договора продавец обязуется перечислить денежные средства по кредитному договору ПАО КБ «Восточный»(л.д.59).

Ранее в судебном заседании истец пояснила, что договор купли-продажи она заключила по неосмотрительности, текст договора, кредитного договора был мелким, ее заставили подписать очень много бумаг, демонстрации товара, как это указано в условиях договора не было.

У суда отсутствуют сомнения в достоверности пояснений истицы, поскольку ею представлены доказательства, что сразу после подписания договора она обратилась в банк с заявлением о расторжении кредитного договора, с претензией к ООО «Астрид» о расторжении договора купли-продажи, что подтверждается соответствующим заявлением, квитанциями о почтовом отправлении.

В судебном заседании установлено, что ответчиком не исполнены обязательства по предоставлению покупателю возможности незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре, что подтверждается имеющимися в материалах дела доказательствами, существенные условия при заключении указанных договоров были сторонами не были согласованы., по требования покупателя договор был расторгнуть лишь 10.09.2020г., после подачи искового заявления в суд, а не как утверждает ответчик в своих возражениях, о том что договор расторгнут 03.06.2020г., доказательств данного утверждения им не представлено.

Согласно ч.1 ст.55 ГПК РФ доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.

В силу ст.67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.

Из анализа вышеизложенного, суд приходит к выводу о необходимости частичного удовлетворения уточненных требований истицы.

Согласно ч.1 ст.151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В соответствии со статьей 15 Закона Российской Федерации от (дата) N 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Факт нарушения ответчиком прав истца, как потребителя, является достаточным основанием для удовлетворения требований о взыскании компенсации морального вреда.

Определяя размер компенсации морального вреда, суд учитывает характер причиненных потребителю нравственных и физических страданий, ее возраст, длительность неисполнения требования о расторжении договора, принцип разумности и справедливости и приходит к выводу о том, что в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 1000 рублей.

Согласно ст.13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, обязанность по взысканию штрафа с ответчика в пользу истца (потребителя) возникает у суда в любом случае, когда ответчик добровольно не удовлетворил обоснованные требования потребителя.

Ввиду неисполнения ответчиком в добровольном порядке требований потребителя, изложенных в претензии, у суда имеются основания для возложения на ответчика обязанности по уплате штрафа, размер которого составляет 500 руб. (1000 руб./2).

В соответствии со ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела относятся, в том числе расходы на оплату услуг представителей. 

Согласно п.12 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2016г. № «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела», расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, взыскиваются судом с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах. 

При неполном (частичном) удовлетворении требований расходы на оплату услуг представителя присуждаются каждой из сторон в разумных пределах и распределяются в соответствии с правилом о пропорциональном распределении судебных расходов.

Согласно п.13постановленияПленума Верховного Суда РФ от 21.01.2016г. № «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела», разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства. Разумность судебных издержек на оплату услуг представителя не может быть обоснована известностью представителя лица, участвующего в деле.

Представительство истца в суде осуществлял адвокат коллегии адвокатов ________- ФИО3, который участвовал в судебном заседании, составлял претензию, исковое заявление, уточненное исковое заявление (л.д.23-26,61-62,89-95), поэтому заявленные судебные расходы в размере 15000руб., суд признает обоснованными и соразмерными.

Данные расходы подтверждаются квитанциями: серии ЛХ № от 11.08.2020г., серии ЛХ № от 16.09.2020г.(л.д.96,97).

Так как истец при подаче искового заявления освобожден от уплаты государственной пошлины в соответствии с п. 4 ч. 2 ст. 333.36 НК РФ, с ответчика подлежит взысканию госпошлина пропорционально размеру удовлетворенных судом требований истца в местный бюджет в размере 400 руб. (из суммы 500) + 300 рублей (моральный вред) = 800 рублей. 

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

р е ш и л:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Астрид» в пользу ФИО1, (дата) года рождения компенсацию морального вреда в размере 1000 руб., штраф 500 руб., судебные расходы на оплату услуг представителя в размере 15000 руб., всего 16500(шестнадцать тысяч пятьсот) руб.

Взыскать с ООО «Астрид» в местный бюджет государственную пошлину в сумме 800(восемьсот) рублей.

Решение может быть обжаловано в Новосибирский областной суд через Черепановский районный суд в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Председательствующий подпись Л.Н. Зенкова